CEO營(yíng)銷(xiāo)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不是什么稀罕事，小米上市前后風(fēng)頭勁出，很大一部分都歸功于雷軍個(gè)人的明星光環(huán)帶動(dòng)。

從路演中雷軍提出的新物種，到上市首日雷軍表示“要讓在上市首日買(mǎi)入小米公司股票的投資人賺一倍”，無(wú)不戳中了輿論關(guān)注焦點(diǎn)，帶動(dòng)一波又

天浩使用百度指數對五家知名的公司與CEO近一個(gè)月的熱度曲線(xiàn)進(jìn)行查看，發(fā)現一個(gè)非常一致的規律：小米、魅族、騰訊、海爾、格力這些公司百度指數，與雷軍、黃章、馬化騰、張瑞敏、董明珠指數走勢有著(zhù)很微妙的關(guān)聯(lián)性。

尤其是海爾與張瑞敏的指數曲線(xiàn)，呈現著(zhù)高度的一致性。

CEO個(gè)人形象與企業(yè)品牌越來(lái)越緊密

現代企業(yè)品牌形象和企業(yè)內部知名管理者的聯(lián)系越來(lái)越緊密，最近的案例恐怕就是陸奇的離職造成百度股價(jià)下跌9%，由于陸奇畢竟是“半路出家”，以及百度自身發(fā)展情況良好。

隨著(zhù)大眾對陸奇的遺忘，百度股價(jià)也開(kāi)始了緩慢的回升之路。雖然尚未回到陸奇離職前的價(jià)格，但是明顯看到這一影響正在消減。

不只是國內互聯(lián)網(wǎng)公司，作為蘋(píng)果靈魂人物喬布斯的一舉一動(dòng)同樣影響著(zhù)市場(chǎng)對蘋(píng)果的看法。

2011年1月17日，喬布斯再一次宣布離職治療和修養，蘋(píng)果股價(jià)開(kāi)盤(pán)下跌4.95%。8月24日，喬布斯宣布辭職，蘋(píng)果股價(jià)在盤(pán)后下跌5.01%。

要知道，2014年蘋(píng)果爆發(fā)了“彎曲門(mén)”，股價(jià)下挫甚至不到4%?？梢?jiàn)，一個(gè)公司CEO變動(dòng)對股價(jià)影響，甚至超過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量丑聞。

因此，也就不難理解，為何小米上市首日，雷軍明知道“翻倍說(shuō)”中，自己作為公司高管對投資者承諾回報率有違規之嫌，仍然會(huì )堅持拋出這種論點(diǎn)。雷軍的“一意孤行”背后，正是深諳CEO個(gè)人言論對上市公司的影響。

近期，劉強東也拋出5年超越阿里的論調，所犯的錯誤和雷軍一樣。

不過(guò)，作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，CEO個(gè)人的樂(lè )觀(guān)看法往往會(huì )影響大眾對企業(yè)的判斷。哪怕是賈躍亭前車(chē)之鑒已讓大眾對此有所防備，仍然是屢試不爽的好手段。

CEO人設：成也蕭何敗蕭何

上文幾個(gè)案例證實(shí)了CEO個(gè)人形象對企業(yè)品牌的影響，因此，CEO個(gè)人形象的打造已不再是“私人興趣”的范疇。

從天浩百度指數列舉的幾個(gè)例子可以發(fā)現另一個(gè)事實(shí)，無(wú)論是高調派的雷軍、董明珠，還是略低調的張瑞敏、黃章，CEO個(gè)人形象都同企業(yè)品牌有著(zhù)深度的捆綁效應。

因為，相比于了解一家公司復雜無(wú)比的商業(yè)模式，通過(guò)觀(guān)察CEO個(gè)人一言一行來(lái)為企業(yè)打分，已是信息爆炸時(shí)代，用戶(hù)判斷好壞的重要指標。

當然，要知道成也蕭何敗蕭何，如果CEO人設不夠“討喜”，那么連帶著(zhù)企業(yè)品牌也會(huì )受到一定的負面影響。

去年，因為性丑聞的影響，Uber的創(chuàng )始人卡蘭尼克被迫辭去了CEO的職務(wù)。此舉被認為Uber棄車(chē)保帥策略，在美國知名人物發(fā)生性丑聞普遍會(huì )遭到大眾嚴厲譴責(如邁克爾杰克遜)，卡蘭尼克辭去職務(wù)，可以將其對Uber自身品牌的負面影響降到最低。

所以說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，信息流通的便捷性，讓CEO的光環(huán)無(wú)限放大。

因此給CEO一個(gè)正確的人設，將是所有公司品牌營(yíng)銷(xiāo)要做的必修課。一旦忽視或進(jìn)行了錯誤的人設打造，將會(huì )給企業(yè)品牌建設帶來(lái)巨大的隱患。

CEO人設打造的三要素

如今營(yíng)銷(xiāo)界流傳這樣一句話(huà)“一流的企業(yè)做標準，二流的企業(yè)做品牌，三流的企業(yè)做產(chǎn)品”，要知道擁有設立行業(yè)標準能力的企業(yè)畢竟是少數，而想要做好企業(yè)品牌，就不能忽視CEO人設上成功的打造。

昨日，雷軍曬出一張機場(chǎng)照稱(chēng)：“今天特意穿了件破洞褲，紀念一下昨天IPO首日表現，時(shí)刻提醒自己：革命尚未成功，同志仍需努力!小米加油!”經(jīng)過(guò)“細心人”的觀(guān)察發(fā)現，雷軍的褲子售價(jià)不過(guò)199元。

此前，也有人將各位互聯(lián)網(wǎng)大佬所帶的手表價(jià)值做了一個(gè)比對，相比于其他大佬動(dòng)輒幾百萬(wàn)、幾十萬(wàn)的手表，雷軍所帶的手表型號價(jià)格不過(guò)四位數。

作為很早就身價(jià)數百億的互聯(lián)網(wǎng)大佬，穿著(zhù)價(jià)格昂貴的衣服，帶普通人感到“昂貴”的手表并不算什么大事。而雷軍堅持如此，無(wú)不是在著(zhù)重打造厚道人的形象。

畢竟，小米手機千元機占到銷(xiāo)量的七成，作為小米精神的象征，如果雷軍消費過(guò)于奢靡，顯然會(huì )“喪失粉心”。僅從個(gè)人財富而言，雷軍大可不必刻意的事事簡(jiǎn)樸。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中CEO人設該基于什么進(jìn)行科學(xué)的規劃呢?對一眾成功的互聯(lián)網(wǎng)大佬人設分析后，天浩認為，只要圍繞這三點(diǎn)去設計，就可以做好一個(gè)“討喜”的人設。

人設要圍繞企業(yè)目標用戶(hù)喜好規劃

每一家成功的企業(yè)，都有自己忠實(shí)的用戶(hù)群。而每一個(gè)用戶(hù)群都有群體的共同屬性和喜好，如果你的產(chǎn)品是賣(mài)給北京三環(huán)以?xún)鹊挠脩?hù)，CEO人設如果是“屌絲”，必然會(huì )影響品牌的高端形象。

例如2016年LV堅持與郭德綱劃清界限，上升到LV的CEO形象上打造會(huì )更加注意，每家產(chǎn)品CEO人設不違背目標用戶(hù)喜好是首要條件。

人設要上升到企業(yè)品牌戰略的高度

如果說(shuō)中國哪家互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部最不好干，非錘子手機和360莫屬。2014年，羅永浩一度反思自己的大嘴巴，對媒體透露已經(jīng)向公關(guān)部門(mén)交出了微博密碼。

此前科技媒體人劉興亮也提到，360的公關(guān)跟他訴過(guò)一個(gè)這樣的苦：由于周鴻祎常在微博里放炮，他們實(shí)在受不了，就把老周微博的密碼改了。結果老周要發(fā)微博時(shí)，不能登錄，公關(guān)部也不給他新密碼，老周只好找陳彤修改了新密碼。

從這些事件中能看出，頗具個(gè)性的CEO們，并不會(huì )受企業(yè)公關(guān)部門(mén)的約束。作為掌舵人，顯然并未認清個(gè)人形象上的品牌戰略意義。

如果CEO人設不能上升到企業(yè)品牌戰略高度，作為同樣有著(zhù)喜怒哀樂(lè )的個(gè)人，CEO們偶爾的“失言”也就在常理之中，畢竟大佬們每天要處理太多事務(wù)。從事實(shí)上來(lái)看，CEO人設混亂的企業(yè)，品牌形象上都會(huì )受到不同程度的影響。

人設打造需要貫徹到公司的所有人身上

小米上市當日，一份上市典禮員工指引引起不小的轟動(dòng)。其中建議員工模式答案包括：雷總和管理層都非常有遠見(jiàn)，勤奮，而且腳踏實(shí)地;我在管理層身上學(xué)到很多。他們是我們的榜樣。

如今，一個(gè)企業(yè)的品牌，是所有環(huán)節共力的結果。作為企業(yè)員工，一言一行都在不同程度的代表著(zhù)自己的公司。

因此，CEO人設不僅要打造，而且需要整個(gè)公司所有部門(mén)進(jìn)行配合，一旦有個(gè)別員工發(fā)出相反的言論，多多少少都會(huì )打擊這一人設的公信力。

中國傳統的商人都信奉低調二字，然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾獲得信息渠道的分散，輿論主動(dòng)權已被用戶(hù)所掌握。只要一家企業(yè)有著(zhù)很好的業(yè)績(jì)，每個(gè)消費者都會(huì )有意無(wú)意的關(guān)注該企業(yè)CEO的有關(guān)消息。

而且，在媒體追求流量的時(shí)代，CEO明星化已經(jīng)是大趨勢。

因此，高調不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代CEO的可選項，而是必選項。

雖然一家企業(yè)的競爭核心仍然是產(chǎn)品，但在大家都做好了產(chǎn)品的情況下，品牌就是影響消費者購買(mǎi)意愿的最后一根稻草。

來(lái)源：鈦媒體 作者：師天浩 原文鏈接