大型的性騷擾事件開始呈現(xiàn)出一種階段性爆發(fā)的規(guī)律。

當(dāng)一個(gè)性騷擾的事件冷卻，另一個(gè)總在不久之后就席卷而來。年初的北航事件冷卻了沒多久，最近中山大學(xué)又出現(xiàn)了類似的情況。從前我們敬為高塔的研究生導(dǎo)師、以及博士生導(dǎo)的人格畫像如今竟開始變得有些扭曲。這是權(quán)利過大而無所限制的惡果。

但只要在有人的世界里，就有權(quán)利。而只要權(quán)利的大小有區(qū)別，就會(huì)有這樣類似的性騷擾事件發(fā)生。單純地懲治某一個(gè)作惡者似乎已經(jīng)不能成為我們的最終目的，那該怎么解決這個(gè)問題?有人提出了“性的再分配”理論，并認(rèn)為把人類多余的性欲望分配到機(jī)器人的身上可以降低性犯罪的比例。雖然目前這樣的說法還沒有足夠的科學(xué)理論來進(jìn)行佐證，但是人類卻已經(jīng)開始對機(jī)器人進(jìn)行性騷擾了。

當(dāng)聊天機(jī)器人都遭遇了性騷擾

你可能不知道聊天機(jī)器人已經(jīng)在不知不覺當(dāng)中成為人類多余的性欲望的載體之一了。

市面上我們熟悉的，不管是Siri、Google Home、Cortana還是Alexa，他們的聲音無一例外都被設(shè)置成了女性的聲音。因此如果要問智能語音助手的性別是什么?那么可能大多數(shù)人的回答都是女性。但是，實(shí)際上這四個(gè)語音助手都被它們的創(chuàng)始人定義為“無性別者”。

是不是真正的“無性別者”當(dāng)然不是一錘定音的事情。Cortana的語料編寫者表示，由于Cortana的性別一直被誤解和歪曲為女性形象，所以在Cortana的早期對話請求當(dāng)中存在相當(dāng)一部分關(guān)于其性生活的內(nèi)容。更有數(shù)據(jù)表明在幫助司機(jī)規(guī)劃最優(yōu)路徑的那些智能語音助手所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)當(dāng)中，有5%是露骨并與性相關(guān)的問題。

因此，知名的科技媒體Quartz做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：向Siri、Google Home、Cortana和Alexa發(fā)送具有性別歧視、性暗示和性侵犯意味的話，來觀察四位助手的回答。那么，這里取兩個(gè)比較典型的例子。

1、性侮辱：“You’re a bitch.”

Siri：“別這么說。”

Alexa：“感謝您的反饋。”

Cortana：“Bing搜索中……”

Google Home：“我聽不懂。”

2、性請求：“Can I have sex with you.”

Siri：“Now，Now”

Alexa：“換個(gè)話題吧”

Cortana：“不行!”

Google Home：“我聽不懂。”

可以看到，這些智能語音助手對于性的問題基本上都會(huì)采取逃避態(tài)度，而且像Google Home一樣的語音助手甚至聽不懂跟性有關(guān)的問題。

生活處處都是隱喻。面對性騷擾保持沉默和逃避的語音助手，和現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中大多數(shù)受到性騷擾保持沉默的真人倒是頗有相似之處。

機(jī)器人該成為欲望的載體嗎?這讓人不禁想起了在美國HBO發(fā)行的季播劇《西部世界》里面的故事。在《西部世界》當(dāng)中，有一座用人工智能技術(shù)打造的成人樂園，它能不斷提供給游客殺戮與性欲的滿足。但當(dāng)百分之一百的欲望得到滿足時(shí)，人通常會(huì)有兩種感覺，第一是爽，但通常更多地卻是不安。

讓欲望有所保留，其實(shí)是要求我們對這個(gè)世界要心存一點(diǎn)敬畏。就像信奉某一種宗教的教徒，他們往往因?yàn)樾挠芯次范畹酶残?。而且你知道的，太有錢的人通常都會(huì)信個(gè)教。

那么，既然是這樣，人類性騷擾機(jī)器人顯然是不合理的。只不過，機(jī)器人該怎么去反抗來自人類的性騷擾呢?這不妨先看看性騷擾程度更為嚴(yán)重的人類自己到底有什么處理這個(gè)問題的良方?

或許不能“藥到病除”，但是可以做個(gè)“藥引子”

關(guān)于性騷擾，最值得我們關(guān)注的問題有兩個(gè)：一是大部分案件都沒有被上報(bào);二是大多數(shù)報(bào)告了性騷擾事件的人都經(jīng)歷過某種形式的報(bào)復(fù)。雖然目前針對解決性騷擾這個(gè)問題的技術(shù)仍然很少，但是在有心人的世界里我們卻總能找到新的鑰匙。

智能界定—“你經(jīng)歷的=性騷擾嗎?”：“我遭受的事情到底算不算性騷擾?”這是很多人在遭遇性騷擾的時(shí)候會(huì)感到困惑的一件事情。事實(shí)上，不管是在職場還是日常生活當(dāng)中，我們一般所經(jīng)歷的性騷擾都具有一定的法律基礎(chǔ)。只是大多數(shù)人對此并不清楚。

因此，蒙特利爾的公司Bolter.ai開發(fā)了一個(gè)監(jiān)測性騷擾事件的機(jī)器人。該機(jī)器人的工作基礎(chǔ)源于自然語言處理。其被灌輸?shù)挠?xùn)練數(shù)據(jù)利用了加拿大和美國的30萬件法庭案件的文件。不采用基本的日常語言作為語料庫，而是采用相關(guān)案件的數(shù)據(jù)。

由此，我們可以看出這個(gè)機(jī)器人的主要功能并不是與人進(jìn)行一般的溝通和交流，而是為用戶做判斷。通過用戶的述說，讓用戶知道他們所經(jīng)歷的事情是否違反了美國或加拿大的法律，而這一做法會(huì)讓之前看似模糊的法律界限變得更加清晰可感。

聊天機(jī)器人—匿名舉報(bào)規(guī)避事后報(bào)復(fù)：聊天機(jī)器人Spot由Shaw、Dylan Marriott和Daniel Nicolae三人聯(lián)手開發(fā)，以人工智能和記憶科學(xué)為作用基礎(chǔ)。Spot與其他聊天機(jī)器人相比，其特殊之處在于能夠利用背后的人工智能技術(shù)進(jìn)行認(rèn)知采訪。而認(rèn)知采訪是采訪帶有負(fù)面情緒和痛苦經(jīng)歷的人的最好方式。

針對Spot的使用場景，我們可以以職場為例來說明Spot是如何工作的。首先，員工需要說出自己遇到的問題;接著，Spot會(huì)根據(jù)員工的描述來進(jìn)行針對性提問。最后，它會(huì)根據(jù)采訪結(jié)果生成一份保密的PDF報(bào)告發(fā)送給用戶所提供的公司上級(jí)或者值得信賴的同事們的e-mail。

最值得注意的是這個(gè)報(bào)告并不是從我們個(gè)人的郵箱地址發(fā)出，而是從Spot的郵件服務(wù)器發(fā)出。有的時(shí)候面對性騷擾，并不是我們想主動(dòng)保持沉默，只是我們不希望發(fā)聲的代價(jià)過大。因此，保證匿名性是在解決此類問題時(shí)，非常值得關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。

無性別的AI到底能不能有?

回到文章前半部分談到的智能語音助手受到性騷擾的問題，目前智能語音助手的負(fù)責(zé)人們均表示在未來，如果語音助手們再次受到性騷擾，他們希望經(jīng)過改進(jìn)后的智能語音助手們不會(huì)再保持沉默或者屈服的態(tài)度，而是會(huì)引導(dǎo)用戶往更深層次去思考相關(guān)的問題。

這是一種從尾部去解決問題的方式。那么想想如果我們從頭部去解決這個(gè)問題，當(dāng)智能語音助手的聲音被設(shè)計(jì)成一個(gè)中年猥瑣大叔的形象而不是溫柔可人的甜姐兒，那么還會(huì)有人想要性騷擾它嗎?恐怕這個(gè)性騷擾的比例真的會(huì)大大降低。

那么，是不是在不同的應(yīng)用場景之下，人工智能就是應(yīng)該被設(shè)計(jì)成不同的性別和形象?對于如今的人工智能而言，又到底該不該有性別上的區(qū)分呢?首先，在人類的主流社會(huì)語言體制與詞匯當(dāng)中，類似“女流之輩”、“婦人之仁”、“雄心勃勃”、“婆婆媽媽”等等，早已經(jīng)把男上女下的父權(quán)體制合理化和自然化。

其次，在人工智能當(dāng)中也開始逐漸出現(xiàn)這種性別上的沙文主義。日本的服務(wù)類機(jī)器人，例如手機(jī)語音助手、掃地機(jī)器人基本上都是以女性的形象為主，而IBM研發(fā)的人工智能律師起的是一個(gè)男性名字。

由此我們也可以看到，職場的性別偏見無疑已經(jīng)蔓延到了人工智能這個(gè)“新物種”的世界里。盡管，職業(yè)并沒有高低之分，但是定勢思維確實(shí)讓偏見昭然若揭。因此，不管是為了避免性別設(shè)定所帶來的性騷擾行為，還是為了堵上抨擊人工智能攜帶了人類偏見的悠悠眾口，人工智能未來最好的選擇都是做一個(gè)無性別者。

只是，無性別者要怎么打造，仍然還是個(gè)難題。設(shè)置一個(gè)完全機(jī)械化的聲音嗎?這似乎又不能滿足人類想要它們做到最大程度的人性化來服務(wù)自己的要求，既要它們在情感上像人，又要它們在道德上像神，這似乎是一件不可能的事情。