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高峰論壇:中國進(jìn)入第三代數字化特許時(shí)代
商界新媒體 2018-07-18 18:03:46

5月5日,由盟享加主辦、中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )支持的“賦能--新勢能、新連鎖”高峰論壇在北京國家會(huì )議中心成功舉辦,來(lái)自麥當勞、來(lái)伊份、騰訊、京東、美團點(diǎn)評、能動(dòng)英語(yǔ)、淘寶、明嘉資本、小麥鋪、小黑裙等15家企業(yè)的嘉賓與會(huì ),與600多位連鎖企業(yè)的代表分享了自己的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗與解決方案?!吨袊卦S加盟發(fā)展洞見(jiàn)》與“盟享加大師課”在會(huì )上發(fā)布和啟動(dòng)。中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)裴亮為大會(huì )致辭,并在會(huì )上提出“第三代特許經(jīng)營(yíng)”新概念。

第三代特許經(jīng)營(yíng)時(shí)代來(lái)臨 中國有望成為全球領(lǐng)先

“盟享加中國特許加盟展今年迎來(lái)創(chuàng )辦20年,中國的特許經(jīng)營(yíng)也進(jìn)入第三代——數字化特許經(jīng)營(yíng)階段。”中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )裴亮會(huì )長(cháng)在會(huì )上預言,“經(jīng)過(guò)了20多年的發(fā)展,中國的特許經(jīng)營(yíng)在很多行業(yè)和業(yè)態(tài)方面已成為全球領(lǐng)先,比如說(shuō)教育培訓領(lǐng)域、洗衣服務(wù)、汽車(chē)服務(wù)等等。我相信在特許經(jīng)營(yíng)的全球化范圍之內,我們中國的特許經(jīng)營(yíng)有可能利用數字化的工具實(shí)現在全球的領(lǐng)先。”

他介紹,第三代特許是中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )率先提出的新概念,“第一代特許是產(chǎn)品品牌的特許,第二代特許是經(jīng)營(yíng)模式的特許,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)和大數據等技術(shù)的廣泛應用,讓特許經(jīng)營(yíng)進(jìn)入第三代階段,也就是數字化特許經(jīng)營(yíng)階段”。

“數字化對特許經(jīng)營(yíng)的許多基本原理、模式都提出了新的挑戰,也帶來(lái)了創(chuàng )新機遇和條件。”裴會(huì )長(cháng)對此做了詳細解釋?zhuān)S著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)和網(wǎng)絡(luò )社區的發(fā)展,特許經(jīng)營(yíng)在獲取顧客和終端對接環(huán)節將發(fā)生本質(zhì)變化,從以前的特許總部、加盟商到消費者的雙層結構,變成了特許總部直達C端的扁平結構;從以前的督導到店輔導,變成了網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)監控。

在這個(gè)過(guò)程中,品牌需要回答好兩個(gè)問(wèn)題:如何傳承和如何創(chuàng )新。

他認為,需要傳承的是兩個(gè)核心理念:合作分享和規范發(fā)展。而更重要的是創(chuàng )新,一定要圍繞著(zhù)消費者生活方式的變化去求變、創(chuàng )新,為社會(huì )創(chuàng )造新價(jià)值。

《中國特許加盟發(fā)展洞見(jiàn)》首發(fā) 回顧20年特許加盟發(fā)展

《中國特許加盟發(fā)展洞見(jiàn)》也在會(huì )上首發(fā)。

盟享加聯(lián)合創(chuàng )始人、總經(jīng)理徐燕女士對《洞見(jiàn)》內容做了簡(jiǎn)要說(shuō)明,盟享加中國特許加盟展自1999年創(chuàng )辦以來(lái),與中國特許加盟市場(chǎng)同行20年,積累了大量一手數據與信息;作為投資人和加盟商精準對接的平臺,2017年參與盟享加中國特許加盟展的投資人創(chuàng )業(yè)意愿高達97%,超過(guò)60%的參展品牌可以完成60%的招商任務(wù)。

與此同時(shí),為適應80后、90后更加多元化的消費需求,2017年參展細分業(yè)態(tài)從2015-2016年的60多個(gè)增長(cháng)到70多個(gè);投資人之前集中在35歲左右,從去年開(kāi)始,投資人的年齡集中點(diǎn)從35歲左右向30歲左右遷移。

年輕投資人的加入,帶動(dòng)了低門(mén)檻,小投資,快回本行業(yè)的升溫,也造成了線(xiàn)下展會(huì )小吃、茶飲行業(yè)的井噴;教育行業(yè)方面,也因為80后,90后成為父母主力,素質(zhì)教育越來(lái)越多。

徐燕進(jìn)一步介紹,中國特許經(jīng)營(yíng)目前呈現三大趨勢:數據信息技術(shù)為連鎖加盟賦能,跨界業(yè)態(tài)越來(lái)越多,連鎖行業(yè)人才急需。為此,盟享加將推出“盟享大師課”系列課程,攜手業(yè)內業(yè)內領(lǐng)軍品牌和精英人士,來(lái)布局連鎖人才培養,追尋和解讀連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),并通過(guò)為新興品牌提供各種咨詢(xún)與數據服務(wù),幫助眾多中小企業(yè)突破運營(yíng)瓶頸,促進(jìn)行業(yè)生態(tài)鏈的繁榮發(fā)展。

15家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、黑馬企業(yè)暢談六大賦能

本次論壇重點(diǎn)圍繞“變與不變、堅守與創(chuàng )新”和“新物種、新勢力,未來(lái)已來(lái)”兩大主題展開(kāi),騰訊、京東、淘寶、麥當勞、來(lái)伊份、小麥鋪、小黑裙、星客多快剪等15位企業(yè)嘉賓就如何為連鎖企業(yè)賦能進(jìn)行了熱烈的討論和分享,提出了培訓、經(jīng)驗、創(chuàng )新、平臺、技術(shù)、咨詢(xún)等六大賦能方向。

騰訊、京東、淘寶、美團點(diǎn)評等大型平臺,籍由多年累積的用戶(hù)與數據基礎,成熟的產(chǎn)品模式,為特許連鎖線(xiàn)下門(mén)店提出了多種問(wèn)題解決方案。

騰訊智慧零售圍繞微信支付,結合騰訊多種產(chǎn)品,給予門(mén)店解決“購物體驗差”“營(yíng)銷(xiāo)難度高”等問(wèn)題的新方法;京東無(wú)界零售運用其在供應鏈端積累的優(yōu)勢,可以幫助餐飲門(mén)店實(shí)現“一站式采購”,提高門(mén)店運營(yíng)效率,打開(kāi)供應新通路;淘寶新零售則提出可通過(guò)線(xiàn)上數據分析,來(lái)使線(xiàn)下門(mén)店更為精準地匹配消費者需求,豐富門(mén)店所售產(chǎn)品品類(lèi),吸引客源。

麥當勞、凱叔講故事、來(lái)伊份、能動(dòng)英語(yǔ)、客如云、Brookstone等知名品牌,也和與會(huì )者分享了自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗與思路。其中麥當勞提出:顧客來(lái)到餐廳,希望享受到的是好的美食和不一樣的體驗。麥當勞提倡雙向超值戰略,一方面是消費者負擔得起,另外一方面是消費升級,讓顧客愿意為差異化買(mǎi)單,進(jìn)入餐廳消費。

蛋解創(chuàng )業(yè)、小麥鋪、小黑裙瑜伽、星客多快剪、明嘉資本聯(lián)手帶來(lái)的“未來(lái)已來(lái):看連鎖加盟企業(yè)的新玩兒法”主題演講,則與創(chuàng )業(yè)孵化、資本一道,解碼了新銳品牌受到資本青睞的奧秘。“開(kāi)放、跨界、共享、體驗、鏈接”是這些新商業(yè)模式的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的角色在這一模式下重新進(jìn)行分配,經(jīng)營(yíng)者、加盟者、投資者之間的身份界限開(kāi)始變得模糊、重疊,形成更為有利的共生關(guān)系。

“創(chuàng )辦20年來(lái),幫助特許品牌、投資人獲得更好的發(fā)展,是盟享加誕生的初衷與不變的使命,也是舉辦本次‘賦能’論壇的目的。我們希望,盟享加能成為特許品牌與投資人和優(yōu)質(zhì)資源接觸的橋梁,和幫助大家解決痛點(diǎn)的良師益友,以及打通行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的核心關(guān)鍵。‘賦能’對于盟享加來(lái)說(shuō),不僅僅是一次論壇,更是平臺的定位。”徐燕說(shuō)。

2018盟享加中國特許加盟展北京站也與論壇同期,在國家會(huì )議中心展覽區舉行,展覽時(shí)間為5月4日至5月6日。據悉,這次展會(huì )規模為歷年最大,面積超過(guò)4萬(wàn)平米,共有600余家全球的特許品牌參展,僅首日觀(guān)眾人次即已達到2萬(wàn)人,創(chuàng )歷年新高。

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