作為一個(gè)曾經(jīng)的空調行業(yè)從業(yè)者，說(shuō)一下對小米（HK：01810）入局空調行業(yè)的看法。

首先點(diǎn)明我的看法，小米進(jìn)入空調會(huì )對這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊，沖擊力的大小完全取決于小米空調的產(chǎn)能。

大家其實(shí)都搞錯了一個(gè)概念，實(shí)際上國內空調行業(yè)根本沒(méi)有多大的技術(shù)壁壘。在中國，格力（SZ：000651）的壁壘很大程度上是品牌壁壘，壓縮機的核心技術(shù)還是在外國公司手里。

家用機市場(chǎng)基本屬于被外國品牌放棄了，因為銷(xiāo)售成本太大，利潤太薄，紛紛轉型做了核心部件供應商。

了解下商用和中央空調市場(chǎng)就知道什么叫技術(shù)壁壘。

當大多數人有了知識以后，就會(huì )明白家用空調行業(yè)在外國只是一個(gè)低端制造業(yè)。

所謂的壁壘只是大家的消費認知。

之所以其他二三線(xiàn)品牌之所以沒(méi)有動(dòng)搖市場(chǎng)，只是因為這個(gè)市場(chǎng)之前一直在擴大，所以大家整體都在增長(cháng)。

隨著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)的趨于飽和，家用空調行業(yè)就會(huì )和手機行業(yè)一樣面臨市場(chǎng)壓力。

小米對于市場(chǎng)的攪局在于，之前的參與者都是傳統品牌，他們無(wú)論是口碑還是市場(chǎng)影響力，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的能力，都不足以對行業(yè)巨頭產(chǎn)生影響；但小米不一樣，它有足夠的品牌影響力和銷(xiāo)售能力，唯一制約小米的只有產(chǎn)能。

小米空調的品牌認知度先天就存在，這個(gè)可以參考特斯拉（NASDAQ：TSLA），原本的品牌幾乎為0，可是它對于汽車(chē)行業(yè)的沖擊力并不小。小米這樣的品牌影響力，沖擊力只會(huì )更大。

現在中青年人的消費觀(guān)比較激進(jìn)冒險，有很多人愿意去嘗試，況且小米空調的價(jià)格真的是太低了。

1999元，1.5變頻空調，這個(gè)價(jià)格四流品牌都做不到，小米再一次利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的低成本去當了這個(gè)行業(yè)的攪局者，一如他當年殺入手機行業(yè)一樣。

近些年因為市場(chǎng)壓力，省市代理出現合并，因為利潤被壓縮了，經(jīng)不起層層成本。

小米的銷(xiāo)售成本優(yōu)勢有多大可想而知，所以我不認為1999元的價(jià)格會(huì )導致空調質(zhì)量不好。

空調一年制冷制熱在中國大部分地區使用不超過(guò)三個(gè)月，在我自己的印象中，大部分有問(wèn)題的空調，是從安裝環(huán)境埋下隱患，很少有空調是出廠(chǎng)就有硬傷的。6年質(zhì)保實(shí)際使用只有一年半。

許多人擔心的售后問(wèn)題，其實(shí)在空調行業(yè)根本不存在。整個(gè)市場(chǎng)是穩定的，整個(gè)市場(chǎng)的售后就也是穩定的，各個(gè)品牌的售后都不是家養的，而是合作的。說(shuō)白了，誰(shuí)的市場(chǎng)大，售后利潤高就做誰(shuí)家的。

掛機安裝費用在其他品牌，一般80元左右，一線(xiàn)品牌會(huì )高一點(diǎn)，這部分安裝費通過(guò)安裝卡直接結算給售后了。

所以大家買(mǎi)的空調只要有安裝卡，安裝都是免費的，因為售后通過(guò)安裝卡直接找品牌代理結算的。

小米售后直接200元，可以看得出他們對售后有收買(mǎi)的意味。作為空調安裝售后師傅，沒(méi)道理拒絕小米。

綜上所述，小米殺入空調行業(yè)，正如格力一直想殺入汽車(chē)行業(yè)一樣，都是所處行業(yè)飽和以后，尋求的品牌轉型與擴大的道路。

不同的地方在于，小米殺入的是一個(gè)沒(méi)有多大技術(shù)壁壘且自身有天然優(yōu)勢的空調行業(yè)，而董小姐殺入的是汽車(chē)和手機行業(yè)，這兩個(gè)行業(yè)雖然也談不上有多大的技術(shù)壁壘，但總體處于世界的中高端制造產(chǎn)業(yè)。

說(shuō)白了，小米做空調，屬于降維或平行打擊，格力造空調，屬于超維進(jìn)攻，兩者難度差別真的很大。

小米空調是真的賣(mài)空了，格力手機怎么賣(mài)出去的大家也都清楚。這一回合，雷布斯顯然又贏(yíng)了董小姐一招。

另外說(shuō)點(diǎn)題外話(huà)，但就傳統家電，我本人更看好美的（SZ：000333）。

因為它的全面發(fā)展以及經(jīng)營(yíng)策略非常之靈活，產(chǎn)品推陳出新很快，外觀(guān)也越來(lái)迎合消費者。而且從它互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售戰法看得出來(lái)，美的是有完全的布局的，一旦被小米引爆了空調整個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售方法轉型，美的并不會(huì )落后，而格力就稍微差一點(diǎn)。

我還記得當時(shí)我們公司，格力的代表天天鼻孔朝天，只管收錢(qián)，美的則是三天兩頭開(kāi)會(huì )培訓銷(xiāo)售技巧產(chǎn)品知識。對于美的這幾年對于格力的迎頭趕上，我一直都不奇怪。

美的的全面性，空調，冰洗，都穩坐行業(yè)第二。

總之，看好小米入局空調行業(yè)，基本我認為這是空調行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和銷(xiāo)售升級的一個(gè)開(kāi)始。董小姐如果不抓緊自己空調產(chǎn)業(yè)的升級，很容易被小米抄了后院。更何況還有一個(gè)曾經(jīng)和小米合作智聯(lián)家居的美的虎視眈眈。