京東正編織一張能夠囊括更多消費者的奢侈品電商網(wǎng)絡(luò )。近日，北京商報記者了解到，京東計劃在主站首頁(yè)開(kāi)設TOPLIFE頻道，與獨立的TOPLIFE App形成呼應，進(jìn)一步完善京東在奢侈品行業(yè)的布局。此前，京東剛剛戰略投資奢侈品電商寺庫，又與Farfetch聯(lián)姻。京東通過(guò)業(yè)務(wù)調整、戰略投資等方式，“撒網(wǎng)式”布局奢侈品電商領(lǐng)域，覆蓋需求不同的客群并實(shí)現區隔。然而在京東搭建奢侈品版圖時(shí)，國際與國內的奢侈品電商也在爭食市場(chǎng)。能否在勁敵環(huán)伺中突圍，考量著(zhù)京東在品牌商與消費需求中尋找契合點(diǎn)的能力。

投資與自建并舉

京東在對奢侈品領(lǐng)域布局搭建框架時(shí)，更對細節精雕細琢。歷經(jīng)10個(gè)月的打磨，TOPLIFE日漸成熟，上線(xiàn)京東主站。京東集團副總裁、TOPLIFE業(yè)務(wù)負責人丁霞稱(chēng)，京東正計劃在主站首頁(yè)開(kāi)通TOPLIFE頻道，一方面奢侈品牌經(jīng)過(guò)初步試水對入駐電商的態(tài)度更加開(kāi)放，多渠道將為品牌商提供更多的露出機會(huì );另一方面以定向觸達的方式接入京東,主站海量用戶(hù)為T(mén)OPLIFE吸引品牌商提供了條件。

TOPLIFE頻道瞄準京東主站內高端目標顧客群，進(jìn)行定向開(kāi)放。據了解，京東將根據主站內用戶(hù)的興趣、客單價(jià)、購買(mǎi)頻次以及購買(mǎi)奢侈品行為等維度對目標客群進(jìn)行更為精準的展現，TOPLIFE會(huì )面向符合相關(guān)標準的用戶(hù)開(kāi)放入口。丁霞稱(chēng)，此舉將促使品牌商觸達更多的用戶(hù)群體。

京東憑借自建吸引品牌商資源搭建供應鏈的同時(shí)，采用投資方式擴大盟軍。京東在奢侈品方面的布局一直動(dòng)作頻頻，相繼參與紐約、米蘭、倫敦等時(shí)裝周。去年6月，京東3.97億美元投資國際時(shí)尚精品購物平臺Farfetch。今年7月，京東投資國內奢侈品電商寺庫。通過(guò)戰略投資以及與品牌商直接聯(lián)手，京東縱橫捭闔地搭建奢侈品供應鏈，滿(mǎn)足差異性的消費需求。

撒網(wǎng)式捕捉客群

京東不斷勾勒自身在奢侈品行業(yè)布局的同時(shí)，如何避免出現左右手互搏，甚至實(shí)現資源的互補與融合，均是京東在奢侈品行業(yè)中大步向前時(shí)不可回避的問(wèn)題。丁霞稱(chēng)，京東借助資本的力量整合奢侈品牌資源，通過(guò)不同的平臺對客群進(jìn)行區隔，滿(mǎn)足不同客群的差異性需求。

通過(guò)撒網(wǎng)式布局并區隔不同消費者，京東借此觸達對價(jià)格、款式等日趨多元化的客群。舉例來(lái)講，京東與Farfetch的戰略合作迎合了習慣在跨境電商平臺購買(mǎi)奢侈品的消費者;依托寺庫向對奢侈品有需求但對價(jià)格較為敏感的消費者提供商品;TOPLIFE則同步品牌商線(xiàn)下官方旗艦店的當季新品，瞄準了對款式要求更高的客群。丁霞稱(chēng)，Farfetch與寺庫為京東在奢侈品領(lǐng)域提供了零售資源，又與TOPLIFE形成聯(lián)動(dòng)效應，京東借助資金的力量整合商業(yè)資源尋求更多的商業(yè)機會(huì )。

不僅限于平臺之間的差異化，TOPLIFE與京東主站中TOPLIFE頻道同樣進(jìn)行了客群區隔。丁霞解釋稱(chēng)，獨立的TOPLIFE App與京東主站中的受眾人群不同，在購物習慣、客單價(jià)、品牌認知等方面均存在著(zhù)差異，京東根據不同的受眾調配線(xiàn)上的商品并開(kāi)放不同端口。通過(guò)投資與自建的方式，京東對奢侈品領(lǐng)域的布局進(jìn)行著(zhù)分層。

膠著(zhù)局面待打破

巨頭電商頻繁切入奢侈品行業(yè)與國內的奢侈品熱度息息相關(guān)。根據麥肯錫發(fā)布的《2017中國奢侈品消費報告》顯示， 2016年中國消費者對全球奢侈品市場(chǎng)的貢獻已經(jīng)占到32%，中國的消費者仍舊是全球奢侈品的主力。同為綜合類(lèi)電商的天貓也在加速搶占奢侈品的市場(chǎng)份額，今年8月，天貓上線(xiàn)奢侈品平臺Luxury Pavilion。Burberry、Hugo Boss、海藍之謎等品牌都成為座上賓。天貓服飾事業(yè)部總裁劉秀云稱(chēng)，越來(lái)越多的奢侈品牌希望通過(guò)新零售技術(shù)和大數據，帶來(lái)商業(yè)模式創(chuàng )新并觸達年輕消費者。

當綜合類(lèi)平臺對奢侈品的爭奪此消彼長(cháng)之時(shí)，國際奢侈品電商和奢侈品自身在競爭中也不甘示弱。以Yoox、Farfetch和Net-a-Porter為代表的國際奢侈品電商平臺強勢進(jìn)入中國市場(chǎng); LVMH、開(kāi)云集團等旗下品牌嘗試自建電商，拓展更多的服務(wù)場(chǎng)景。實(shí)際上，各類(lèi)別奢侈品電商以及各奢侈品平臺已經(jīng)形成了較為固定的客群，初步完成了對市場(chǎng)的分割，長(cháng)期內行業(yè)發(fā)展都將處于緩慢的爬坡階段，企業(yè)需要尋求競爭的差異點(diǎn)。

一位奢侈品電商創(chuàng )始人對北京商報記者表示，盡管奢侈品行業(yè)被國內電商平臺看好，但熱度之下依舊埋藏著(zhù)痛點(diǎn)，平臺需要不斷創(chuàng )造持續的升值空間，增強用戶(hù)黏性，把發(fā)展方向向兩端延伸，一邊是往前端走——與品牌商合作，一邊是往后端走——提升服務(wù)品質(zhì)。