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冰楊梅進(jìn)城記
徐璐 2018-08-08 17:02:13

大多數所謂的“天才”,其實(shí)在背后默默用功;大多數的好生意,也是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的。

冰楊梅進(jìn)城記

文/本刊記者 徐 璐

記者見(jiàn)到王成有的時(shí)候,他正忙著(zhù)和新疆經(jīng)銷(xiāo)商談合同。這個(gè)膚色黝黑的男人,穿著(zhù)款式普通的黑色T恤,鞋面上沾了些灰,很難跟大眾眼中精明強干的企業(yè)老板形象劃上等號。

很長(cháng)一段時(shí)間里,王成有既是老板,又要負責產(chǎn)品開(kāi)發(fā),還要出去拉客戶(hù),跑業(yè)務(wù),即便是冰楊梅現在賣(mài)到了全國,王成有夫妻倆仍然包攬了公司的大小事務(wù)。

王成有是第一次接受采訪(fǎng),面對記者的提問(wèn)有些局促,不停地轉著(zhù)手串,眼神還有些閃躲。因為手機鈴聲一直響,他用一口帶著(zhù)濃重鄉音的普通話(huà)向記者解釋?zhuān)?ldquo;不好意思,海南的客戶(hù)過(guò)來(lái)了”。本質(zhì)上,王成有是一個(gè)樸實(shí)的生意人。也正因為此,他堅持了14年之久,把自家的冰楊梅,從不被接受賣(mài)到了年銷(xiāo)300萬(wàn)杯,成為新晉“網(wǎng)紅”飲料。但外界仍對這款爆品的成長(cháng)邏輯知之甚少。

在王成有的講述里,聽(tīng)不到融資、商業(yè)模式、企業(yè)戰略,這些讓人早已耳根生繭的詞匯。聽(tīng)到更多的是,他怎么研究設備、尋找最合適的包裝、厚著(zhù)臉皮賣(mài)產(chǎn)品等,一路走來(lái)的酸甜苦辣。

太多人妄想“躺著(zhù)”把錢(qián)賺了,高屋建瓴的道與術(shù)滿(mǎn)天飛,似乎少了一種怎么踏踏實(shí)實(shí)做好生意的聲音。也許,只是因為真正實(shí)干的人,很少說(shuō)話(huà)。

“網(wǎng)紅”是真的紅

從貴陽(yáng)市區轉公交,大約3個(gè)小時(shí)才能抵達青巖古鎮。古鎮上,各家商戶(hù)琳瑯滿(mǎn)目的商品之中,一款寫(xiě)著(zhù)“成有王記”的冰柜,格外打眼。

2004年,王成有以自己的名字注冊了“成有王記”商標,試圖把祖輩相傳的冰楊梅,打造為青巖豬蹄和糕粑稀飯之外的另一張當地美食名片。

但這不是一件簡(jiǎn)單的事。

楊梅湯并不稀罕,尤其是在青巖。當地人的食用習慣是將楊梅鮮果熬煮成湯,擺放在自家店鋪里售賣(mài),一碗5元到8元不等。

但王成有的冰楊梅有一大特點(diǎn),那就是色澤鮮紅。在廣州打工期間,王成有接觸過(guò)調酒,自然不會(huì )放過(guò)色澤這個(gè)可能的爆點(diǎn)。他一直在琢磨能不能在包裝上下功夫,強化這個(gè)產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。

一開(kāi)始,王成有想過(guò)使用類(lèi)似康師傅、百事可樂(lè )這種瓶裝,“但畢竟和這些品牌不在一個(gè)層面上,沒(méi)有新鮮度,人家顧客憑什么一眼就選中我們的東西?”因此,他需要的包裝應該是,讓消費者一眼就認出是成有王記的冰楊梅。

直到2015年,王成有在首都機場(chǎng)看到了一款韓國泡菜。他一瞬間被泡菜類(lèi)似于樂(lè )扣樂(lè )扣保鮮盒的包裝吸引住了。同時(shí)兼顧了手工感和品質(zhì)感的包裝,讓他第一次有了如獲至寶的感覺(jué)。

于是,他順藤摸瓜找到這家位于青島的包材商。但王成有的需求量太小,單個(gè)的包裝成本高達1.5元,包材商并不愿意供貨給王成有,甚至勸誡他,冰楊梅這種產(chǎn)量小,利潤薄的飲料使用這種包裝,虧本的可能性太大了。

但王成偏執地相信自己的判斷。即便在旁人看來(lái)并不劃算,他也不計成本地堅持將這種包材帶回了青巖。

換了全新包裝的成有王記冰楊梅,盡管單價(jià)漲到了8元,但成功與競品區隔開(kāi),銷(xiāo)量持續走高,“一天可以賣(mài)千八百杯”。嘗到甜頭之后,王成有又對包裝進(jìn)行迭代。長(cháng)方形的盒子不夠人性化,便改為了上寬下窄的長(cháng)方體樣式,方便消費者手握。而樂(lè )扣樂(lè )扣的瓶蓋設計,可以二次利用,裝裝干貨、調料,也順帶著(zhù)完成了品牌的二次傳播。

獨特的包裝,讓消費者在視覺(jué)上對成有王記冰楊梅形成了品牌認知力,最終轉化成了銷(xiāo)量。

只是,王成有又有了幸福的苦惱。想當初為了能夠做出一口酸甜可口的冰楊梅,王成有帶著(zhù)全家老小齊上陣,“深更半夜都在熬楊梅湯”。但這種手工制作的速度跟不上日漸上漲的銷(xiāo)量。王成有和家人合計之后,引進(jìn)了一種小型設備。

在連續試錯了幾個(gè)月后,“既要保留手工制作的過(guò)程,又要和設備進(jìn)行補充”的半手工半機械化的方法,硬是讓他摸索了出來(lái)。冰楊梅產(chǎn)量瞬間飆升到了每天七八萬(wàn)杯。

對于地方性傳統美食而言,手工制作工藝與標準化、規?;g存在著(zhù)極難跨越的鴻溝,也是阻礙它們走向全國市場(chǎng)的致命弱點(diǎn)。但與此同時(shí),這也是它們走向工業(yè)化生產(chǎn)的必經(jīng)之路。

一個(gè)冰柜的蝴蝶效應

看著(zhù)自己店鋪里熙熙攘攘的人流,王成有冒出了一個(gè)想法,是不是可以讓青巖的其他商戶(hù)也賣(mài)自己的冰楊梅?

想了許多辦法,但沒(méi)想到的是,最終讓冰楊梅走出去的是一個(gè)冰柜。

王成有的冰楊梅有一大特點(diǎn),需要不間斷地冷凍儲存才能保持色澤和口感。為此,王成有特意找到了哈根達斯、八喜的冰柜供應商,訂購了一批成有王記冰楊梅的專(zhuān)屬冰柜。

這些定制的冰柜就像是冰楊梅包裝盒的放大版,印著(zhù)成有王記的Logo,活脫脫一個(gè)行走的廣告。

他的理想狀態(tài)是:把冰柜放在其他商戶(hù)店里,大家利潤分成。這些商戶(hù)有自己的主業(yè),不用花精力在冰楊梅上,就不會(huì )在乎產(chǎn)品有多大的毛利了。

但現實(shí)很骨感。當王成有找到青巖有名的小吃店金必軒時(shí),對方直接表示“楊梅湯我們自家可以做,為什么要賣(mài)你的產(chǎn)品?”更難堪的是,在沒(méi)有品牌與銷(xiāo)量保證的前提下,免費放一臺冰柜在別人家門(mén)口,都像是妨礙別人做生意。

“為了賣(mài)這個(gè)東西,沒(méi)辦法,只有厚起臉皮”。王成有隔三差五地跑到金必軒吃飯、拉家常,好說(shuō)歹說(shuō)爭取到了試點(diǎn)銷(xiāo)售的機會(huì ),“先拿貨白給他試,賣(mài)得錢(qián)都歸他,要是覺(jué)得冰楊梅不好賣(mài),我立馬收回來(lái)”。

這種“倒貼”的做法,王成有堅持了一年。彼時(shí),只要別的商戶(hù)愿意讓他試點(diǎn),不管是賣(mài)工藝品的,還是賣(mài)土特產(chǎn)的,王成有都不挑。

漸漸地,這些商戶(hù)發(fā)現王成有的冰楊梅確實(shí)好賣(mài),收益也不錯,王成有終于用一款冰柜打開(kāi)了冰楊梅的第一條重要渠道。

或許,王成有還沒(méi)有意識到,他用冰柜跨界合作打入了不同的消費圈層。無(wú)論是餐飲店、工藝品店還是特產(chǎn)零售店的消費者,都成為了冰楊梅的潛在用戶(hù)。更重要的是,獨立的冰柜降低了用戶(hù)的決策成本,轉化為銷(xiāo)量的幾率也隨之增大。

通過(guò)以餐飲店為主的渠道合作,王成有不僅拿下了青巖市場(chǎng),開(kāi)著(zhù)他的“小破車(chē)”,不管對方的需求量是50杯還是100杯,送貨上門(mén)到了70公里外的貴陽(yáng)市,鋪點(diǎn)范圍擴大到了80個(gè)。

在餐飲渠道逐漸成型后,王成有也在思考怎樣打開(kāi)更多的市場(chǎng)。

根據在青巖的成功經(jīng)驗,王成有打算進(jìn)入貴州省內的其他景區。在他看來(lái),景區人多、客單價(jià)高,與冰楊梅的價(jià)格定位十分相符。于是,王成有依葫蘆畫(huà)瓢,在遵義會(huì )議、黃果樹(shù)瀑布、西江千戶(hù)苗寨等景區發(fā)展當地的商戶(hù)推廣自己的冰柜,試點(diǎn)銷(xiāo)售冰楊梅。

依托旅游景區巨大的人流量與傳播速度,成有王記冰楊梅的知名度也水漲船高。讓王成有沒(méi)想到的是,這些游客中也不乏外地生意人,喝過(guò)冰楊梅之后,他們主動(dòng)找上門(mén)來(lái),希望把產(chǎn)品賣(mài)到外省去。

2017年,貴州成有王記善沅食品有限公司順勢成立。在沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)員的情況下,成有王記的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )逐漸擴大,短短一年時(shí)間就超過(guò)了50個(gè)。

楊梅“變形記”

貴州作為楊梅的主要產(chǎn)區之一,長(cháng)久以來(lái)并沒(méi)有成熟的流通機制和渠道,也造成了豐年賣(mài)不動(dòng),歉年不夠賣(mài)的尷尬現象。

2017年,貴州興義市萬(wàn)屯鎮幾千噸的楊梅滯銷(xiāo),把楊梅虧本賣(mài)出去,都成了當地的“老大難”。于是,王成有今年提前給農戶(hù)發(fā)放了20萬(wàn)個(gè)周轉筐,備戰楊梅采購季。以至于記者連續數周聯(lián)系王成有,他都擠不出一個(gè)小時(shí)的采訪(fǎng)時(shí)間。

實(shí)際上,楊梅的采購時(shí)間不超過(guò)一周,這么短的時(shí)間,對人力、物流都是一次考驗。一天,王成有派了5個(gè)車(chē),只能拉完一部分楊梅。有些農戶(hù)來(lái)晚了,著(zhù)急鬧了起來(lái),“為什么不收我的呀”。畢竟,王成有給的價(jià)格是2.5元/斤,比去年同期漲了一倍。

“楊梅王”搖身一變,成了“救命王”。

王成有總共收購了7 000噸的楊梅,比去年的2 000多噸,翻了三倍不止。盡管如此,面對楊梅需求量成倍的增長(cháng),王成有依然擔心產(chǎn)量跟不上銷(xiāo)量,不得不想辦法穩定上游供應鏈。

因此,王成有與當地政府以“公司+農戶(hù)+基地”的形式,在惠水和青巖共建立了5 000畝楊梅基地。帶動(dòng)農戶(hù)增產(chǎn)增收的同時(shí),也能提前介入楊梅的種植,確保旱澇保收。

看起來(lái),在產(chǎn)業(yè)鏈上的整合讓王成有沒(méi)有了后顧之憂(yōu)。但競爭的復雜性比想象來(lái)得兇猛。

就在去年,貴州竄出了好幾家工廠(chǎng),無(wú)論是包裝還是產(chǎn)品,都和成有王記冰楊梅幾乎一模一樣。王成有也承認,“冰楊梅并沒(méi)有什么技術(shù)門(mén)檻,只要喝過(guò)的人都可以做出來(lái)”。但他的秘訣在于色澤和口感上的差異。沒(méi)想到這也成了冰楊梅抵抗競爭的有利武器。

不出意外,這幾家工廠(chǎng)沒(méi)撐多久全倒閉了。讓王成有哭笑不得的是,其中一家工廠(chǎng)關(guān)門(mén)后還剩下一批楊梅,找上門(mén)來(lái),希望他可以全部收購。“會(huì )不會(huì )有毒啊?”王成有下意識地擔心,并提出讓對方做檢測報告。對方卻說(shuō):“我都虧了幾十萬(wàn)了,還讓我提供檢驗報告。”在保證安全性的前提下,王成有還是想著(zhù)幫一把曾經(jīng)的對手。畢竟在貴州省內,除了他,沒(méi)有人會(huì )有這么大的楊梅采購需求。

這個(gè)小插曲,也讓王成有警醒,跟風(fēng)模仿是他無(wú)法回避的問(wèn)題。因此,他正在籌備產(chǎn)品的溯源系統:楊梅產(chǎn)自哪個(gè)果園,采摘日期,出廠(chǎng)時(shí)間等信息,消費者通過(guò)掃碼都能獲取。

其實(shí),對于王成有來(lái)說(shuō),面臨的問(wèn)題遠不止于此。隨著(zhù)冰楊梅經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的擴大,對渠道、產(chǎn)品品質(zhì)的管控,都將是巨大的挑戰。“冰楊梅現在是‘網(wǎng)紅’,相當于是在空中飄著(zhù)的,我想把它做扎實(shí)”。要繼續往前走,正規化的企業(yè)管理是他必然要接受的蛻變。

在采訪(fǎng)的尾聲,王成有接到一個(gè)電話(huà),交待起辦理護照去澳門(mén)參展的事情。他有些不好意思地笑了,“雖然還沒(méi)有做出口,但提前準備著(zhù)總歸沒(méi)有壞處。”

——就像他提前注冊商標、換包裝、定制冰柜一樣,他也沒(méi)想生意會(huì )想現在一樣越做越大。

編 輯:孫 鋒 cjamesun@gmail.com

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