電子商務(wù)并不是萬(wàn)能藥,區域農產(chǎn)品不會(huì )觸網(wǎng)就靈,它還需在產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)和品牌化等商業(yè)運營(yíng)的手段上下功夫。
新絲路電商平臺創(chuàng )始人馬云峰,最近又開(kāi)始為收羊奔忙了。
新絲路是做草原畜牧業(yè)產(chǎn)品的電商平臺,產(chǎn)品以錫林郭勒羊肉(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“錫盟羊肉”)為主,過(guò)去3年,其訂單量連年翻番,2018年上半年繼續增長(cháng)了7.1%。目前,還不到羊肉集中出欄的時(shí)候,大量訂單已涌進(jìn)了平臺。在第15屆中國國際農產(chǎn)品交易會(huì )上,錫盟羊肉入選為中國百強農產(chǎn)品區域公用品牌。
錫盟羊肉聲名在外,但它過(guò)去只是一個(gè)“公共名稱(chēng)”,本地企業(yè)規模小,產(chǎn)品缺乏標準化,價(jià)格體系混亂。正是新絲路摸索出一套區域農產(chǎn)品的運營(yíng)方法,建立起了錫盟羊肉的品牌概念。
標準造品牌
馬云峰現在是錫盟羊肉最著(zhù)名的推廣者,他還有一個(gè)不太為人所知的身份:錫盟羊肉溯源系統的建設者。
打造區域農產(chǎn)品,最大的問(wèn)題是安全與標準。全國市場(chǎng)曾大量存在“山寨”錫盟羊肉,甚至有人把外地羊拉到錫林郭勒養1個(gè)月,然后就堂而皇之地將其宣傳為“錫盟散養羊”。
IT行業(yè)出身的馬云峰,立志要把錫盟羊肉做成品牌。在盟政府的牽頭下,他組織團隊,開(kāi)發(fā)了錫盟羊肉的溯源系統。
何為溯源系統?即建立食品安全追溯體系,從牧場(chǎng)到餐桌,全程產(chǎn)業(yè)鏈信息記錄,對畜牧、免疫、檢疫、消毒、屠宰、加工、運輸等信息詳情進(jìn)行記錄,讓消費者買(mǎi)得放心,吃得安心。
馬云峰分3步打造這套溯源系統。
第一步,讓每只羊擁有“身份證”。每只羊一出生就在耳朵上打上RFID標簽,這個(gè)標簽將伴隨羊的一生。
第二步,建立全產(chǎn)業(yè)鏈的信息溯源體系。從牧場(chǎng)到檢疫站、加工廠(chǎng)、倉儲、物流企業(yè),再到銷(xiāo)售終端,每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人記錄每只羊的信息,產(chǎn)業(yè)鏈上的所有環(huán)節都可供消費者查看。
第三步,建立云工程,儲存所有信息。
為了最大程度地釋放溯源系統的價(jià)值,馬云峰開(kāi)發(fā)了“有身份的羊”產(chǎn)品,對錫盟羊肉進(jìn)行精細化分割。消費者可以直接掃描包裝上的二維碼,清楚查看每塊肉的來(lái)歷。
溯源系統的效果可觀(guān)。2015年,在全國羊肉價(jià)格下降時(shí),錫林郭勒盟羊肉價(jià)格均價(jià)仍保持穩步提升,單價(jià)提升約65%,每年可增收18億元。其中,產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)可增加收入6億元,牧民人均可增收6 000元。
溯源系統保障了產(chǎn)品的安全和品質(zhì),提高了復購率。馬云峰實(shí)際上把錫盟羊肉從模糊的泛指,打造成了一個(gè)標準產(chǎn)品,推動(dòng)了錫盟羊肉的品牌化。
“養羊”的商業(yè)模式
電子商務(wù)+區域農產(chǎn)品,是能看得見(jiàn)摸得著(zhù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”牧業(yè)的商業(yè)運營(yíng)方式之一。為了銷(xiāo)售“有身份的羊”,馬云峰建立起新絲路電商平臺,還在淘寶和京東上開(kāi)了旗艦店。
但電子商務(wù)并不是萬(wàn)能藥,區域農產(chǎn)品不會(huì )觸網(wǎng)就靈,它還需在產(chǎn)品定位、營(yíng)銷(xiāo)和品牌化等商業(yè)運營(yíng)的手段建設上下功夫。
馬云峰拋棄過(guò)去的粗加工,對羊肉產(chǎn)品進(jìn)行精細分割和精準定位。他敏銳地發(fā)現,在錫林郭勒4個(gè)品種的羊里,烏珠穆沁羊的綜合品質(zhì)最佳,還因為較好的醫理作用,常被蒙醫作為藥引。
馬云峰開(kāi)始深度解剖烏珠穆沁羊,打造“有身份的羊”的羊肉禮盒。一整頭羊切割下來(lái),被分成8種有骨羊肉、7種無(wú)骨羊肉并組裝成13種禮包產(chǎn)品。
他試圖告訴市場(chǎng):新絲路的產(chǎn)品不僅是羊肉,是禮品,還是大健康產(chǎn)品。
定位立住后,產(chǎn)品立刻四下進(jìn)擊。除了自有的電商平臺,新絲路還在淘寶和京東開(kāi)設旗艦店,上線(xiàn)微商城,并與蒙古國企業(yè)簽署了跨境電商合作協(xié)議。
有了真實(shí)流量還不夠,馬云峰還在包裝、物流等環(huán)節進(jìn)行創(chuàng )新。
為了保證產(chǎn)品的安全美觀(guān),“有身份的羊”獨創(chuàng )4種包裝設計,并采用德國原裝海德堡進(jìn)口印刷機印制的優(yōu)質(zhì)白卡紙,保證包裝盒在運輸途中不被摔壞。
產(chǎn)品一出加工廠(chǎng),就全程冷鏈運輸到消費者手中,最快當天即可抵達。
最后,馬云峰還為“有身份的羊”設計了體驗店,后廚全部可視化,讓消費者吃得放心。
事實(shí)上,體驗店不僅承載著(zhù)線(xiàn)下渠道的意義,還有文化觸達的價(jià)值。馬云峰推崇蒙元文化,他為體驗店設計的產(chǎn)品,還有錫林郭勒酒、奶制品、蓯蓉、亞麻籽油等,將草原文化、健康養生的生活方式和特色產(chǎn)品輸送給消費者。
把賣(mài)羊肉變成賣(mài)文化、賣(mài)生活方式,新絲路的探索值得肯定和借鑒。馬云峰認為,區域農產(chǎn)品的運營(yíng)還需要企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者的共同努力。但不管是線(xiàn)下突進(jìn),還是線(xiàn)上觸網(wǎng),都需要洞悉用戶(hù)需求,在運營(yíng)和品牌建設上大膽創(chuàng )新。
[ 編輯 唐亮 E-mail:tangliangcq@126.com ]
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