據《女裝日報》消息，丹麥珠寶品牌Pandora(潘多拉)CEO Colding Friis近日已提交辭呈并計劃于8月底離職。9月起，英國身體護理品牌The Body Shop前CEO Jeremy Schwartz和潘多拉CFO Anders Boyer會(huì )代管相關(guān)事務(wù)，直到潘多拉找到新CEO為止。同時(shí)，潘多拉裁員約400人，其中包括200名身在泰國的員工。

這是潘多拉近年來(lái)最大的高層人事變動(dòng)，與主打產(chǎn)品銷(xiāo)量降低引起的業(yè)績(jì)下滑關(guān)聯(lián)密切。

潘多拉2017財年銷(xiāo)售額同比增長(cháng)12%至37.9億美元，較上一財年21%的增速有所放緩，凈利潤則同比減少4.3%至9.66億美元。2018年第一季度整體營(yíng)收下降1%，其中，中國與澳大利亞所在的亞太區營(yíng)業(yè)收入減少9%。

2018年第二季度業(yè)績(jì)是潘多拉新設計團隊的第一份成績(jì)單，但依舊不怎么好看，品牌標志性產(chǎn)品串珠的銷(xiāo)售額下滑7%，業(yè)績(jì)占比53%。至此，潘多拉不得不下調全年財務(wù)預期。

Friis承認，潘多拉的串珠對消費者的吸引力下降了，同時(shí)批發(fā)渠道的庫存不足也影響了收入。“無(wú)論新舊系列，串珠產(chǎn)品的銷(xiāo)量都不如我們想象中好，”他說(shuō)，“消費者現在更喜歡手鏈上的珠子少一點(diǎn)。”

潘多拉標志性的客制化串珠手鏈是王牌產(chǎn)品，快速更新的串珠樣式可以讓人們自由搭配出獨特風(fēng)格。憑借這一特色，潘多拉從丹麥的一個(gè)小企業(yè)發(fā)展至如今遍布多個(gè)全球市場(chǎng)的知名品牌。

為了生產(chǎn)出更多款式，潘多拉把生產(chǎn)重心放在了泰國。位于泰國曼谷Gemopolis區的珠寶工廠(chǎng)在2016財年共生產(chǎn)了約1.2億個(gè)飾品部件，支撐起潘多拉包括戒指、項鏈、手鏈在內的700余款式和在100多個(gè)市場(chǎng)的8000多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

潘多拉的串珠款式十分多樣，許多人會(huì )在同一條手鏈上串多個(gè)珠子。(圖片來(lái)源：srilanka teaboard)

圖片來(lái)源：Pandora

“我們可能是對新品發(fā)展速度太樂(lè )觀(guān)了。” Friis說(shuō)。他今年初為潘多拉制定了4年發(fā)展策略，在產(chǎn)品方面，將提高耳環(huán)、戒指、項鏈等其他產(chǎn)品比例，2018年再增100種新品。同時(shí)繼續增開(kāi)新店，計劃今年再開(kāi)200家。希望2018至2022年間營(yíng)業(yè)額增長(cháng)率提升至7%至10%，并從2018年起保持35%的利潤率。

他雖不再領(lǐng)導潘多拉，董事會(huì )還是決定保留這一目標計劃。“這個(gè)策略是對的，只是需要更長(cháng)的時(shí)間去實(shí)現。”他說(shuō)。然而，留給潘多拉改變的時(shí)間已經(jīng)不多了。

眼下最讓潘多拉擔憂(yōu)的頭部產(chǎn)品問(wèn)題可能會(huì )繼續產(chǎn)生負面影響，據恒豐銀行研究估計，串珠和手鏈在潘多拉的業(yè)績(jì)占比將繼續下跌，2017年底占74%，2020年可能只會(huì )占50%左右。RBC Europe分析師Piral Dadhania認為潘多拉的串珠生意正處于結構性衰退，這一產(chǎn)品的比重在潘多拉的策略中應盡快作出相應調整。

而關(guān)于潘多拉的門(mén)店策略，摩根士丹利分析師們表示質(zhì)疑。他們根據現在潘多拉的業(yè)績(jì)判斷，2022年單店銷(xiāo)量會(huì )下滑20%，如今不斷增加新店未必是明智之舉。

潘多拉董事會(huì )主席Peder Tuborgh也表示，當下的策略會(huì )根據情況有調整和變動(dòng)，同時(shí)會(huì )加快推進(jìn)速度。

不過(guò)樂(lè )觀(guān)點(diǎn)看，潘多拉在中國市場(chǎng)的表現還比較堅實(shí)。入駐天貓和開(kāi)通自營(yíng)電商后，銷(xiāo)量增長(cháng)了29%。7月19日開(kāi)始，還在中國市場(chǎng)調整了長(cháng)久以來(lái)因匯率變化等因素導致的售價(jià)差異——針對部分手鏈、串飾、項鏈和戒指等不同材質(zhì)的珠寶零售價(jià)格進(jìn)行不同幅度的下調，整體調整幅度約為15%。