又一家標(biāo)桿公司進(jìn)入下墜通道。

今年3月，騰訊公布的第四季度財(cái)報(bào)，被稱為“騰訊史上最難堪的一份財(cái)報(bào)”：最核心的游戲業(yè)務(wù)出現(xiàn)了環(huán)比下滑9.5%。

但最近這幾天，騰訊用實(shí)力證明——沒(méi)有最難看，只有更難看。

在剛剛發(fā)布的騰訊Q2財(cái)報(bào)里：騰訊2018年二季度凈利潤(rùn)同比下降2%，環(huán)比下降23%。

這是13年來(lái)騰訊首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，也是13年來(lái)的環(huán)比最大降幅，最要命的是，騰訊的市值蒸發(fā)了1500億美金。什么概念?

1500億美金3個(gè)小米3個(gè)京東。

梁寧曾經(jīng)這么高度評(píng)價(jià)過(guò)騰訊：

騰訊推出的每一個(gè)產(chǎn)品，都是為了改變一條大河的流向。

QQ是一條大河，微信是一條大河，百度是一條大河，百度貼吧也是一條大河……大河所過(guò)，形成自己的生態(tài)，鞏固自己的水土。

馬化騰用 “小步試錯(cuò)，快速迭代”的招數(shù)，一刀一刀，在20年間神擋殺神，佛擋殺佛，干掉了無(wú)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

兢兢業(yè)業(yè)的小馬哥，創(chuàng)業(yè)20年，幾乎沒(méi)有錯(cuò)過(guò)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)說(shuō)有大的風(fēng)口，可如今，竟然縮水到連遠(yuǎn)在非洲的Naspers都跟著大跌!

騰訊模式，再一次引起了業(yè)界廣泛關(guān)注與猜測(cè)，從《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》到《全面反思騰訊戰(zhàn)略》，篇篇萬(wàn)字長(zhǎng)文讓騰訊在3Q大戰(zhàn)之后，又一次成為話題的中心。

騰訊的最大問(wèn)題到底是什么?

問(wèn)題一：

投資能力大過(guò)產(chǎn)品能力，

用戶時(shí)間正在被搶占

《騰訊沒(méi)有夢(mèng)想》一文毫不客氣的評(píng)價(jià)騰訊——“正在喪失產(chǎn)品能力和創(chuàng)業(yè)精神，變成一家投資公司。騰訊的強(qiáng)項(xiàng)早就不再是產(chǎn)品業(yè)務(wù)，而是投資財(cái)技。”

在過(guò)去7年的時(shí)間里，騰訊一共投資了600多家公司。單單2017年，騰訊花在投資上的錢，就高達(dá)1716億。

2018年上半年，騰訊一共賺了1472億，光搞投資就花掉了800億，這一多半兒進(jìn)賬就花出去了。

騰訊vs 阿里 投資走勢(shì)對(duì)比

而跟騰訊一個(gè)量級(jí)的阿里，這些年在創(chuàng)投領(lǐng)域也沒(méi)少下功夫，但是跟騰訊比起來(lái)，可以說(shuō)是小巫見(jiàn)大巫，不論在數(shù)量還是資金上連騰訊的一半都不到。

鈦媒體在2017年末做了一個(gè)阿里騰訊投資數(shù)據(jù)表，并分析得出：

阿里的投資策略是——作為大股東投資，時(shí)機(jī)成熟了就要吃下你。

騰訊在投資方法論上則顯得溫和一些，馬化騰說(shuō)：“騰訊投資的基本邏輯是，除了通信社交和內(nèi)容，其他都交給合作伙伴。”

騰訊不追求控股，不追求大股東，而是通過(guò)小比例占股的方式去投資，面面俱到，卻又不專不精。

從投資輪次上來(lái)講，騰訊A輪項(xiàng)目占31%，加上A輪以前的項(xiàng)目，占整個(gè)投資總比的41%。E輪以后的項(xiàng)目只占項(xiàng)目總數(shù)的25%。

圖源：鈦媒體

而阿里巴巴則是完全反過(guò)來(lái)，E輪以后的項(xiàng)目占比高達(dá)59%，A輪及A輪以前的項(xiàng)目只占16%。

圖源：鈦媒體

騰訊的投資貫穿了企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到成長(zhǎng)的全過(guò)程，尤其是相對(duì)重視早期投資，具有明顯的成長(zhǎng)型投資特征，這就需要耗費(fèi)大量的精力和資源去扶持這些企業(yè)。

而阿里巴巴則相對(duì)聚焦在中后期甚至上市公司投資，就是明顯的資本投資。

紅杉資本一直是創(chuàng)投行業(yè)中的大牛，過(guò)去一直布局創(chuàng)投全賽道，今年上半年，騰訊投資企業(yè)的數(shù)量就直接超過(guò)紅杉，拿下了創(chuàng)投圈一哥的地位。

騰訊買下全賽道

騰訊作為一家科技巨無(wú)霸，有錢了搞搞投資，也沒(méi)必要酸人家，而且這也并不能直接指向騰訊市值蒸發(fā)的根本問(wèn)題。

根本問(wèn)題出在哪里了呢？自媒體接招創(chuàng)始人方浩認(rèn)為：

問(wèn)題出在了騰訊投資的這些公司身上。

從京東到唯品會(huì)，從58同城到這幾天頗受熱議的拼多多，這些個(gè)騰訊系的互聯(lián)網(wǎng)公司，沒(méi)有一個(gè)市值不跌的。

一個(gè)兒子表現(xiàn)不好，可能不足以動(dòng)搖爸爸的地位，但是大部分兒子表現(xiàn)都不好，爸爸自然跟著受影響。

這幾天，騰訊的爸爸Naspers也很頭疼，這家最早投資了騰訊的南非公司創(chuàng)下2008年以來(lái)的最大單日跌幅，究其根源，也不言而喻，這是一個(gè)連環(huán)效應(yīng)，理解Naspers為什么會(huì)跌，就能理解騰訊為什么會(huì)跌了。

問(wèn)題二：

數(shù)據(jù)和算法都沒(méi)有做到極致

財(cái)經(jīng)評(píng)論員李國(guó)飛在萬(wàn)字長(zhǎng)文《全面反思騰訊的戰(zhàn)略》中指出了騰訊的另一個(gè)問(wèn)題：

騰訊現(xiàn)在面臨的兩大強(qiáng)敵：一個(gè)是阿里巴巴，一個(gè)是頭條系產(chǎn)品。在企業(yè)體量上，騰訊要比這兩家公司都強(qiáng)大，但是單拎出來(lái)做某一產(chǎn)品，騰訊就敗下陣來(lái)。

原因就是，騰訊的數(shù)據(jù)和算法都沒(méi)有做到極致。

騰訊的死對(duì)頭阿里巴巴，非常注重算法，從2013年起就投放大量資源進(jìn)行千人千面算法的研究。

大家打開(kāi)淘寶，每個(gè)人看到的展示商品都是不一樣的，搜索同一種商品，每個(gè)人看到的搜索結(jié)果也是不一樣的，帶給用戶的體驗(yàn)就越來(lái)越精準(zhǔn)。

阿里巴巴去年做的風(fēng)生水起的新零售，比如說(shuō)盒馬鮮生。它是一家生鮮超市，也是便利店，同時(shí)也是餐飲店。

這家盒馬鮮生是馬云的得意之作，它是根據(jù)阿里多年積累的數(shù)據(jù)和算法，精準(zhǔn)到每一家店面的用戶畫(huà)像，因此，去盒馬鮮生的用戶體驗(yàn)一直都不差。

騰訊也看到了這里面的生意，投資了永輝，還給了永輝一些人臉識(shí)別啊，小程序之類的支持，這跟盒馬鮮生表面上看起來(lái)差不多，都很新零售。

但是這些公司進(jìn)行商業(yè)決策時(shí)，需要很多大數(shù)據(jù)以及相應(yīng)算法，公司本身積累得還很不夠，同時(shí)騰訊也無(wú)法提供，因此就跟盒馬差了一大截。

對(duì)于數(shù)據(jù)，阿里比騰訊“饑渴”很多。

阿里在獲取數(shù)據(jù)的途徑太多了，比如，通過(guò)淘寶天貓交易，就可以知道用戶買了什么，商品的價(jià)格等等。

除此之外，阿里旗下的螞蟻金服還能獲取金融數(shù)據(jù)，旗下菜鳥(niǎo)獲取倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)，收購(gòu)餓了么獲取餐飲數(shù)據(jù)，創(chuàng)立盒馬直接獲取線下經(jīng)營(yíng)的各種數(shù)據(jù)。

而這些，都是騰訊所不及的，因?yàn)椋v訊的數(shù)據(jù)，只有一個(gè)單一的微信支付金額，維度太單一。

因此，阿里對(duì)于用戶的畫(huà)像清晰精準(zhǔn)，而騰訊相對(duì)來(lái)說(shuō)只能通過(guò)社交用戶粘性去跟阿里競(jìng)爭(zhēng)，但是轉(zhuǎn)化效果卻大差一截。

所以，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是數(shù)據(jù)和算法之戰(zhàn)。騰訊善于模仿，但在這方面的能力還很薄弱。

問(wèn)題三：

騰訊的地獄級(jí)挑戰(zhàn)，

產(chǎn)品方法論過(guò)時(shí)了？

第三點(diǎn)原因，是騰訊面對(duì)的地獄級(jí)挑戰(zhàn)：馬化騰需要反思，自己的產(chǎn)品方法論過(guò)時(shí)了嗎?

2010年，騰訊啟動(dòng)微信項(xiàng)目，在所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭中第一個(gè)轉(zhuǎn)身。

有人說(shuō)，”巨人轉(zhuǎn)身慢“這句話，在騰訊身上不存在。

這得益于騰訊是最早執(zhí)行”快速迭代微創(chuàng)新“的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，也就是馬化騰經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“

小步快跑，快速迭代”：

不要等到完美再開(kāi)干，但也不要一上來(lái)就干那么大，而是要及時(shí)開(kāi)干，及時(shí)改善，讓產(chǎn)品和市場(chǎng)齊步向前進(jìn)。重點(diǎn)是：允許不完美，但要快速向完美逼近。

就拿微信來(lái)說(shuō)吧，從2011年1月推出到年底，1年的時(shí)間更新了11個(gè)版本，平均每個(gè)月迭代一個(gè)版本。1.0版本還只有聊天功能，而真正從模仿過(guò)渡到創(chuàng)新，從2.0加入語(yǔ)音功能才開(kāi)始。后來(lái)加入查看附近的人、搖一搖、朋友圈、掃一掃、微信公眾平臺(tái)，都是快速迭代的過(guò)程。

這種能力讓騰訊擊敗了MSN、聯(lián)眾、盛大等眾多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，獲得強(qiáng)大的盈利能力。

可從這份騰訊史上最難看的財(cái)報(bào)來(lái)看：今日頭條+抖音橫空出世與崛起，讓騰訊的地位岌岌可危。

幾周前，抖音首次對(duì)外公布自己的全球月活躍用戶數(shù)據(jù)：全球月活躍用戶數(shù)超過(guò)5億，國(guó)內(nèi)日活達(dá)到1.5億!

為了對(duì)抗抖音，騰訊花了大價(jià)錢扶植的微視，可財(cái)報(bào)里微視的日均播放量，排在最末位，連QQ自帶的短視頻都干不過(guò)，為什么?

抖音 vs 微視

因?yàn)轵v訊做不到地獄級(jí)的單點(diǎn)突破。

馬化騰給騰訊有一個(gè)八個(gè)字的產(chǎn)品方法論：用戶體驗(yàn)，快速迭代。

頭條系等移動(dòng)產(chǎn)品則采取了另外一種方法論：地獄級(jí)的單點(diǎn)極致。

什么叫地獄級(jí)的單點(diǎn)極致，就是在大數(shù)據(jù)算法之下，把一點(diǎn)往死了做，不是普通級(jí)，不是精英級(jí)，一上來(lái)就是地獄級(jí)。首戰(zhàn)即決戰(zhàn)。

抖音的界面是極簡(jiǎn)，人工算法又有今日頭條加持，但抖音最狠的一個(gè)點(diǎn)是，它做了很多工具，讓普通人也會(huì)拍出高質(zhì)量的視頻，抖音發(fā)現(xiàn)頁(yè)里評(píng)論幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)，極其恐怖。

在地獄級(jí)的單點(diǎn)突破面前，先推出產(chǎn)品，再迭代的方法論，過(guò)時(shí)了!

張一鳴手撕馬化騰

結(jié)語(yǔ)

1999年，騰訊只有兩個(gè)員工，馬化騰和張志東，蝸居在深圳的一個(gè)民房里，埋首研發(fā)半年，推出QQ。

QQ之所以能成功，在于他是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上第一家具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，他和ICQ的根本區(qū)別，在于互聯(lián)網(wǎng)理念和軟件理念的差別。騰訊已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)公認(rèn)的最具“產(chǎn)品”基因的互聯(lián)網(wǎng)公司。

在手握QQ和微信兩大中國(guó)最大社交軟件之后，騰訊反而被質(zhì)疑正在喪失產(chǎn)品能力。

這個(gè)世界的脈搏在轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)，社交和游戲是騰訊的命脈，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，這是神圣不可侵犯的，誰(shuí)威脅這兩個(gè)業(yè)務(wù)，騰訊一定買斷、打死。

目前，在產(chǎn)品層面，面對(duì)騰訊這個(gè)超級(jí)艦隊(duì)，今日頭條挑戰(zhàn)的其實(shí)是騰訊的護(hù)衛(wèi)艦，想挑戰(zhàn)騰訊的旗艦，還是有難度的。

商界主編點(diǎn)評(píng)

騰訊核心的游戲業(yè)務(wù)遭受重創(chuàng)很可能并非其本身的問(wèn)題，除開(kāi)王者榮耀等慘遭官方主流媒體的聲討之外，此次《怪物獵人》的不過(guò)審有被舉報(bào)、同行窩里斗、尚未分級(jí)的娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)大環(huán)境等諸多外部因素。

與此同時(shí)需要注意的就是用戶體驗(yàn)。

除開(kāi)外部因素，可以說(shuō)騰訊成在了游戲，也敗在了游戲。想通過(guò)游戲賺取更多的利益，但是缺忽略了游戲本身的平衡。充錢不會(huì)變的好看，但是會(huì)變的更強(qiáng)，哪怕是LOL的符文頁(yè)，也會(huì)使充錢變的更強(qiáng)。以至于普通網(wǎng)民的娛樂(lè)從騰訊轉(zhuǎn)入了steam。若不是因?yàn)閲?guó)內(nèi)IP的封鎖，現(xiàn)在是很有可能steam一家獨(dú)大。

不過(guò)每個(gè)公司在發(fā)展的過(guò)程中，都會(huì)有高峰低谷，用一時(shí)的股價(jià)高低來(lái)評(píng)判勝負(fù)未免過(guò)于片面。像騰訊這樣的巨無(wú)霸，如果有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，應(yīng)該容易扭轉(zhuǎn)局面。

而在用戶方面，無(wú)論今日系還是抖音，最大的問(wèn)題是用戶已經(jīng)的自我審美疲勞，用過(guò)市面上其他快餐型產(chǎn)品后，騰訊還是不是他們回歸的港灣，才是需要關(guān)心的。