消費升級背景下，人們的健身形式也越來(lái)越多樣化。有全球品牌級別的彩色跑、泥濘障礙跑，也有趣味性的文體綜藝欄目“極速前進(jìn)”等。包括最近火爆上映的電影《一出好戲》，也是借助員工塑造企業(yè)文化的外衣，為大家上演了一出Team Building的荒誕喜劇。

2014年出現了一波互聯(lián)網(wǎng)+體育的熱潮，但當時(shí)市場(chǎng)玩家主要是面向C端的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，出現了很多整合體育場(chǎng)館和教練資源的體育創(chuàng )業(yè)項目，包括名噪一時(shí)的全城熱煉、樂(lè )奇足球等，但多數項目在2015年后難覓蹤影。背后原因在于：體育基礎設施以及人群消費習慣并未完全成熟，在非成熟市場(chǎng)下，想要大規?？焖龠M(jìn)入to C市場(chǎng)非常難。中體檸檬在2014年殺入這一領(lǐng)域，最初也是以主打C端約場(chǎng)地服務(wù)的“檸檬健身”切入市場(chǎng)。

在經(jīng)歷一段時(shí)間后，中體檸檬CEO周雅娜發(fā)現，純室內健身滲透率不夠，但是具備社交性的大眾綜合健身領(lǐng)域還是有廣泛需求的, 特別是人群比較聚集的企業(yè)員工服務(wù)領(lǐng)域。直接為企業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)和利潤遠大于C端市場(chǎng)，于是團隊經(jīng)過(guò)2016年的企業(yè)服務(wù)摸索，在2017年初推出企業(yè)用戶(hù)產(chǎn)品——中體檸檬。核心產(chǎn)品“檸檬運動(dòng)(Lemon Sports)”是面向企業(yè)員工的專(zhuān)屬運動(dòng)健康服務(wù)平臺。

在早期智能化文體服務(wù)沒(méi)有普及，差異化還不明顯的時(shí)候，與中體檸檬構成競爭對手的有各種組織賽事、廣告公司、福利公司等，但是企業(yè)文體市場(chǎng)是增量市場(chǎng)，會(huì )不斷伴隨消費習慣的升級而改變。面對這樣的市場(chǎng)空白，很多企業(yè)不斷躋身擠入，不過(guò)能夠留存并運轉流暢的服務(wù)商寥寥。周秀娜認為，“我們的接下來(lái)的潛在競爭對手，可能是有實(shí)體店重資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)+連鎖健身俱樂(lè )部、或者一些將服務(wù)延伸至文體行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，但就目前而言，由于我們進(jìn)入的相對較早，還沒(méi)有一個(gè)能夠覆蓋全國服務(wù)以及擁有全國性健身、體育場(chǎng)館、教練資源和供應商資源的品牌能夠與我們直接形成競爭。”

近日，中體檸檬引入德國軟件巨頭SAP的核心云產(chǎn)品，構建為企業(yè)員工提供運動(dòng)健康服務(wù)的智能文體服務(wù)平臺，希望提升客戶(hù)服務(wù)能力，加強服務(wù)項目管理、數據化及平臺運營(yíng)效率、業(yè)務(wù)管理、完善客戶(hù)和用戶(hù)服務(wù)。也是首個(gè)將該系統應用于企業(yè)運動(dòng)健康服務(wù)的中國企業(yè)。值得一提的是，SAP在全球的體育客戶(hù)超過(guò)800家，包括NBA、NHL、德國國家隊等。

在周雅娜看來(lái)，“企業(yè)級文體服務(wù)在當下至少有千億元市場(chǎng)規模，并且還在快速增長(cháng)。面臨的挑戰在于需要在規?；l(fā)展過(guò)程中，高品質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的持續發(fā)展和智能化技術(shù)優(yōu)勢的提升。”很多企業(yè)預算達到了數千萬(wàn)元級別，大型企業(yè)對員工的健康一直很重視;另一方面全民健身政策和運動(dòng)健康類(lèi)消費升級是這個(gè)市場(chǎng)保持增長(cháng)的宏觀(guān)因素，比如2016年《全民健身計劃(2016—2020年)》中，明確提到企業(yè)等社會(huì )組織要發(fā)揮示范作用，力爭形成到2020年體育消費市場(chǎng)達到1.5萬(wàn)億元規模。

目前，中體檸檬累計服務(wù)了兩百余家大型客戶(hù)，主要為500強級別客戶(hù)，先后為交通部、深圳海關(guān)、國家電網(wǎng)、中化集團、中信集團、中航集團、中國銀行、農業(yè)銀行、中信證券、奔馳、微軟、搜狐、新浪、百度、聯(lián)想等眾多機構和知名企業(yè)提供服務(wù)，直接服務(wù)覆蓋的人數超過(guò)300萬(wàn)人。

來(lái)源：創(chuàng )業(yè)邦 作者：寧澤西