8月24日，浙江溫州樂(lè)清發(fā)生女乘客乘坐滴滴順風(fēng)車途中被害的惡性事件，社會(huì)影響極其惡劣，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。27日，樂(lè)清市人民檢察院對(duì)“女孩滴滴順風(fēng)車遇害案”犯罪嫌疑人鐘元，以涉嫌搶劫罪、強(qiáng)奸罪、故意殺人罪依法批準(zhǔn)逮捕。

同樣是在27日，深圳市網(wǎng)信辦、深圳市公安局、深圳市交通運(yùn)輸委聯(lián)合約談滴滴出行科技有限公司深圳分公司(下稱滴滴公司)相關(guān)負(fù)責(zé)人，責(zé)令滴滴平臺(tái)于9月底前完成包括停止滴滴在深圳的順風(fēng)車業(yè)務(wù)等4項(xiàng)整改工作，以保障乘客合法權(quán)益。

約談會(huì)上，各單位通報(bào)了滴滴公司安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題情況：

滴滴公司未按照規(guī)定向政府部門(mén)傳輸報(bào)備順風(fēng)車數(shù)據(jù)，也未配合公安部門(mén)做好駕駛員背景核查工作。

根據(jù)滴滴平臺(tái)向政府監(jiān)管平臺(tái)傳輸?shù)木W(wǎng)約車數(shù)據(jù)顯示(順風(fēng)車數(shù)據(jù)未傳)，平臺(tái)內(nèi)仍有近5000名駕駛員、近2000臺(tái)車輛未取得營(yíng)運(yùn)證件。

滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)已出現(xiàn)多宗影響惡劣的安全及營(yíng)運(yùn)服務(wù)事件，暴露其公司管理存在缺陷與漏洞。

依據(jù)《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，深圳市交委責(zé)令滴滴平臺(tái)于9月底前完成以下全面整改工作：

整改要求

①嚴(yán)格依法依規(guī)運(yùn)營(yíng)，即日起堅(jiān)決清理平臺(tái)內(nèi)不合規(guī)的車輛、人員，禁止平臺(tái)向未取得許可的車輛及人員派單。

②立即停止在我市的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)順風(fēng)車業(yè)務(wù)，杜絕以順風(fēng)車名義，違規(guī)開(kāi)展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

③堵塞安全管理漏洞，切實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量提升工作，重視與完善投訴處理工作。徹底解決平臺(tái)上時(shí)有發(fā)生的虛假注冊(cè)等軟件問(wèn)題，保障乘客的人身安全。同時(shí)在深圳不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。

④落實(shí)承運(yùn)人安全穩(wěn)定管理主體責(zé)任，建立與完善信息員及駕駛員誠(chéng)信管理制度。

同時(shí)，深圳市交委將進(jìn)一步借助科技發(fā)展的力量，實(shí)現(xiàn)車載終端亮證功能，通過(guò)發(fā)揮廣大乘客監(jiān)督作用，倒逼平臺(tái)加強(qiáng)生產(chǎn)管理。如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，深圳市交委將聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，按照相關(guān)法律規(guī)定，采取包括但不限于對(duì)平臺(tái)的聯(lián)合懲戒、撤銷經(jīng)營(yíng)許可證、app下架、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機(jī)整頓等措施。

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8月27日，貴州省貴陽(yáng)市運(yùn)管局也對(duì)滴滴、首汽、神州、神馬等網(wǎng)約車平臺(tái)公司進(jìn)行了約談，通報(bào)了樂(lè)清女乘客遇害案，要求各網(wǎng)約車平臺(tái)公司要以此為鑒，全面審視自身安全管理工作，并積極落實(shí)車載“一鍵報(bào)警”裝置工作。

從即日起，要求網(wǎng)約車平臺(tái)公司嚴(yán)查司機(jī)人證情況，不得再新接入未經(jīng)許可的車輛和人員，滴滴平臺(tái)必須停止接入非貴A車輛，并加快清退已接入的不合規(guī)車輛和人員。

同時(shí)，各網(wǎng)約平臺(tái)要確保乘客個(gè)人隱私不得泄露，針對(duì)乘客對(duì)駕駛員評(píng)價(jià)逐一篩查，對(duì)反映駕駛員有可能構(gòu)成違法違規(guī)行為的信息，平臺(tái)應(yīng)暫停對(duì)車輛派單，調(diào)查核實(shí)清楚后再另行處置，堅(jiān)決杜絕類似情況再次發(fā)生。

本文來(lái)源：央視新聞綜合、深圳市公共交通管理局微信公號(hào)、貴陽(yáng)日?qǐng)?bào)