8月24日，浙江溫州樂(lè )清發(fā)生女乘客乘坐滴滴順風(fēng)車(chē)途中被害的惡性事件，社會(huì )影響極其惡劣，引起社會(huì )各界廣泛關(guān)注。27日，樂(lè )清市人民檢察院對“女孩滴滴順風(fēng)車(chē)遇害案”犯罪嫌疑人鐘元，以涉嫌搶劫罪、強奸罪、故意殺人罪依法批準逮捕。

同樣是在27日，深圳市網(wǎng)信辦、深圳市公安局、深圳市交通運輸委聯(lián)合約談滴滴出行科技有限公司深圳分公司(下稱(chēng)滴滴公司)相關(guān)負責人，責令滴滴平臺于9月底前完成包括停止滴滴在深圳的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)等4項整改工作，以保障乘客合法權益。

約談會(huì )上，各單位通報了滴滴公司安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題情況：

滴滴公司未按照規定向政府部門(mén)傳輸報備順風(fēng)車(chē)數據，也未配合公安部門(mén)做好駕駛員背景核查工作。

根據滴滴平臺向政府監管平臺傳輸的網(wǎng)約車(chē)數據顯示(順風(fēng)車(chē)數據未傳)，平臺內仍有近5000名駕駛員、近2000臺車(chē)輛未取得營(yíng)運證件。

滴滴順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)已出現多宗影響惡劣的安全及營(yíng)運服務(wù)事件，暴露其公司管理存在缺陷與漏洞。

依據《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規，深圳市交委責令滴滴平臺于9月底前完成以下全面整改工作：

整改要求

①?lài)栏褚婪ㄒ酪庍\營(yíng)，即日起堅決清理平臺內不合規的車(chē)輛、人員，禁止平臺向未取得許可的車(chē)輛及人員派單。

②立即停止在我市的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)。嚴格按照相關(guān)規定規范經(jīng)營(yíng)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)，杜絕以順風(fēng)車(chē)名義，違規開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

③堵塞安全管理漏洞，切實(shí)做好服務(wù)質(zhì)量提升工作，重視與完善投訴處理工作。徹底解決平臺上時(shí)有發(fā)生的虛假注冊等軟件問(wèn)題，保障乘客的人身安全。同時(shí)在深圳不得妨礙市場(chǎng)公平競爭，以低于成本的價(jià)格運營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。

④落實(shí)承運人安全穩定管理主體責任，建立與完善信息員及駕駛員誠信管理制度。

同時(shí)，深圳市交委將進(jìn)一步借助科技發(fā)展的力量，實(shí)現車(chē)載終端亮證功能，通過(guò)發(fā)揮廣大乘客監督作用，倒逼平臺加強生產(chǎn)管理。如滴滴公司仍拒不整改或整改不到位，深圳市交委將聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，按照相關(guān)法律規定，采取包括但不限于對平臺的聯(lián)合懲戒、撤銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證、app下架、停止互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、停止聯(lián)網(wǎng)或停機整頓等措施。

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8月27日，貴州省貴陽(yáng)市運管局也對滴滴、首汽、神州、神馬等網(wǎng)約車(chē)平臺公司進(jìn)行了約談，通報了樂(lè )清女乘客遇害案，要求各網(wǎng)約車(chē)平臺公司要以此為鑒，全面審視自身安全管理工作，并積極落實(shí)車(chē)載“一鍵報警”裝置工作。

從即日起，要求網(wǎng)約車(chē)平臺公司嚴查司機人證情況，不得再新接入未經(jīng)許可的車(chē)輛和人員，滴滴平臺必須停止接入非貴A車(chē)輛，并加快清退已接入的不合規車(chē)輛和人員。

同時(shí)，各網(wǎng)約平臺要確保乘客個(gè)人隱私不得泄露，針對乘客對駕駛員評價(jià)逐一篩查，對反映駕駛員有可能構成違法違規行為的信息，平臺應暫停對車(chē)輛派單，調查核實(shí)清楚后再另行處置，堅決杜絕類(lèi)似情況再次發(fā)生。

本文來(lái)源：央視新聞綜合、深圳市公共交通管理局微信公號、貴陽(yáng)日報