2018年7月，杭州，37歲王先生的命運在這里發(fā)生了轉折。6個(gè)月前，他正為入職阿里巴巴做全面體檢。但進(jìn)入7月，他的身體開(kāi)始出現異樣，經(jīng)過(guò)一系列檢查，13天后去世。

死因：急性髓系白血病。

其家屬開(kāi)始尋找病因，最終在王先生生前租住的自如房間中檢測到甲醛超標，并得出結論：自如將甲醛嚴重超標的房子租賃給王先生，導致他在租房期間罹患急性白血病離世。

一方面她向自如提起訴訟，另一方面，微信公眾號“呦呦鹿鳴”將這個(gè)故事送到了超過(guò)十萬(wàn)的讀者面前。一片嘩然，隨即，自如千夫所指。

沒(méi)有結論的死亡

自如并不是不清楚甲醛超標這件事。事實(shí)上，自如在”甲醛超標“的問(wèn)題上曾有過(guò)潛在的操作流程：住戶(hù)認為甲醛超標后，可以找帶有CMA(中國計量認證)授權的第三方機構進(jìn)行檢測。如果報告確認超標，自如將對租客免責退租或者免費換租。自如還曾設立對甲醛超標租客賠償一月房租的政策，但這一政策已經(jīng)在近期被取消。

在王先生之前，也并不是沒(méi)有甲醛超標而對自如提起訴訟的案例。曾經(jīng)提起訴訟的羅先生告訴鳳凰科技，“自如的解決方案一般是私下解決。給我們和管家一些封口費，然后免費退房，但要求我們撤回訴訟。”

羅先生接受私下賠償，是因為他清楚即使上了法庭，自己也是大概率敗訴。

此前便有北京大興區任女士因在租住自如房子期間被確診患有白血病，而不得不將胎兒引產(chǎn)的案例。任女士將自如訴至大興法院，認為是鏈家公司提供的房屋中空氣質(zhì)量不符合標準導致自己患病，索賠126萬(wàn)元。

但法院給出的判定是：目前沒(méi)有證據證明涉案室內的空氣質(zhì)量與任女士所患的白血病存在因果關(guān)系，駁回了任女士的訴訟請求。

自如CEO熊林

法院的判決在理論上無(wú)可挑剔。甲醛超標是一個(gè)灰色地帶。雖然國家有規定甲醛的下限，但是醫學(xué)上對于甲醛與癌癥之間關(guān)系還不夠明確——世界衛生組織的報告顯示，證明甲醛可引起白血病的證據還不夠充分。

丁香醫生官方文章解釋道：裝修帶來(lái)的污染真實(shí)存在，并在危害著(zhù)我們的健康。但目前的研究無(wú)法證明裝修造成的甲醛超標和白血病之間有直接關(guān)系。

北京大學(xué)預防醫學(xué)系的高琪向鳳凰網(wǎng)科技(微信搜：iFeng科技)解釋了甲醛、白血病與死亡之間的關(guān)系。“王先生患的急性髓系白血病的病因有很多，可以是原發(fā)性的、也可能因為放射線(xiàn)暴露、致癌化學(xué)藥物暴露造成。即便是法院檢驗，也只能得出王先生是死于白血病的結論，但并不能證明他的病因是以上哪個(gè)因素。”

在現實(shí)生活中，這就意味著(zhù)那些因為甲醛超標的白血病而狀告自如的人們，很有可能因為證據不充分而敗訴。

盈利的誘惑

在輿論的風(fēng)暴中，自如也正在做出回應。除了跟進(jìn)家屬賠償事宜之外，自如宣布從2018年9月1日起 , 下架全國九城全部首次出租房源，待CMA認證機構檢驗合格后再行上架。未來(lái)所有新增房源都將100%檢測合格后上架出租，并在自如App詳情頁(yè)展示檢測合格報告。

自如公關(guān)部負責人對鳳凰網(wǎng)科技(微信搜：iFeng科技)表示：針對2018年6月1日后入住自如首次出租房源的租客，如對室內空氣質(zhì)量有疑問(wèn)，可向自如申請免費空氣質(zhì)量檢測。如存在房源空氣質(zhì)量超標問(wèn)題，自如將提供三種方案(任選其一)：無(wú)條件退租、換租;提供免費空氣質(zhì)量治理，經(jīng)檢驗合格后再入住;90天品牌空氣凈化器無(wú)償使用。

但并非所有人都對這些正面響應買(mǎi)賬。矛頭指向更多暴露的細節上。

普遍的認知是，裝修后的房子需要起碼通風(fēng)三個(gè)月才能入住。但是根據新華社之前的報道，為了控制成本，自如裝修好的房屋一般最多放置三天，然后就掛牌出租。鳳凰網(wǎng)科技(微信搜：iFeng科技)求證北京四惠地區的自如管家，他說(shuō)，“新收房子裝修配置(即首次出租的房源)完成后，有的一周開(kāi)放出租，有的半個(gè)月。”

自如裝修后的房間宣傳圖

對自如的指控不僅是裝修后的通風(fēng)時(shí)間，它自帶的家具也引起質(zhì)疑。自如租客表示，自如家具通常使用刨花板、密度板、膠合板等普通人造板材。

而這些人造板材通常采用脲醛樹(shù)脂這種膠合劑膠合壓制而成。

脲醛樹(shù)脂是甲醛與尿素的直接化合物，傳統工藝會(huì )加入 1.5 倍到 2 倍量的甲醛以保證產(chǎn)品的品位。脲醛樹(shù)脂極易分解，它的不斷分解和甲醛的重新釋放會(huì )循環(huán)在這些家具的整個(gè)生命周期。

此外，板材本身帶有的苯等芳香族化學(xué)物質(zhì)也會(huì )影響人的健康。

在一次又一次的甲醛風(fēng)波中，自如為何依然明知故犯?事實(shí)是，即便是選擇低成本的裝修策略，自如的盈利也依然是問(wèn)題。

CEO熊林曾表示，“長(cháng)租公寓單體城市運營(yíng)規模達不到20萬(wàn)間很難實(shí)現盈利，整體管理規模達不到100萬(wàn)間很難形成規模效益。”

界面新聞的報道顯示，二房東式的長(cháng)租公寓回報率本身非常有限。國內頭部長(cháng)租公寓品牌在大城市的入住率達到95%以上，利潤率則僅有約5個(gè)點(diǎn)。反而房量規模小的企業(yè)虧損少，容易回本。

自如與房東的合同一般為5年，要保證每套房源在5年內賺錢(qián)，自如不得不降低裝修成本，次年漲租，或者盡可能縮短房屋空置時(shí)間。

而這才是自如種種“罪行”的根源。

截至2017年底，自如進(jìn)入北京、上海、深圳、杭州等9座城市，為超過(guò)20萬(wàn)業(yè)主委托管理50萬(wàn)間房源。如今，自如是國內規模最大的長(cháng)租公寓品牌，在北京、上海等一線(xiàn)城市的市場(chǎng)占有率第一。

但擺在自如面前的是，它已經(jīng)被推至風(fēng)口浪尖，甲醛問(wèn)題需要正視，而討伐不會(huì )因此停止。