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騰訊的監(jiān)管“黑天鵝”之年
大摩財經(jīng) 2018-09-11 08:51:29

風(fēng)暴急旋而至,騰訊深陷其中。

昔日“港股神話”今年遭遇業(yè)績和股價雙雙幻滅。3月至今的半年內(nèi)披露的多份財報顯示,騰訊核心游戲業(yè)務(wù)遭遇天花板、經(jīng)營利潤更是出現(xiàn)罕見的滑坡——如果說去年四季度業(yè)績勉強用投資收益可以粉飾,至今年二季度業(yè)績的衰相已經(jīng)遮掩不住。短短幾個月,騰訊股價不斷出現(xiàn)少有的暴跌,年內(nèi)最高跌幅達33.3%,市值蒸發(fā)超過15000億港元,深陷技術(shù)性熊市。

這是一次深度中繼下跌,還是十幾年的長牛宣告終結(jié)?

騰訊股價上次大幅下調(diào)是2011年下半年。當時,騰訊面臨短暫的增長放緩,股價短期跌幅也超過1/3,但隨著在移動互聯(lián)網(wǎng)時代搶位成功,特別是微信的崛起,騰訊很快又重歸牛途,直至今年初5800億美元的市值巔峰。

但與那次等待突破的小休整相比,騰訊今年可謂多災(zāi)多難、危機重重,挑戰(zhàn)前所未有。

業(yè)務(wù)層面:

騰訊在技術(shù)和產(chǎn)品上創(chuàng)新乏力,特別是在信息流、短視頻產(chǎn)品上一步錯步步錯,流量和用戶時長遭到技術(shù)驅(qū)動的頭條系產(chǎn)品侵蝕。事實上,除了游戲產(chǎn)品外,最近三年以產(chǎn)品基因見長的騰訊以很少有讓人驚羨的產(chǎn)品亮相。

戰(zhàn)略層面:

騰訊自3Q大戰(zhàn)之后信奉“流量+資本”為核心能力,除通信社交和內(nèi)容外,通過資本釋放流量資源成功創(chuàng)造了所謂的騰訊系生態(tài),但這種外延開放式戰(zhàn)略也被批評阻礙了內(nèi)部的產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著騰訊自去年起加速將過去的投資上市證券化,“騰訊投行化”的批評聲音也陡然上升。

業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略尚屬可控可調(diào)整的內(nèi)部風(fēng)險,對騰訊這樣壟斷級體量的巨頭而言,業(yè)務(wù)護城河足夠的深,頭條系產(chǎn)品的侵蝕還談不上致命威脅,時不時冒出來的類似子彈短信的產(chǎn)品甚至可以不屑一顧,真正的風(fēng)險往往來自于外部的政策和監(jiān)管。

2018年,堪稱騰訊的監(jiān)管“黑天鵝”之年。

今年二季報,騰訊經(jīng)營利潤環(huán)比大幅下滑約30%、每股盈利環(huán)比下降23%,之后騰訊承認監(jiān)管部門對游戲版號的凍結(jié)影響了變現(xiàn)。

騰訊剛剛安慰市場稱凍結(jié)是暫時的、全民游戲《絕地求生》的貨幣化變現(xiàn)只是時間問題,很快又遭到一記政策重擊:教育部等八部門最近印發(fā)《綜合防控兒童青少年近視實施方案》的通知顯示,國家新聞出版署將對網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控,控制新增網(wǎng)絡(luò)游戲上網(wǎng)運營數(shù)量,采取措施限制未成年人使用游戲時間。

不僅如此,文化旅游部今年加強對涉賭游戲監(jiān)管,要求德州撲克類游戲全部停止運營之后,國內(nèi)最主要的德?lián)溆螒?、騰訊《天天德州》于9月10日宣布啟動退市。此外,騰訊單機游戲平臺wegame今年8月推出的重磅游戲《怪獸獵人世界》剛上線就遭舉報下架。

盡管游戲業(yè)務(wù)收入在騰訊營收中的占比近年來持續(xù)下降,但仍然近半,貢獻的利潤更是占騰訊利潤的絕大多數(shù)。游戲行業(yè)監(jiān)管今年以來持續(xù)收緊,無疑是導(dǎo)致騰訊業(yè)績和股價下滑的最主要原因。

為什么是騰訊

騰訊過去的監(jiān)管問題不太突出,得益于其良好的政府關(guān)系、低調(diào)內(nèi)斂“不惹事”的風(fēng)格。但這并不意味著其監(jiān)管風(fēng)險低,相反,騰訊可能是BAT三巨頭中受政策風(fēng)險影響最高的那家。

百度的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是搜索,核心能力是技術(shù)對信息的高效分發(fā),本身并非信息的源頭。因此,盡管過去百度因為醫(yī)療廣告等問題遇到幾次輿論危機,但監(jiān)管風(fēng)險卻最為有限,這也是為什么百度幾次危機都是事后政府介入調(diào)查,對股價有所影響、但對業(yè)績影響有限的原因。

阿里表面看來風(fēng)波很多,但大多屬于平臺、生態(tài)之間的沖突,和政府監(jiān)管的沖突卻有限:其核心能力是連接人和商品、人和生意,生意模式本質(zhì)是信息和技術(shù)服務(wù),其監(jiān)管政策非常確定而不是非常不確定,阿里和政府之間的弈和無非是平臺越大責(zé)任越大,需要承擔越來越多的社會責(zé)任。

騰訊的核心業(yè)務(wù)是通信社交和內(nèi)容,這恰恰是監(jiān)管政策最不確定、風(fēng)險最高的生意。

微信和QQ這樣在國內(nèi)近乎壟斷的互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品早已是通信基礎(chǔ)設(shè)施,政府歷來對通信業(yè)務(wù)的安全監(jiān)管甚嚴。騰訊的游戲、媒體等業(yè)務(wù),更屬于高敏感、嚴監(jiān)管領(lǐng)域,媒體自不必說屬于嚴格管控,游戲行業(yè)由于主力消費人群為未成年人,過去十幾年爭議不斷,政府監(jiān)管機制、政策變化對行業(yè)影響一直很大。

騰訊過去低調(diào)地控制了風(fēng)險,一方面由于與政府監(jiān)管部門的密切配合,一方面受益于政府部門對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的監(jiān)管滯后性。但隨著以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭成為中國最大的商業(yè)企業(yè)之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭的產(chǎn)品生態(tài)已經(jīng)深度影響數(shù)億、十億級用戶,其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)變成社會基礎(chǔ)設(shè)施,自然而然要受到更嚴格的監(jiān)管;同時,政府部門對互聯(lián)網(wǎng)的認知和洞察也已經(jīng)成熟,監(jiān)管手段、技巧日臻成熟,對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的監(jiān)管也更為有的放矢。

所以,騰訊的監(jiān)管風(fēng)險并沒有被其消滅,而是不停累積直至爆發(fā)。

黑天鵝之年

騰訊的政策監(jiān)管風(fēng)險至少體現(xiàn)在三個層面。

首當其沖的游戲監(jiān)管風(fēng)險在今年集中爆發(fā)。

此前日賺兩億的《王者榮耀》被人民日報、新華社接連批評,今年兩會上代表委員紛紛關(guān)注青少年游戲沉迷問題,這還只是游戲監(jiān)管風(fēng)險爆發(fā)的輿論準備,尚未被外界和騰訊真正重視。直到今年三月之后,游戲版號審批開始暫停,最近又對網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)嵤┛偭空{(diào)控,這些監(jiān)管和政策變化開始切實影響到騰訊的業(yè)績和股價。

更值得注意的是,上述監(jiān)管并非短期影響。種種跡象顯示,出生即帶著“原罪”的游戲行業(yè)在多個維度上的監(jiān)管將只會進一步加強。

從社會治理角度,游戲行業(yè)是多個矛盾的集中點,既涉及到青少年保護,還涉及到精神文明健康,其暴利特點又隱隱指向稅收公平問題。事實上,今年游戲行業(yè)將征收“重稅”的傳言一直不斷,盡管業(yè)內(nèi)一直自行辟謠,但一個樸素的邏輯是:既然同為內(nèi)容屬性的影視行業(yè)要加強稅收征管,暴利的游戲行業(yè)為何能避免?

與游戲相比,騰訊金融業(yè)務(wù)的監(jiān)管風(fēng)險過去長期被忽略,但從今年開始,騰訊金融業(yè)務(wù)受到的監(jiān)管明顯加強。

嚴監(jiān)管、防風(fēng)險是金融業(yè)務(wù)的重中之重,今年作為金融監(jiān)管年尤為特出。表面看來,騰訊的核心是社交、游戲等業(yè)務(wù),金融業(yè)務(wù)并不突出,但事實上微信支付在騰訊的傾力扶持之下,已經(jīng)和支付寶是平起平坐的雙雄地位。

過去騰訊金融業(yè)務(wù)應(yīng)對監(jiān)管的策略是低調(diào),并不像其他互聯(lián)網(wǎng)公司那樣組建專門的金融公司,甚至對騰訊金融的品牌也從不強調(diào)。這么做的好處是,天塌下來有支付寶頂著,可以躲在后面裝“老實孩子”。然而,隨著微信支付的體量越來越大、騰訊金融業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,已經(jīng)無法再韜光養(yǎng)晦。

從去年到今年,微信支付已經(jīng)多次被央行處罰;今年年初,騰訊信用宣布在全國開啟公測后很快被監(jiān)管叫停下線;今年7月起,微信支付被斷直聯(lián),備付金被集中存管,導(dǎo)致成本上升,不得不對信用卡還款等進行收費。

這些監(jiān)管措施對騰訊金融業(yè)務(wù)的影響逐漸開始顯現(xiàn),只不過尚未反映到騰訊的業(yè)績和股價上。長遠來看,“乖孩子”騰訊要大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),必然面臨越來越多的監(jiān)管和沖突。

最后,騰訊最核心的社交和媒體業(yè)務(wù)的監(jiān)管風(fēng)險目前看尚在控制之中,但一旦釋放無疑也將是殺傷力最大的。

騰訊的同行、全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)和媒體平臺Facebook即是前車之鑒。今年,F(xiàn)acebook先后被假新聞、謀殺和自殺視頻、涉嫌濫用用戶數(shù)據(jù)甚至涉嫌操縱美國大選等問題包圍,被美國政府調(diào)查,小扎到國會接受質(zhì)詢,股價大跌,幾乎沒有停頓。“誰來監(jiān)管Facebook”成為一個美國社會很嚴肅的話題。

互聯(lián)網(wǎng)整治收緊的趨勢下,騰訊作為用戶量幾乎覆蓋中國整體上網(wǎng)人口的巨頭,如何避免一只接一只飛來的黑天鵝呢?

最值得警惕的是,騰訊面臨的一些長期風(fēng)險是非常確定的。比如,年輕人口導(dǎo)致的中國人口結(jié)構(gòu)變化,要知道,中小學(xué)生是騰訊游戲的主力消費人群,這一人群的絕對數(shù)量縮減,無疑將在很長一段時間內(nèi)影響到騰訊的業(yè)績。

這將是騰訊最煎熬的時期。

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