2018年9月11日，由博商會主辦，商界傳媒聯(lián)合主辦的第三屆深圳市民營企業(yè)家盛典第二天。本屆盛典以“全球化時代的中國民企”為主題，旨在借此致敬改革開放四十周年。6000余名民營企業(yè)家參加此次盛典。

中國民企研究專家、博商學院院長曾任偉先生為大家?guī)怼镀髽I(yè)家學習與能力建設(shè)》主題演講?，F(xiàn)演講實錄整理如下：

民企盛典兩天里，各路專家學者以及政界領(lǐng)袖為大家描述了未來的景象，這些都是非常值得各位去反思借鑒。

陳春花老師談到企業(yè)的整體論，企業(yè)家精神，包括未來企業(yè)一定是一個共生型的組織。

前天我在北京的時候，我跟她做了一個交流，我接觸的很多中小民營企業(yè)還是以工業(yè)組織思維管理企業(yè)，企業(yè)走到一個共生型企業(yè)這個時間要多長?答案當然是因產(chǎn)業(yè)而異，第二是因企業(yè)家的能力而異。

我希望能夠帶著大家從更微觀的角度看，我們怎么樣能夠去通過自己的學習和能力的提升，走向未來，讓企業(yè)的整體經(jīng)營成為共生型企業(yè)。

簡單講一下我對環(huán)境的觀察，美國正在聯(lián)系日本、韓國、歐盟以及加拿大、墨西哥，來形成一個幾乎以零關(guān)稅為基礎(chǔ)的小WTO，這個小WTO擁有全世界超過55%的GDP，而這個小WTO，中國要想進去，現(xiàn)在在我可預知的將來，面臨的挑戰(zhàn)會非常大。所以我想，在座各位必須要接納的現(xiàn)實就是，我們中國的出口面臨非常大需求的萎縮，雖然潘基文說中美關(guān)系發(fā)展浩浩蕩蕩，就像長江之水向東流一樣，但是長江也要拐彎，黃河也要拐彎，拐的彎夠不夠在座各位活下來，這很值得我們反思。

這段時間媒體很奇怪，帶給在座各位很多的思考是，感覺特朗普現(xiàn)在火燒屁股到處是問題，明天有可能下臺，一下臺世界就變得美好。這個想法很荒謬，就像外面烏云密布，我們還是不想帶傘，期待風把云吹走。

不是這樣，我覺得從剛開始大家都在幫助中國，后來大家都在想我怎么能夠借中國發(fā)展的快車，到現(xiàn)在很多國家，主流的輿論都在恐懼中國的崛起。

當我們的出口出不去的時候，所有人會擁擠在中國這樣一個主流市場上，未來一段時間之內(nèi)，中小企業(yè)面臨最直接的問題就是第一沒訂單了，第二沒錢了，也就是未來半年一年之內(nèi)，大家肯定會花更多的時間在我怎么提升營銷效率，靠放羊式的營銷管理，不在業(yè)務(wù)過程中做詳細管理，不花很多時間去打造業(yè)務(wù)團隊，我覺得你很難在這個階段上獲得主動權(quán)。

接下來我想邀請在座各位的是，每一個企業(yè)家還是要拿出當年剛創(chuàng)業(yè)一樣，去找到你可以支撐一段時間的客戶群。第二就是一定要去找錢，在國家降杠桿和調(diào)整房地產(chǎn)的政策背后，未來一段時間，在座各位的錢會非常緊張。

現(xiàn)在有學生跟我開玩笑講，如果給我一個維修天安門的項目，不給我現(xiàn)金都不敢去。但是我想說的是，這個不是關(guān)鍵，對一個企業(yè)來講，怎么能夠做到很好的財務(wù)預算，控制每一項成本，做現(xiàn)金流的滾動預測，把現(xiàn)金流的回收分配到每一個銷售人員身上，有一個管控合理流程，每個月都能拿到現(xiàn)金流預測的報表，這樣的企業(yè)才有機會能夠在現(xiàn)金流上有很好的發(fā)展。

但是我想要說的是，你要做到這一切，還是不足夠的，最多一年之內(nèi)，你會發(fā)現(xiàn)我只是做訂單，只是找錢，不足以讓企業(yè)應對現(xiàn)在的外部環(huán)境。

現(xiàn)在更中長期的解決方案就是我們要尋找產(chǎn)品差異化，通過產(chǎn)品的創(chuàng)新來創(chuàng)造市場。另一方面，我們需要通過運營效率的提升來搶占市場。一方面通過差異化，不斷去差異化，來創(chuàng)造新的市場出來。

有人說，在中國創(chuàng)造一個差異化很難。當然難，如果很容易，很多人去做了。但是其實大家看饅頭，饅頭是中國人早餐最重要的主食之一，但是人家就把饅頭做成像小豬一樣，在邊上貼了兩個耳朵，就把饅頭賣貴了幾倍，這樣的小創(chuàng)新在中國無處不在，是很多人可以關(guān)注的。

另一方面是運營效率的提升，一個企業(yè)要提升運營效率，不是那么容易的事情，需要企業(yè)組織內(nèi)部和外部的高效協(xié)同，需要用兩到三年的時間，讓整個公司調(diào)到最高效率的程度。哪一個企業(yè)越早能夠動手去提升運營效率，就越能夠掌握有效的主動權(quán)。要去做產(chǎn)品創(chuàng)新、運營效率提升，應對外部環(huán)境，企業(yè)必須要做一定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

一說起戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，很多人會理解為一個新的行業(yè)，我梳理了全世界關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略創(chuàng)新、戰(zhàn)略變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移所有概念之后，其實戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移是七個方向去做的，一方面你可以通過開發(fā)新的產(chǎn)品，你可以開發(fā)新的市場，你可以開發(fā)新的客戶，你可以產(chǎn)業(yè)鏈重新定位，你可以去尋找新的行業(yè)，你可以在組織里面提高新的效能。

這都是你戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個部分，你做企業(yè)來講，你要轉(zhuǎn)型的方向無非是把剛才所說的新產(chǎn)品、新市場、新客戶、新行業(yè)、新產(chǎn)業(yè)鏈定位、新組織效能做重新的組合。組合的項目越多，對于企業(yè)來講，轉(zhuǎn)型的跨度就會越大。轉(zhuǎn)型小了，跟不上節(jié)奏發(fā)展，轉(zhuǎn)型大了，很容易讓企業(yè)陷入很多不確定性。

前段時間我做數(shù)據(jù)樣本調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)型的大小跟公司轉(zhuǎn)型沒半毛錢關(guān)系，也就是一個新的公司轉(zhuǎn)型的跨度大小，跟公司的績效是沒有關(guān)系的，什么情況下有關(guān)系?

每年對于企業(yè)來說，通過我的年度經(jīng)營規(guī)劃，每年確定兩到三件重要的事情，今年調(diào)產(chǎn)品，明年調(diào)客戶，后年調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈定位，不斷去調(diào)才有機會應對現(xiàn)在的環(huán)境。所以一定要做到小步快跑。很多民營企業(yè)很容易腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。今年已經(jīng)過去四分之三，你們忙嗎?現(xiàn)在我要求你們回顧一下，剛剛過去的9個月時間里，你們都忙了哪些對公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型非常重要的事情?

我不用調(diào)研，但是可以得出一個非常大致正確的結(jié)論，就是我們實際上都沒有在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方面投入太多的精力。這種腳踩西瓜皮的企業(yè)當然業(yè)績不太好。另外一方面是一口想吃成大胖子的轉(zhuǎn)型，也是未來很容易讓企業(yè)陷入非常大的不確定性。所以最好的轉(zhuǎn)型方式就是你一定要有好的年度經(jīng)營計劃，確定好每年的兩到三個工作重點，不斷通過這兩到三個迭代獲得有效業(yè)績，完成企業(yè)逐步轉(zhuǎn)型，跟上時代發(fā)展。

一個企業(yè)的轉(zhuǎn)型，它的績效跟什么有關(guān)系?學者們有非常清晰的研究。一個企業(yè)的轉(zhuǎn)型更重要影響企業(yè)的績效就是企業(yè)的資源能力、管理團隊和外部環(huán)境。

有很多同學，我們跟他做分析，分析之后，這個企業(yè)根本沒存在下去的價值。接下來我們就說，公司要轉(zhuǎn)型。可是跟老板一聊天會發(fā)現(xiàn)，這個企業(yè)既沒有資源也沒有團隊，沒有資源、沒有團隊的公司背后的原因是什么?有兩個點，第一是企業(yè)家的能力，第二是企業(yè)的組織學習，剛才春花老師提到了，老板學習還不足夠，一定要讓組織學習，通過組織學習，建立組織里面的企業(yè)家精神。但是這中間大家可以看到，企業(yè)家個人的能力是企業(yè)資源的重要構(gòu)成部分。

企業(yè)家本身也是高管團隊的重要構(gòu)成部分，所以企業(yè)家能力是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型獲得績效的最最核心的要素。第二點你會發(fā)現(xiàn)，組織學習影響公司的能力，組織學習也影響公司的高管特征，但是企業(yè)家的學習，也在不斷推動組織學習。這里我稍微解釋一個小概念，組織學習不是組織大家來學習，組織學習是一方面把公司內(nèi)部的經(jīng)驗，通過有效的流程變成公司顯性的知識，供很多人分享。第二是我怎么感知外部需要的支持，跟內(nèi)部的經(jīng)驗做結(jié)合，形成公司新的知識，這個過程才是有效的組織學習。

一個企業(yè)家有效的能力就能夠更好的推動這個組織學習，我通過這個模型想給大家一個最重要的結(jié)論是，企業(yè)家的能力是駕馭當前環(huán)境不確定性的最最核心的重點。在座各位企業(yè)家，我覺得大致上可以把企業(yè)家分為五種。

第一類企業(yè)家現(xiàn)在無欲無求，他認為他改變不了這個公司了。但是我前面又賺了一桶金了，我希望能夠過好安穩(wěn)日子。

第二種企業(yè)家叫做托付型企業(yè)家，他覺得自己不想干，累了那么多年了，我就希望通過股權(quán)分配的方式，讓更多的下面的人能夠像老板一樣把公司做好，這是托付型。

第三種企業(yè)家叫資源派，他認為靠自己不行了，要靠自己在外面多找一些資源，多找一些客戶和資金來，公司可能就活了。

第四種是行業(yè)派，他總覺得現(xiàn)在的行業(yè)不能做了，要換一個新的行業(yè)去做。

第五種企業(yè)家是想通過自己的努力，提升自己的能力，去改變自己的企業(yè)。

所以我覺得在這個環(huán)境當中，這五類企業(yè)家當中，我覺得能有機會獲得有效生存的，肯定是在第五個類型企業(yè)家。剛才提到行業(yè)派，一個人在找行業(yè)當中怎么能夠有機會成功，核心點還是歸到企業(yè)家能力上。

在當前環(huán)境下，什么樣的企業(yè)家能力是最重要的?學者們研究結(jié)論，排在最重要的是六個能力：

第一是機會的識別能力，你怎么能找到商業(yè)機會，怎么能找到我當前還值得做的市場。前段時間有一個企業(yè)家跟我講，他說他做了很多年企業(yè)，老師，我現(xiàn)在很迷盲，不知道做什么事情能賺錢。這個大家有這個感受，我覺得這個事情會變?yōu)槌B(tài)，也就是過去不需要大家有那么強的機會識別能力，就像滿地都是煤礦，拿一個鐵鍬挖一下就是煤?，F(xiàn)在煤還有沒有?當然有，隱藏得更深了，需要你更強的開采技術(shù)。所以第一個能力是你識別機會的能力。

第二個能力是戰(zhàn)略能力，也就是識別出來機會之后，怎么把這個機會怎么跟公司內(nèi)部資源結(jié)合起來，變成公司可以去執(zhí)行的商業(yè)模式和戰(zhàn)略目標。把商業(yè)模式和戰(zhàn)略目標在公司里能夠得到任務(wù)有效分解，推進過程，管控結(jié)果，讓我把真正的機會變成公司真實的業(yè)績和利潤。這是公司的戰(zhàn)略能力。

又有人說，我從來不知道戰(zhàn)略是什么詞，但我照樣把這個公司做得很好。我相信過去確實有這樣的機會，我接到大客戶，找到供應商，把產(chǎn)品賣給他，中間有價差。但是這樣的機會在未來會非常少，所以每個企業(yè)都需要進一步提升自己的戰(zhàn)略能力。

第三個是創(chuàng)新能力，剛才春花老師也和大家說過。

第四個能力是組織能力，組織能力有兩個層次的能力，第一個是你找到人的能力，第二個是把人變成團隊、變成組織的能力。

第五個能力是關(guān)系能力，關(guān)系能力體現(xiàn)在我要用自己能力去鏈接企業(yè)將要鏈接的資源。

什么資源對公司重要?大致把公司分為三類資源：

第一類是技術(shù)性資源，我在公司發(fā)展，所需要的技術(shù)掌握在誰手上，我怎么跟這些人保持鏈接。

第二類是市場型資源，就包括我的上游下游，我的客戶，還有投資人。

第三類是制度性資源，就是公檢法稅務(wù)、媒體等等。

關(guān)系能力就體現(xiàn)在我們在座各位應該要用我們的時間，去鏈接這些對我公司有幫助的資源，很多企業(yè)家很忙，每天都在各個商會里打轉(zhuǎn)，但是很多都是無效社交，因為你的這種關(guān)系和公司資源沒有任何關(guān)系，這是無效社交。所以這是我們要未來提升的重要能力。

最后一個是奉獻能力，這個奉獻能力有一些接近春花老師說的企業(yè)家精神，越是外面環(huán)境遭遇挑戰(zhàn)的時候，我們各位能不能展現(xiàn)出對行業(yè)、企業(yè)絕對的信心，能不能在當前環(huán)境中看到投入所有的精力、資源做好公司這一件事情。如果不是這樣，我們自己對公司沒有信心，對行業(yè)沒有信心，每天都不在公司里面，我們把公司的資源分享到其他地方去，買房，然后讓公司做抵押，我覺得這個公司下去會非?？臁?/p>

這是我覺得非常重要的六個能力，在座的各位和直播前的同學也可以看一下，這些能力哪一個是我的長板，哪一個是我的短板，你能走多快取決于你的長板，能走多遠取決于你的短板。

如果說我現(xiàn)在確實存在一些能力上的短板，我怎么彌補呢?學者研究表明，在彌補企業(yè)家短板上有三個重要路徑：

第一個是關(guān)鍵事件，也就是中國所說的吃一塹長一智，但是吃完一塹是不是長一智呢?不一定，你有沒有經(jīng)營閉環(huán)去檢討邏輯，遇到問題你會引導同事們做反思的習慣，很大程度上就決定了你在同樣的關(guān)鍵事件中能不能得到游戲成長。

第二個是教育培訓，對于企業(yè)來講，一方面我通過系統(tǒng)的教育，建立我系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性經(jīng)營管理的思維。第二是我通過有效培訓來彌補我管理的技能，第三是通過一些很輕的閱讀軟件來完成碎片化資訊的補充。這樣的習慣是在座各位一輩子都要重復的事情。

第三個非常重要的是社會網(wǎng)絡(luò)。就是我要向我的周邊人學習，有一句話是經(jīng)得起歷史考驗的，你要想成功，你就要跟成功的人在一起。你要想成長，你周邊的社會資源要為你的成長提供幫助。每一個企業(yè)家旁邊都會有一個社交群體，這個社交群是不是一定能幫助你能力提升?并不重要，取決于你的社交群體有多么的緊密，取決于你這個社交群大家互動的頻次有多少，取決于你這個社交群信任度有多少。

你想得到自己能力提升，一定把社交圈縮到非常小的范圍里面，這個范圍是大家相互信任，彼此有非常強的認同，彼此交往非常頻繁，才能在交流中獲得能力的成長。那我這樣的圈子還有沒有?我有見過兩個83年的人非常優(yōu)秀，一個很優(yōu)秀的就是柔宇科技的CEO，另外一個83年非常優(yōu)秀的企業(yè)家是滴滴的程維，盡管現(xiàn)在在風口浪尖上，我仍然認為他是滴滴是一家偉大的公司，程維的學習方式是更值得學習的，他有一個非常重要的學習習慣，他一定會去找在這個行業(yè)中有誰做得最好，我要千方百計跟他建立鏈接，甚至是出讓股份，讓他成為我人生導師，不斷用這種方式來補充我自己的知識和習慣。

那這三個方面的學習哪一個更重要?經(jīng)過大數(shù)據(jù)的研究會發(fā)現(xiàn)，當然是關(guān)鍵事件對能力提升最快。但是，我覺得教育培訓和社會網(wǎng)絡(luò)是讓你在關(guān)鍵事件中得到成長的前提條件。

所以中國有一句話叫，讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路。這句話非常有問題，這背后是大家的快餐思維，都希望大家不要去學習，最好別人給我一指方向就去了，哪有那么好的事情?我改一下，讀萬卷書當然很重要，行萬里路不是說你要去到外面看，增長我的見識，是你要踏踏實實做好企業(yè)經(jīng)營的每一個實踐，然后在中間通過朋友的指點讓我有所感悟。所以這是提升的三個關(guān)鍵。

在座各位同學也會對我提出質(zhì)疑，我花了很多時間學習，年輕人經(jīng)常說，懂得很多道理，依然過不好此生。同樣學習的人，差距為什么那么大?我自己的研究發(fā)現(xiàn)，其實背后一方面是有沒有系統(tǒng)學習，有沒有跟你的場景進行結(jié)合學習，有沒有跟你企業(yè)內(nèi)部的績效改變的行動結(jié)合起來學習。

系統(tǒng)學習、場景學習和行動學習背后，又是什么形成了差距?企業(yè)家的能力背后，影響他成績績效是個人學習能力，企業(yè)家學習能力有四個方面的構(gòu)成：

一個是環(huán)境分析能力，就是我怎么知道我需要學習，我所需要的學習的東西到底在哪里?這是環(huán)境分析的能力。

第二點是發(fā)現(xiàn)能力，發(fā)現(xiàn)能力就是世界很大，我很小，我的時間更少。所以每個人一定要把自己的學習框在能夠去用我的認知去引領(lǐng)公司發(fā)展的程度上。也就是我要去發(fā)現(xiàn)在我要學習的內(nèi)容到底在哪個地方。

第三，我學習完的東西，在公司里面怎么形成公司新的概念、新的流程和新的知識。

最后，我能不能把我的知識應用到企業(yè)里面，形成一個新的知識。這是企業(yè)家的學習能力，企業(yè)家的學習能力影響著企業(yè)家學習的效果，進而影響到企業(yè)家學習的能力。

這四個維度也可以對照自己，我現(xiàn)在是不是很清晰我需要學哪些內(nèi)容，我現(xiàn)在是不是很清晰知道我要學習的內(nèi)容在哪里，我是不是有非常好的習慣，把外面學習的東西提煉成公司文件，還是說我把知識學了之后，會通過實踐篩選出哪些對公司最有價值的知識，和最沒有價值的知識。這是我想在四個方面的能力，是企業(yè)家的學習能力。

有人看完之后就會覺得，這四個方面我基本上都沒有，如果都沒有，就代表過去很多的學習怎么樣?時間和錢都打水漂了。如果這四個方面的學習能力都不太行的話，什么樣的東西影響著我的學習能力呢?在企業(yè)家的學習能力背后，還有一個叫企業(yè)家學習的元能力，元能力就體現(xiàn)在四個方面：

第一個叫元認知能力，也就是反省自我的能力，反思自我的能力。

第二個是自“我”能力，其實是人格特質(zhì)上的內(nèi)控傾向，就是說當公司取得成功的時候，這是我的貢獻還是公司的運氣，當公司遇到挫折的時候，是我的問題還是環(huán)境的問題還是團隊的問題。一個很自我的人，也就是高內(nèi)控傾向的人會覺得所有東西都因我而發(fā)生，所有一切都操之在我。

第三個叫自信，他對自我掌控未來，掌控不確定非常有信心。

最后一個是自強，你要有高成就導向，你不會得過且過。這四個是我們企業(yè)家的元能力，也是我們的個性特制。個性特制是怎么樣影響個人的學習呢?我們一起來看一下。

一個元認知的能力，自我覺察、自我反省、自我評價與自我調(diào)節(jié)?？梢酝ㄟ^靜坐冥想、反思以及AAR，就是我確定一個目標然后行動，行動之后再來評估這個事情。反過來，如果我每天都很焦慮，活得很迷盲，有點時間就刷手機，把整個人刷成似在似不在，整個人過得很恍惚，這樣的人元認知能力比較差。

第二方面叫自我，自我就是我通過一個小的實踐，通過跟別人對比，通過自我的反省，就能夠看到更多自己的問題跟自己可以掌控的內(nèi)容，如果反之就很容易怨天尤人。

第三個方面是自信，通過我做成一件事情讓我更自信，或者我通過跟別人比對，我來到博商總裁班學習，原來覺得自己不行，我覺得旁邊人都不太行，我就更有自信。這也是一個外部強化的自信的方向，中國有一句古話叫失敗是成功之母，這是心靈之湯，我們的觀察中，一個人只有從成功走向一個更大的成功，通過我的成就從而產(chǎn)生有效的自信。

最后一個是成就動機，成就動機有高有低，有的人會達成目標的渴望，有的人就沒有，也就是佛系青年。這四個因素是企業(yè)家的學習的元能力，因為只有你元能力強，才導致你學習能力強，學習能力強才導致學習行為更加有效，進一步提升你的能力。

很多同學比較絕望，自我反省能力做得不好，自控能力又不太行，現(xiàn)在也沒什么自信，不想做什么事情。那就麻煩，但是這些要素中的相互促進，一般來說越自我的能力，自醒能力越強。越自信的人就越容易自強，達成一個目標之后，反過來更自信。第一，要素之間是相互促進;第二，特別值得我們關(guān)注的就是每個人都可以通過設(shè)定一個相對來講有一點點挑戰(zhàn)，但是又可以去實現(xiàn)的目標，來得到有效的強化，我們一起來看一下。

假設(shè)我設(shè)立了一個有挑戰(zhàn)的目標，就像王健林說的，先賺一個億。如果這個目標實現(xiàn)了，自我程度會提升，緊接著自信程度會提升，我也敢于定更高目標了。通過這樣正向的循環(huán)，就使得整個元能力得到有效提升。所以我們最重要的是要開始不斷提升自己企業(yè)家學習的原能力。

做一個結(jié)論，一個善于自省的，一個自我，自信和自強的老板，學習能力較強。反過來，一個習慣焦慮、抱怨職責，缺乏自信和目標感的老板，學習能力就會比較差。

在這樣的背景下，我們在最后跟大家做一個總結(jié)，我覺得天堂地域全在一念間，通過兩個循環(huán)跟大家做一個溝通。一個積極反思，操之在我，建立小目標，小步快跑的人，元能力比較強，那學習能力就會提升，企業(yè)家個人能力就會提升，企業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展就會相對平穩(wěn)，相對平穩(wěn)的就要時候就會變得更有自信、更有成就感，就會建立一個更大的目標，這樣整個人建立了正向循環(huán)。

但是也有可能你走向逆向循環(huán)，你消極悲觀老是想去看運氣風水，托付心理，佛系。這時候你就會元能力低下，這時候你希望得到偉哥型的學習，你希望兩三天就能讓公司發(fā)生重大改變，這種學習會讓能力停滯不前，就會導致你怎么轉(zhuǎn)型都是錯的。然后你就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)效率低下，你會變得特別無助，強化了你前面對社會的認知，原來這個時代我要謝幕了。

所以天堂地獄在一念間，讓我們一起穿越經(jīng)濟寒冬，一起迎來春天的美好，謝謝大家!