2018年9月14日下午,由千米網(wǎng)、商界傳媒集團聯(lián)合主辦的2018“突圍·贏(yíng)戰新零售——千商大講堂”順利舉行。近百位國內企業(yè)家齊聚南京國際博覽中心,共同探討在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,新零售高速擴張背后的問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展。
首先由商界傳媒集團南京區域COO丁辰先生致活動(dòng)歡迎辭。他表示商界誕生至今已有24年歷史,已經(jīng)從單一的雜志發(fā)展為具有媒體屬性的商業(yè)平臺公司。
在他看來(lái),新零售一定要具備兩個(gè)“新”:第一是創(chuàng )新,包括產(chǎn)品創(chuàng )新、銷(xiāo)售模式創(chuàng )新等;第二是初心,企業(yè)家要時(shí)刻保持創(chuàng )業(yè)的初心,用心去做產(chǎn)品,用心去做營(yíng)銷(xiāo),用心去做服務(wù),只有真正做到以上兩點(diǎn)才能算的上是“新零售”。
接下來(lái),千米網(wǎng)CEO李寧先生做本次活動(dòng)主講。李寧曾就職于華為擔任項目總監,有著(zhù)10年以上互聯(lián)網(wǎng)興業(yè)經(jīng)驗。
在李寧看來(lái),電商行業(yè)已經(jīng)歷20余年,在其間,隨著(zhù)消費端的變化,消費者已經(jīng)熟悉了線(xiàn)上購物。與此同時(shí),傳統線(xiàn)下零售實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者都有了線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的意識—一家傳統線(xiàn)下店需要由以支付寶+微信為主的移動(dòng)支付高度覆蓋;頭條抖音等線(xiàn)上渠道傳播已成為剛需。
“房租年年漲”、“人力成本上漲”、“網(wǎng)購沖擊”、“巨頭布局線(xiàn)下店”,已成為實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者痛點(diǎn)。
“回款周期長(cháng)”、“庫存壓力大”、“新顧客少,老顧客流失”則為供應商亟待解決的難題。
李寧為生意是“看”出來(lái)的,即實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者需要把握趨勢,找準屬于自己的經(jīng)營(yíng)賽道。李寧深入剖析了過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高速增長(cháng)的特點(diǎn),并結合現如今公眾號、垂直社區,視屏直播等流量走向,他認為線(xiàn)下實(shí)體店該從以下幾個(gè)方面如何應對如今市場(chǎng)的變化——
1、快速的購物體驗。
2、建立自己的品牌。
3、 從線(xiàn)下過(guò)渡到線(xiàn)上。
4、IT解決方案及移動(dòng)辦公。
5、沉淀會(huì )員數量。
他認為,當前門(mén)店、供應商、客戶(hù)可有所需——
1、門(mén)店需要收銀、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和會(huì )員在線(xiàn)。
2、供貨商需要門(mén)店時(shí)存率、按時(shí)收款率和效率。
3、客戶(hù)需要購物體驗和被關(guān)懷。
“舊工具+新工具=新零售”。李寧表示,千米網(wǎng)研發(fā)的云小店,通過(guò)連接線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店,配套線(xiàn)上一整套流量渠道和技術(shù)設備,幫助線(xiàn)下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者打通線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、實(shí)現以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略。另外,云小店將賦能線(xiàn)下門(mén)店,以自由購物為場(chǎng)景,讓客戶(hù)倍感關(guān)懷。
對供貨商來(lái)說(shuō),千米網(wǎng)將會(huì )授權供貨商,獲取進(jìn)貨庫存實(shí)時(shí)消耗情況。
據悉,千米網(wǎng)成立于2013年,提供專(zhuān)業(yè)的新零售解決方案及服務(wù)。千米網(wǎng)融合先進(jìn)技術(shù)及豐富的行業(yè)電商運營(yíng)經(jīng)驗,研發(fā)出一系列優(yōu)質(zhì)電商軟件系統,同時(shí)能夠為不同行業(yè)提供定制化解決方案。
截至2017年12月,千米網(wǎng)服務(wù)企業(yè)用戶(hù)超過(guò)500000家,戰略合作伙伴數量突破360家。
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