編者注：初創(chuàng)一加時，劉作虎也曾想融入互聯(lián)網(wǎng)圈子?？蓭啄旰蠡厥滓煌?，他覺得當(dāng)初想要融入的那個互聯(lián)網(wǎng)圈子“全他媽扯淡”。因為個個都在談模式，卻都忘記了商業(yè)本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)。偏 偏很多人都被這些虛的東西帶到坑里去了。而劉作虎抗拒這樣的圈子，是因為當(dāng)初段永平的一席話，以及他在OPPO多年經(jīng)歷的影響：不忘商業(yè)本質(zhì)，不忘“本分”。

本文來源《人物》雜志，商界媒體對內(nèi)容有所編輯。

誕生于中國深圳的一加手機(jī)有時會受到令人尷尬的贊美。比如，一位印度的銷售經(jīng)理在班加羅爾粉絲見面會上說：“我絲毫不認(rèn)為一加是‘中國制造’，即廉價產(chǎn)品。對我而言，它更像一個國際品牌。”

盡管這位一加手機(jī)的擁躉在說這話前特意強(qiáng)調(diào)并無冒犯之意，他依然將中國制造在人們心中的形象和盤托出了——長期以來，Made in China幾乎等同于低質(zhì)和廉價。

在作家余華2011年出版的隨筆集《十個詞匯里的中國》中，山寨是他用來縮寫中國的詞匯之一。不過，最近幾年，包括一加在內(nèi)的一批中國廠商，正在扭轉(zhuǎn)著人們的這種印象。

不將就的劉作虎

一加創(chuàng)立的2013年，正是深圳的山寨手機(jī)廠商們集體跑路的時候，它們以每月幾百家的速度迅速消失。

這一局面從兩年前深圳華強(qiáng)北下的一場手機(jī)雨就已經(jīng)注定了。一家無證經(jīng)營的手機(jī)作坊在前來查處的政府部門工作人員到達(dá)之前，為了毀滅證據(jù)，匆忙間將900多部仿冒的蘋果、諾基亞從樓上的窗戶扔了下來。

一加誕生在一個新的互聯(lián)網(wǎng)時代，從一開始就與這些山寨廠商走上了完全不同的道路。

41歲的劉作虎是一加科技創(chuàng)始人兼CEO，他用樸實的語言反復(fù)講過創(chuàng)辦一加的初衷：“因為市面上的(手機(jī))產(chǎn)品這里不好、那里不好，我希望可以把它做得更好。”

創(chuàng)業(yè)初期，他拿某品牌的手機(jī)給朋友看，問他的評價。這位朋友說，做工還可以，設(shè)計也還可以，性能也不錯，兩千塊錢這個樣子已經(jīng)挺好的了。

他聽出了滿意背后的真實態(tài)度——將就。正在為一加想slogan的他受到啟發(fā)，就和同事說，我們就叫“不將就”。

不將就的一加手機(jī)加入了改變中國制造形象的行列。

2016年11月，英國專注報道時尚科技酷品的雜志Stuff的一份榜單上，OnePlus3擊敗iPhone 7 Plus，LG G5，Samsung Galaxy S7 Edge ，獲得2016年度最佳智能手機(jī)獎。

Stuff在闡述OnePlus3的入選理由時說：“盡管比起買一部三星或蘋果，你會少得到一些華而不實的附加功能，但OnePlus3在性能、電池續(xù)航時間以及價格幾個最重要的領(lǐng)域都勝出。不把它推薦給大家，我們做不到。”

一加的營銷總監(jiān)Carl Pei 介紹，目前一加的用戶有7成在海外。11月12日下午，《人物》記者在北京民生現(xiàn)代美術(shù)館采訪劉作虎時，偶遇了一加的兩位德國用戶，他們略顯驚訝地和劉作虎打了招呼。

其中一位名叫Jochen Utecht 的男子告訴《人物》，3個月前他在一位同事的推薦下買了一加手機(jī)，那位書呆子氣的極客同事告訴他“這是現(xiàn)在能買到的最好的手機(jī)”。一加操作系統(tǒng)「氧OS(OxygenOS)」的開放性(刷機(jī)極為方便)吸引了他。他自己用了之后也很喜歡，覺得一加在品質(zhì)上不輸給蘋果、三星一類的品牌。

一加也不乏一些中國發(fā)燒友。一位網(wǎng)友說，感覺一加是真正愛手機(jī)、懂資深安卓用戶想法和需求的公司。有時候覺得它的產(chǎn)品似乎就是某個論壇里的同學(xué)根據(jù)大家的痛點(diǎn)做出的一款產(chǎn)品。

商業(yè)的本質(zhì)不會變

從縱向和橫向兩個維度觀察一加，會顯得很有趣。

一加相比于山寨機(jī)前輩們是新銳的互聯(lián)網(wǎng)品牌。但相比它的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)同行們，它又是傳統(tǒng)的。

一家科技自媒體這么描述互聯(lián)網(wǎng)時代的典型玩法：每星期都要上頭條……對手的底褲一絲不漏扒下來游街，價格只有更低沒有最低，CEO不是脫口秀九段也得抓緊業(yè)余時間煉成rap歌手。否則那些焦躁著獵奇的眼球怎么會落到你身上呢。

但劉作虎卻相信一個樸素的道理：商業(yè)的本質(zhì)——提供好的產(chǎn)品和服務(wù)——在任何一個時代都不會改變。

這是他眼中的恩師段永平，在他創(chuàng)立一加前夕告訴他的話。

自己覺得爽很重要

劉作虎不高的個頭，性格溫和，臉上總是掛著微笑，說話時聲音輕輕的，一個平實的理工男形象。他曾在一位采訪他的記者面前自我調(diào)侃說：“很多媒體說采訪完不知道怎么寫我。”這個沒有故事的CEO只有說起產(chǎn)品來才會神采飛揚(yáng)。

一加產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張璇對于老板的印象深刻的細(xì)節(jié)都與產(chǎn)品設(shè)計有關(guān)。他記得有一次他們一起到杭州出差，頭天晚上忙完已經(jīng)是凌晨了，但第二天早上他還睡得迷迷糊糊的時候，劉作虎就一個人大老遠(yuǎn)去了中國美術(shù)學(xué)院象山校區(qū)，校區(qū)是建筑師王澍的設(shè)計作品。還有一次在美國出差，他被劉作虎拉去參觀圣地亞哥國際機(jī)場的衛(wèi)生間，因為墻壁的鋁板孔鉆得很漂亮。

劉作虎有一個多年的愛好，就是收集經(jīng)典產(chǎn)品的拆機(jī)圖，比如每當(dāng)蘋果有新品發(fā)布，劉作虎都第一時間找來它的拆機(jī)圖。“以前蘋果的那個臺式機(jī)，那個鋁合金打開，真的漂亮……這個圖我都保存在電腦里面，經(jīng)常拿出來欣賞一下。”

他平時會在雙肩背包里放著產(chǎn)品模型，有空的時候隨時拿出來摸一下，琢磨其中的細(xì)節(jié)。按照他多年的經(jīng)驗，如果“看了一個月以后還覺得很驚艷，有心跳的感覺，產(chǎn)品就靠譜了”。

設(shè)計公司eico design聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席創(chuàng)新官張偉記得，在他第一次與劉作虎見面談合作的時候，兩小時的時間里，劉作虎花了半個小時跟他講如何讓手機(jī)側(cè)面的曲度做到「挺」。

作為老板，劉作虎會盯一加的每款產(chǎn)品，他每天工作的大量時間就花在了和團(tuán)隊一起調(diào)細(xì)節(jié)上。

在做OnePlus1的時候，模具要投出去的前一天晚上，他和工程師一起在電腦上看圖，懸浮屏與邊框之間的距離比原先設(shè)計的多了0.1毫米，劉作虎覺得不爽，一定要去改。為此工程師重新開模，將懸浮屏往下降了0.05毫米，邊框往上抬了0.05毫米，產(chǎn)品上市時間推遲了十幾天。

“就這么一個小的改動，很多人根本看不出來這玩意有什么區(qū)別，但你自己覺得爽啊。”劉作虎笑著說。

趕不上今年，趕明年就好

追逐設(shè)計之美，可以追溯到他在OPPO任職期間。

創(chuàng)業(yè)前，劉作虎在OPPO擔(dān)任主管手機(jī)營銷的副總經(jīng)理。1998年，他從浙江大學(xué)應(yīng)用電子專業(yè)畢業(yè)后到了東莞一個小鎮(zhèn)上的步步高工作，這一待就是15年。

OPPO是段永平等人在2001年注冊的公司，其中近14年時間一直在做DVD。

很大程度上，段永平是劉作虎追求產(chǎn)品細(xì)節(jié)的標(biāo)桿和表率。

2007年，劉作虎在做藍(lán)光DVD的時候，一款產(chǎn)品原本打算趕在當(dāng)年的圣誕節(jié)上市，但產(chǎn)品還沒做到他想要的效果，他很糾結(jié)，就向段永平匯報。令他沒想到的是，段永平只是輕描淡寫地說了句：“趕不上今年，趕明年唄。”

后來這款產(chǎn)品的上市時間推遲了整整1年。

“你跟阿段(段永平)聊天，永遠(yuǎn)一句話就跟你說到品質(zhì)，從來不跟你談虛的東西。”劉作虎回憶。OnePlus2發(fā)布的時候，不少用戶特地飛到紐約，排隊等著購買新機(jī)，他把這一瘋狂的景象發(fā)到了朋友圈。段永平在下面留言：“那只能證明你們產(chǎn)品好，很簡單。”

在OPPO，劉作虎一直要求DVD內(nèi)部的解碼板要漂亮，布線要整齊有序。有一次，手下的工程師給他的解碼板“一看就像中國制造的”。

他不滿意。這位工程師還講了一堆理由，他一聽就火了：“別他媽扯淡了，人家天龍(日本著名音響品牌，當(dāng)時劉作虎團(tuán)隊的行業(yè)標(biāo)桿)的信號就不好嗎?”

過了一個月，這位工程師將新版的解碼板拿來給劉作虎看，他一看，很滿意，說，怎么說做不到呢，這不是也做到了嘛。

“為什么我說很多中國的產(chǎn)品做不好，就是這種細(xì)節(jié)上他不在意。用戶他也不打開蓋子看，有什么關(guān)系呢?那我說這個產(chǎn)品是你自己做的，你自己是知道的嘛。不是說用戶看不到，你就不管它，你自己明知道這個地方是有問題的。”劉作虎感慨。

這種做產(chǎn)品的態(tài)度是有回報的，OPPO藍(lán)光機(jī)在歐美高端藍(lán)光播放器市場打敗索尼和天龍。

后來OPPO Find能找好萊塢巨星萊昂納多·迪卡普里奧拍廣告，除了錢，還有一個原因就是：萊昂納多是OPPO藍(lán)光機(jī)的死忠。

對品質(zhì)有執(zhí)念，但劉作虎卻一直避免別人對他產(chǎn)生發(fā)燒友的印象。他稱自己是一個能夠代表大眾用戶看法的典型用戶。在一加，他是那個在極致產(chǎn)品追求和市場接受之間作出平衡的角色。

一加2研發(fā)期，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人張璇的意見是使用5.2英寸屏幕更酷，也更符合產(chǎn)品本身的標(biāo)準(zhǔn)需求。但劉作虎最終沒同意。他說，5.5英寸在市場上更具普適性，是一個更容易為用戶接受的安全選擇。

對此，張璇說：“就像我們兩個人開船，我會更激進(jìn)，想著哪條航線風(fēng)景更好一些，而他是負(fù)責(zé)航線安全的。”

過不了自己心里那一關(guān)

段永平對劉作虎的影響，深刻地烙印進(jìn)了他在一加的創(chuàng)業(yè)歷程里，那就是他在步步高和OPPO工作時一直接受的價值觀——本分，這也是他現(xiàn)在在一加要建立的企業(yè)文化。

2013年，劉作虎以O(shè)PPO副總裁身份離開創(chuàng)業(yè)，去美國拜訪段永平，后者送給他一段話：無論什么時候，商業(yè)本質(zhì)是沒有發(fā)生變化的。步步高、vivo、OPPO 能夠成功，靠的2個字就是“本分”。

所以一加手機(jī)在vivo、OPPO之外，又開辟了一塊屬于自己的“本分”市場，至今未變。

所謂本分，按照劉作虎的理解就是：在壓力和誘惑面前，堅持做自己的事。

他剛出來創(chuàng)業(yè)的時候，正是互聯(lián)網(wǎng)思維被吹上天的時候。他也有些底氣不足，努力試圖融進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)圈子。他加入了一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者組成的私董會，但發(fā)現(xiàn)自己完全融不進(jìn)去，別人都在談各種模式，而他只想做產(chǎn)品。

在不夠淡定的時期，劉作虎也曾差點(diǎn)沒繃住。2014年5月，OnePlus 1上市，谷歌指數(shù)和百度指數(shù)先是竄得很高，他信心大增，拍板加產(chǎn)量。但到了7月中旬，又突然眼看著關(guān)注度直線下滑。有十幾天的時間他整夜整夜失眠，擔(dān)心幾十萬臺手機(jī)賣不出去。

這時，他想是不是也像同行一樣炒作一下。備了幾招，比如踩一下競爭對手，在對方新品發(fā)布會上搞點(diǎn)動作，或者策劃一些博眼球的活動。但最終因為“過不了自己心里那一關(guān)”，忍住了。

后來他在一本名為《二十二條商規(guī)》的書里看到了一句話，立刻轉(zhuǎn)發(fā)給了同事們。這句話是：“炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹號游行，也不會出現(xiàn)在晚間6點(diǎn)的新聞報道中。真正的革命會在午夜悄無聲息地到來。請忘掉頭版新聞，如果你想尋找未來的線索，請注意報尾那些無關(guān)緊要的小故事吧。”

2014年的OnePlus 1一炮打響。“手感真他媽爽”，OnePlus 1發(fā)布會上劉作虎的這句口頭禪，成為年度圈內(nèi)流行詞，并引起同行效仿。截至2015年7月，一加賣出了150萬臺OnePlus 1手機(jī)，驚艷開局。

但緊隨其后的OnePlus 2卻一腳踏空——因退步的用戶體驗遭遇了銷量和口碑的滑鐵盧。

一封去年底劉作虎在公司內(nèi)部發(fā)布的郵件中，他總結(jié)了2015年一加的問題，比如，OnePlus 2因在設(shè)計方案上評估不足導(dǎo)致發(fā)布后斷貨一個月，錯過市場熱度;氫OS系統(tǒng)不成熟引發(fā)用戶吐槽等。劉作虎將這一切歸結(jié)于“第一年的良好開局，讓我們變得浮躁，太過急于求成，在公司還沒完全站穩(wěn)的時候就邁起了大步，沒能將有限的資源聚焦到最需要的地方”。

張璇記得，在OnePlus 2結(jié)項之后的一次公司聚會上，同事們過來向劉作虎敬酒，他突然哭了起來，哭得非常傷心。他向同事們檢討了自己的過失，不停地重復(fù)，他對不起公司，對不起大家。

“明年我把產(chǎn)品做好之后啥都不怕”

劉作虎將他的徹底堅定歸于一次頓悟。

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有一天他開車回家的路上，心里突然冒出一句話，然后整個人一下子輕松下來：“媽的，明年我把產(chǎn)品做好之后，啥都不怕。”此后，淡定下來的他將自己的這一頓悟向同事們反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“我們最大的對手是自己，你不要給我看別人。”

回過頭看，劉作虎覺得他當(dāng)初想要融入的那個互聯(lián)網(wǎng)圈子“全他媽扯淡”。“他們忘記了商業(yè)本質(zhì)是產(chǎn)品和服務(wù)，用戶掏錢買的是產(chǎn)品和服務(wù)。你說虛的東西沒有用，虛的東西只是一時的，只能短暫地吸引眼球，往往很多人被這些華而不實的東西帶到坑里去。”

他發(fā)現(xiàn)，與他交往深的最終都是做產(chǎn)品的人，比如網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊。

也正是歷經(jīng)了這一番番的周折和選擇，劉作虎才對本·霍洛維茨的《創(chuàng)業(yè)維艱》中的一句話更心有戚戚焉——“在擔(dān)任CEO的8年多時間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱。”

而彼得·蒂爾的《從0到1》，他讀了三分之一就讀不下去了，“全是讓人抓住藍(lán)海和機(jī)會，哪有這么好的世界。”最近兩年，這兩本書在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家中廣為流傳，他喜歡前者，討厭后者。

現(xiàn)在，他把2016年看作一加元年，因為他和他的團(tuán)隊終于堅定了做手機(jī)的“本分”。