商業(yè)模式
通過做大司機(jī)與乘客的規(guī)模、提高數(shù)據(jù)匹配能力,提升用戶體驗(yàn),攤薄運(yùn)營成本。
關(guān)鍵詞
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“互聯(lián)網(wǎng)+出行”深刻改變了我們的出行方式,在私家車和公共交通之間打開了一個新市場,也創(chuàng)造了一個新名詞—共享經(jīng)濟(jì);二手車電商則著眼于盤活存量市場,推動用戶的消費(fèi)習(xí)慣趨向成熟;特斯拉珠玉在前,新能源汽車的趨勢讓行業(yè)躍躍欲試。
大風(fēng)口中的小風(fēng)口
從上述典型企業(yè)的融資額度和估值不難看出,汽車及其周邊產(chǎn)品和服務(wù)有著巨大的市場體量。
據(jù)VC SaaS數(shù)據(jù),過去兩年,汽車交通領(lǐng)域的投資筆數(shù)分別占到全年投資總筆數(shù)的6%、5.38%。
近年來,萬億級汽車市場孕育出數(shù)個小風(fēng)口:網(wǎng)約車、共享單車、二手車電商、新能源汽車等。汽車交通的小風(fēng)口們并不持久,但這個大風(fēng)口的風(fēng)力足夠,一個小風(fēng)口消失,會有更多的小風(fēng)口出現(xiàn)。
風(fēng)口、資本、商戰(zhàn)、高管……在這個風(fēng)口中,滴滴的故事最精彩,模式也最值得推敲。
研究滴滴的商業(yè)模式,要回歸到滴滴的本質(zhì)。
滴滴是一個連接司機(jī)和乘客的平臺,司機(jī)與乘客即是滴滴最核心的資源,也是其商業(yè)模式的地基。乘客端是流量來源,滴滴和快的、Uber燒錢打補(bǔ)貼戰(zhàn),爭的就是流量的盤子—既要爭競爭對手的流量,也要爭出租車市場的流量。
司機(jī)數(shù)量則是滴滴提供出行服務(wù)的基礎(chǔ)。北京、上海、廣東、浙江私家車保有量由2003年的81萬輛、15萬輛、132萬輛、52萬輛增長至2015年的439萬輛、208萬輛、1 292萬輛、977萬輛,增幅分別為4.42倍、13.21倍、8.75倍以及17.6倍。私家車的快速增長,讓滴滴的商業(yè)模式有條件落地。
人與車產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)交匯在滴滴平臺上,考驗(yàn)著滴滴處理數(shù)據(jù)的能力。2015年,滴滴的技術(shù)團(tuán)隊(duì)尚不成熟時,快速增長的流量曾導(dǎo)致服務(wù)器數(shù)次宕機(jī)。
車和人越多,數(shù)據(jù)匹配能力越強(qiáng)大,滴滴的用戶體驗(yàn)就會越好,運(yùn)營成本也會被攤薄。因此,當(dāng)?shù)蔚纬蔀閲鴥?nèi)網(wǎng)約車市場的“一哥”,它的估值就已高達(dá)數(shù)百億美元。
共享難盈利
滴滴與快的的兩強(qiáng)相爭,為移動互聯(lián)網(wǎng)時代“補(bǔ)貼換用戶”的商戰(zhàn)模式定了型。程維帶著滴滴合縱連橫,先合并國內(nèi)最大的競爭對手快的,再合并其車商業(yè)模式的始祖Uber,成長為估值數(shù)百億美元的獨(dú)角獸。
滴滴助推“共享”變成出行領(lǐng)域的關(guān)鍵詞,但不管是仍未上市的滴滴、賣身美團(tuán)的摩拜,還是一眾分時租賃企業(yè),盛名之下,亦有盈利的隱憂。
共享之后,新能源汽車和二手車電商成為風(fēng)口。李斌的蔚來汽車拿到京東、騰訊、小米、百度等巨頭的140多億元融資,要打造中國的特斯拉;瓜子、優(yōu)信與人人車每年豪擲數(shù)十億元廣告成本,爭做二手車“一哥”;汽車金融、SaaS服務(wù)、汽車零配件等長尾市場為這個大行業(yè)延續(xù)商業(yè)的想象力。某種程度上,二手車和汽車金融也是一種“共享”。
但在交通這個大市場,盈利始終是懸在企業(yè)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
為了盈利,滴滴先是拆分專車業(yè)務(wù),后又大規(guī)模進(jìn)軍海外市場,盈利仍然遙不可及;現(xiàn)金流和投資人的雙重壓力下,摩拜單車選擇27億美元賣身美團(tuán),交易中高達(dá)10億美元的債務(wù)令人咋舌;納斯達(dá)克上市的優(yōu)信二手車,去年?duì)I收19.51億元,虧損卻高達(dá)27.48億元。
商業(yè)模式百花齊放,掙錢的卻只有傳統(tǒng)主機(jī)廠和4S店。如果說一時不賺錢的商業(yè)模式不一定是不好的商業(yè)模式,那么一直不賺錢的商業(yè)模式肯定是不好的商業(yè)模式。
2 420萬人口的上海,2 173萬人口的北京,超級城市改變了人的生活方式。未來,用戶需要的或許不再是車,而是高效到達(dá)目的地的能力。
效率與盈利的平衡,決定了這個風(fēng)口中企業(yè)的生死。
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