品牌營(yíng)銷往往有兩種思維:一種是廣告思維,一種是戰(zhàn)略思維。所謂廣告思維就是運(yùn)用明星的自帶流量來為品牌導(dǎo)流,核心思想是流量嫁接。而戰(zhàn)略思維的一個(gè)重要核心是戰(zhàn)略契合,沒有清晰的功能定位,根本無法體現(xiàn)品牌特點(diǎn)。
——文海軍說
作者 l 文海軍
來源 l 一品營(yíng)銷官(ID:yxcb008)
“金品質(zhì)、立天下”,這句氣勢(shì)磅礴又極具野心的廣告詞,曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見證。這家國(guó)產(chǎn)手機(jī)老將,一度直逼三星、諾基亞,將步步高挑于馬下,銷量?jī)H次于華為和小米,排名第三,當(dāng)仁不讓的成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。
然而,將終究是將,終難稱王。沒有危機(jī)感就是最大的危機(jī),在后來者層出不窮的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,不爭(zhēng)朝夕,只爭(zhēng)長(zhǎng)久的金立手機(jī)資金鏈出現(xiàn)重大問題,負(fù)債高達(dá)百億,失去了最后一張“安全牌”,金立至此身陷泥淖。
先是今年1月,金立董事長(zhǎng)劉立榮所持41.4%股權(quán)及夫妻二人財(cái)產(chǎn)被法院凍結(jié);到3月底,金立宣布對(duì)工業(yè)園裁員萬人,而就在9月28日,金立內(nèi)部又開始了新一輪大裁員;6月份,印度媒體報(bào)道,金立以不超過2.5億元報(bào)價(jià),出售金立印度公司74%的股份;9月27日,為討要欠款,近50家中小供應(yīng)商聚集金立總部維權(quán),金立副總裁回應(yīng),資產(chǎn)重組仍在進(jìn)行,但成功希望不大,下一步只能啟動(dòng)破產(chǎn)重整,而與之對(duì)應(yīng)的,是董事長(zhǎng)劉立榮滯港數(shù)月未歸。
墻倒眾人推,樹倒獼猴散,如今金立手機(jī)已經(jīng)停產(chǎn),接盤者也遲遲未出現(xiàn),高開低走的“金立”手機(jī)到底做錯(cuò)了什么,又為何一步步走入歧途?
01
眼看他起高樓
從22歲中南大學(xué)畢業(yè)參加工作,到25歲成為金正集團(tuán)副總裁,一路走來,年少成名的劉立榮簡(jiǎn)直“順”得如同開了掛。直到千禧年后發(fā)生的 “零部件商走私案”,才打破了劉立榮既定的人生軌跡。
在這場(chǎng)突如其來的變故中,劉立榮眼見昔日同僚萬平鋃鐺入獄,楊明貴移民加拿大,段永平則退居幕后,轉(zhuǎn)做投資人,金正控制權(quán)徹底易手。物是人非事事休,劉立榮的心態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化,30歲那年,劉立榮正式創(chuàng)辦“金立”,既有對(duì)老東家金正的緬懷,又有自立門戶,重獲新生之意,而此后10年,正是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的草莽時(shí)代。
彼時(shí),中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)突破2億大關(guān),在摩托羅拉、諾基亞大行其道的同時(shí),國(guó)產(chǎn)手機(jī)也開始崛起,占據(jù)了市場(chǎng)1/4的份額,可以說,劉立榮進(jìn)場(chǎng)的時(shí)機(jī)剛剛好。
值得一提的是,劉立榮當(dāng)初出走金正,本無意進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域,但在共事的多個(gè)下游渠道商的“鼓動(dòng)”下,劉立榮才最終下定決心,而“代理體系”上的積累,也成了金正從2002年創(chuàng)立以來,最為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
憑借穩(wěn)固的代理商體系和超長(zhǎng)待機(jī)王的實(shí)用概念,2003年,金立的銷售額達(dá)到8億元,2004年翻了一番。
2004年3月25日,劉立榮高調(diào)宣布,投資1億元的“金立移動(dòng)通信設(shè)計(jì)研究院”正式成立,金立手機(jī)的整體研發(fā)水平邁向新臺(tái)階。
2005年,做了三年貼牌生意的金立迎來重大發(fā)展轉(zhuǎn)機(jī),拿到了工信部頒發(fā)的手機(jī)制造牌照,這意味著金立可以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自己的手機(jī)品牌。不鳴則已,一鳴驚人,擺脫了掛牌銷售的金立,砸重金聘請(qǐng)劉德華作為金立品牌形象大使。
同年7月,由馮小剛親自操刀的宣傳廣告在央視一套播出,畫面上,流光溢彩的金立手機(jī)從劉德華手中緩緩?fù)谐?,盡顯高端大氣,“金品質(zhì)、立天下”的廣告語(yǔ)隨之風(fēng)靡一時(shí),金立手機(jī)月銷量突破25萬部,一匹黑馬就此橫空出世。
2007年,在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)腳跟的金立,謀劃起了海外布局,與印度手機(jī)制造商Micromax達(dá)成合作,并成為其最大供應(yīng)商。
2010年,金立成立海外事業(yè)部;2012年“去ODM”,在新德里成立金立印度分公司,推出自己的品牌手機(jī);2014年,金立全球出貨量為2000萬部左右,其中在印度的出貨量近400萬臺(tái),是其他所有中國(guó)手機(jī)在印度市場(chǎng)的銷量總和,成為印度第六大手機(jī)品牌。
2008年轟轟烈烈的“千機(jī)爭(zhēng)霸”,在這場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中,波導(dǎo)、夏新、科健等一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被無情淘汰,金立則獨(dú)善其身。
與其他品牌花哨的營(yíng)銷標(biāo)簽相比,金立“超長(zhǎng)待機(jī)、高性價(jià)比”的實(shí)用性獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同,從2006年到2009年,金立穩(wěn)居線下市場(chǎng)第一。此時(shí)的金立,也由粗放型擴(kuò)張模式,轉(zhuǎn)為精細(xì)化發(fā)展模式,并引入高精度的自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)改造。
2010年,劉立榮又振臂一呼,投資10億元的金立產(chǎn)業(yè)園在東莞松山湖畔拔地而起,立志打造“亞洲最大單體智能終端生產(chǎn)基地”。該年,金立手機(jī)銷量突破1000萬臺(tái),成為最大的國(guó)產(chǎn)功能手機(jī)品牌,風(fēng)光無限。
此時(shí)的劉立榮做夢(mèng)也沒有想到,金立已經(jīng)走到了衰敗的臨界點(diǎn)。手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)云突變,2009年蘋果發(fā)布的iPhone 3GS,如同一場(chǎng)遲來的啟蒙運(yùn)動(dòng),揭開了智能機(jī)時(shí)代的序幕。
2010年前后,魅族、OPPO、小米、vivo等年輕一輩如春筍般相繼崛起。魅族最先起勢(shì),在2009年初發(fā)布了魅族M8;有著互聯(lián)網(wǎng)思維的小米則劍走偏鋒,自2011年發(fā)布第一款手機(jī)后,僅2年就進(jìn)入了中國(guó)手機(jī)Top 3,2014、2015年更是蟬聯(lián)中國(guó)智能手機(jī)第一名,打得“老前輩”們措手不及;學(xué)會(huì)花樣游泳的OPPO和vivo,則專注于拍照和影音,殺出一條血路。
而向來以“均衡穩(wěn)健”著稱的金立,根本來不及反應(yīng),直到2011年年底,才匆忙推出智能手機(jī),但最佳時(shí)機(jī)早已錯(cuò)過,手機(jī)市場(chǎng)格局正在巨變,慢了一步的金立,此后就再也沒有趕上過。
直到金立的資金鏈問題被曝光在公眾面前,人們才發(fā)現(xiàn),這個(gè)曾笑看風(fēng)云的“常青樹”品牌,竟有了氣數(shù)將盡之勢(shì)。
02
眼見他樓塌了
2017年年底,一則“劉立榮在澳門賭博一夜輸?shù)魩讉€(gè)億”的小道消息,撕開了金立債務(wù)危機(jī)的冰山一角,消息雖假,但缺錢是真,隨后,金立官微發(fā)布的一則說明,使得傳聞成了實(shí)錘。
如今時(shí)隔將近一年,想要自救的金立處境卻越發(fā)艱難,供應(yīng)商討債,裁員50%,銀行擠兌,重組失敗等事件不斷惡性循環(huán),掙扎中金立很可能最終以破產(chǎn)結(jié)局。而曾經(jīng)宣稱“絕不跑路”的董事長(zhǎng)劉立榮,依然杳無音訊。
那么,這個(gè)曾年銷量3000萬部、營(yíng)收200億元,最有望躋身第一梯隊(duì)的手機(jī)品牌,究竟敗在了哪?
1. 品牌定位搖擺不定
2013年7月,金立成立子品牌ELIFE,這款手機(jī)以輕薄為賣點(diǎn),來滿足年輕消費(fèi)者對(duì)于手機(jī)外觀不斷進(jìn)化的需求。
2014年3月,金立另一子品牌IUNI面市,欲走互聯(lián)網(wǎng)模式,打出“以小米模式來反小米”的口號(hào)。
然而,遺憾的是,這兩個(gè)子品牌并未能夠拯救金立,其中IUNI更是三易其帥。在市場(chǎng)上節(jié)節(jié)敗退的情況下,金立分別在2015年和2016年砍掉了ELIFE和IUNI。此后,這兩個(gè)品牌成了金立內(nèi)部三緘其口的禁詞。
從 “去金立化”到“小清新”,再到2015年重回“商務(wù)”,拼命追逐市場(chǎng)潮流的金立已疲憊不堪,更在前后夾擊中亂了陣腳。
2017年11月底,金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品,讓金立的品牌定位成了一鍋大雜燴,越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn),稱是為了趕上全面屏的浪潮,才做了這個(gè)史無前例的舉動(dòng)。
雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流,但屏幕并非手機(jī)核心技術(shù),非核心技術(shù)的革新,并不能帶來預(yù)期中的質(zhì)變,金立全年出貨量反而下滑超過10%。
手機(jī)市場(chǎng)的馬太效應(yīng)已成為老生常談,但直到今天,金立依然沒有明晰的品牌定位,產(chǎn)品始終徘徊不定,高端手機(jī)效仿華為,主打商務(wù)、安全,中端手機(jī)效仿OV,主打時(shí)尚,兩個(gè)都想學(xué),兩手都想抓,結(jié)果都沒學(xué)到家,反而失去了從前的優(yōu)勢(shì),變得不倫不類,一地雞毛。
2. 過度營(yíng)銷燒錢傷身
曾以電視廣告打下一片天的金立,在看到OV(OPPO和VIVO)明星營(yíng)銷的成功后,劉立榮心動(dòng)了,開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營(yíng)銷霸屏,這也為金立日后的資金鏈斷裂埋下了隱患。
近幾年,金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》、《笑傲江湖》、湖南衛(wèi)視《2017跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目,平均每年贊助6部。
在代言人方面,金立更是“大手筆”,最直觀的的體現(xiàn)是,品牌代言人更替頻繁,既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人,也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等一水當(dāng)紅流量IP,高頻次出現(xiàn)在公眾視野。
然而,一個(gè)尷尬的事實(shí)是,消費(fèi)者記住了代言人,卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬部手機(jī),這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺(tái)相去甚遠(yuǎn)。
“金立資金鏈問題爆發(fā)的主要原因是2016年和2017年?duì)I銷費(fèi)用與投資費(fèi)用超限。2016-2017年金立營(yíng)銷費(fèi)用投入60多億元,對(duì)金立資金鏈造成很大影響,導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。”在事后采訪中,劉立榮承認(rèn)過度營(yíng)銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。
品牌營(yíng)銷往往有兩種思維:一種是廣告思維,一種是戰(zhàn)略思維。所謂廣告思維就是運(yùn)用明星的自帶流量來為品牌導(dǎo)流,核心思想是流量嫁接。而戰(zhàn)略思維的一個(gè)重要核心是戰(zhàn)略契合,沒有清晰的功能定位,根本無法體現(xiàn)品牌特點(diǎn)。
在沒有銷量支撐的時(shí)候,這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入,注定是資源浪費(fèi)。金立的營(yíng)銷策略非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機(jī),反而使得金立陷入債務(wù)纏身的境地。
3. 重資產(chǎn)模式拖垮現(xiàn)金流
相較于其他手機(jī)品牌不斷擴(kuò)張自身業(yè)務(wù)范圍來說,劉立榮更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域,來使金立活的更“安全”。
2014年8月,金立以7.1億元競(jìng)拍下前海深港服務(wù)合作區(qū)編號(hào)為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月,金立大廈動(dòng)工,這座占地5776.77平方米,高23曾的大廈,整體投入12.36億元。
同年,劉立榮購(gòu)入微眾銀行3%的股權(quán),2017年,劉立榮又以12.18億元購(gòu)入南粵銀行的9.30%股份,還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地。
如此龐大的重資產(chǎn)模式,使得金立資金鏈崩的極緊,當(dāng)金立在印度市場(chǎng)的份額逐漸減少后,財(cái)務(wù)壓力越來越大。
當(dāng)造血速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上吞金速度時(shí),金立終于自嘗苦果,此前十幾年來辛苦建立的供應(yīng)鏈和渠道體系岌岌可危,以至于不得不出售資產(chǎn)償債,劉立榮甚至咬牙放話:必要時(shí),可以放棄金立控制權(quán)。
意欲通過投資做大整體資產(chǎn)盤子,最終卻只落得個(gè)得不償失的下場(chǎng)。
4. 創(chuàng)新乏力“爆品”難出
金立代言人馮小剛曾問劉立榮:“諾基亞怎么就沒了?”劉立榮的回答是:“諾基亞缺乏適應(yīng)性。”但面對(duì)同樣的困局,金立并沒有做的更好。
在產(chǎn)品研發(fā)上,金立從未領(lǐng)先過。2017年上半年,金立轉(zhuǎn)舵“拍照”功能,發(fā)布全球四攝拍照手機(jī)金立S10,但OV、華為、美圖早已將拍照做成了足夠的長(zhǎng)板且深入人心,金立引以為傲的優(yōu)勢(shì),并不是真的優(yōu)勢(shì)。
到了2017年底,劉立榮推出“全面屏戰(zhàn)略”,但此時(shí)市面上幾乎所有的品牌都擁有了“劉海”或是“美人尖”全面屏,相較之下,金立則黯然失色,劉立榮猜中了開頭,卻沒有預(yù)測(cè)到結(jié)局。
無論是拍照還是全面屏,金立都慢人一步,甚至兩步,而將資金和注意力更多花在營(yíng)銷和投資上的行為,也被業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)為“不務(wù)正業(yè)”。
與對(duì)手們的“快速迭代”相比,繼去年推出新品之后,金立在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)上再無動(dòng)作,其競(jìng)爭(zhēng)力早已落于下乘。
03
寫在最后
劉立榮是這個(gè)圈內(nèi)少有的圍棋高手,其以穩(wěn)重見長(zhǎng)的棋風(fēng)也映射在金立的整個(gè)發(fā)展過程中。
劉立榮希望金立是一只昂首前行的龜,不會(huì)去和別人比光鮮,只會(huì)比誰活的更長(zhǎng),但這種“佛系”心態(tài),在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的手機(jī)市場(chǎng)上,只會(huì)被“獸系”毫不留情地啃噬干凈。
取法為上,僅得其中,取法于中,故為其下。只不知面對(duì)今日之結(jié)局,這個(gè)鏖戰(zhàn)16載的老炮兒,是否還敢再說一句“落子無悔”??
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