丟棄“沉沒成本”

文/Windy Liu

堅持往往是大部分人口中高喊的選擇，可有的時候，選擇放棄，及時止損，卻是比堅持更難的一件事情。

如果你花了50塊錢買了一張電影票去看電影，結(jié)果開場半個小時后，你發(fā)現(xiàn)這部電影根本就不值得一看。這時候你會選擇留下來堅持看完，還是選擇中途離場?

很多人會選擇留下來把電影看完：50塊錢已經(jīng)花出去了，不看完豈不是浪費?

諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者斯蒂格利茨給出了他的答案：在做這個決定的時候，一定要忽略你的50塊錢，因為這50塊錢是沉沒成本，不管你走不走，這錢已經(jīng)花出去了。

沉沒成本是指已發(fā)生，無法回收的成本支出。如果不懂得及時止損，甚至為了這個損失而追加成本，最后只會得不償失。而敢于面對沉沒成本的人，都懂得及時止損，將風險遏制在萌芽狀態(tài)。

被亞馬遜以超過10億美金收購的獨角獸公司Zappos，有一條非常特別的招人措施：新員工培訓結(jié)束之后，公司會給這些員工提供兩個選擇——一是留下來;二是離開這家公司，同時公司會給4 000美元的獎金。

決定離開公司反而能夠拿到錢，這聽起來就很荒唐，為什么公司要在并不利己的情況下還多給錢呢?

背后的邏輯很簡單：新進的員工中，總有一些是想要離開公司的，很可能半年之內(nèi)他們就會選擇離開。而這樣的員工對于公司并沒有強烈的認同感，所以他們對公司產(chǎn)生的價值就會很有限。

如果讓這樣的員工留下來，不僅起不了什么好作用，反而可能會給公司帶來損失。與其讓這樣的員工留下來給公司造成損失，不如選擇及時止損，拿出4 000美金讓這樣的員工早點離開，從而避免沉沒成本。

相比于慣性般地堅持，選擇放棄，往往是一件更有難度的事情。

最慢的隊伍

文/貓 亂

問：為什么在超市排隊，我選的隊伍總是最慢的?

答：大多數(shù)時候，不是你真的運氣不佳，而是你對倒霉的事情總是印象深刻。

心理學家一般會用“普遍受害者理論”來解釋這種現(xiàn)象：當你所在的隊伍走得很快時，你的注意力多半集中在前方的目標上，自然不會對排隊留下太多印象;而如果你不巧排在了一支慢隊伍中，就沒法抑制“怎么這么慢”的念頭了。若心急又找不到什么事情來打發(fā)時間，這個念頭就不斷地被強化。結(jié)果就是，你覺得自己總是最倒霉的那個。

事實上，從概率上來講，你確實沒法總是走運——就拿你和你左右兩邊，共三支隊伍來說，在2/3的時間內(nèi)，旁邊的隊伍中總有一支比你的快。

20世紀初期的哥本哈根電信交換局面臨著一個類似的問題：如何確定電話總機的接線數(shù)目，以保證用戶的平均等待時間最短?那時的電話都是人工接通的。負責解決這個問題的數(shù)學家厄朗后來創(chuàng)立了“排隊理論”。

按照排隊理論，最公平的做法就是把所有人排成一條蛇形隊列，每位顧客依次去下一個有空的結(jié)賬口。許多銀行、機場安檢和政府機構(gòu)，以及一些商場和快餐店都是這樣做的，但對超市來說，這種做法反而在整體上更沒有效率。

蛇形隊列意味著超市需要提供更大的排隊空間，以及維持秩序的人力。而且，一些購物意愿不太強烈的顧客甚至會被這條排隊長龍嚇退。對于正在排隊的人來說，也不好說到底哪種情況會讓他們更加焦慮，是一眼望不到頭但是前進速度恒定，還是前面人不多但旁邊的隊伍經(jīng)常更快?

即使是一大群排隊理論學家等待辦理酒店入住，他們最好的選擇也許還是隨機分成6個隊列，然后聽天由命。

瘋狗般的執(zhí)行力

文/陸佳杰

決定人生高度的從來不是做事的完美程度，而是做事的速度。

電影《社交網(wǎng)絡》講述了Facebook曲折的創(chuàng)業(yè)史和官司糾紛。注意一下影片細節(jié)：那天晚上，扎克伯格在20:13回到宿舍，22:17開始動手做Facemash(Facebook的前身)。凌晨4點，網(wǎng)站的流量異常，弄垮了哈佛的校園網(wǎng)，驚動了校方的管理人員。

也就是說，他只花了6個小時，便完成了產(chǎn)品的設計、開發(fā)、上線……這可能是一個小型創(chuàng)業(yè)團隊2天的日常工作量。同在哈佛就讀的文克萊沃斯兄弟與扎克伯格是死對頭，他倆總說扎克剽竊了他們的創(chuàng)意，才有了Facebook。然而，促成小扎與文克萊沃斯兄弟日后巨大差距的，正是二者的執(zhí)行力差距。

當文克萊沃斯兄弟猶豫是否要全身心投入做社交網(wǎng)站的時候，小扎已經(jīng)開始動手做Facebook了;當兄弟兩個在訓練劃艇時，小扎的Facebook已經(jīng)上線了;當他們發(fā)出律師函，等小扎回復時，F(xiàn)acebook進入了耶魯大學、哥倫比亞大學和斯坦福大學;當他們?nèi)フ夜鸫髮W校長薩默斯告狀時，小扎的Facebook已經(jīng)覆蓋29所學校，擁有7.5萬名注冊用戶……

在小扎強大的執(zhí)行力的推動下，F(xiàn)acebook幾乎是以瘋狂的速度在美國的大學校園鋪開，然后蔓延到世界的各個角落。

面對“社交網(wǎng)站”這個足以帶動全球性革命的想法，文克萊沃斯兄弟遲遲沒有行動，而扎克伯格選擇了像瘋狗一般地執(zhí)行。

除此之外，他還有敏捷的，對項目的跟進能力。社交產(chǎn)品上線初期，需要不斷迭代。有一次，扎克伯格從同學那里得到了“社交網(wǎng)站需要展示學生情感關(guān)系”的啟示后，立馬著了魔一樣地趕回寢室，增加了這個功能。

當你把自己和那些成功的普通人比較，你會發(fā)現(xiàn)，你和他之間的差別，其實就是當初“動手做了”和“沒動手做”的差別。

一塊毛石的價值

文/趙盛基

玉石界流傳著這樣一個故事。

朋友二人集資到西雙版納賭石，看中了一塊毛石，以100萬元的價格買下。忐忑中，毛石被切開。結(jié)果，二人大失所望，這塊石頭是玉不假，但其中夾雜著非常明顯的絮狀物，根本不值100萬元。

二人非常懊喪，本想大賺一把，沒想到運氣不佳。他們商量著賣掉這塊石頭，于是找到了一個玉雕師。

玉雕師將這塊毛石端詳了半天，決定買下。他說：“這塊毛石的確瑕疵不少，但是可雕琢的。我不會讓你們賠本，還保證略有賺頭，120萬元吧。”

二人驚喜不已，當即成交。

玉雕師將毛石放在工作室后，再也沒理會它，似乎把它給忘記了。

其實，他一刻也沒有忘記，幾乎每時每刻都在心里琢磨如何利用那些絮狀物，雕琢出一件什么作品。

直至一個月后，他的腹稿打好了，緊接著開始構(gòu)圖、設計。幾經(jīng)推翻重來之后，讓他滿意的最終圖稿出籠了。然后，他開始了雕刻、打磨、拋光等工序。凡是有絮狀物的地方，他都采用了鏤空的雕法，剔除了部分絮狀物，剩下的都變成了圖案。

經(jīng)過半年多的精雕細刻，這件作品完成了——一個非常漂亮的筆筒。只見，原來的絮狀物竟然不可或缺，化身變成了松、竹、梅。玉雕師對這件作品非常滿意，給它取名《歲寒三友》。

他把它拿到了拍賣會上，想賣給欣賞它的人。結(jié)果，競拍者頻頻舉牌，最終以1 000萬元的天價成交。

同樣的東西，在不同的人手里，就會產(chǎn)生不同的價值。

編 輯:蔣虹霞 jhx549@foxmail.com