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商業(yè)模式丨為什么新特更像小米
何異 2018-10-16 16:05:15

先越并不諱言,補貼后售價(jià)六七萬(wàn)元的DEV 1是“微利”。

然而,正是更優(yōu)越的性?xún)r(jià)比,把新特汽車(chē)推向資本市場(chǎng)更具想象空間的一邊:

新特更像小米,先越更像雷軍。

新造車(chē)商業(yè)模式

在做充電樁時(shí),先越發(fā)現兩點(diǎn)不足。

一是充電樁的壁壘不高,加油站需配備油庫、輸油管、場(chǎng)地等,但電樁只要有電就行;二是電樁行業(yè)各自為政,車(chē)與樁沒(méi)有搭配,車(chē)主可能要下十幾個(gè)App,用戶(hù)體驗并不好。

電樁行業(yè)的局限性,某種程度上促使著(zhù)先越一定要做車(chē)。

先越要求,新特的經(jīng)銷(xiāo)商要在所在城市建設充電站,用戶(hù)可以購買(mǎi)一個(gè)“增值包”,享受免費充電等權益。所有經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)動(dòng)起來(lái),新特也便建成自己的充電網(wǎng)絡(luò ),用戶(hù)充電不需要下載App,通過(guò)內置識別技術(shù)就可以在線(xiàn)上賬戶(hù)自動(dòng)扣費。

目前,電樁行業(yè)普遍處于虧損狀態(tài)。先越卻通過(guò)車(chē)-樁聯(lián)動(dòng),率先看到盤(pán)活全局產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的未來(lái)。

新造車(chē)勢力建設生態(tài)商業(yè)模式,一般需要3個(gè)步驟。

一是搭建高頻的流量入口。

相較ES 8是蔚來(lái)的入口,DEV 1就是新特的入口。兩款車(chē)型的共同特征都是利潤薄,靠后續商業(yè)模式設計盈利。

二是沉淀用戶(hù)的商業(yè)場(chǎng)景。

在采訪(fǎng)中,先越特意展示了一段視頻:車(chē)主通過(guò)語(yǔ)音識別向DEV 1發(fā)號施令,搜索“火鍋店”;DEV 1智能系統反饋搜索結果后,車(chē)主選擇其中一個(gè),導航系統自動(dòng)規劃路線(xiàn),并完成訂餐,第三方支付平臺完成付款。

在這個(gè)視頻里,DEV 1其實(shí)就是把移動(dòng)端美團的體驗搬到了車(chē)內。它省去的不僅僅是一個(gè)“手機托架”,還融合了語(yǔ)音識別、人工智能、大數據、移動(dòng)支付等技術(shù)。

三是進(jìn)行商業(yè)變現,完成商業(yè)閉環(huán)。

通過(guò)社群運營(yíng)與售后服務(wù),新造車(chē)勢力有望打造自己的閉環(huán)。

新特汽車(chē)的每一位用戶(hù)都會(huì )形成一個(gè)ID。在線(xiàn)上,用戶(hù)ID沉淀于新特自建的SITECH DOS系統,集合PC、App和第三方平臺線(xiàn)上官方商城,可以一鍵使用智能遠程診斷、預約維護保養等服務(wù),并兼具整車(chē)預售、原裝配件、生活精品售賣(mài)。在線(xiàn)下,用戶(hù)則沉淀于D.BOX創(chuàng )新體驗中心,提供產(chǎn)品體驗、售后與汽車(chē)共享等服務(wù)。

“一汽制造,摩拜運營(yíng)”,先越特別提到了新特的共享汽車(chē)模式。為此他早在2018年5月就敲定了與博世的合作,引入自動(dòng)代客泊車(chē)AVP技術(shù),用于解決共享汽車(chē)使用場(chǎng)景的痛點(diǎn)。

由電樁到新造車(chē),再到商業(yè)模式閉環(huán),新特汽車(chē)正在構建起自己的生態(tài)。

雷軍沒(méi)有說(shuō)的秘密

關(guān)于生態(tài)模式,做手機的小米具有優(yōu)先話(huà)語(yǔ)權。雷軍曾一語(yǔ)點(diǎn)破其中的關(guān)鍵:小米硬件綜合凈利潤率永遠不會(huì )超過(guò)5%,如有超出的部分,將超出部分全部返還給用戶(hù)。

但是,雷軍的話(huà)其實(shí)只說(shuō)了一半—對小米而言,微利的重要性不如性?xún)r(jià)比。

生態(tài)模式成立的前提是用戶(hù)數量:一方面可以做性?xún)r(jià)比,成為國民級產(chǎn)品,比如小米;另一方面可以做高端品牌,俘獲盡可能多的高端人群,靠客單價(jià)制勝,比如iPhone。

具體對汽車(chē)行業(yè)而言,售價(jià)動(dòng)輒幾萬(wàn)元起,價(jià)格一旦突破某個(gè)閥值,便會(huì )與國民級產(chǎn)品無(wú)緣。而在高端領(lǐng)域,奧迪、奔馳、寶馬等老牌車(chē)企盤(pán)踞,留給新造車(chē)勢力的品牌空間不足。

蔚來(lái)所面臨的問(wèn)題,便在于定位高端,但與老牌車(chē)企尚存在差距。在故事講完后,資本市場(chǎng)對其評價(jià)最終將回歸于交付能力、盈利能力,能否“賣(mài)一輛賺一輛”。

先越為新特定位的“買(mǎi)得起”,使其能夠被中國三四線(xiàn)城市人群接受,DEV 1可以成為這些地區90后的第一款車(chē),也可以成為有車(chē)人士的第二款車(chē)。購車(chē)與用車(chē)的成本壓力雙低,成就新特迅速積累超過(guò)4萬(wàn)個(gè)訂單,成為行業(yè)第一。

但是,這只是起步。資本將越發(fā)看重新特的國民級產(chǎn)品屬性,以及隨之而來(lái)的生態(tài)服務(wù)。

先越的目標,第一步至少應該是保有量最大的新造車(chē)企業(yè),與高端的蔚來(lái),中端的小鵬、威馬拉開(kāi)保有量上的差距。第二步就是擺脫汽車(chē)制造商的身份,向全生態(tài)服務(wù)商進(jìn)化。

新特已經(jīng)上線(xiàn)“精品商城”,向用戶(hù)銷(xiāo)售各種周邊定制商品。盡管只成立一年多的時(shí)間,新特卻越來(lái)越像新造車(chē)勢力里的小米,由車(chē)走到各個(gè)彼岸。

新特的未來(lái)已來(lái)。

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