受到“山寨門(mén)”、“消費降級”等輿論困擾的拼多多,在IPO一個(gè)月后迎來(lái)了上市后的首份財報。北京時(shí)間8月31日早間,拼多多公布了該公司截至6月30日的2018財年第二季度財報。財報顯示,拼多多第二季度總營(yíng)收為人民幣27.090億元(約合4.094億美元),較去年同期增長(cháng)2489%。但與去年同期的凈虧損人民幣1.095億元相比有所擴大。同時(shí),本周中概股多數下跌,未能幸免的拼多多股價(jià)也跌去近15%。
而值得注意的是,本財季拼多多高增長(cháng)主要來(lái)自在線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)的營(yíng)收增長(cháng),以及傭金費收入的增長(cháng)。但近期拼多多平臺強制關(guān)閉1128家店鋪的行為卻引起平臺商家的不安,拼多多在聲明中表示,“深知存在于過(guò)去的問(wèn)題不應該繼續存在于未來(lái)。”但這種自救能否改變外界對拼多多的“質(zhì)疑”,還暫不能下結論。
在業(yè)內人士看來(lái),一面是因“假貨”飽受輿論沖擊后股價(jià)下跌,并引發(fā)有關(guān)部門(mén)調查;一面是近三億用戶(hù)和百萬(wàn)商戶(hù)的平衡,畢竟商戶(hù)是拼多多在招股書(shū)中許給資本市場(chǎng)的業(yè)績(jì)亮點(diǎn)之一。正如業(yè)界評論所言,拼多多目前最大的對手是自己。
“傍名牌”事件自查背后的平衡法則
有人戲稱(chēng),今天的拼多多廣告,好比20多年前的腦白金廣告,有魔性。
上市后的拼多多,被廣大網(wǎng)友吐槽商品劣質(zhì)一事引發(fā)不小輿論。8月1日,國家市場(chǎng)監管總局網(wǎng)監司已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺經(jīng)營(yíng)者,認真開(kāi)展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經(jīng)營(yíng)者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。
隨后,拼多多方面制訂了有關(guān)于解決平臺上偽劣品和仿制品的相關(guān)解決方案,并且稱(chēng)這次的行動(dòng)為“雙打行動(dòng)”,主要針對潛伏在自家平臺的近幾百萬(wàn)件的劣質(zhì)品。8月22日晚間,拼多多發(fā)布公告稱(chēng),拼多多以“傍名牌”等涉嫌侵犯知識產(chǎn)權行為為重點(diǎn),對平臺商家和商品開(kāi)展全面清查。
清查的結果是,8月2日至8月9日期間,拼多多平臺強制關(guān)店1128家,下架商品近430萬(wàn)件,批量攔截疑似假冒商品鏈接超過(guò)45萬(wàn)條。
在行業(yè)看來(lái),這背后的原因與平臺屬性脫不開(kāi)關(guān)系。根據本季度財報數據顯示,公司實(shí)現營(yíng)收27.09億元,較去年同期增長(cháng)2489%,較上一季度13.846億元增長(cháng)96%。截至2018年6月30日的前12個(gè)月,平臺GMV為2621億元,較去年同期增長(cháng)583%。
這種增長(cháng)主要來(lái)自在線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)的營(yíng)收增長(cháng)。拼多多第二季度來(lái)自于在線(xiàn)市場(chǎng)服務(wù)的營(yíng)收為23.710億元(約合3.583億美元),較上年同期的3210萬(wàn)元大幅增長(cháng),較上一季度的11.081億元增長(cháng)114%。此外,拼多多第二季度來(lái)自于傭金費的收入3.381億元(約5110萬(wàn)美元),較上年同期的7250萬(wàn)元增長(cháng)366%,較上一季度的2.765億元增長(cháng)22%。
作為平臺,如何有效解決商家和平臺之間的矛盾,在消費者、商家、平臺之間找到適合的平衡點(diǎn)成為拼多多必須思考的問(wèn)題。
在拼多多IPO敲鐘前幾個(gè)小時(shí),拼多多創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO黃崢在拼多多上??偛拷邮堋睹咳战?jīng)濟新聞》采訪(fǎng)時(shí),曾談到商家矛盾問(wèn)題,在他看來(lái),必經(jīng)的階段不能被跳躍。同時(shí),他也認為,不存在真正的平衡,商戶(hù)本身也是本著(zhù)消費者滿(mǎn)意做生意。
顯然,“雙打行動(dòng)”雖然“暴力”,但對社會(huì )持續關(guān)注的“傍名牌”等現象進(jìn)行了靶向治理。而可以預見(jiàn),如何有效平撫商家的維權在未來(lái)一段時(shí)間,將成為拼多多的重要工作之一。
模仿者增多的游戲與提升客單價(jià)
在本次財報中還有個(gè)亮點(diǎn),即客單價(jià)翻倍。財報數據顯示,本季度活躍買(mǎi)家平均年消費額為762.8元,較去年同期的385.0元增長(cháng)98%。同時(shí),活躍買(mǎi)家數為3.436億,較去年同期增長(cháng)245%。2018年Q2平均月活用戶(hù)數為1.95億,較去年同期的3280萬(wàn)增長(cháng)495%。
拼多多上貨品便宜是出了名的,有些商品甚至比淘寶平臺還要低。記者在淘寶、京東和拼多多上分別搜索“寶寶秋裝”,三平臺排在第一位的商品價(jià)格分別是55元、88元、19.9元——拼多多比淘寶便宜了35.1元。不過(guò),隨機的搜索,還不足以得出拼多多低價(jià)的結論。
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