“趁這倆月多跑幾趟(代購),誰(shuí)知道下一步會(huì )有什么變化。”
前不久頒布的《電子商務(wù)法》,將于2019年1月1日正式實(shí)施。熱衷于讀書(shū)看報的嫻姨(化名)內心其實(shí)是相當忐忑的。今年56歲的她,原本每周都要往返港深兩地多趟。她的身份,就是俗稱(chēng)的水貨客。
有法律界人士認為,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為納入法律監管框架,將讓電商平臺機制逐步從“違法者有紅利”,向“守法者有紅利”的方向迅速轉變。
也有不少代購業(yè)者擔心,在《電子商務(wù)法》正式實(shí)施之后,代購從業(yè)方式將受到嚴厲的監管和監督,從而導致其退出歷史舞臺。嫻姨坦言,在明年1月1日之后代購生意肯定會(huì )受影響。而她能做的,僅僅是在“電商法”正式實(shí)施之前,盡可能多跑幾趟,多做幾單生意。
《電子商務(wù)法》似乎是懸在代購頭上的達摩克利斯之劍。無(wú)論最終的執行力度如何,監管力度如何,水貨客們都已經(jīng)開(kāi)始尋找新的出路了。
港貨代購“生意”的不斷變化
早上6點(diǎn)30分,嫻姨和往常一樣從位于天水圍的家中出發(fā),拖著(zhù)帶貨專(zhuān)用的小拖車(chē),搭乘輕鐵和巴士前往上水,開(kāi)始了新一天的“工作”。
“將來(lái)也許還是會(huì )有些機會(huì )吧,邊走邊看咯。”
嫻姨表示早在2015年,相關(guān)政策收緊,開(kāi)始打擊水貨。當時(shí)深圳戶(hù)籍人員過(guò)港次數從“一簽多行”被調整為“一周一行”時(shí),就有不少同行擔心,代購生意會(huì )受影響。
這次變化的結果,最終是商家們開(kāi)辟了新的通路方式,以深港兩地代購者“合作”的方式實(shí)現共贏(yíng)。
“香港人過(guò)內地沒(méi)有次數限制,就負責帶貨。內地這邊的商家,負責在網(wǎng)上招攬客源,收集需求。”她笑著(zhù)解釋?zhuān)簧傧愀廴艘詾樯纤?ldquo;水貨客”,大多是持港澳通行證的內地人,實(shí)際上絕大部分是擁有香港籍的”新移民”。他們缺乏工作技能,也難以應付香港超快的工作節奏,因此依靠代購港貨商品,作為收入來(lái)源。
而“一周一行”實(shí)施后,最大的受益者就是嫻姨和這一批“新移民”。內地代購商家為了盡可能多滿(mǎn)足消費者的需求,不得不和他們進(jìn)行合作。
“商家會(huì )提前一晚上將消費者的需求告訴我,要采購什么商品。”她小心翼翼地指了指手上的小紙條說(shuō),今天要采購的有嬰兒紙尿褲、零食和藥品等。
盡管嫻姨與不少店鋪關(guān)系熟悉,但到達上水之后,她還是循例挨家比對了一下商品的價(jià)格,看看是否有促銷(xiāo)或者買(mǎi)贈活動(dòng),盡可能買(mǎi)到區域內價(jià)格最低的商品。這樣一來(lái),她往往還能小賺那么一筆。
“代購商家也很精明,會(huì )選進(jìn)貨便宜的水貨客,沒(méi)有絕對的合作關(guān)系。”她表示,如何找到價(jià)格更低的商品,也是水貨客的核心競爭力之一,“水貨客”之間的競爭其實(shí)一直很激烈。
除了采購之外,嫻姨還不時(shí)掏出手機拍照,將街景、店鋪和帶貨過(guò)程都拍了一通,她說(shuō)這是為了要給在深圳那邊的代購商家提供宣傳素材。
“許多代購商喜歡隔三差五就發(fā)朋友圈,說(shuō)今日在港,有需求下單。并發(fā)一兩張上水的圖片,希望買(mǎi)家能更加信任。”然而,商家本人并沒(méi)有過(guò)香港,這些照片都是水貨客提供的,訂單也是由水貨客采購。
即便有圖有真相,但眼見(jiàn)不一定為實(shí)。
嫻姨表示自己一向口碑良好,不敢作假,而深圳的代購商,香港的水貨客都是通過(guò)這樣的形式,構成了一種合作默契。這也讓不少消費者感覺(jué),代購者赴港帶貨,價(jià)格實(shí)惠,童叟無(wú)欺,值得信任。
在上水采購完需求商品之后,嫻姨簡(jiǎn)單吃了點(diǎn)早餐,開(kāi)始前往通關(guān)口岸,準備與等待著(zhù)的代購商家“碰頭”了。
水客通關(guān)拿走一成利潤
“眼睛看前面,不要東張西望,別顯得心虛。”上午11點(diǎn)15分,在忙碌的羅湖口岸,嫻姨拖著(zhù)裝滿(mǎn)代購港貨的小拖車(chē),準備通關(guān)進(jìn)入深圳。
在到達口岸大樓前,她反復強調,不要盯著(zhù)口岸的工作人員看,也不要一邊通關(guān)一邊東張西望,走路的步速不要過(guò)快,以免顯得心里有鬼,被海關(guān)人員抽檢所攜帶的商品。
“就算沒(méi)有《電商法》,海關(guān)抽檢也越來(lái)越嚴格了。”她稍微瞟了一眼一旁被抽檢的游客說(shuō),以前香港籍人士被抽檢的幾率較小,如今幾乎和內地游客是一樣的。
而被抽中檢查,超標的商品有很大幾率會(huì )被罰沒(méi)、退港,那么這一回的代購就算失敗了,這些損失都需要水貨客自行承擔。所以,她強調通關(guān)的時(shí)候心態(tài)一定要穩,眼神絕對不能慌亂。
“海關(guān)人員喜歡抽檢那些東張西望的游客,一般這些人都是心虛。”如果連續兩次被抽查,且商品違規需要罰沒(méi)、退港,那么這位“游客”第三次通關(guān)時(shí)被人臉識別系統抽查的幾率就極高。
中午12時(shí),嫻姐終于“順利”通過(guò)了羅湖口岸,正式進(jìn)入深圳。接下來(lái)她要做的,就是在去往羅湖汽車(chē)站的扶梯口,與前來(lái)取貨的代購商家進(jìn)行交易。
“都是一手錢(qián)一手貨,相互會(huì )點(diǎn)下數量,然后就(分批)快遞給下單的買(mǎi)家了。”她手里這一小拖車(chē)貨物,一共價(jià)值6500元人民幣,折合港幣7300元。
嫻姐坦言,一般水貨客都會(huì )在商品價(jià)格的基礎上,加價(jià)10%出售給內地這邊的代購商。然后這些代購商則繼續加價(jià)10%~15%,再賣(mài)給來(lái)自電商或微商渠道的買(mǎi)家。
雖然每一次跨境帶貨,她都能夠獲得700港元~800港元的收入,但風(fēng)險也隨著(zhù)越來(lái)越嚴格的海關(guān)抽檢制度,變得越來(lái)越大。再加上《電商法》頒布之后,代購商人人自危,也讓不少水貨客考慮是否應該提高加價(jià)的比例,在“寒冬”到來(lái)之前先賺上一筆。
“不少人也怕新電商法實(shí)施后,代購的人會(huì )大幅減少,價(jià)格高漲,所以也都趁這段時(shí)間開(kāi)始搶購。”和嫻姐合作多年的代購商胡麗茹(化名)說(shuō),十一之后下單的買(mǎi)家明顯多了不少,尤其是女性消費者,都會(huì )大量購買(mǎi)鞋包、面膜、化妝品等。
盡管生意好了,但她和嫻姐都表示深深的憂(yōu)慮。畢竟在元旦之后,“人肉”通關(guān)帶貨的水貨客、網(wǎng)上招攬生意的代購商,都將成為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者中的一員了。
要么,在合法、正規的大框架下,在互聯(lián)網(wǎng)上從事正規的代購交易、港產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、商品服務(wù)。要么,徹底退出另尋出路。
水客更愛(ài)做“小而美”
“人肉帶的商品都是正品,這邊也有不少消費者有需求。”下午2點(diǎn)40分,清點(diǎn)完代購商品的嫻姐走出羅湖口岸,打算在國貿一帶,購買(mǎi)一些性?xún)r(jià)比高的日用商品帶回香港。
她表示,不少水貨客從事人肉帶貨多年,一般都不會(huì )采購到假冒的港貨、劣質(zhì)的商品。但她認為在《電商法》的條款框架下,未來(lái)水貨客買(mǎi)到假貨的風(fēng)險會(huì )增加。因為水貨產(chǎn)品沒(méi)經(jīng)過(guò)正規的進(jìn)口登記,如果出現使用問(wèn)題,消費者自然維權無(wú)門(mén),代購商也不會(huì )負起責任。而交易都是通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售,監管部門(mén)更無(wú)從溯源。
“內地的商品比香港便宜,性?xún)r(jià)比也高,但質(zhì)量相對一般。”嫻姐表示,十年前開(kāi)始,大量?jì)鹊叵M者從香港購買(mǎi)奶粉掀起了代購浪潮,此后這些年漸漸地連藥品、化妝品也開(kāi)始從香港代購,消費群體還是很龐大的。
對于消費者而言,進(jìn)口、港貨似乎意味著(zhù)高品質(zhì)、更放心,即便存在著(zhù)缺乏監管、難以溯源、毫無(wú)保障等種種問(wèn)題,依舊會(huì )盲目認為代購產(chǎn)品要比國貨略勝一籌,性?xún)r(jià)比也高。
“需求大、抽查嚴,現在帶貨變得越來(lái)越困難,價(jià)格會(huì )一直水漲船高。”嫻姐表示,這半年來(lái)從口岸帶貨進(jìn)入深圳,很多同行都青睞帶一些體積不大的商品。由于奶粉、飲料等太占空間,也容易被海關(guān)查扣,他們一般都不樂(lè )意接這種單。至于她自己最喜歡的,主要是那些體積小、方便攜帶、單價(jià)高的藥品和保健品。
“如果明年代購干不下去了,我會(huì )考慮采購藥品,到內地那邊賣(mài)給街坊鄰居。”在她看來(lái),只要想盡一切辦法,避開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)渠道,就能夠規避《電商法》實(shí)施之后所帶來(lái)的負面影響。
她和幾個(gè)老朋友合計過(guò),最好的方式就是在線(xiàn)下交易水貨,或是將商品批發(fā)給部分進(jìn)口商店、社區便利店等,“悄悄”地賣(mài)貨。早在電商并不發(fā)達的時(shí)代,大量香港水貨就是通過(guò)這樣的方式,流進(jìn)華南地區的消費市場(chǎng)。
對于未來(lái)港貨代購將以一種什么樣的方式存在,嫻姐也表示不好預測。在她看來(lái),或許取代水貨客代購的,會(huì )是進(jìn)口渠道更正規、手續更加完整的進(jìn)口商品。
“如果國貨真的強,那才真是水貨客們的災難,消費者都不熱衷購買(mǎi)進(jìn)口商品了,自然沒(méi)有代購存在的必要了。”在斷斷續續地交流中,時(shí)針已經(jīng)指向晚上10點(diǎn)。結束了一天工作的嫻姐,回到了天水圍的家中。“我要整理第二天采購商品的需求與清單了,你們年輕人腦子靈活,如果有啥好主意過(guò)倆月別忘了告訴我,好嗎?”
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