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中國網(wǎng)紅退化史:回到十年前,他們都紅不了
王書(shū)哲 2018-11-06 08:34:26

  

  聰明人不會(huì )被任何工作毀掉,他們會(huì )做工作中的“有心人”,在日復一日的重復中,熟能生巧,迭代精進(jìn),積跬步而至千里。

  ——文海軍說(shuō)

  作者 l 王書(shū)哲

  來(lái)源 l 插坐學(xué)院(ID:chazuomba)

  你一定在朋友圈見(jiàn)過(guò)很多這樣的論調:

  別讓重復性工作,毀了你的前途。

  警惕,重復性工作正在慢慢毀掉你!

  如何擺脫重復枯燥的工作?

  其實(shí),重復性工作不會(huì )毀掉任何人。內容簡(jiǎn)單可重復的工作,往往才是真正的好工作。

  日拱一卒,功不唐捐,偉大的成就,都是在重復中練成的。只有用心做好簡(jiǎn)單重復的小事,才有機會(huì )成大事。

  01

  高手在重復中尋找靈感

  能力在大量重復中提高

  無(wú)論你在什么行業(yè),做什么崗位,一定會(huì )有大量重復的工作內容,而一個(gè)人的能力,往往是在大量重復中逐漸形成的。

  重復性的工作也可以很有前途,前提是你要走心走腦。

  長(cháng)期來(lái)看,重復是一種常態(tài),不論簡(jiǎn)單工作,還是創(chuàng )意工作,本質(zhì)上都是一種重復。

  科研人員,需要大量重復做實(shí)驗才能驗證某個(gè)結果;

  教師從這個(gè)班到那個(gè)班,從這一屆到下一屆,教的都是同樣的內容;

  導演拍電影,一個(gè)橋段可能N次重拍;

  辦公室文員,大部分時(shí)間就是整理數據、貼發(fā)票、復印文件;

  快遞員,日復一日接收快遞、派送快遞……

  各行各業(yè)的工作都具有重復性,只是重復的內容稍有不同。

  2017年2月,民謠歌手李志宣布,要用12年的時(shí)間走遍334個(gè)地級城市,進(jìn)行現場(chǎng)演出,他希望用自己的行動(dòng)激勵更多人,去做自己喜歡的事。

  雖然作品很受歡迎,但他特別喜歡說(shuō)自己不是一個(gè)有天分的人。他把巡演比作長(cháng)跑,越接近40%的時(shí)候越辛苦,而且整個(gè)過(guò)程很枯燥,有大量重復性工作。

  “天才總是在重復中尋找靈感。沒(méi)有天賦,就把自己做到極致,重復也是一種極致。你在重復里面找到靈感了,找到快樂(lè )了,你就比別人高一個(gè)境界。”

  對李志來(lái)說(shuō),一個(gè)人沒(méi)天分不可怕,可怕的是沒(méi)天分還眼高手低。

  別以為重復的工作只會(huì )毀人前途,能從千篇一律的工作中脫穎而出,也是一種本事。

  易寶支付前運營(yíng)部總經(jīng)理王東烽,曾經(jīng)講過(guò)一個(gè)京東客服妹子的故事。

  面對每天千篇一律的工作,大多數客服基本上都是簡(jiǎn)單的復制粘貼,只有這個(gè)姑娘會(huì )用心地主動(dòng)寫(xiě)文案,思考如何用自己的回復為品牌價(jià)值服務(wù)。

  她用幽默親切的文字來(lái)回復顧客,結果一夜成名,給京東帶來(lái)了超過(guò)百萬(wàn)的品牌價(jià)值,還被劉強東嘉獎。

  

  ▲ 京東客服妹子回復的截圖

  所以,千篇一律的環(huán)境,往往也包含著(zhù)更多的機會(huì )。在重復中不斷思考、精進(jìn),堅持下去,你就會(huì )成為脫穎而出的高手。

  想要擺脫重復性工作,你必須清醒認識到,工作的重復性只是表象,關(guān)鍵在于你能否從大量的重復中,看到別人覺(jué)察不到的蛛絲馬跡。

  如果你不去思考,那么你的能力也會(huì )一直停留在基礎層次,很難有所成就。

  02

  按部就班的重復沒(méi)有意義

  持續地迭代優(yōu)化才會(huì )精進(jìn)

  2017年羅輯思維跨年演講,羅振宇提到了一條人生算法:成就=核心算法×大量重復動(dòng)作的平方。

  什么是人生算法?

  羅振宇說(shuō),人生算法就是你面對世界,不斷重復的最基本的套路,找到它,重復它,強化它。根據人生算法,直接登頂的人生是不存在的,成功是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程。

  工作也是如此,將那些看似瑣碎、無(wú)聊、重復性的工作做到出彩,也需要不斷優(yōu)化迭代。

  比如送外賣(mài),你可以思考怎么增加訂單同時(shí)減少出錯,可以琢磨常送外賣(mài)區域的地圖,記錄每份送餐時(shí)間,列個(gè)時(shí)間清單表,優(yōu)化送餐路線(xiàn)。

  迭代優(yōu)化并不是什么高深的技能,只需要用心總結規律,從失敗中積累經(jīng)驗。當然,前提是你內心認可這件事有價(jià)值,而且能堅持。

  360創(chuàng )始人周鴻祎在回憶早年創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷時(shí)說(shuō):

  “我做過(guò)很多重復的事,有時(shí)候也會(huì )厭倦,退縮,想打退堂鼓。比如,年輕的時(shí)候我要發(fā)展代理商,一天要跑兩三個(gè)城市,跟每個(gè)客戶(hù)重復講代理政策、為什么要做代理,最后累得幾乎要虛脫了,話(huà)都說(shuō)不出來(lái)了,也不想干了。”

  后來(lái)看《非常營(yíng)銷(xiāo)》,中國首富宗慶后不厭其煩地在全國走訪(fǎng)上千家經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,一遍一遍重復講話(huà),一遍一遍打動(dòng)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,這讓周鴻祎深受鼓舞,于是從那時(shí)決定無(wú)怨言地堅持下去。

  “任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情組成的。要把事做成,就要在一個(gè)地方形成足夠的壓強,我們缺少的不是策劃,不是點(diǎn)子,需要的是持之以恒地把一個(gè)事情做得非常深入的能力。”

  周鴻祎很信奉簡(jiǎn)單重復的價(jià)值。在做編程工作時(shí),別人頂多編兩三個(gè)小時(shí)就得出去透透風(fēng)、吸吸煙,但他坐在那兒,除了吃飯喝水,可以10個(gè)小時(shí)一動(dòng)不動(dòng)重復干活,盡管他其實(shí)是個(gè)坐不住的人。

  管理學(xué)經(jīng)典《從優(yōu)秀到卓越》將企業(yè)比喻為一個(gè)巨大的飛輪,每個(gè)人去推一下兩下,飛輪紋絲不動(dòng)。但大家堅持,咬著(zhù)牙不放棄。等到能量積攢到一定數量,飛輪慢慢動(dòng)起來(lái)了,后面再推,它會(huì )越轉越快。

  周鴻祎把自己比喻為一個(gè)“推輪子的人”,每天開(kāi)很長(cháng)的會(huì ),跟很多人談話(huà),每天一遍又一遍重復說(shuō)過(guò)的話(huà)……我們每天遇到的無(wú)數瑣事,就是那個(gè)輪子,但是千萬(wàn)不能停止推的動(dòng)作,這就是積累的力量。

  “如果你覺(jué)得這種重復毫無(wú)必要,是簡(jiǎn)單的重復,那就應該想辦法優(yōu)化它。”

  新的領(lǐng)悟、新的發(fā)現,都是在不斷重復中得到的。只有通過(guò)這樣迭代優(yōu)化,堅持下來(lái)才有意義。

  03

  如果你沒(méi)有過(guò)人的天賦

  那就把簡(jiǎn)單工作重復到極致

  日本東京羽田機場(chǎng),連續4年被英國國際航空評價(jià)公司 Skytrax 評選為“世界最干凈的機場(chǎng)”。這個(gè)榮譽(yù)的背后功臣新津春子,也被日本國家封為“國寶級匠人”。

  新津春子是一名清潔工,本來(lái)是沈陽(yáng)人,作為二戰遺孤,長(cháng)大后回到日本。因為不懂日語(yǔ),沒(méi)有其他技能,只能做清潔工的工作,但她一做就是23年。

  對新津春子來(lái)說(shuō),清潔工也許是她命中注定要做的事,也是她唯一能做好的事。

  但為了把一份日復一日、枯燥重復,甚至很多人認為“低下”的工作做到極致,她幾乎付出了全部的細心和耐心。

  玻璃必須擦得完全透明,即便是手印也不能有;

  清潔馬桶要用小鏡子,檢查馬桶內測是否有污垢;

  熟記80多種清潔劑的使用方法,能快速分析污漬產(chǎn)生的原因及組成成分;

  看到有人要扔垃圾,卻離垃圾桶很遠時(shí),主動(dòng)上前幫忙;

  在所有小孩可能會(huì )碰到的地方,都不使用刺激試劑……

  她看見(jiàn)污漬就像見(jiàn)到寶貝一樣,一看到就會(huì )喜笑顏開(kāi),經(jīng)常蹲在地上,借著(zhù)亮光觀(guān)察地板上有沒(méi)有灰塵,一?;覊m都不能放過(guò)。

  她擔心隨著(zhù)年齡增長(cháng),會(huì )承受不了這個(gè)工作強度。于是堅持每天早晨6點(diǎn)半上班,中途故意爬50多級臺階;早晚各一次啞鈴,專(zhuān)門(mén)鍛煉腕部和腹肌。從來(lái)沒(méi)有人要求她這么做,這就是她心中真正的熱愛(ài)。

  同樣是保潔,日復一日的勞累、枯燥,我們見(jiàn)慣了粗糙和敷衍了事。但新津春子不僅一做就是23年,而且將保潔工作做到了人人敬仰的極致。

  如今,她早已不再是個(gè)簡(jiǎn)單的清潔工,而成了受人尊敬的保潔專(zhuān)家、科學(xué)家和管理700多人的保潔主管,她打掃出了世界上最干凈的機場(chǎng),用實(shí)際行動(dòng)證明了“重復”的真正意義。

  正如查理·芒格所說(shuō):“要得到你想要的東西,最可靠的辦法是讓自己先配得上它。”死磕自己,把重復做到極致,可能很慢,但最后總能到達。

  04

  簡(jiǎn)單的事情重復做

  重復的事情用心做

  你就是贏(yíng)家

  一位老總蘇蘇曾這樣談到自己的職場(chǎng)經(jīng)歷。

  她當小助理時(shí),每天的工作就是貼票據,貼好發(fā)票,拿去報銷(xiāo)。這在多數人眼中,就是重復又沒(méi)有意義的典型了。

  但是她明白,只要有心,從重復枯燥的小事中也能學(xué)到東西。

  她建了一個(gè)表格,把所有報銷(xiāo)的發(fā)票歸納成清單,記錄好票據上的時(shí)間、數額、業(yè)務(wù)內容、消費場(chǎng)所、相關(guān)人員等。時(shí)間一長(cháng),她就發(fā)現了這些商務(wù)活動(dòng)背后的規律:

  她知道了公司的應酬和聚會(huì ),舉辦頻率如何,平均費用是多少;

  知道了做商務(wù)推廣、公關(guān)時(shí),該選什么檔次、什么類(lèi)型的地點(diǎn);

  她對發(fā)票上的活動(dòng)承辦商做了對比,最后總結出,找誰(shuí)策劃活動(dòng)性?xún)r(jià)比更高;

  通過(guò)票據上的經(jīng)手人員,她了解到公司內部有哪些人才,外部有哪些人脈,知道他們負責什么領(lǐng)域,今后在哪些方面,可以找他們支援。

  后來(lái),上司要籌劃活動(dòng),她馬上就能報出預算區間、備選地點(diǎn);上司要分配任務(wù),她立刻就能找到最佳人選。

  于是,上級對她贊賞有加,派給她更多任務(wù),讓她得到更多鍛煉,她也從中學(xué)到更多,表現得更加亮眼。最后,一路升遷,順利當上高管。

  蘇蘇對于重復的態(tài)度和在此基礎上發(fā)展出來(lái)的方法,讓她的工作不再局限于貼票據,而是通過(guò)這個(gè)工作拓展了她整個(gè)職業(yè)生涯。

  眼高手低是我們最容易犯的錯誤。

  許多人胸懷鴻鵠之志,可一旦面對重復和瑣碎的工作,立馬心態(tài)失衡,寧愿高談闊論,也不愿踏實(shí)干好手中的活兒。

  很多人成功并不是因為聰明過(guò)人,而是每天都把簡(jiǎn)單重復的事兒做好,懂得日常工作的不斷重復,就是不斷優(yōu)化提升的過(guò)程。

  比如你做數據錄入工作,每天要把大量數據錄入到 Excel,看似非??菰?,其實(shí)是難得的精進(jìn)機會(huì )。

  一方面,不斷重復會(huì )使工作效率越來(lái)越高;

  另一方面,工作效率提高,節約出更多時(shí)間,這些時(shí)間可以觀(guān)察和琢磨如何進(jìn)一步提高效率和質(zhì)量:

  配色還可以更漂亮嗎?

  數據獲取還能更輕松嗎?

  如何減少出錯?

  馬云也常說(shuō):“什么是偉大的事?偉大的事就是無(wú)數次平凡、重復、單調、枯燥地做同一件事情,就會(huì )成為偉大。”

  沒(méi)有耐心和堅持,你永遠等不到成功。成功不是一夜發(fā)生的,沒(méi)有千萬(wàn)次重復積累的基礎,不可能成就大事。

  05

  重復性工作不會(huì )毀掉任何人

  工作是你磨礪心志的修道場(chǎng)

  重復性工作并不會(huì )毀掉任何人,你把它做成什么樣子,它就是什么樣子,是你決定了它,不是它決定了你。

  重復性工作,不等于低端,更不等于無(wú)用。

  聰明人不會(huì )被任何工作毀掉,他們會(huì )做工作中的“有心人”,在日復一日的重復中,熟能生巧,迭代精進(jìn),積跬步而至千里。

  正如稻盛和夫所說(shuō),“工作,即是磨礪心志的修道場(chǎng)。”

  能被工作毀掉的人,不是因為工作重復,而是自身的修煉不夠。

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