當下，幾乎所有企業(yè)都非常重視員工培訓， 尤其是歐美一些大型企業(yè)，每年都會拿出營收的 1%~5% 或工資的 8%~10% 用于員工培訓， 而國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在員工培訓經(jīng)費上的投入普遍較低。

絲域養(yǎng)發(fā)，作為一家擁有 2 000 多家專門店、10 000 多名員工的大規(guī)模養(yǎng)發(fā)連鎖品牌， 從創(chuàng)立之初就非常重視員工培訓，被稱為教育培訓領(lǐng)域的“走心者”。絲域鼓勵員工學習，幾 乎每一位新員工都要接受培訓后才能上崗，入職后大多數(shù)員工都會持續(xù)參加內(nèi)部及外部各類專業(yè)培訓和業(yè)務(wù)學習。絲域期盼通過這種高強度、覆蓋面廣的普惠式培訓，提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，優(yōu)化組織架構(gòu)，從人力資源角度打造出企業(yè)核心競爭力。

絲域深圳分中心人事經(jīng)理顏艷紅就是在絲域的培訓體系下成長起來的典型案例，通過邊學習邊工作，她從一個外行人成長為人力資源領(lǐng)域的行家里手，一個專業(yè)的 HRBP，扮演著運營經(jīng)理、緊急事件處理者、員工仲裁者的角色， 成功完成了職業(yè)轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型初體驗

2011 年，28 歲的顏艷紅來絲域之前，并未做過相關(guān)的人事工作。但是她一直在美業(yè)從事市場管理、培訓等工作，擔當著區(qū)域管理者的角色，積累了豐富的市場運營與管理經(jīng)驗。她最大的特質(zhì)是擅長與人打交道以及擁有敏銳的洞察能力，這些都為她日后成功轉(zhuǎn)型人事經(jīng)理奠定了基礎(chǔ)。

但事實上，她最初來絲域，面試時談的并不是人事崗位的相關(guān)工作內(nèi)容及標準，而是門店的運營管理及培訓工作。

她之所以選擇絲域，有兩個非常重要的原因。其一是因為她想換一種生活方式，想要多一點時間陪伴家人、照顧家庭 ; 其二是她很看好絲域這個平臺的未來。

作為美業(yè)從業(yè)者，她發(fā)現(xiàn)絲域的模式很獨特，與業(yè)內(nèi)很多美業(yè)公司不同，絲域加盟店采取整店輸出模式，從新店選址模塊式建店、人員標準訓練及輸送、開業(yè)策劃到持續(xù)運營扶持，確保絲域總部與分中心鏈接更緊密，總部對門店有更強的方向把控力，這樣更利于企業(yè)健康發(fā)展， 保障企業(yè)在快速擴張時期不失控。同時這種把控權(quán)及把控的度，也融合了加盟商的需求及企業(yè)發(fā)展中的宏觀戰(zhàn)略，其接受度認可度也非常高。

而絲域看重顏艷紅的，是她對美業(yè)的熱愛、在美業(yè)的積淀以及豐富的市場管理經(jīng)驗。因此在對她的工作安排上也更偏重于市場管理與人事管理。同時，她也會幫助其他同事做一些招商加盟、合同管理、續(xù)簽合同、加盟托管、異業(yè)聯(lián)盟等工作。

這種狀態(tài)一直持續(xù)了兩年。2013 年， 最讓她有成就感的事，是與同事合作舉辦了一場招商加盟會，邀請了 30 多個意向加盟商，意向加盟門店簽約達到 10 家以上。當年底，深圳市場開拓絲域新店達到 30 家左右。

但她的這種成就感很快被隨之而來的挫折所淹沒。

瘋狂學習

2013 年到 2015 年是她最痛苦的三年。隨著門店擴張速度越來越快，員工越來越多，所涉及的人事管理工作也越來越復雜，越來越專業(yè)。而她既不是人力資源科班出身，也沒有專業(yè)的人事工作經(jīng)實踐遠遠不夠，她意識到自己必須接受系統(tǒng)性的學習與培訓，才有可能成為真正專業(yè)的HR 經(jīng)理。公司非常贊成她的想法，并在資金上給予支持。從 2013 年到 2015 年，她在人力資源專業(yè)上的學習投入近 10 萬元。那三年，她幾乎從未休過周末，大部頭的人力資源書籍都被她啃了下來。

驗。她遇到了很大的困難和挑戰(zhàn)。

但是，她并不服輸。她逐漸發(fā)現(xiàn)自己愛上了人事管理工作，也希望以后能專注于人事管理。為了不斷提升人事管理水平，那一年她經(jīng)常與領(lǐng)導討論處理問題的方式方法，被同事笑侃為跑領(lǐng)導辦公室次數(shù)最多的人。

那一年她從領(lǐng)導身上學到了很多。比如，領(lǐng)導提醒她，做管理如何去抓大放小，精力、重心的分配比應該是怎么樣的，以結(jié)果為導向加入時間管理促進相關(guān)的重點項目的推進工作等。

對此，她受益匪淺。

蝶變重生

最讓她記憶猶新的是計劃管理，還記得那時第一次寫月總結(jié)花了半個小時， 還被領(lǐng)導評價不合格。現(xiàn)在她寫一份總結(jié)只需要花很少的時間，主要做關(guān)鍵詞提取，一看關(guān)鍵詞，她就知道內(nèi)容是什么。提煉總結(jié)的過程，其實也是對管理邏輯的訓練。“直到現(xiàn)在，我都非常感謝領(lǐng) 導。”顏艷紅說。

但她很快發(fā)現(xiàn)，這些日常的學習和多年的實踐與系統(tǒng)化的學習，讓她練就了一身出色的本領(lǐng)。她不僅擁有過硬的專業(yè)知識、薪資、績效、招聘、培訓等，每一個招式里的精髓都爛熟于心，還具備超強的處事能力以及應變能力。

更重要的是，她還精通業(yè)務(wù)，具備出色的應變能力和長遠的眼光，能夠根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整變化，從組織架構(gòu)、部門分工到人事政策等方面，迅速做出調(diào)整，最快滿足企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的新需求，做到企業(yè)資源的合理分配和全新整合。

正如她對自己的定位是一個 HRBP， 而不僅僅是一個 HR 經(jīng)理。HRBP 與HR 最大的區(qū)別是，HRBP 是屬于業(yè)務(wù)部門的人力資源顧問，不僅要懂人力資源各個模塊，也要懂業(yè)務(wù)。這也正是她成功轉(zhuǎn)型 HRBP 的最大優(yōu)勢。

綜合各方面素質(zhì)，她顯然可以勝任

HRBP 的角色了。因此，2017 年，她在深圳分中心的人事經(jīng)理職位與工作職責真正被確定下來。這在她長達十幾年的職業(yè)生涯中，是一個重要的里程碑事件。因為從那一刻起，她實現(xiàn)了真正意義上的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

為了這一天，她等待了七年，堅持了七年，奮斗了七年。這七年，是絲域騰飛的七年，也是她蝶變的七年。而支撐企業(yè)與個人快速成長的重要因素之一就是絲域長期以來構(gòu)建起的強大培訓體系與文化。