論壇嘉賓

騰訊智慧房產高級產品專家 毛長青

鑫苑科技集團CEO 王亢

孚鏈科技創(chuàng)始人 趙偉

世紀互聯(lián)副總裁 沈寓實

巨洲云科技數(shù)字空間事業(yè)部總經(jīng)理 喇詩海

中國民生銀行總行個人金融部財富管理業(yè)務負責人 趙新亮

首先感謝五位嘉賓在今天到現(xiàn)場跟在座的各位校友、各位朋友們做交流，這場圓桌論壇的題目是數(shù)字經(jīng)濟與地產行業(yè)未來。實際上這個題目非常大，數(shù)字經(jīng)濟是現(xiàn)在全球都在探索和發(fā)展的方向，中國現(xiàn)在也已經(jīng)把前些年說的比較分散的一些提法逐漸集中到了數(shù)字經(jīng)濟上面來，也就是說原來講互聯(lián)網(wǎng)+的提法，現(xiàn)在越來越開始用數(shù)字經(jīng)濟去代替了所有的跟互聯(lián)網(wǎng)、跟大數(shù)據(jù)、跟人工智能融合的方向。也就是說數(shù)字經(jīng)濟時代里面所有行業(yè)都可能會面臨著很多的機遇，當然從不同的視角對這個行業(yè)的判斷會有不一樣的觀點。

我們今天五位嘉賓是來自于不同的行業(yè)，只有一位是真正來自地產行業(yè)，剩下幾位不算直接地產的行業(yè)，但都有一定的關系?，F(xiàn)在首先有請五位嘉賓先做一個簡短的自我介紹。

王亢：各位嘉賓、主持人，謝謝!我是王亢，是鑫苑科技集團的CEO。鑫苑科技集團旗下大概有三到四家圍繞地產為核心的數(shù)字中介或人工智能幾塊不同的產業(yè)，一會我想把其中一塊，也是跟地產這一塊結合非常緊密的，我們做的基于AI、數(shù)據(jù)、人工智能的在家庭場景中使用的康寶(音)機器人、康寶社會形態(tài)跟大家做一個分享。

毛長青：大家知道騰訊在做線上整個產品的塑造，所以我們從2015年互聯(lián)網(wǎng)+到現(xiàn)在提出了數(shù)字經(jīng)濟(不清楚)

沈寓實：我是來自于世紀互聯(lián)集團的沈寓實。世紀互聯(lián)是中國最大的第三方數(shù)據(jù)中心之一，有二三十年的歷史。數(shù)據(jù)中心有數(shù)字房地產之稱，所以跟今天討論的話題也是有非常緊密的聯(lián)系，我們也很關心房地產相關的趨勢，特別是云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈時代的到來，使得數(shù)據(jù)中心的產業(yè)面臨著根本性、結構性的變化。我在加盟世紀互聯(lián)之前，我是2016年加入世紀互聯(lián)之前是在微軟十年，微軟在中國落地也是我?guī)椭鲗У捻椖?。在云計算、大?shù)據(jù)，不僅是對數(shù)據(jù)中心行業(yè)，對房地產行業(yè)也是非常深入的融合和深刻的變化。

喇詩海：巨洲云是從2014年開始創(chuàng)辦的一家專門做房地產信息化的企業(yè)，這里面涉及到很多的地產里面數(shù)字化管理一系列的模型，包括我們在信息化解決方案在全平臺上打造了一套給地產的解決方案。在今年從數(shù)字化的解決方案上增加了一些新的方向，主要是從空間產業(yè)地產、地產寫字樓做了互聯(lián)網(wǎng)化的轉型。通過這些互聯(lián)網(wǎng)的轉型，有效地去連接整個to B、to C客戶端，產生一些更新穎的數(shù)字化碎片型的管理。未來我們也會在這些層面上，把我們整個數(shù)字化產品打造出來，為整個社會做更深層的服務，也有效地幫助我們地產公司在做轉型的過程當中提供數(shù)據(jù)基礎，有效地幫助我們在未來把整個房地產發(fā)展的方向做的更明確一些。

趙偉：我是2005年級清華的MBA。我是做財務管理做了17年，2017年在民生銀行主管按揭，當時跟莫總、麥田、鏈家都交流過，給鏈家研究院和麥田高管也做過一些培訓。我的興趣是專注在房產價值的變化，現(xiàn)在像北上廣深研究的是老百姓個人房產價值超過了120萬，房產價值對客戶的資產配置的意義非常重大，一會我可以分享一下我在這方面的心得。

朱巖：剛才聽到了各位嘉賓確實是不同行業(yè)的翹楚，也確實不是完全是地產行業(yè)的。今天這場是數(shù)字經(jīng)濟與地產升級，很多人提數(shù)字地產，我不是民生的，也不是世紀互聯(lián)的，站在需求者的角度想聽聽站在需求者角度看的數(shù)字地產到底有什么樣的未來?你覺得數(shù)字地產應該提供給你什么樣的體驗才叫做是數(shù)字地產?

趙新亮：銀行是掌握了大量的數(shù)據(jù)，地產和銀行是天然的，咱們中國的經(jīng)濟周期就是房地產周期，基本上我們的經(jīng)濟周期是三年一個小周期，這個房地產周期馬上結束了，又開始新的周期是完全不一樣的周期。我是在2015年底的時候領導讓我管按揭，當時我們七年不做按揭了，領導給我打電話說做按揭。那時候房子很悲觀，像現(xiàn)在一樣2014年是房子下降的，說北京房價是下降，你別去做按揭。我當時沒有聽他們的，我就背包去社區(qū)做調研，調研完之后說趕緊換房子。我北京第一套房子換到市中心，用了17天的時間。另外的房子是只用了三個小時，因為我從供給和需求的變化來看房價是越來越大的，大幅度去降低首付、利率和稅費的改革一定是需求端的。這幾年我們跟中介去溝通，從數(shù)字的角度，數(shù)字對于房產的變化特別是對老百姓的資產配置提供了很多的來源，包括剛才朱老師說的Airbnb，我去韓國度假的時候租Airbnb不用與業(yè)主見面，在網(wǎng)上找到房子之后把款付了，網(wǎng)上把密碼發(fā)給你，都的時候把門一鎖就可以了。租賃行業(yè)數(shù)字化變革對房子的影響，包括我那套房子也是通過Airbnb租給別人。

另外是北京有多少人看房子，鏈家和麥田猛攻看到這些數(shù)據(jù)。在今年四五月份的時候北京的房子出現(xiàn)了回暖的小高峰，很多人說是不是房價開始漲了?我說只是短暫的回暖，很快在六七月份下降了，而且十月、十一月北京房價是下降的，而且在可看見的未來至少明年北京的房價要企穩(wěn)是很難的，所以我是準備把房子賣掉了一套準備進股市了。這里面包括與鏈家交流分析，七零后、八零后、九零后看完房子之后買房子都不一樣，速度最快的是九零后，因為九零后知后有六零后支撐。數(shù)據(jù)上有在旺季的時候一個房子可以看多少次被賣掉，以及淡季的時候。買北京的房子是哪些人，排第一的是河北，還有山東、河南、內蒙，這些完全可以展示這些行為。包括人口的高峰，2006年北京市人口出生是20萬，很多人問我北京學區(qū)房怎么樣?2020、2021、2022年又是高峰期。一是二胎，還有一個是前一年是羊年，羊年不愛生孩子，這是在北京的習慣，生在羊年的人高考是有便利的。看到這些數(shù)字很有意思，也可以看到學區(qū)房的變化。

最后分享一個小小的數(shù)據(jù)，剛才夏院長提到結婚，其實我用我們清華讀MBA時用到的模型來看，2009年因為限購政策有變化了，2009年北京有3萬多人為了買房子去離婚，此后我跟團隊講現(xiàn)在我們去看貴賓客戶有沒有錢，已經(jīng)過了看表、看包的時代，要看離婚和復婚的次數(shù)，這是作為判斷依據(jù)。我這是從民政局的網(wǎng)站上扒出來的數(shù)據(jù)，然后用我們回歸的模型得出來的購房行為。

朱巖：他是左眼看數(shù)字，右眼看經(jīng)濟，沒有合在一起去，看到了房地產數(shù)字背后巨大的價值，以及在有了新技術之后可能會帶來的像Airbnb的機會。但是他更關注這里面的經(jīng)濟機會是什么樣子的，也就是說房價以及到底社會是不是有剛需。剛才夏院長也分析過，我覺得我們不要被他們誤導，要有自己的判斷才可以。我們聽聽幾位嘉賓是怎么想的，請喇詩海先生講講對數(shù)字經(jīng)濟的理解，尤其是和地產的結合。

喇詩海：我從事房地產信息化管理的行業(yè)大概已經(jīng)有十多年了，從一開始地產公司到現(xiàn)在截止，現(xiàn)在90%的地產公司往信息化走，首先帶來的是數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)會提升他們的管理水平，現(xiàn)在整個地產行業(yè)對于數(shù)字化管理過程當中越來越重視整個企業(yè)內部對于整個數(shù)字的監(jiān)管。

朱院長之前介紹了我們在未來的走向不光是前期的銷售，我們現(xiàn)在逐步走向了運營的時代。運營代表了現(xiàn)在在地產公司做的像智慧社區(qū)的項目，這些項目其實并不是真正的短期之內帶來效益的項目。這些項目給我們帶來的首先是政府層面上，我們通過數(shù)字上的整合，包括硬件的整合，能夠清晰出某個區(qū)域內的常住人口和外來人口到底是什么樣的狀態(tài)。還有一部分可以指導這些人員上班周期是什么狀態(tài)，再就是分析出來整個社區(qū)區(qū)域內人流量的基礎狀態(tài)。有了這些狀態(tài)之后，可以有效地對運營去做一些數(shù)字化的影響。比如說在我們這個區(qū)域老齡化人口相對多一些，比如說在五零后、六零后的人多一些，可以做老齡化人口的銀行放貸的服務。

在運營過程中載體還是地產公司，能夠把整個的運營服務做的加精細化，能夠將我們整個的服務內容產出到整個社區(qū)當中去，把原有物業(yè)的收入提升。說白了，我們現(xiàn)在都知道京東和淘寶，他們做的是什么呢?未來我們更多是作為一個中間商，我們已經(jīng)有這么多的社區(qū)和房地產?？赡芪覀儸F(xiàn)在在做的一些數(shù)字化的轉型能夠提供的不單單是數(shù)字化，還有一些是要背負政府對我們的期望，他們也希望知道我們整個建設過程當中的變革，以及現(xiàn)在在做的一些內容，都是我們在做的一些基本的點。

朱巖：我也看過一系列所謂信息服務的系統(tǒng)，基本上難以滿足我們的要求。您覺得這中間的gap到底在哪里?

喇詩海：現(xiàn)在我們在服務的過程當中能夠囊括的內容相對來講比較多，我們現(xiàn)在在做的整個過程當中，發(fā)現(xiàn)因為我們的目標導向導致了產品的研發(fā)方向出現(xiàn)了一些偏差。有過多的導向是為了自己新的經(jīng)濟利益增長去做的，增加了過多的供應商。這些供應商，比如說把社區(qū)周邊的理發(fā)店、干洗店全部納入平臺上，那就產生了巨大的問題。因為從社區(qū)的角度來說，住戶更多關注的是平臺帶給他服務的內容。原來不存在甲乙雙方，原來是直接找商戶，做的服務不好是直接跟商戶對接。嫁接到平臺變成了是物業(yè)公司的平臺還是社區(qū)的平臺。我們會發(fā)現(xiàn)在這個過程當中，會有習慣性的變化。

另外是C端整體的需求量，變化的速度太快了。我不清楚的是哪一項服務應該達到什么標準，比如我們兩人都去理發(fā)店，可能你會覺得不錯。這樣會導致后來做著做著，在社區(qū)服務層面上會有一定的偏差。但是我們現(xiàn)在在做的整個內容，因為我們還把社會責任在里面。我說的社會責任是什么概念呢?我們現(xiàn)在還有一些社區(qū)醫(yī)院，社區(qū)醫(yī)院帶來的是什么呢?比如醫(yī)?？梢匀プ鲈谏鐓^(qū)醫(yī)院里面，頭疼腦熱可以在社區(qū)里面看。如果平臺把社區(qū)醫(yī)院納入進來，也會帶來醫(yī)保的數(shù)據(jù)，以及帶給你的服務也多少，服務有沒有做監(jiān)管，這是未來在平臺角度去做的。如果平臺是割裂的，比如這個小區(qū)是一個，另外一個小區(qū)是一個，很容易導致大家的評價不好。并不是說我們平臺作為與不作為的問題，而是出發(fā)點的問題。另外再增加一些利潤的角度，比如對商戶收取一定的利潤增加平臺的運營。

朱巖：現(xiàn)在我們對于地產或社區(qū)數(shù)字化服務還處于探索過程，還不是很成熟。數(shù)字化社區(qū)也好，我們的數(shù)字化地產也好，都需要數(shù)字化來做支撐，都需要idc，都需要硬的東西。我想聽聽你對于數(shù)字地產、數(shù)字經(jīng)濟時代地產的一些看法?

沈寓實：這個方面我是這一兩年有一些考慮，印象最深的是2013年從微軟，我是2001年就去美國的，在清華過去待了十二三年，無論整個微軟云在全球落地。我覺得我在美國混的還不錯，回來發(fā)現(xiàn)跟他們比沒有什么錢。有一個行長說中國主要不看你干什么，主要看你搞了幾套房，我2001年出國時沒有買房，他也是比較片面總結了特別是北京的狀況。

因為我在微軟長期做云計算、大數(shù)據(jù)，后來微軟云在中國落地以后與中國實體經(jīng)濟結合，發(fā)現(xiàn)中國的實業(yè)有非常大的提升空間，這也是咱們提到的數(shù)字經(jīng)濟的概念。后來2016年做了千人計劃到世紀互聯(lián)，世紀互聯(lián)也是啟迪集團是第一大股東、控股股東。剛才朱院長講了世紀互聯(lián)，在過去二十年來主要是做數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心最核心的就是被IT行業(yè)稱為IT的房地產，咱們的房地產是建房子給人住，數(shù)據(jù)中心建房子給機器住，建機房機柜，企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)深入到房地產了，不管是大企業(yè)、小企業(yè)都需要用服務器，都需要用數(shù)字化的設備。這個設備自己維護、升級，場地、效率會受到限制，所以就催生了數(shù)據(jù)中心的行業(yè)。

當然還有帶寬，中國有三大運營商，數(shù)據(jù)中心的帶寬、電力會有比較好的分配、統(tǒng)一的整合，這個行業(yè)之前非常大程度是拿地、拿電、拿帶寬。世紀互聯(lián)創(chuàng)始人、董事長自己在all in區(qū)塊鏈了，到了區(qū)塊鏈領域去思考。區(qū)塊鏈跟數(shù)據(jù)中心離應用還比較遠，但是整個數(shù)字創(chuàng)新對于數(shù)據(jù)中心，當然資源仍然很重要，也就是拿地、拿電、拿帶寬非常重要。更重要的是如何用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)的方法，將數(shù)據(jù)中心更好地運營起來?，F(xiàn)在從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心變成云數(shù)據(jù)中心，最大的數(shù)據(jù)中心的用戶是云的廠商，像阿里、微軟、AWS、騰訊，在數(shù)據(jù)中心上面虛擬化，過去是物理機給客戶，現(xiàn)在虛擬化變成虛機給客戶。當然在這個思考之上，實際上歷史都是否定之否定，原來數(shù)據(jù)中心相當于是賣房子，把一個一個機房機柜賣給企業(yè)?，F(xiàn)在虛擬化相當于租房子了，因為物理的服務器就沒有關系了，就不再了，通過虛擬化變成虛機可以快速遷移。但是大家還有安全隱私的需求，這是IT房地產這一塊。

影射回人住的房地產可能也有這種趨勢，因為現(xiàn)在新的信息技術發(fā)展是日新月異，我個人本質是跨越了空間甚至是跨越了時間調配資源，就是跨越時空的調配資源，這是非常大的本質。另外是通過大數(shù)據(jù)對用戶的需求，不光是現(xiàn)在的需求，還有往前追溯和往后追溯，這是現(xiàn)在數(shù)據(jù)技術非常大的作用。在IT房地產，在IDC行業(yè)也是非常明顯的，我們服務這些小企業(yè)，但是有各種的數(shù)據(jù)和能夠精準看到哪些中小和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在世紀互聯(lián)有一個專門的部門叫未來獨角獸，通過大數(shù)據(jù)、人工智能看哪些能夠變成獨角獸，我們現(xiàn)在在幫助他們發(fā)展，這些都可以映射到這邊。很多數(shù)字地產，大家不要低估了數(shù)字經(jīng)濟。

朱巖：大家聽清楚了嗎?他為我們開了一個很大的腦洞。他把IDC映射到這邊來了，我給他再翻譯一下他說的是什么?叫云家庭，將來家能不能變成云化，就是你不住在家里面了，你住在云里面了，云地產會是什么樣子?我覺得他提的這個問題真的很值得我們思考的一個問題。剛才又說了有PDC，你睡覺的是PDC，也就是個人數(shù)據(jù)中心。睡覺還要有一個實實在在的地方，但是家里面其他的功能都云化了，如果真的都云化的話，我怎么總覺得回到五十年代初了呢?和那時候差不多了，是不是大概是這樣的思考?

沈寓實：歷史總是否定之否定，我們IT數(shù)據(jù)中心直接跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較多，所以比個人地產跟IT結合要緊密一些，這個思考也是前瞻性的想法。

朱巖：接下來聽聽互聯(lián)網(wǎng)領域最前瞻的企業(yè)，那就是騰訊了。我們聽聽毛長青總來講一講你對于智慧地產或數(shù)字經(jīng)濟的理解是什么。

毛長青：謝謝朱院長!互聯(lián)網(wǎng)應該是一直在做數(shù)經(jīng)，微信帶來的是千億的流量，而我們基于騰訊不管是自有還是與合作公司，比如說我們在滴滴、吃、住、行、用打造線下所有的數(shù)字經(jīng)濟整體的系統(tǒng)。從騰訊的角度來說，希望把這些素材，以前我們要做賦能，幫助地產行業(yè)共同達到數(shù)字化地產經(jīng)濟發(fā)展的產業(yè)鏈。從某種該度來說，比如說大家知道騰訊新的大樓是跨時代的大廈，把人跟人的信息、人跟物的信息基本上都在樓里是打通的。去年馬化騰在“兩會上”提出來的，水的利用率是很低的，南方到了雨季怎么去利用好，包括城市的節(jié)能環(huán)保和城市的發(fā)展怎么做，騰訊在周邊包括在自己的樓邊有幾萬物聯(lián)網(wǎng)的裝置來探測，這套技術在其他城市也慢慢推廣。如果大家參觀過騰訊大樓確實很震撼，人根據(jù)人流量有不同的溫度。周邊外界的氣溫匹配樓里面的溫度，達到很舒適的角度。

騰訊的中臺數(shù)據(jù)，大家都在談中臺，我們也在打造中臺。我們會把相關消費的數(shù)據(jù)、出行的數(shù)據(jù)，包括支付的數(shù)據(jù)，大家知道支付很關鍵，根據(jù)商超的定位來分析這一區(qū)域，包括是做餐飲，還是做其他的服務，騰訊在這方面為所有地產做賦能。 第三是做基于微信統(tǒng)一入口的海納智慧社區(qū)平臺。這個產品在全國大概有5000家社區(qū)入駐了，這個平臺現(xiàn)在是免費的。把整個政府端、居民端和社區(qū)管理舉打通了，并且把政府相關的智慧城市基于互聯(lián)網(wǎng)的入口打通了，在廣州把所有的吃穿住行的事情跑一次，都不用去跑，在手機上可以完成。在北京也在嘗試做，我們跟地產賦能是越來越緊密了。

朱巖：騰訊給我們的工具越來越多，使生活變得越來越便利。但是我想知道，也想進一步問一句的。像騰訊的新大廈做到這個樣子，經(jīng)濟效益怎么樣?成本怎么樣?

毛長青：基本上遵循降本增效，這是原則，首先把管理費降低了，帶動了周邊相關管理，與整個城市管理時效性很好地打通，帶動了整個城市發(fā)展的經(jīng)濟指數(shù)包括消費能力。

朱巖：我們接下來請王亢總來講一講，因為你們是叫做產品的供應者，你們在數(shù)字化時代里面給我們提供的是什么類型的產品?

王亢：剛才毛總講到的新本訊大廈，我本人也去過很多次，包括提到的騰訊產品。我簡單介紹我們做的是什么，我們做到了什么，包括未來想做什么。假設我舉一個場景化的例子，這邊是我們在北京的家，是我們自己的房子，這是其中一個圈。第二個圈，我們假設看清華大學可以理解為是清華物業(yè)，比如說叫社區(qū)或者叫物業(yè)。第三個圈，我們假設北京是第三個圈，可以理解互聯(lián)網(wǎng)城市或者互聯(lián)網(wǎng)社會。我們經(jīng)過三四年做了一款產品叫康寶智能機器人，我給它的定義是兩塊。

第一塊，如果在普通消費者層面，我們可以理解為是家庭的中控，或者再說通俗一點是大的搖控器?？梢宰鍪裁茨?圍繞剛才說的三個圈來講一下我們已經(jīng)做到了哪一步。我說一下我個人面臨的痛點，北京的房價不低，租金也不低，但是我們去交物業(yè)費的時候，十有八九都要到物業(yè)管理處，往往也都在陰暗的地下室，需要排隊等人，整個過程上樓、下樓等等很費時。第二是我發(fā)現(xiàn)門下面被寶潔阿姨或保安送小白條有各種信息，有一次當時是放暖氣，我正好出差，結果回來以后地上全都是水，我就投訴物業(yè)不能打電話嗎，物業(yè)上貼了一個條。我說條沒有見到，不好意思是掉了，可能保潔打掃給扔掉了。

BAT已經(jīng)很強大了，強大在手機上，這是過去的感官，包括騰訊也要轉to B、To G，我想表達的是我們現(xiàn)在做了一個康寶機器人，大概鋪了小一萬臺。首先我們的模式是免費的，也就是說我們雖然有京東、天貓旗艦店，但是是結合物流公司，結合各種物業(yè)渠道免費鋪設到業(yè)主的家里。這個機器人能做什么呢?剛才說的所有的痛點，無論是該物業(yè)費像微信刷臉繳費，還是簡單地去買水，還是交暖氣費，任何的交費環(huán)節(jié)統(tǒng)都有打通。

第二是康寶機器人大概也這么高，跟很多物業(yè)包括騰訊打通了，打通以后就能夠達到哪些效果呢?比如說有一鍵呼叫或一鍵報警，喊一聲就到物業(yè)，物業(yè)看情況是否到下一個動作，比如報警或上門。再比如說我們新增的很多房子，包括現(xiàn)在家里面還有一個痛點，大家都遇到過到樓下開門的時候發(fā)現(xiàn)單元門的門禁換了?；旧衔掖蛸€每個們都有預見過，修的話要幾個月時間。門禁板的成本是多少錢呢?我還真做到大量的調查，便宜的是2000多，我說的不是to C價，我講的是批發(fā)價?？祵氂?寸顯示屏，直接就扮演了們后面門禁的功能，所以就解決了我們在臥室早晨快遞敲門的問題。

作為我們開發(fā)家庭網(wǎng)關或家庭網(wǎng)絡，或者我們叫數(shù)字經(jīng)濟的入口，我們勵志解決的就是通過一個小小的目前在第一狀態(tài)是物理載體，能夠解決我們生活中在家的時候跟物業(yè)之間的溝通、跟物業(yè)之間的交互、跟整個社區(qū)之間的交互。我們現(xiàn)在已經(jīng)大概打通了2000款不同的電子產品，有海爾、格力、消息，康寶可以跟越來越多的電器產品做連接，我們把家庭的智能家居這一塊也打通。未來的房子或者此時此刻的房子，包括幾十個樣板間都裝了康寶。

在北京我們看智能社會或智能城市，舉例子我們畫了一個圓，方圓半徑5公里以內，在清華社區(qū)5公里以內線下的理發(fā)店、線下的餐廳、健身包括培訓機構等等，我們可以理解為賦能給到了物業(yè)公司，由物業(yè)公司的人員去把線下一定半徑內愿意提供的服務、優(yōu)惠券、內容也統(tǒng)統(tǒng)搬到屏幕上。也就是講我們不一定非要拿起手機打開APP去看周圍有哪些店有打折券，因為手機還是人找機，人要主動交互手機，康寶是機找人。當攝像頭看到面前有人就會發(fā)出指令，比如知道我要健身，我大量的數(shù)據(jù)也會被康寶沉淀下來，這個數(shù)據(jù)也是跟騰訊云合作。這樣機器更懂人，我也更懂機器，就是這樣一種交互狀態(tài)能夠帶來社會、物業(yè)、家庭中更便利的使用場景。

最后我再補充一句，現(xiàn)在康寶雖然還是冷冰冰的，但是現(xiàn)在它還是由硬件去打造的一款機器。現(xiàn)在我們已經(jīng)此時此刻在開發(fā)2.0版本，我們把它內置，跟很多大家電廠商像電視廠商、機頂盒廠商，把它內置成應用集成包。將來如果有這個機會，我們想打造的就像在美國看到的科幻片里，這是一個宇宙飛船，我們對著船說話，在任何角度這艘飛船都會給你一個反饋、交互。我們不一定非要對著康寶，也不用拿出手機說要打開康寶的APP或者找出應用的整套程序。那是一個終極階段，康寶是無處不在的。現(xiàn)在物理硬件已經(jīng)做完了，明年的目標是在全國的一二線城市現(xiàn)開始，至少先免費鋪設出去500萬到1000萬臺康寶。這一萬臺的數(shù)據(jù)也給我們的預期比較高，日活做到70%，日均調用次數(shù)達到80次，日均交互時長超過的120分鐘，這在我們做之前也是沒有想到的。我個人感覺需求確實是存在的，希望第二階段康寶inside賦能更多其他第三方。

朱巖：剛才聽五位嘉賓對數(shù)字經(jīng)濟和地產的聯(lián)合有自己不同角度的理解，也確實給了我們很多啟示。但是我們知道在數(shù)字經(jīng)濟時代，地產轉型升級還是有非常多的困難，這是行業(yè)自身的習慣和特點所決定的，也有政策環(huán)境所決定的，也可能是配號方面的問題所決定的。接下來的一個問題，我們稍微簡短一點，想聽聽大家從不同的角度來談一談你們覺得地產轉型升級最大的困難在哪里?

趙新亮：轉型的困難就是說賺錢太快了，過去十年、二十年只要是一線城市的，買房子、做按揭人人都是巴菲特，地產商更是。我了解的都是中介，像鏈家其實數(shù)字化轉型是做的非常好的，包括做貝殼。我覺得談困難的話，第一個是觀念，第二個是有沒有決心。

朱巖：我覺得其實你第一句話說的是心里話，最大的困難是還蒙不能像以前賺錢那么快的。

喇詩海：我跟很多地產公司溝通過這樣的問題，地產公司轉型有兩方面，一方面是像傳統(tǒng)的小鎮(zhèn)做轉型，另外一方面是向產業(yè)地產做轉型，會對產業(yè)園區(qū)的經(jīng)營或者做旅游等等方面。我們溝通時發(fā)現(xiàn)一個非常大的困難，我們在跟地產公司做交流的時候，大家之前是做住宅地產，有一些企業(yè)規(guī)模迅速增長。到了現(xiàn)在地產的狀態(tài)，不得不進行轉型，然后從自己做的非常熟練的業(yè)務大不太熟的領域，從目前來看這是必須要經(jīng)過的過程。整個在轉型的過程當中，必須要更多的像騰訊、王總這樣的公司加入到這些企業(yè)內部當中，然后幫助這些企業(yè)做一些更能夠貼近社會華的變化。我希望更多的是什么呢?在這些過程當中，這些公司能夠更加開放，然后結合BAT這樣的公司。而是我們現(xiàn)在看到的數(shù)字，他們是走在了地產公司最前沿。像王總講到的康寶inside，并不是物業(yè)加硬件，而是把整個運營狀態(tài)做了變化，這是希望未來地產公司在轉型過程中真實面對的困難。

朱巖：需要開放的心態(tài)、開放的生態(tài)，這樣大家才能更好地合作。

沈寓實：我覺得地產行業(yè)轉型最大的難點，因為IT之前也面臨非常大的轉型，如何能在新的思維或跨界的思維下找到新的模式，這個是非常困難的。現(xiàn)在不管是經(jīng)濟發(fā)展階段或國家政策或方方面面，新的科技技術帶來的沖擊都使的不可持續(xù)了，不可持續(xù)的商務模式下如何找到新的模式?這個行業(yè)我也不是特別了解。剛才喇詩海講到產業(yè)新城，我們也參與了不少，模式創(chuàng)新是非常困難，這方面需要做大量有決心并且是很正確的選擇，如果選擇不對了就成為了加速衰敗，那怎么能夠轉對?這塊需要對整個行業(yè)發(fā)展趨勢，特別是今天的話題是數(shù)字地產、數(shù)字經(jīng)濟，我想行業(yè)要用數(shù)字經(jīng)濟賦能或服務傳統(tǒng)行業(yè)，這肯定是新的動力的主要源泉。但如何用?剛才鑫苑重要的嘗試，跟鑫苑之前有很多接觸，區(qū)塊鏈也做了很多嘗試。機器人明年要有這么大的鋪開，都是非常好的嘗試。簡單說回來就是如何掌握新的跨界思路，這是最大的難點，也是亮點。

朱巖：最大的困難你認為是模式。接下來有請毛長青。

毛長青：其實跟地產行業(yè)接觸越來越深才發(fā)現(xiàn)一個特點，地產行業(yè)面臨數(shù)字化運營加產業(yè)規(guī)劃。前幾天我見了大量的房產商，跟我們談怎么把數(shù)字加產業(yè)園、產業(yè)園區(qū)的規(guī)劃，我們有大量的IP，IP就是促進地產商做產業(yè)的轉化。

王亢：我們在去年、前年，最早是在三年前剛剛開始找這個題、破這個點的時候很困難，當時跟地產商溝通的時候，我覺得地產商物業(yè)公司尤其是大的巨頭對網(wǎng)絡無感，我就是開發(fā)房子就是憑地段，就是位置、位置、位置。我們也度過了很艱難的第一階段，當時是康寶第一階段去抓數(shù)據(jù)，我們投入了大量人力、物力、財力去做，后來發(fā)現(xiàn)這個需求真的是有的。而且經(jīng)過堅持跟煎熬，后來發(fā)現(xiàn)有兩個現(xiàn)象對我們逐漸開始有影響。第一是地產商開始去做嘗試跟切換，無論是像金科，還是像遠洋，也就是大的開發(fā)商也都通過各種方法直接或間接接觸到我們公司，嘗試去做。

第二個是大的物業(yè)公司，我們也接觸了。物業(yè)公司很辛苦，也 怎么賺錢，而且跟業(yè)主關系很緊張。他們其實也是有很多難言之隱，我們通過康寶結合物業(yè)，重新定義了物業(yè)跟業(yè)主之間的連接方式，或者是升級的連接方式，物業(yè)源源不斷提供優(yōu)質服務給到業(yè)主的同時，也能幫助物業(yè)公司獲取額外的一份收入，也就把矛盾點解決了。業(yè)主滿意度，我們把有康寶和沒有康寶就發(fā)現(xiàn)有明顯提升，物業(yè)公司通過康寶有一些收入，誰說這些收入只能是BAT或美團才能專走的。

最后一點是像騰訊公司，我們今年跟騰訊云接觸的時候，發(fā)現(xiàn)騰訊的同事也很重視康寶怎么樣把騰訊大數(shù)據(jù)、大科技的公司、頂級的公司重新跟千家萬戶，以及跟中國的幾億家庭連接起來。

朱巖：謝謝!您基本上是跟沈寓實總說的是一樣，他是說模式，你給他具體講了模式是怎么去實現(xiàn)出來的。非常感謝五位嘉賓!由于時間關系，最后我們請每位嘉賓給我們一句寄語，2018年是被稱為轉型的元年，2019年即將到來，新的一年里面地產行業(yè)一定會有更多的發(fā)展機會，在數(shù)字經(jīng)濟時代里面請每位嘉賓在2019年即將到來的時候給我們一句寄語!

趙新亮：房子是用來住的。

喇詩海：數(shù)字賦能每一位，讓我們在2019年走的更遠。

沈寓實：希望大家找到數(shù)字經(jīng)濟的新模式，促進房地產融合發(fā)展。

毛長青：我們希望我們的家居空間更溫暖，建筑更制冷化。

王亢：第一句話，對于物業(yè)來說我想講的是物業(yè)場景，家里的事交給康寶。第二句話是對新建房子來講，未來的好房子自己會說話。