回顧20年的發(fā)展,習酒立足君品文化,堅守質量第一,效益優(yōu)先的核心發(fā)展路線,交出了一張亮眼的答卷。2018年,習酒站在新的歷史起點,向著“百億銷售,進入中國白酒一線陣營”的目標,開啟全新征程。
巴頓將軍有句名言,衡量成功的標準,不是在站立頂峰的高度,而在跌入低谷的反彈力。
聚焦習酒近20年的發(fā)展,能清晰地看到這種力量的軌跡。
公開數據顯示,加入茅臺20年來,習酒累計實現(xiàn)銷售額250.99億元,實現(xiàn)利潤32.70億元,分別增長了61倍和169倍,上繳稅金增長了238倍、企業(yè)總資產增長了11倍、人均收入增長了17倍,品牌價值排名行業(yè)第9。
人們好奇這樣的成長速度是如何打造的?近年越發(fā)清晰的“君子之品”精神源頭來自哪里?一次又一次支撐習酒人走出低谷的動力又是什么?
最有資格回答上述問題的人,也必然飽經滄桑—自大學畢業(yè)起就來到習酒的鐘方達,至今已有33年。作為習酒新一屆的領路人,他見證了這家企業(yè)如何從赤水河邊的小酒廠,發(fā)展為白酒行業(yè)10強的完整歷程。
《商界評論》于11月底參訪習酒酒廠,專訪習酒董事長鐘方達,在層層歷史中去探尋答案。
敬商10年出成績
在鐘方達的回憶里,1992-1997年,是習酒發(fā)展史上最艱難的6年。
“市場萎縮、資金匱乏、生產停頓”是習酒當時狀況的真實寫照。
1998年,在習酒人的矛盾情感中,習酒被茅臺兼并。茅臺收購習酒的醬香產能,并把習酒定位為專攻濃香領域市場,目標是成為貴州濃香白酒第一品牌。
來自茅臺的劉自力成為新時期習酒執(zhí)行新戰(zhàn)略的首位董事長。
在鐘方達看來,劉自力不僅帶來了資金、隊伍、管理規(guī)范,更重要的是穩(wěn)定了員工信心,并找到了破局的方向。
劉自力上任后,給習酒就定下了四年規(guī)劃:一年打基礎、兩年有起色、三年上臺階、四年大發(fā)展。讓習酒人看到前方路的同時,又提出了:“無情不商,誠信為本”的經營理念。
這一“情商文化”后來隨著企業(yè)逐步發(fā)展,演繹為今日習酒的企業(yè)精神之一—敬商,在習酒奮力拼搏的過程中,時刻遵循“尊商、親商、扶商、安商、樂商、富商”的情商文化,以及誠信為本的誠信文化。
敬商的核心對象是企業(yè)的合作伙伴,比如贏得經銷商信任。這一理念在今天看起來很普通,在當時卻是撼動市場的壯舉。須知,當時酒企的賣酒渠道主要通過國有糖酒公司,市場接觸面有限。隨著消費需求日漸增長,這一模式已經跟不上企業(yè)發(fā)展與市場需求,個體經銷商時代由此開啟。
也是在這一年,轉軌改制的茅臺組建了歷史上第一支營銷隊伍,算上才升任貴州公司總經理的袁仁國,一共18名營銷員,立志要改變過去由國有糖酒公司專銷的模式,將茅臺酒推向市場。
從國有專銷渠道到大眾市場代理,是酒業(yè)發(fā)展史上的關鍵變革點。茅臺的探索自然也快速影響到50公里外的習酒。而對于習酒來說,敬商文化成為打動市場有實力的經銷商,認識、代理自家產品的最好接觸口。
除了企業(yè)文化打造,習酒在回歸行業(yè)主陣地上,多管齊下。
產品方面,主導產品由之前利潤空間已逐漸稀薄的“三星習酒”升級為“五星習酒”;
營銷方面,實施“建設一支隊伍,鞏固一個市場,攻堅一個市場,開發(fā)一個市場,塑造一個品牌”的“五個一工程”;
市場方面,集中優(yōu)勢力量主攻貴州、重慶兩大市場,收復失地的同時逐步外拓。
為了緩解習酒現(xiàn)金流壓力,劉自力要求對下游渠道商實施先款后貨,確保資金盡快回籠;對上游供應商采取分期付款。這些舉措讓深陷債務泥淖的習酒逐漸恢復了元氣。
1998-2008年,習酒累計生產銷售成品酒57 891噸,實現(xiàn)銷售24.64億元,上繳稅金4.34億元,實現(xiàn)利潤1.38億元。
這不僅償還了原習酒公司銀行貸款3.65億元和其他債務7 000多萬元,2007年習酒員工人均年工資收入達到3.69萬元,是兼并當年的7倍多。
從2008年起,徹底甩掉歷史債務包袱的習酒,迎來了全面復興。
窖藏新品搶先機
就在2008年,茅臺銷售額首次超過五糧液,成為新一任白酒霸主。
茅臺強勢崛起的背景是醬香型白酒消費逐年呈現(xiàn)擴大態(tài)勢,且消費結構明顯高于濃香、清香等白酒。
順應這股趨勢,眾多醬香型白酒企業(yè)蠢蠢欲動。茅臺對于習酒的戰(zhàn)略定位也發(fā)生重大轉變,“濃醬并舉”成為習酒新的戰(zhàn)略導向。
重回醬酒領域,讓習酒的優(yōu)勢更為明顯。早在1988年,醬香型習酒便榮獲國家優(yōu)質名酒、金爵獎等榮譽稱號。同年,習酒產能突破3 000噸,成為當時全國最大的醬酒生產基地。
如今,站在習酒酒廠的觀景臺上放眼望去,恢弘的釀酒廠從絕壁鋪滿至河岸,赤水河就從中穿過,蜿蜒而下。在業(yè)內看來,這里是釀造醬酒的絕佳選址,地無三尺平、天無三日晴,壁立千仞,酒具靈性。
但是,習酒回歸醬酒戰(zhàn)略仍面臨核心問題,茅臺在高端與中低端都有代表產品,要想差異化競爭,就必須尋找到新的產品定位市場。
2010年5月張德芹接棒劉自力,出任習酒第二任董事長。
在鐘方達看來,張德芹為習酒的第二段發(fā)展找到了更精確的市場,推出了高端品牌,注入了新的文化。
到習酒上任后,張德芹先花了2個月進行全國市場的調研,除了摸清習酒的市場情況外,更發(fā)現(xiàn)了一個好機會。
此時的醬酒市場發(fā)展呈現(xiàn)出產品兩極化:飛天茅臺一枝獨秀,牢牢占據千元以上高端醬酒市場;習酒在內的其他熱銷醬香系列酒,則主要集中于300元以下價位。300~1 000元的次高端價格區(qū)間,并沒有出現(xiàn)一家做出市場認可的優(yōu)勢產品,這就是張德芹眼里的“蛋糕”。
2010年底,張德芹力主推出售價為800元左右的高端醬酒新品窖藏1988系列,并大膽砍掉習酒4個特許產品,包括當年銷售已達7 000萬元、被茅臺特許使用“茅臺”二字的濃香型產品茅臺液,同時剝離習酒產品包裝上的茅臺Logo。
一系列動作背后傳遞出張德芹的兩個戰(zhàn)略意圖:一是在“濃醬并舉”的戰(zhàn)略導向下順應形勢以醬酒作為當前主導,二是推動習酒品牌獨立發(fā)展。
這兩大決策對習酒后來成長意義極為深遠。
2011年習酒窖藏系列上市不到一年時間,銷售額便突破5億元。2012年實現(xiàn)15億元,同比增長292%。窖藏系列的大獲成功,讓習酒順利躋身中高端醬酒市場,并成為茅臺布局次高端醬酒的重要一子。
乘勝追擊的習酒希望就此打開全國市場,2012年開始全力加碼營銷,投入逾3億元拿下中央電視臺黃金廣告時段,并制定出2015年底達到80億至100億元的宏大目標。良好的增長勢頭與強大的廣告效應,讓習酒的經銷商從幾百家迅速擴張到1 600家左右。
兩年調整練服務
2013年,與行業(yè)共振,習酒遭遇了復興道路上的短暫危機。
自2012年12月起,接連發(fā)生的國家限制“三公消費”、禁酒令、中央“八項規(guī)定”“六項禁令”等,給高端白酒當頭棒喝,價格大幅下滑,產品出現(xiàn)滯銷,白酒業(yè)“寒冬”隨即到來。
在行業(yè)下行周期中,庫存高企的商家開始紛紛拋貨,此前市場終端售價曾高達2 300多元/瓶的飛天茅臺一路下跌至900元/瓶左右。被市場稱為“硬通貨”的茅臺都是這副光景,其他企業(yè)情況可想而知。
據公開數據顯示,2013年年底,14家上市白酒企業(yè)的總市值僅為3 382.45億元,相比年初減少2 490.35億元,蒸發(fā)超過四成。
習酒的這一年過得也不好,據鐘方達回憶,“2012年,習酒的銷售額達到30億元。但后來整個白酒市場都發(fā)生了變化,我們的銷售額下滑了一半。”
為了加快走出又一個行業(yè)調整期,習酒開始從市場因素到內部管理梳理反思問題,從招商、品牌推廣、市場服務等各個環(huán)節(jié)提高效率。
習酒人有一種企業(yè)精神,即危難中勇立潮頭。比如鐘方達,他其實是習酒學校的語文教師出身,作為當時為數不多的大學生,毅然辭職轉行重學了釀造與化學分析專業(yè),成為一名釀酒師;1994年習酒陷入困境,鐘方達又主動請纓,從技術崗轉到銷售崗,一個人能做到2 000萬元的業(yè)績;茅臺并購習酒后,鐘方達又應企業(yè)需要回歸技術崗,主持參與打造了習酒近20年來的幾乎全部產品。
2013-2014年,新的危機中,鐘方達認為,習酒最大的應變就是誕生了服務意識。
習酒賣酒的模式早前比較粗放,一般一個大區(qū)招一個省級代理商,然后由代理商來解決后續(xù)的分銷體系建設。習酒作為廠家只負責收錢發(fā)貨。這樣的模式在一個高速增長的市場沒有問題,可是行業(yè)一旦陷入困境,酒不好賣時,各級經銷商就容易被自己手里的貨品擠占現(xiàn)金流而拖死。經銷網絡的潰敗輕則影響企業(yè)品牌聲譽,重則決定企業(yè)生死。
保住經銷商,吸引新消費團體,成為習酒走出谷底的核心工作。2年內,習酒圍繞經銷商、消費者,從無到有樹立起服務意識,打出了一系列組合拳。
首先,在技術基礎上,習酒于2013年成立O2O電子商務網站—習酒網,在消費者、經銷商、廠家之間形成一種互動且迅速的轉換渠道,構建三方一體、產銷結合的立體銷售網絡系統(tǒng),通過設立OA系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)以及供應鏈系統(tǒng),建立了辦公效率及部門協(xié)同效率的通道。
其次,在市場動銷上,習酒專門請來行業(yè)專家對銷售、營銷團隊做方法體系培訓。掌握工具的習酒團隊,幫助經銷商動銷的系列活動拉開。從2014年4月開始,習酒瞄準不同層次的消費群體,在貴州省內及個別省外市場陸續(xù)推出一系列“你辦宴席我送酒”的促銷活動。一時間無論是高速路上的廣告牌,還是在名煙名酒店、餐飲店、超市,習酒的廣告宣傳隨處可見。這場聲勢浩大的活動,讓習酒逐漸成為宴席上的常規(guī)產品,大眾消費者開始成為習酒產品主流消費群體。
然后,在價格穩(wěn)定上,為了防止大量促銷贈送產品影響正常市場價格,所有的贈品都是習酒單獨提供并嚴格監(jiān)督,經銷商的供貨價也和原來一樣。在促銷宴席活動中,習酒會派專門的工作人員到現(xiàn)場審查,確保產品真正被消費者喝進了肚子。而這一系列細節(jié)上的安排,在很大程度上有效避免了經銷商虛報促銷獎勵、渠道利益傾斜、價格混亂等市場問題。
最后,在產品質量上,習酒在業(yè)界率先通過二維碼進行防偽認證,內外包裝上不同的二維碼幫助習酒公司構建完善的防偽體系,實現(xiàn)原料產地生產信息的可追溯,最大程度地防止假冒偽劣產品的出現(xiàn),也防止了區(qū)域間的惡性串貨。
四項服務措施的嚴格落地,讓習酒快速走出這一輪市場調整。習酒“濃醬并舉”的戰(zhàn)略也得到階段性成果,窖藏、金質、習醬、濃香四個系列在市場認知度得到明顯提升。
到了2015年,習酒的濃香和醬香產品的年產能均達2萬噸,品牌價值從2014年的89.16億元攀升到2015年的142.03億元,增長近60%,實現(xiàn)了產能和品牌價值的雙增長。
新十年,新展望
從谷底走出的習酒,其發(fā)展呈現(xiàn)出厚積薄發(fā)的勢頭。
鐘方達回憶:“習酒銷售額自2014年開始回升,到2017年達到創(chuàng)歷史紀錄的35.78億元。”據最新數據顯示,習酒2018年的預期銷售額將在55億元左右,這個成績將躋身行業(yè)前十。如果習酒保持這樣的增長勢頭,可以說,這家企業(yè)每天都在刷新歷史。
2018年8月6日,習酒正式進入第三任董事長鐘方達時代。站在時代浪頭接過擔子的鐘方達,內心平靜,他說“做酒如做人,經歷過高潮、低谷,也品嘗過喜悅與艱辛,發(fā)展已經注定習酒要在今天爆發(fā)”。
10月26日,鐘方達在紀念習酒加入茅臺集團20周年大會上,展示了這家企業(yè)今年各項創(chuàng)紀錄的成績,并宣布未來三年醬酒產能達到4萬噸,到2020年實現(xiàn)百億元銷售額,進入中國白酒“前七”。茅臺集團黨委書記、董事長、總經理李保芳評價習酒是“貴州企業(yè)改革歷史上最成功的范例,同時也是白酒行業(yè)最成功的典型范例”。
歷經數十年,幾代習酒人通過自身自強不息、砥礪奮進,讓這家企業(yè)迎來了歷史發(fā)展的最佳時期。
在鐘方達看來,習酒的新起點,其實也踩在整個行業(yè)的變革點上。有數據顯示,過去20年,國內酒企從3萬多家縮減到現(xiàn)在的不到2 000家,到現(xiàn)在整個行業(yè)呈現(xiàn)出產區(qū)集中化、生產集中化、品牌集中化的大趨勢,20家白酒上市公司基本上占了全國銷售額的50%以上。這20家里面,貴州茅臺市值和利潤又相當于后面19家的總和。酒企強者越強,弱者越弱。習酒面對的機遇并非行業(yè)獨一份,需要保持逆水行舟不進則退的危機感。
鐘方達之前提到的習酒未來三年計劃,無論是產量還是銷售額,都要大幅提升。而這一切可能都是在為習酒上市這一歷史性時刻蓄力。而上市不僅是無數習酒人的夢想,也承載著茅臺集團甚至當地政府的期待。
貴州省將培育壯大龍頭企業(yè),引領梯次發(fā)展視為未來工作重點。計劃到2020年,在茅臺集團內培育2~3個上市公司,把習酒、國臺、金沙等3家企業(yè)培育成50億元級的上市企業(yè)。
李保芳也明確表示“要畫出作戰(zhàn)路線圖,按時間和要求推進習酒上市工作”。
為助力習酒,今年9月,茅臺集團發(fā)布公告決定,投資建設3萬噸醬香系列酒技改工程及其配套設施項目,項目建設總投資估算不超過83.84億元,建設地點在習水縣新寨、柑子坪、大地,新建和改造完成后可新增醬香系列酒產能約3萬噸。屆時,習水縣將成為貴州白酒縣域產量當仁不讓的榜眼。
產能之外,習酒這些年重視的人才隊伍建設也碩果累累。目前,習酒有擁有白酒國家級評委9名,省級評委32名,更擁有一批如國家首席品酒師、中國白酒大師、中國白酒工藝大師、貴州釀酒大師、教授高工等高端技術人才,服務全國網絡系統(tǒng)的營銷團隊和近4 000人的技術團隊在全國名列前茅。
習酒最重視的渠道建設將進一步細分。在未來兩年內,習酒將在貴州力爭成功打造50個百萬級鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、60個千萬級貴州縣份市場及100個千萬級省外地級市場,所有片區(qū)銷售均超億元,真正實現(xiàn)全國范圍內“百鄉(xiāng)千縣億元區(qū)”的打造計劃。
針對省外市場,習酒還提出“聚焦靶向,持續(xù)精準發(fā)力,重點突破”的生存和發(fā)展指南。2017年年初,習酒銷售公司又在全國范圍內啟動了50余個重點點位城市的打造計劃,在分銷體系建立、團購開發(fā)、終端網點開發(fā)、氛圍營造等方面效果明顯。
……
隨著習酒產能建設、營銷網絡、品牌打造、資本市場等措施逐步落地,百億目標逐漸清晰,習酒上市隱隱可見。
驀然回首間,那個帶著酒廠重托走出大山學習科學釀造技術的19歲少年,如今已成長為習酒的一號人物,要帶領這上下幾千號人奮力前行。
回顧習酒起起伏伏的這些年,鐘方達的總結是:教訓比經驗更有價值,困頓并不只意味著悲情,更為重要的是從中獲得勇氣與智慧。也許只有深刻了解習酒人肩負的使命感,才能理解那種臥薪嘗膽、蓄力待發(fā)、超越自我的毅力和決心。
說到這里時,鐘方達已把目光移向習酒鎮(zhèn)所在的赤水河畔,隨著風里夾雜的酒糟香味,已經飄向遠方。
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