對比往昔,某種程度上說,共享單車堪稱創(chuàng)投史上最慘痛的失算。那么這一次,我們究竟算錯了什么?
“600億資本砸入,換來共享單車的階段性結(jié)局:腰部及尾部玩家絕大多數(shù)死去,兩巨頭“一死一傷”,新巨頭腳跟未穩(wěn)。對比往昔,某種程度上說,共享單車堪稱創(chuàng)投史上最慘痛的失算。那么這一次,我們究竟算錯了什么?
逆企業(yè)生命周期
2016年1月,我們報道了ofo。那時候的它剛剛落魄轉(zhuǎn)型,結(jié)束傳統(tǒng)的單車騎行游業(yè)務(wù);彼時,它的共享單車上線不到4個月,剛剛覆蓋5所校園,單車5000輛;它沒有巨額融資,天使輪150萬元,Pre-A輪900萬元。
那時候,也沒有摩拜(共享單車),沒有百團大戰(zhàn),各城市、各街道還未出現(xiàn)五顏六色的共享單車,“共享”二字遠未流行。一個新生業(yè)務(wù)剛剛出現(xiàn),大局面剛剛開啟。
早年的戴威,臉上寫滿青澀。他或許很難料想,不久后ofo會變成一個獨角獸公司。
但接下來2年發(fā)生的變局,讓人不得不再次感慨:還沒有哪一種生意模式,被證明這么不適合人類經(jīng)營。曾經(jīng)是團購、O2O,這次輪到共享單車。
2016~2017年數(shù)百億元資本砸入,2018年形勢便急轉(zhuǎn)直下:4月摩拜謝幕,賤賣給美團。幾乎是同時,ofo傳來資金危機:至8月份時,創(chuàng)始團隊已開始墊錢發(fā)薪資;12月份,又引發(fā)1200萬用戶退押金事件,目前處在生死邊緣。
對比往昔,這個成績堪稱創(chuàng)投史上最慘痛的失算。據(jù)公開報告顯示,共享單車行業(yè)累計獲得超600億元融資(僅包含已公開部分)。其中,ofo與摩拜分別各占約150億~200億元。600億元的投資結(jié)局:大部分腰部及尾部玩家死去,兩巨頭“一死一傷”,新巨頭腳跟未穩(wěn)(哈羅單車)。
那么,這場耗資600億的失算中,我們究竟算錯了什么?
共享單車本質(zhì)是一個聰明的生意模式,若是放在理想的商業(yè)環(huán)境下,或許可以成功。它的遺憾在于,從出生第一天開始,便犯了“逆企業(yè)生命周期”的錯誤,最終被“揠苗助長”。
資本并非萬能,有時也是毒藥。企業(yè)有既定的生命周期,它可以被資本加速,但無法被根本改變。資本可以短期內(nèi)組建一支龐大團隊,可以壓縮產(chǎn)品生產(chǎn)周期,快速推出產(chǎn)品;可以縮短獲客周期,迅速將產(chǎn)品鋪向全球。但是,資本無法創(chuàng)造時間,一旦起到“揠苗助長”的作用,資本就是毒藥。
有一本書叫《精益創(chuàng)業(yè)》,里面提及了一個觀點:企業(yè)融資越多,往往死得越快。企業(yè)融資后,最容易被“計劃”二字拖死:融1000萬做1000萬的計劃;融1億會做1億的計劃;融100億,則做100億的計劃。在最后一種情況,CEO往往會自然而然地做著“逆企業(yè)生命周期”的事。時事所至,往往身不由己。
而當融資超出企業(yè)生長周期所限時,致命的危機便會發(fā)生:團隊成長跟不上,產(chǎn)品跟不上,運營跟不上,市場跟不上,收入跟不上。而當這些數(shù)字全面跟不上時,融資燒完的時刻便是企業(yè)的大限。
以上,也是共享單車曾經(jīng)犯過的錯誤。
大計劃與大擴張
共享單車剛起步時,“揠苗助長”的問題便出現(xiàn)了。大家過度理想化地評估了共享單車的模式:低估了其消耗的成本與費用,高估了其盈利能力。從獲得融資的起步期,便可能做了一個其現(xiàn)有資金無法支撐的“大計劃”。
這組數(shù)字,相信大家還能回憶起。2017年2月,ofo投資人、金沙江合伙人朱嘯虎拋出一個廣為流傳的觀點:一輛單車200塊錢(成本),(騎)一次5毛,每天騎10次,3個月(單車)成本就賺回來了。
這組數(shù)字,也普遍成為評估共享單車模式的標準。從成本上看,這組觀點沒毛病。但其致命之處在于,它只計算了成本,卻沒有計算費用。
成本是成本,費用是費用。單車從研發(fā)到生產(chǎn)所消耗的資金計為成本,生產(chǎn)出來后消耗的資金計為費用:組建團隊產(chǎn)生人力費用;促銷推廣(補貼)產(chǎn)生運營費用;單車丟失、損壞產(chǎn)生折舊(銷售)費用。
綜上,“3個月成本就回來了”的觀點并不客觀:只是回了成本,并沒有賺回費用,與盈虧平衡是兩個概念。若是在這個論斷上實施擴張計劃,如飲穿腸毒藥。
實際上,共享單車不可預(yù)知的支出并非成本,而在于費用。
以ofo為例,其成本相對可預(yù)估。據(jù)官網(wǎng)數(shù)據(jù)及媒體報道顯示,ofo目前的單車投放量約1000萬(實際可能不止);據(jù)ofo供應(yīng)商鳳凰財報顯示,每輛單車成本335元。兩相疊加33.5億元,一輛車即便按3年使用壽命,攤到每年后的成本為11.16億元。這個數(shù)字與其150億~200億的融資相比,尚屬于可控范圍。
共享單車之所以未能像預(yù)測中快速盈利,關(guān)鍵在于費用。共享單車的每一項費用,均存在較大未知性。
以折舊費用為例,因過度競爭、過度投放,給整個共享單車行業(yè)帶來了巨大資源浪費(回收/清繳/報廢)。12月初,一組藝術(shù)家的共享單車照片引發(fā)熱議,該藝術(shù)家花費10余月的時間,跑遍共享單車曾經(jīng)輝煌的20個城市,回收的共享單車五顏六色,密密麻麻似一片花海。
據(jù)公開媒體報道,各城市單車回收數(shù)量驚人:廣州40000臺,上海100000臺,杭州40000臺,廈門200000臺,武漢25000臺... ...若按每臺300元成本計算,僅回收報廢一項,單個一線城市的費用便是數(shù)百萬上千萬,若再涵蓋損壞、丟失車輛,費用更難預(yù)估。
以摩拜單車為例,我們可以得出結(jié)論:折舊費用甚至比運營費用高。據(jù)美團點評上市前提交的招股書顯示,其收購摩拜單車的26天時間里,收入1.47億元,折舊費用3.96億元,運營費用1.58億元, 26天內(nèi)整體折舊率為7.4%,平均每天折舊率為0.27%。
除去折舊費,共享單車另一項重支出是(市場)運營費用,這其中又包含兩個方面:線上運營與線下運營。線下運營主要包含運維人員工資、車輛運輸費等,在此不作重點贅述。
我想重點強調(diào)一下其線上運營費用,如推廣費(1折月卡、免費騎)。我的觀點,共享單車行業(yè)極度不適合打價格戰(zhàn),一旦打起來就會陷入囚徒困境:不打吧,流失的全是用戶;打吧,折扣力度必須猛烈,否則用戶沒有感知。事實證明,共享單車的價格戰(zhàn),最終可能影響收入的90%~100%。
我們可以拿當年網(wǎng)約車大戰(zhàn)與之做對比。
據(jù)公開信息顯示,滴滴打車等網(wǎng)約車的客單價約30~50元;網(wǎng)約車價格戰(zhàn)時,滴滴曾立下政策:乘客減10元,司機獎10元。由此可計算,其促銷行為最終可能影響整體收入的40%~66%,影響已經(jīng)足夠巨大。
而相比之下,共享單車的客單價則是微乎其微:ofo僅為0.5元,摩拜定價與ofo類似(1小時1元),客單價預(yù)計相差無幾。雙方要么別打價格戰(zhàn),要打便是尺度更是驚人:不僅折扣大(1折、0元),并且時間持久。
2017年,其價格戰(zhàn)持續(xù)整整1年。去年夏天尤為猛烈。摩拜推出月卡與季卡,售價1折,月卡2元,季卡5元;ofo則直接1元包月。同時,2家企業(yè)還不定期推出0元免費騎活動。
我們具體感知一下:若是按照1折計算,則意味著影響整體收入的90%,原本是X個月可盈虧平衡,而今需要9X月;若是按照0元免費騎,則是影響收入的100%。原本X個月可盈虧平衡,而今遙遙無期。
2017年9月,基于ofo、摩拜巨大的運營費用,朱嘯虎轉(zhuǎn)而改口:唯有兩家合并才有可能盈利。但結(jié)局未能如其愿。
這是共享單車“揠苗助長”的第一個危害:將其置于過度理想化的商業(yè)環(huán)境,低估了其業(yè)務(wù)消耗的成本費用,卻高估了業(yè)務(wù)的盈利力,從而制定了一個現(xiàn)有資金無法支撐的擴張計劃。
ofo、摩拜的融資周期,也側(cè)面驗證了這一點。我們常說,企業(yè)的每一輪融資,最好足夠用于未來18個月的業(yè)務(wù)擴張。而據(jù)鉛筆道DATA顯示,ofo的平均融資周期僅約4個月,最新一輪融資結(jié)束(2018.3)不到半年,即陷入資金危機;摩拜平均融資周期約3個月,最新一輪融資結(jié)束(2018.1)不到3個月即被并購。無論是摩拜還是ofo,都并未能很好地駕馭資本的力量。
團隊進化危機
“揠苗助長”帶來的第二個問題,便是沒有給團隊留出足夠的成長時間,超出團隊的成長極限——這是一個硬指標,或者說是客觀規(guī)律,與學習能力無關(guān)。團隊成長不能逆企業(yè)周期而行。
據(jù)鉛筆道DATA抽樣100家公司數(shù)據(jù)顯示,平均每家C輪及以上的公司的成長周期約為6.9年。而ofo的成長周期為3年零3個月(2015.9~至今),摩拜同樣如此,周期為3年零3個月(2015.1~2018.4)。
兩家公司的駕馭難度何止于C輪企業(yè):融資總額150~200億元,團隊人數(shù)均突破1000人。據(jù)近期媒體報道,目前摩拜團隊人數(shù)近1000人;而ofo團隊巔峰時人數(shù)達3000人。
缺乏經(jīng)驗是兩名創(chuàng)始人的共同短板。ofo創(chuàng)始人戴威生于1990年,創(chuàng)業(yè)時還在北大讀書,大學未畢業(yè)即創(chuàng)業(yè);摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒生于1982年,創(chuàng)業(yè)前是一位媒體人。創(chuàng)辦摩拜前,胡瑋煒曾創(chuàng)辦一家汽車媒體——極客汽車。據(jù)鉛筆道DATA顯示,摩拜成立時,這還是一家天使輪公司。
企業(yè)適當?shù)厝谫Y,可加速團隊成長;但當資本超越企業(yè)正常生長周期時,團隊自然也會成為企業(yè)進化的阻力。此時,要么團隊加速進化,要么選擇空降,引進更優(yōu)秀的人。但不管是哪一種方案,都是巨大挑戰(zhàn)。
摩拜在2015年底便引進了王曉峰,后者曾是Uber上海總經(jīng)理,也是Uber在中國的早期管理團隊成員之一。
總體過度平滑,沒有內(nèi)亂,但帶來的致命問題是:王曉峰最終無法成為掌握摩拜命運的人。今年4月3日,決定美團入場的最關(guān)鍵一天,盡管王曉峰投出了反對票,但始終無法挽回結(jié)局:股東會上,75% 以上股東通過收購提案。董事長李斌棄權(quán),胡瑋煒投贊成票。摩拜的創(chuàng)業(yè)生涯,以作價27億美元賣給美團結(jié)束。
對于ofo而言,戴威雖能掌控企業(yè)命運,但卻與滴滴空降(ofo資方)高管內(nèi)訌,最終與滴滴徹底決裂,錯過融資發(fā)展的最佳時機。至于未來,戴威能否獨立左右ofo命運還是未知數(shù)。
據(jù)界面新聞報道,2017年年中,ofo因團隊年輕出現(xiàn)“管理腐敗”問題,滴滴為幫助其跑通工作流程,空降了3名高管:原滴滴品質(zhì)出行事業(yè)群總經(jīng)理付強任ofo執(zhí)行總裁,原滴滴開放平臺負責人南山和財務(wù)總監(jiān)Leslie Liu分管ofo市場及財務(wù)部門。
隨后,當?shù)蔚卧傧虼魍饕吖苋耸氯蚊鈾?quán)時,被后者認為是在挑戰(zhàn)底線。直至2017年11月,戴威向付強下通緝令:滴滴的人全部離開ofo。
進入2018年后,二者關(guān)系一直保持微妙,有幾件事值得大家注意:1、從公開數(shù)據(jù)看,滴滴再未實際參與ofo的任何投資;2、2018年1月,滴滴接受了小藍單車的運營托管,且同月上線自有單車品牌——青桔;3、2018年Q1,據(jù)一位摩拜投資人透露,滴滴曾試圖聯(lián)合軟銀投資ofo競品——摩拜。
“揠苗助長”帶來的問題還有很多。比如,過度的融資會讓企業(yè)失去生存壓力,當一個企業(yè)失去生存壓力時,往往會忽視商業(yè)化驗證。2018年5月,經(jīng)歷約3年探索,ofo發(fā)公告稱已開始探索廣告業(yè)務(wù),但為時已晚:供應(yīng)商欠款、1200萬用戶押金......哪一項都是沉重的負擔。
當公司手上握有無限資本時,最容易過度追求虛無的數(shù)字,比如單車投放量、訂單額......你感覺可以用手上的資本創(chuàng)造無限價值,但用戶只可能為你的一部分價值買單。忽視商業(yè)化驗證,你可能會做大量無用功。等到發(fā)現(xiàn),當手中的錢與時間消耗殆盡但公司依然無法盈利時,此刻再驗證商業(yè)化很可能最終無力回天。
共享單車3年的生死回轉(zhuǎn)告訴我們:即便融資能力再強,也應(yīng)當精益創(chuàng)業(yè),不該急于求成,逆企業(yè)生命周期而行。
這是600億資本買來的真相,我們應(yīng)當銘記,歷史應(yīng)當銘記。
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