圣誕過(guò)了是元旦,與雪花和寒流一同到來(lái)的,還有電子商務(wù)法。
這部醞釀多時(shí)的法律,在今年8月31日下午由全國人大表決通過(guò),并在2019年1月1日正式施行。將近半年的緩沖期后,電子商務(wù)法的時(shí)代正式到來(lái)了。
行業(yè)內或者是過(guò)度焦慮,擔憂(yōu)淘寶商戶(hù)、微商的經(jīng)營(yíng)成本大幅增長(cháng),最終關(guān)門(mén)閉店;或者是太過(guò)冷靜,浙江的旭陽(yáng)開(kāi)了兩年淘寶店,半年拼多多,提起電子商務(wù)法,他只稱(chēng)“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”,也不關(guān)心。
的確有部分產(chǎn)業(yè)會(huì )因這部法律條文而迎來(lái)轉型,它能催生新的商業(yè)機會(huì )嗎?
倒塌的產(chǎn)業(yè)
開(kāi)了12年淘寶店的游燕,沒(méi)想過(guò)自己有一天會(huì )和監獄扯上關(guān)系。
她大概會(huì )永遠記得2017年3月22日,事發(fā)突然,海關(guān)稽私局突然以走私普通物品罪將自己逮捕。一年后,判決塵埃落定,她被判刑10年,罰款550萬(wàn)元。
游燕的罪名是走私,她從2013年開(kāi)始,在香港通過(guò)刷卡支付的方式大量采購各種服裝,并以快遞、委托“水客”等方式走私入境,靠終端網(wǎng)店完成銷(xiāo)售。據統計,她所走私的服飾金額達1140萬(wàn)元,偷逃稅款300余萬(wàn)。律師表示這已是最低量刑,依法應在有期徒刑十年以上,并處偷逃應繳稅額一倍以上五倍以下罰金或沒(méi)收財產(chǎn)。
放眼中國,大大小小的“游燕”們絕不是個(gè)小數目。
媒體時(shí)常將代購們所受到打擊歸咎于《電子商務(wù)法》,但事實(shí)或許并非如此。代購行業(yè)本身就游走于灰色地帶,通過(guò)規避海關(guān)的方式來(lái)逃稅,數額小的屬行政違法范疇,承擔行政責任,接受海關(guān)行政處罰;數額大的則歸屬于走私,依據《刑法》來(lái)量刑。
代購們的利潤點(diǎn)在于免交關(guān)稅、消費稅,以往或許執法程度不夠到位,執法一嚴,成本上升,代購們的優(yōu)勢就會(huì )不復存在,代購、相關(guān)快遞服務(wù)、水客行業(yè)都應聲衰落。
在澳洲做代購的王穎曾對媒體新京報表示,“沒(méi)辦法,今后代購市場(chǎng)監管越來(lái)越嚴,賺不到什么錢(qián)了。行業(yè)肯定會(huì )面臨一次洗牌。”
她售賣(mài)的產(chǎn)品以奶粉、保健品為主,最擔憂(yōu)的問(wèn)題是新政策,有朋友向他透露:國內市場(chǎng)或許將對奶粉保健品做出明確規定,如果沒(méi)有中文標簽,或者不是國家認監委認證工廠(chǎng)生產(chǎn)的奶粉保健品,一律不得銷(xiāo)售。
做奢侈品代購的韓林,同樣感覺(jué)近來(lái)生意難做了,花費10年左右時(shí)間建立起來(lái)的代理網(wǎng)絡(luò )正在潰敗,代理們畏懼風(fēng)險,逃離了這門(mén)生意。人肉背貨的水客同樣人人自危,拒絕了韓林的帶貨請求。
除了代購之外,海外快遞行業(yè)也遭遇了挫折。發(fā)貨量減少已經(jīng)是既成事實(shí),這意味著(zhù)小快遞公司的老板無(wú)法從貨代及清關(guān)公司的手中拿到低廉的合作價(jià),“到時(shí)候要么自己少賺,要么只能增加在代購郵費上”,在澳洲開(kāi)了快遞公司的劉偉道。
代購江湖已遭重創(chuàng ),而微商們的生活似乎并沒(méi)有大的變化,他們的未來(lái)是坦途還是荊棘小道,主要取決于《電商法》具體如何實(shí)施。
《電商法》中未明確的細節
在條文中,有數處仍未言明,也有數處被此前的媒體過(guò)分夸大,獵云網(wǎng)期望能還原法條原貌,并探究有可能搭建于其上的、新的商業(yè)帝國。
關(guān)于“零星小額”的定義
第十條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當依法辦理市場(chǎng)主體登記。但是,個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品,個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng),以及依照法律、行政法規不需要進(jìn)行登記的除外。
前兩種覆蓋的人群相對較小,亟需明確界定標準的是‘零星小額交易活動(dòng)’,賣(mài)家還需等待細則和通知。既然未在電商法中直接規定,相信政府對于“零星小額”的定義也會(huì )根據市場(chǎng)情況進(jìn)行調整,最終找到合乎實(shí)情的方案。
唯一明確的是,即便賣(mài)家不需要辦理市場(chǎng)主體登記,依然需要按規定辦理稅務(wù)登記,申報納稅。目前的政策導向是,國家正在狠抓影視行業(yè)、電子商務(wù)這樣的不透明行業(yè)偷稅、漏稅現象,在減免個(gè)人所得稅等稅費的同時(shí),嚴厲打擊暴利行業(yè)的偷稅漏稅現象,以降低貧富差距。
關(guān)于開(kāi)具發(fā)票
第十四條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)應當依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據。
未來(lái)對發(fā)票會(huì )更為重視,對于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者而言,紙質(zhì)發(fā)票還需負擔寄送成本,可以想見(jiàn)電子發(fā)票將更受歡迎。但值得注意的是,電子商務(wù)法并未要求所有交易必須開(kāi)具發(fā)票,其它類(lèi)型的服務(wù)單據同樣被接受,小微商戶(hù)也無(wú)需過(guò)分擔憂(yōu)。
關(guān)于買(mǎi)賣(mài)雙方的合約
第四十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,用戶(hù)選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功,合同成立。當事人另有約定的,從其約定。
換句話(huà)說(shuō),買(mǎi)家下單后,商品詳情頁(yè)將成為合同,一旦銷(xiāo)售的產(chǎn)品與詳情頁(yè)不符,消費者可根據平臺留存的證據進(jìn)行索賠。
還有條款規定,商品和服務(wù)信息的保存時(shí)間不得少于3年,讓消費者有足夠長(cháng)的追訴期。
《電商法》帶來(lái)的新商機
新電商法提出的部分要求,是個(gè)體商戶(hù)很難完成的,圍繞著(zhù)電商產(chǎn)業(yè)是否會(huì )衍生出一大批配套服務(wù)商?它們是誰(shuí),將如何提供服務(wù)?
首先迎來(lái)機遇的有可能是電子發(fā)票服務(wù)商,幫助個(gè)體商戶(hù)解決發(fā)票這一環(huán)節。
淘寶、京東等電子商務(wù)平臺已內嵌電子發(fā)票系統,用戶(hù)填寫(xiě)發(fā)票信息后,可自動(dòng)生成電子發(fā)票。但對于微商而言,開(kāi)發(fā)票依然是個(gè)老大難問(wèn)題,個(gè)體開(kāi)紙質(zhì)發(fā)票排隊時(shí)間長(cháng),同時(shí)不少微商都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行發(fā)票開(kāi)具和管理。電商法的實(shí)施必然會(huì )導致開(kāi)發(fā)票需求增加,對行業(yè)服務(wù)商而言有推動(dòng)作用。
目前,業(yè)內提供相關(guān)服務(wù)的有高燈科技,它依托于微信構建數字化財稅生態(tài),提供發(fā)票數字化產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。同屬于騰訊的生態(tài)體系,它對于微商的扶持和幫助由內部出發(fā),顯得更為有力。
高燈科技主營(yíng)產(chǎn)品“云票兒商家版”,主要為不具備開(kāi)發(fā)能力的中小微規模商家,提供高效率、低成本、無(wú)系統對接的電子發(fā)票開(kāi)具服務(wù),適用于餐飲、酒店、零售、生活服務(wù)等線(xiàn)下面對面收銀場(chǎng)景。它的功能涵蓋發(fā)票開(kāi)具、抬頭管理、發(fā)票查驗、存儲等,在線(xiàn)上服務(wù)中,云票兒可直接接入電子商務(wù)平臺,為B端提供數字化發(fā)票服務(wù),通過(guò)平臺輻射廣大中小線(xiàn)上商戶(hù)。
對于C端消費者來(lái)說(shuō),“云票兒”小程序還能歸集發(fā)票,上傳電子發(fā)票可兌換積分禮品,如星巴克咖啡、視頻網(wǎng)站會(huì )員、電商平臺購物卡等等。
《電商法》的實(shí)施對跨境電商而言,也是利好。
法條中規定了代購需要營(yíng)業(yè)執照,且是采購國和中國雙方的營(yíng)業(yè)執照,并且需依法納稅。這一條可能會(huì )把許多小代購卡死,代購行業(yè)野蠻生長(cháng)多年,不少海外留學(xué)生參與其中,他們本利用課余時(shí)間從事代購,有幾個(gè)會(huì )為了兼職去申辦兩國營(yíng)業(yè)執照?
此外,根據獵云網(wǎng)了解,小代購的貨源基本上來(lái)自于海外門(mén)店,他們以門(mén)市價(jià)購入,再轉銷(xiāo)中國。一旦足額繳納稅費,大部分商品的價(jià)格將與國內專(zhuān)賣(mài)店接近。“無(wú)利可圖”,他們用這個(gè)詞形容電商法實(shí)施后的行情。
跨境電商則不同,它們規模更大,往往向海外品牌方或大供應商直接拿貨,貨源價(jià)格更低。同時(shí)本身就規范化運作,人員職能更細化,營(yíng)業(yè)執照申請不成問(wèn)題。如今跨境電商的頭部格局已定,考拉海淘、小紅書(shū)等占據頭榜,腰部玩家和由大代購轉型而來(lái)的新入局者,將進(jìn)行新一輪廝殺。最終,本來(lái)以小、亂、散的代購為主體的海淘市場(chǎng),將被正規軍所瓜分。
但它們依然需要做好貨源把控,此前中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布報告,稱(chēng)網(wǎng)易考拉售賣(mài)假貨,網(wǎng)易考拉直接回“懟”,指出檢測結果提供方為雅詩(shī)蘭黛(上海),它是跨境電商的同業(yè)競爭者和商業(yè)利益沖突方。真真假假難以厘清,但跨境電商平臺如何做好貨源追溯,獲得消費者認可,依然是個(gè)長(cháng)期命題。
社交電商也將受到影響,在這一領(lǐng)域,《電商法》讓風(fēng)險與機遇并存。
稅收讓小代購無(wú)利可圖,不少代購都轉頭做起了微商。他們有自己穩定的顧客群,粘性高、轉化率高。用代購青子的話(huà)說(shuō)就是,“你的圈子已經(jīng)形成了,賣(mài)什么都能掙到錢(qián)的。”社交電商可以趁機將這批人“收編”,借助他們的客戶(hù)群完成新一輪強增長(cháng)。
當然不確定因素同樣存在,云集、愛(ài)庫存等社交電商采用的都是S2b2c模式,依靠平臺鏈接微商群體和供應商,由供應商直接發(fā)貨給小b端,他們再分銷(xiāo)給自己的顧客。微商主要作為流量導入方存在,貨源、商品介紹詳情頁(yè)等都由平臺解決。
但在“零星小額”定義未明朗之前,沒(méi)人知道這些小b端是否需要注冊市場(chǎng)主體。社交電商未來(lái)是否會(huì )顧此失彼?在接納專(zhuān)業(yè)代購的同時(shí),原本那群僅做兼職的微商們發(fā)生流失。在電商法真正施加影響之前,這一切都是未知之數,獵云網(wǎng)也將持續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。
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