每個(gè)新董事長(cháng)到任,都是次新嘗試,都會(huì )有新辦法。但在企業(yè)治理中,未知性的改變,都必須面對保守勢力穩定壓倒一切的阻力,結果也經(jīng)常是保守方取勝。這是規律,也是正?,F象。
河流是自動(dòng)行走的路,歷史是沿岸有時(shí)間刻度的河流。
1年,是歷史的極小長(cháng)度單位,在2018年1-10月極小的時(shí)間跨度里,滬深兩市上市公司中,有460多名董事長(cháng)辭職,19名董事長(cháng)跑路,30多名董事長(cháng)被捕或被立案調查,3名董事長(cháng)結束了自己的生命。遑論背后數以千萬(wàn)計的中國中小企業(yè)。
企業(yè)常常被形容為一艘行進(jìn)的船,無(wú)疑董事長(cháng)是這艘船的船長(cháng)。他們非正常的“消失”,常常會(huì )被賦予某種意義?;蛘哒f(shuō),他們的“消失”本身就代表了某種重要意義。
別急,這都是常規操作
截至2018年12月19日下午,ofo押金退款人數,已經(jīng)排到了1150多萬(wàn)位。夜里,ofo創(chuàng )始人戴維發(fā)表了一封公開(kāi)信:“不逃避,勇敢活下去,為我們欠著(zhù)的每一分錢(qián)負責。”錚錚鐵骨躍然紙上。
唏噓戴維現在遭遇的同時(shí),就會(huì )不自覺(jué)讓人想到他昔日的老對手王曉峰。“前北京摩拜科技有限公司CEO”,是王曉峰如今在自己微博上留下了的認證。去摩拜之前,王是Uber上海區總經(jīng)理。去摩拜之后,“王曉峰是大腦,我是心臟。”這是1年前摩拜創(chuàng )始人胡瑋煒對二者關(guān)系的描述(2018年12月23日,胡瑋煒也宣布辭任董事長(cháng),并得到了美團王興的祝福)。
據說(shuō),美團要約收購摩拜時(shí),胡瑋煒堅決地投了贊成票,王曉峰決絕地投了反對票。美團收購摩拜后,王的摩拜CEO頭銜,也從此加了個(gè)“前”字。盡管被奉為“大腦”,真正需要決策的時(shí)候,王曉峰職業(yè)經(jīng)理人的本質(zhì),終究抵不過(guò)“心臟”的一票否決。
如今的企業(yè),特別是商業(yè)模式、資本等催生的新型企業(yè),屬性慢慢從有機體,變成了可以隨意拆卸組裝的流水線(xiàn)。沒(méi)有傳統企業(yè)的關(guān)系、資源等需要特別的人去特別維系,也就讓包括人力在內的企業(yè)所有環(huán)節,就像螺絲釘一樣可以隨意拆卸和更換。董事長(cháng)們非自然消失,已經(jīng)成了常規操作。
2018年4月,阿里以95億美元全資收購餓了么,張旭豪的職位變?yōu)轲I了么董事長(cháng)及阿里巴巴CEO張勇的新零售戰略特別助理;10月12日,餓了么和口碑正式合并,成為阿里打造本地生活服務(wù)的一環(huán)。在新公司中,張旭豪的名字消失不見(jiàn)。
這個(gè)結局讓人并不意外,從張旭豪決定接受阿里投資開(kāi)始,故事就已經(jīng)埋下伏筆。阿里的文化基因容不下外來(lái)者幾乎成為業(yè)內一項共識。此前是古永鏘,現在是張旭豪。
而這也是絕大多數中國民營(yíng)企業(yè)的基因圖譜。
在實(shí)控人和董事長(cháng)的游戲規則里,董事長(cháng)想要獨立可裁決的運營(yíng)權沒(méi)錯,但前提是董事長(cháng)不能犧牲實(shí)控人的利益,甚至不能“忤逆”實(shí)控人。攜程與去哪兒合并,梁建章繼任,莊辰超離去;滴滴快的合并,程維頻站臺,呂傳偉隱退;58同城與趕集網(wǎng)合并,姚勁波繼任,楊浩涌出局;美團與大眾點(diǎn)評合并,王興大權在握,張濤揮淚離場(chǎng)。從董事長(cháng)到普通員工,因不滿(mǎn)于實(shí)控人,被一擼到底的例子,不勝枚舉。
據說(shuō)戴威最羨慕的創(chuàng )業(yè)者是張一鳴。在BAT圍剿之下,今日頭條快速成長(cháng)為估值750億美元的公司。更難得的是,它至今仍保持獨立發(fā)展。
頭條的成長(cháng)路徑與共享單車(chē)顯然迥然不同。前者用算法顛覆了內容產(chǎn)業(yè),玩法“前無(wú)古人”;后者則極易復制。多一個(gè)戴維不多,少一個(gè)張一鳴不行。比董事長(cháng)位置重要的,是董事長(cháng)所承擔的戰略、能力以及責任的重要性。這是投資人最忌憚、最敬重,也最不易更換的。
只是技術(shù)性調整嗎?
一個(gè)尚需論證的結論是,企業(yè)越規范、越具有現代化治理結構,董事長(cháng)的可替代性越高。反之,權責越不清、業(yè)務(wù)尋租空間越大,董事長(cháng)的職責往往因為達到了“只手遮天”的地步,而呈現出某種“不可替代性”。
掐指一算,距離國美黃光裕出獄時(shí)間似乎屈指可數了。當年的黃陳之爭,幾乎成了企業(yè)控制權爭奪的經(jīng)典案例。公允地講,國美從高光跌入“黑暗”,與黃光裕的一線(xiàn)缺位有莫大的關(guān)系。雷士照明吳長(cháng)江、大娘水餃吳國強,無(wú)數的案例證明,董事長(cháng)“消失”,并不一定是次簡(jiǎn)單的技術(shù)調整。
從2014年開(kāi)始,波司登創(chuàng )始人選擇退隱,企業(yè)多元化、二代接班甚至職業(yè)經(jīng)理人制度,均輪番作用在這個(gè)40多年歷史的傳統企業(yè)里,頻繁試錯。結果也讓波司登股價(jià)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、品牌溢價(jià)等產(chǎn)生了滑坡。2018年,高德康回歸,波司登幾乎是一瞬間進(jìn)入了高光時(shí)刻,股價(jià)和銷(xiāo)售額結束了長(cháng)達4年的“跌跌不休”。
董事長(cháng)的高位,會(huì )讓他們在人脈資源、品牌IP、戰略執行、組織融合等方面,產(chǎn)生各種引力。若無(wú)有效的繼承,他們的突然消失,就容易讓作為企業(yè)磁力中心的聚集效應消失。攜程與去哪兒、滴滴與快的、58同城與趕集網(wǎng),前者的并購,通通帶來(lái)了后者從品牌到企業(yè)文化、乃至團隊的整體消失。
聚焦到這些企業(yè)在“準消失”階段的內部變化,董事長(cháng)的消失,往往會(huì )代表系統性、連鎖性問(wèn)題的開(kāi)始。作為企業(yè)來(lái)講,原來(lái)的戰略要不要繼續執行,人事安排是否照舊,合作計劃是不是取消,舊賬要不要翻一下?
摩拜在爆出現金流危機后,“一直都在裁員,一線(xiàn)的運營(yíng)人員支出是大頭,幾乎都被裁完了。”甚至于“我們原先寄快遞都是寄順豐,后來(lái)只要不是急件,都不讓寄順豐。”摩拜單車(chē)的年終獎直到2018年3月23日才發(fā)放,發(fā)完年終獎后就又有一批人提出離職。
內部危機最終隨著(zhù)王曉峰的離職,達到高峰。2018年11月27日,摩拜單車(chē)的運營(yíng)主體“北京摩拜科技有限公司”正式完成股東工商變更。摩拜單車(chē)創(chuàng )始人胡瑋煒、投資人李斌等人退出,美團創(chuàng )始人王興成大股東。在12月20日,美團創(chuàng )始人兼CEO王興、美團點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng )始人穆榮均將自己在摩拜的全部出資額進(jìn)行了股權質(zhì)押。
資源與人力雄厚的企業(yè)可以用充足的人力資源配備以及系統性的風(fēng)險抵御沖抵這一動(dòng)蕩,但業(yè)務(wù)下行,急需團隊士氣的企業(yè),董事長(cháng)這種“消失”,無(wú)異于臨陣換帥,雪上加霜。摩拜的沒(méi)落、快的的消失、國美的下滑等,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,概莫能外。
更甚者,原董事長(cháng)在位時(shí),執行的某些政策或綱領(lǐng),隨著(zhù)執行人的消失,往往會(huì )演變成橫向的傳導作用,大到可以影響一個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)程。
2016年4月,在接受阿里和螞蟻金服共同投資的12.5億元之前,張旭豪失去了主要的戰友——大眾點(diǎn)評。后者在騰訊的主導下于2015年10月和美團合并,張旭豪的上海老鄉張濤很快出局。
這一變故留給張旭豪的是焦慮。大眾點(diǎn)評曾在2014年為餓了么注資8000萬(wàn)美元,但比金錢(qián)更重要的是大眾點(diǎn)評作為生活服務(wù)平臺的入口的導流效應。隨著(zhù)美團和大眾點(diǎn)評突然合并,這部分導流開(kāi)始被掐斷。
在接受采訪(fǎng)時(shí),張旭豪曾透露,他考慮過(guò)再次接受阿里的財務(wù)投資,或者上市,“但是這不能完全解決問(wèn)題,未來(lái)中國的外賣(mài)市場(chǎng)將會(huì )是一場(chǎng)資源戰”。賣(mài)給阿里是目前所能做的最好的選擇。
不評價(jià)結果,只關(guān)注問(wèn)題,張濤的消失不僅導致大眾點(diǎn)評失去了獨立性,也直接導致第三方平臺餓了么的戰略失衡。最終被迫賣(mài)身阿里,張旭豪也成了悲情英雄。
后董事長(cháng)時(shí)代
再次出現在人們面前,張旭豪有了新身份——元璟資本的投資合伙人。而成為投資人是大多數“消失”者再出現的選擇。去哪兒的創(chuàng )始人莊辰超則直接創(chuàng )立了斑馬投資;周航在離開(kāi)易到之后也以投資合伙人的身份加入順為資本。
——在哪里失去的,就從哪撿回來(lái)。這或許是他們從董事長(cháng)到控制人思想切換的根源之一。
但回到企業(yè)中,“后董事長(cháng)時(shí)代”企業(yè)首要解決的就是往哪走,怎么走的問(wèn)題。對于非正常性的董事長(cháng)消失,企業(yè)普遍面臨或者是最直接的問(wèn)題可能就是業(yè)績(jì)低于目標值,希望從戰略層面(換董事長(cháng))開(kāi)始變革,以達到提振業(yè)績(jì)的目的。
新的董事長(cháng)總會(huì )走上舊的職位。每個(gè)新董事長(cháng)到任,都是次新嘗試,都會(huì )有新辦法。這些辦法也會(huì )被冠之以創(chuàng )新、顛覆、改變等,試圖力挽狂瀾。但在企業(yè)治理中,未知性的改變,都必須面對保守勢力穩定壓倒一切的阻力。從某種意義上說(shuō),那些抗拒改變的保守派,與提出改變的激進(jìn)派具有同等的價(jià)值,甚至可能更有價(jià)值。穩定試錯比完全打倒更重要。新的觀(guān)念和做派必須經(jīng)過(guò)異議、反對以及輕蔑的研磨才能獲得認可。
放到更大的層面,這也是新舊觀(guān)念博弈,老年人抵制年輕人,年輕人刺激老年人的社會(huì )進(jìn)化規律。
在分布廣泛的人治大于法治的中國民營(yíng)企業(yè)中,新的權力交接,很難達到平穩過(guò)渡。對于空投經(jīng)理人,擔心的是企業(yè)原生老臣是否能使命必達,原配的管理和運營(yíng)團隊,能否按照自己新的辦法產(chǎn)生效用,否則便會(huì )是新問(wèn)題解決老問(wèn)題,面臨逼宮以及再消失的命運。
而新的董事長(cháng)若是從原生管理團隊中遴選出來(lái),他擔心的可能就會(huì )是自己同僚的妒忌和不服。如何重新平衡因他的晉升而被打破的辦公室派系,是否要“除掉”那些曾經(jīng)的異見(jiàn)分子,保持對核心執行力的絕對控制?
總的來(lái)說(shuō),“去董事長(cháng)化”幾乎是每位新董事長(cháng)上任后,或快或慢要辦的要事之一。
但商業(yè)作為社會(huì )眾多屬性的一個(gè)集中表達形式,企業(yè)的演化,也和人的演化一樣,一直是社會(huì )性的而不是生物性的。企業(yè)的進(jìn)化程度遠非來(lái)自“宮斗”,而主要是因為政策、技術(shù)、決策和革新,通過(guò)向統一方向的執行力,一代代地傳遞下去。新的解決方式總會(huì )產(chǎn)生新的問(wèn)題,可以說(shuō),有時(shí)眾志成城的新思路,可能連它要試圖取代的那些舊方法都不如。
也可以說(shuō),讓董事長(cháng)“禪讓”正?;?、常態(tài)化,是中國傳統企業(yè),走出接班人瓶頸,走向法治以及職業(yè)化企業(yè)的必經(jīng)過(guò)程。
這也是企業(yè)文化存在的其中主要意義之一。企業(yè)需要有可以傳承和始終不變的基本粒子保持穩定,以適應那些典型的和不斷重復的情況。但確實(shí)會(huì )出現新情況,需要做出不墨守成規的新反應。這才是新董事長(cháng)的價(jià)值所在。高級的企業(yè)發(fā)展,需要有為實(shí)驗和創(chuàng )新提供條件的能力,更應該遵循傳承和創(chuàng )新相互作用的過(guò)程。
可學(xué)習的和不可學(xué)習的
對比王曉峰的高位出局,戴維緊緊抓住一票否決權,讓ofo的運營(yíng)、決策、執行體系不會(huì )因為資本的介入而發(fā)生戰略轉移,被不少人認為是ofo的殺手锏之一。但抓得太緊,往往失去更多。ofo的董事會(huì ),儼然就是“聯(lián)合國大會(huì )”,戴維、阿里等不下5位股東,均手握決定命運的一票否決權。這被馬化騰稱(chēng)為ofo致命的“VetoRights”(否決權),讓ofo錯失了多次關(guān)鍵戰略轉型時(shí)刻。
不想認輸的戴威堅持到了現在,已經(jīng)沒(méi)多少人相信他能贏(yíng);“全國失信被執行人”的頭銜,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),也已經(jīng)對他判了“死刑”——控制權并非企業(yè)運營(yíng)最核心的要素。
但為防止被趕出去,創(chuàng )始人防踢這類(lèi)的關(guān)鍵詞,已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò )熱搜之一。結合股權設置以及管理經(jīng)驗,防范被趕出去的辦法,也大致可歸納為8個(gè)要點(diǎn)。我們不妨整理如下,至少也是一些可商榷參考的方案。
1.注意融資節奏和尺度,不要讓股份被過(guò)度稀釋?zhuān)?/p>
2.創(chuàng )業(yè)團隊最好把股份集中到一個(gè)核心的創(chuàng )始人那里,讓他有足夠的投票權;
3.考慮多派一個(gè)創(chuàng )業(yè)合伙人進(jìn)董事會(huì ),董事投票的時(shí)候多一票支持自己;
4.簽訂投資協(xié)議的時(shí)候,在公司章程中注意保留對重大事項的否決權;
5.避免對賭,否則經(jīng)營(yíng)出現閃失則會(huì )失掉控制權;
6.注意強賣(mài)權的觸發(fā)條件。強賣(mài)權是許多投資人很重視的條款,也許很難免除,但是可以將強賣(mài)權的觸發(fā)條件的門(mén)檻設置得高一些;
7.股份分級讓創(chuàng )始人有多倍的投票權,如著(zhù)名的A/B股架構;
8.為董事席位設置特殊安排,保證創(chuàng )始人團隊在董事會(huì )控制大多數席位,可以參考阿里的合伙人制。
可佐證的例子是,雖然馬云個(gè)人在阿里巴巴總體股份中占比不高,但他擁有所有內部人的投票代表權,而這支創(chuàng )業(yè)隊伍成為企業(yè)事實(shí)上的內部控制人,把馬云個(gè)人7.4%的股票權限放大到51%以上。劉強東雖然在京東持股僅為15.4%,但其投票權卻達到了77.0%,對京東擁有絕對控制權。
理論總會(huì )像它本身的邏輯自洽一樣完美。但以上8條中每一條,卻又都能舉出相反的案例佐證這些總結的普適性。正如張旭豪慨嘆接受阿里收編的無(wú)奈;楊浩涌離開(kāi)趕集網(wǎng),又新瓶裝舊藥做了瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)。有時(shí)候,并非選擇,而是當時(shí)語(yǔ)境下妥協(xié)出的帕累托最優(yōu)。
而從進(jìn)化論角度來(lái)講,世界本就不公平,競爭和優(yōu)勝劣汰是它的主題。企業(yè)與董事長(cháng)們之間并非完全等價(jià)關(guān)系,董事長(cháng)們的消失,也只是企業(yè)新陳代謝的一部分。從某種意義上說(shuō),合理的消失,是一項對企業(yè)發(fā)展有益的事情。
僅此而已。
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