“1年讀50本書(shū)。”
河北邢臺隆堯縣隆堯鎮,公交車(chē)站牌鋪上了大幅的廣告,主角不是慣常的手機和日化用品,而是“樊登讀書(shū)會(huì )”,廣告牌外層的塑料已經(jīng)破裂,明黃色的廣告語(yǔ)上敷著(zhù)一層灰,不過(guò)依舊扎眼。
365元的讀書(shū)卡,折合每天1元,也許人生就此改變。
在隆堯這個(gè)八萬(wàn)人口的小鎮,也開(kāi)始接受知識付費的“按摩”。
崔毅來(lái)出差,這巨幅廣告讓他吃了一驚。“樊登讀書(shū)會(huì )都賣(mài)到這兒來(lái)了?”
他對這一套再熟悉不過(guò)了,羅振宇、吳曉波、樊登等等,統統是老熟人,在互聯(lián)網(wǎng)上,隔著(zhù)屏幕,他們提供了陪伴,以及大量的知識。
崔毅花了一萬(wàn)多元,集齊了得到平臺上所有的付費內容,他同時(shí)也是樊登讀書(shū)會(huì )的會(huì )員、混沌大學(xué)的學(xué)生,買(mǎi)了喜馬拉雅平臺上一百多個(gè)課程。
2019年羅振宇時(shí)間的朋友跨年演講,再次引來(lái)的一陣嘲弄。
購買(mǎi)網(wǎng)課的人們也被認為缺乏獨立思考,連帶著(zhù)被一群人刮著(zhù)臉羞。提供知識付費的一干人等,則成了“心靈按摩棒”,提供精神保健品。
“中年人看羅振宇的演講和老年人買(mǎi)權健的保健品,沒(méi)有任何區別。”
批評者張牙舞爪,用戶(hù)們卻目不斜視。知識付費是一座城邦,城里城外兩撥人,各自?huà)曛?zhù)自己的體面。
倒是崔毅心里,總是打著(zhù)一個(gè)結。
1 、自洽
“說(shuō)那個(gè)權健段子的,非蠢既壞。”
聽(tīng)到外界的聲討,1992年的姑娘曉晨很是不以為然。“貂不是收智商稅?LV不是收智商稅?”她說(shuō)的有些動(dòng)氣了,“雖說(shuō)這些東西是焦慮的點(diǎn),商家就是找痛點(diǎn),無(wú)可厚非。”
曉晨在上海工作四年了,每天早起刷牙化妝時(shí)都放著(zhù)音頻課,午睡也是聽(tīng)著(zhù)入睡。知識付費對她來(lái)說(shuō)是一種陪伴。2018年,她花了兩千元,“也就是看電影的錢(qián)”。至于有沒(méi)有聽(tīng)完,她就“比較佛系”。
一年來(lái),行業(yè)今年不溫不火。羅振宇的跨年演講終于讓積贊了一年的吐槽找到了發(fā)泄出口。
批評指出羅振宇運用的經(jīng)濟學(xué)知識點(diǎn)似是而非,最后引用的巴菲特名言甚至并不是原話(huà)。
代鵬對這些錯誤卻毫不在意:“大家都是成年人,當然知道他是搬磚的,但是他夠努力、夠誠懇,某些反面還算靠譜,這就夠了。”
盡管每個(gè)月背著(zhù)上萬(wàn)的房貸,代鵬每年在得到和其他知識付費平臺上也會(huì )花費一萬(wàn)多元,大約相當于兩個(gè)月的零用。在30歲出頭升上管理崗后,他就開(kāi)始接觸知識付費,在得到上看很多管理學(xué)課程,“用很高效的方式培養領(lǐng)導力”。
他相信自己的選擇。近來(lái)他對哲學(xué)產(chǎn)生了興趣,購買(mǎi)了中西哲學(xué)啟蒙課。本身對這些心理學(xué)有所了解,發(fā)現很多事情跟哲學(xué)和文化有關(guān)系,就是要從自身的哲學(xué)層面來(lái)思考問(wèn)題,很有益處,也很容易想通一些事情。
代鵬多次提到理性這個(gè)詞兒,“大家都是有自己的判斷的”。對他們深度用戶(hù)來(lái)說(shuō),“外部評價(jià)不太在意”。
他和他的同好們已經(jīng)實(shí)現了自洽,在知識付費的城邦壘起了城墻,而壘上這第一塊磚的就是羅振宇本人。
羅輯思維面臨的質(zhì)疑從來(lái)沒(méi)有停息過(guò),從一開(kāi)始,羅振宇就以商人的身份為榮。“我們不會(huì )搭理外界的聲音。他罵我有他的道理,我不說(shuō)他是對還是錯,我不聽(tīng)。”
在得到宣布要著(zhù)力提升產(chǎn)品品控時(shí),羅振宇宣稱(chēng):“我們應該像維護一個(gè)城邦一樣。一個(gè)好的城邦不用到處去發(fā)移民廣告,只需要維護好這個(gè)城邦的交通基礎設施、市民文化,讓大家覺(jué)得自豪,外面的人自然會(huì )拉家帶小,投親靠友移民到你這個(gè)自由的城邦來(lái)。”
他們共筑了這個(gè)城邦。
二、撩撥
“商業(yè)思維的匱乏,可能意味著(zhù)你的底層邏輯有問(wèn)題。”
兩個(gè)大詞,一個(gè)推論,沒(méi)再繼續往下滑文案,崔毅就點(diǎn)擊了購買(mǎi)。“我確實(shí)恐慌了。”他說(shuō)。
石家莊,這座火車(chē)拉來(lái)的城市發(fā)展迅速,互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮也很快漫過(guò)這里。崔毅在一家房地產(chǎn)公司做銷(xiāo)售總監,在石家莊算是混得很不賴(lài),年收入超過(guò)三十萬(wàn)。
2016年,滿(mǎn)足感似乎是在一夜之間褪去了。崔毅37歲了,在管理崗位也待了幾年,他突然發(fā)現,身邊的人比自己小了十來(lái)歲,每個(gè)人都溢出一股生猛勁頭,工作起來(lái)不知累。反倒是自己,“大部分工作是重復的、機械的”。
偶爾有行業(yè)聚會(huì ),在茶室里,說(shuō)話(huà)最大聲的總是年輕人,語(yǔ)速快,跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的詞語(yǔ)一個(gè)個(gè)往外蹦,思維跳躍的速度讓崔毅有些跟不上。
工作瓶頸、傳統行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)是的壓力、年齡,這些東西混在一起,拽著(zhù)他的肺泡似乎都緊起來(lái)。崔毅陷入了中年危機。
也在那時(shí),得到上線(xiàn)了測試版。崔毅一直有聽(tīng)羅輯思維的習慣,也在得到聽(tīng)聽(tīng)書(shū)的解讀。后來(lái)得到上線(xiàn)了15個(gè)知識付費欄目,崔毅自然一口氣全買(mǎi)下了,天天花上兩三個(gè)去聽(tīng),從和菜頭的槽邊往事,到李笑來(lái)的財富自由之路。課越買(mǎi)越多,崔毅花了上萬(wàn)元,買(mǎi)全了全部課程。
“不買(mǎi)總覺(jué)得會(huì )錯過(guò)點(diǎn)什么。”
“有用嗎?”我問(wèn)他。其實(shí),知識并不是以實(shí)用與否為原則的,詭譎的是,無(wú)論知識付費的批評者還是使用者,都喜歡抓著(zhù)實(shí)用價(jià)值不放。
崔毅搖搖頭,顯得很誠懇:“20%有用吧,除非你真的實(shí)踐下去。”
知識付費產(chǎn)品經(jīng)理們顯出了某種精明,小白精讀CEO仇蝶告訴我,業(yè)內不提有用無(wú)用,而是強調“交付和獲得感”。
為此,他們的策略很明確,小白精讀創(chuàng )始人李源稱(chēng)之為“名人故事+案例+心法”的傳記解讀方式。讓用戶(hù)在暢聽(tīng)故事的同時(shí)提供一個(gè)可實(shí)操的解決方案。比如說(shuō)通過(guò)外交家曾紀澤去闡述溝通談判的技巧;通過(guò)柳比歇夫奇特的一生去提煉他的時(shí)間管理方法;還有通過(guò)FBI創(chuàng )始人胡佛去講知識管理方法。
“沒(méi)有人不愛(ài)聽(tīng)故事的,如果聽(tīng)故事最后還能掌握一個(gè)核心心法,那就是賺到了,而且因為有故事場(chǎng)景,相對容易記得住,這個(gè)過(guò)程也沒(méi)有學(xué)習負擔。”
曉晨第一次購買(mǎi)音頻,買(mǎi)了馬東的《好好說(shuō)話(huà)》。因為文案點(diǎn)切得太好:如果你不知怎么提加薪、不知怎么提離職?那時(shí)候曉晨正打算辭掉第一份工作。
接連聽(tīng)了大半年,她開(kāi)始買(mǎi)更理論和宏觀(guān)的課程。
曉晨手邊有個(gè)小筆記本,把她聽(tīng)到的有價(jià)值的內容一一記下,道歉的技巧、點(diǎn)線(xiàn)面體的理論、你的底層操作系統是什么。
得到的品控讓它獲得了足夠的信賴(lài)感。得到先上線(xiàn)的課程,曉晨都會(huì )瀏覽一遍。
“我覺(jué)得我為這個(gè)付費是心甘情愿的,我是比較服氣的。”
除了得到享有了不錯的忠誠度,其他一些平臺的流量則是用戶(hù)追隨導師而來(lái)。導師包裝就有了巧路子。明星需要人設,導師也同樣,高學(xué)歷、某項眾所周知的成就,著(zhù)重標記。明確的身份最吸金:Angelababy的化妝師、徐小平的私人健身教練。
一個(gè)平臺工作人員建議仇蝶:“給你們李源去拍一套硬照吧,包裝包裝形象,這樣課好賣(mài)。”
三、鄙視鏈
在知識付費這個(gè)城邦里,鄙視鏈悄然出現。
朋友圈里,有人聽(tīng)完吳曉波的跨年演講,又打著(zhù)飛的去聽(tīng)羅振宇的。一場(chǎng)演講,吳曉波換了三身行頭,對現場(chǎng)觀(guān)眾說(shuō):“我們在一起,我們就是一個(gè)階層的。”聽(tīng)眾的笑容,比吳曉波的胸針更亮眼。
一個(gè)業(yè)內人士透露,羅胖的粉絲可以兼容吳曉波,吳曉波的粉絲就不太看得上羅振宇的,說(shuō)他們屌絲、瞎嘚瑟。
這兩撥人又都看不起十點(diǎn)課堂,覺(jué)得他們灌雞湯。十點(diǎn)課堂則流露著(zhù)女性主義的小確幸,瞧不上以上所有人。
鄙視鏈明晃晃,行業(yè)就開(kāi)始下沉了。
新年伊始,崔毅收到一條群發(fā)消息,“good to great”的微信好友發(fā)來(lái)了自己2018年的收入情況。“樊登讀書(shū)會(huì )給我帶來(lái)的個(gè)人收入,合計80萬(wàn)左右。”他號召志同道合的朋友一起加入推廣。
王波就是他“志同道合的朋友”,這位來(lái)自山西運城的小哥做裝修生意,他與朋友交了二十萬(wàn)加盟費成立了樊登讀書(shū)會(huì )分會(huì )點(diǎn)。原價(jià)365元的讀書(shū)卡他用200元拿到,每推銷(xiāo)出去一張,他就能盈利165元。
為了推銷(xiāo)這些年卡,他加入了各種各樣的微信讀書(shū)群,私聊群里每一個(gè)人。不過(guò)一年下來(lái),進(jìn)展緩慢。“邊學(xué)習邊推廣吧。”他自我安慰道。
樊登讀書(shū)會(huì )在全國開(kāi)設城市分會(huì ),推廣讀書(shū)卡和其他付費課程,已經(jīng)深入925個(gè)縣,隆堯縣便是其中之一。流行在朋友圈的佳話(huà)變成了“有個(gè)寶媽?zhuān)總€(gè)月都能掙一兩萬(wàn)呢,輕輕松松”。她的生意不再?lài)@花王紙尿褲和韓國彩妝,而是讀書(shū)卡。
上一個(gè)深入廣袤大地,系統性挖掘出一整片下沉市場(chǎng)的,還是拼多多。
讀書(shū)當然不是壞事,在樊登看來(lái),讀書(shū)甚至是必需品,是要命的事兒。
同是央視主持人出身,他看起來(lái)比羅振宇更沒(méi)有知識分子的架子。在綜藝《奇葩大會(huì )》上,他說(shuō):“我們只要花幾塊錢(qián)就改變了人生,最劃算。對吧?”
“別老讀歷史。”他打趣高曉松道。
四、孤獨
房產(chǎn)公司發(fā)展業(yè)務(wù),崔毅被指派到西雙版納開(kāi)拓市場(chǎng)。
“西雙版納的房地產(chǎn)最傳統。”崔毅說(shuō)。拉客戶(hù)的方式通常就飯局上,舉著(zhù)酒杯談生意。大家都穿著(zhù)正裝,崔毅卻覺(jué)得自己有些格格不入。
孤獨感也繼續著(zhù),那陣子他會(huì )聽(tīng)聽(tīng)《西方哲學(xué)史》,周?chē)笥研λ?,這些虛頭巴腦的東西,太不實(shí)際了。妻子也反感:“又不是年輕人了,還學(xué)什么。”
崔毅動(dòng)過(guò)去上海發(fā)展的念頭:“在小城市發(fā)展比較受限,談不到一塊去。”只不過(guò),這還直停留在念頭的層面,崔毅說(shuō)自己畢竟奔四的人了,不得不結合現實(shí)考量。
無(wú)論石家莊還是西雙版納,他都保持了一種有分寸的疏離感,不再像朋友給他推薦音頻課程那樣,也不表現得那么“特立獨行”。
思維的快感則可以在讀書(shū)會(huì )里頭找到。
代鵬把知識付費當做了另一種社交需求,在讀書(shū)會(huì )里,大家都是同好,他們討論社會(huì )熱點(diǎn),也分析各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)邏輯,“說(shuō)一個(gè)關(guān)鍵詞,大家就都懂了”。代鵬形容,那是“心有靈犀的感覺(jué)”。
“知識就像一個(gè)連接器,每個(gè)人自己的夢(mèng)想,相互鼓勵。”代鵬覺(jué)得,讀書(shū)會(huì )打破了圈層,成員間還多了互相合作的機會(huì )。最近被大家樂(lè )道的是一對夫妻,做房產(chǎn)中介的高端定制,與同好們合作、學(xué)習,已經(jīng)實(shí)現了財務(wù)自由。
“大多數人還是實(shí)用主義者。”代鵬說(shuō)。
在知乎live上,一篇名為《從國內三本到牛津博士》的分享,吸引了一萬(wàn)七千人的參與。
分享內容比標題看起來(lái)更實(shí)際一些,劉洋是牛京大學(xué)計算機科學(xué)博士,他創(chuàng )造了一個(gè)三本大學(xué)考研到北大,繼而申請博士的奇跡。他分享了自己的復習經(jīng)驗、人生履歷。
《這十年我干了些什么》這是原本的標題,“干了些什么”,被管理員修改成“準備了什么”。
有人在知乎上提問(wèn),說(shuō)自己的朋友是倉庫管理員,每天堅持聽(tīng)得到的課程,老羅推薦的每一本書(shū)他都好好閱讀。“我該怎么勸他。”這個(gè)人問(wèn)。
“大部分底層民眾,沒(méi)有能力彌補知識的斷層。”也有人回答。
希望和經(jīng)驗,以及那些似是而非的知識,成了一根索道,只是看不清長(cháng)短。賣(mài)課的人自然更熟稔于此。
批評的聲音不絕于耳。許知遠的批評就耿直地有些不近人情,他引用米沃什的話(huà):
“庸俗知識的特點(diǎn),它讓人感覺(jué)一切都是明明白白的,它也令人想起在深淵上架設吊橋的方法,沿著(zhù)吊橋可以不斷地往前走,但遺憾的是,這一切都不能改變現實(shí)中存在萬(wàn)丈深淵的事實(shí)。”
然而,“明明白白”本身那么誘人,“庸俗”的魅力不可擋。
曉晨始終覺(jué)得,這些東西是有價(jià)值的:
“我沒(méi)指望我聽(tīng)了這個(gè)東西就拯救我的人生。
讀書(shū)也不能改變我的人生。
沒(méi)有這些東西,人生就會(huì )很消極,會(huì )過(guò)得更差。”
代鵬把這視為一種主動(dòng)選擇。“知識付費用戶(hù)缺乏獨立思考能力”這樣的批評頗為冒犯。理性這個(gè)詞兒他提了好幾遍。
“比如徐文兵。”代鵬舉例。徐文兵,一個(gè)中醫節目主講人,代鵬依然會(huì )收聽(tīng)他的節目,盡管羅振宇甫一出場(chǎng),就旗幟鮮明地反對中醫。
“正統的中醫還是好東西,羅振宇的價(jià)值觀(guān)不要完全信服。”代鵬說(shuō),“自己腦子要用。”
崔毅卻意識到了這些付費的音頻會(huì )讓自己的思考流于表面,每晚回到家里,他就會(huì )在書(shū)房呆一個(gè)小時(shí),面前擺著(zhù)紙幣,邊聽(tīng)混沌大學(xué)的在線(xiàn)課程,邊記筆記做練習。
他也開(kāi)始逼著(zhù)自己看書(shū),兩年聽(tīng)音頻課程的經(jīng)歷讓他覺(jué)得,“很短時(shí)間里聽(tīng)到的道理,表面好像什么都懂了,但是都沒(méi)什么用,思想就沉不下去了”?,F在他在啃的,是一本工商管理的專(zhuān)業(yè)書(shū)。
盡管如此,崔毅依然買(mǎi)下了得到新上線(xiàn)的每一門(mén)課程。
他說(shuō):“就好像集郵一樣。”
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