在全產(chǎn)業(yè)中，醫療算是一個(gè)相對逆周期的產(chǎn)業(yè)，需求始終存在，不會(huì )因為經(jīng)濟環(huán)境或者金融的變動(dòng)而有太大的波動(dòng)。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的鋪面而來(lái)，醫療產(chǎn)業(yè)隨之誕生了無(wú)數的新興模式，或輕或重。

根據匯眾醫療的不完全統計，2010年后成立的醫療健康企業(yè)有近6000家，“互聯(lián)網(wǎng)+”強勢賦能醫療。但水可載舟，亦可覆舟，快速催生的企業(yè)總是有根基不穩。

截至2018年年底，近8年內，共有180家醫療健康企業(yè)停止運營(yíng)。匯眾醫療針對這180家企業(yè)做了梳理和簡(jiǎn)要的死因歸類(lèi)分析。將可能的致死原因分析整理出來(lái)，希望能引發(fā)產(chǎn)業(yè)人士更多的啟示和思考，共同推動(dòng)醫療健康產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

內容主要分為以下幾部分：

1. 判斷死亡的標準

2. 企業(yè)數據來(lái)源及調研方式

3. 82%的死亡企業(yè)成立于2012-2015年

4. 北上廣成重災區

5. 死亡企業(yè)TOP5領(lǐng)域占比近50%

6. 為什么這五大領(lǐng)域死亡比例最高

7. 資本寒冬是理由嗎

8. 附錄：180家死亡企業(yè)全名單

匯眾醫療力求信息準確客觀(guān)，竭力避免錯誤，但受限于人力和時(shí)間，依然可能出現一些失誤。如果涉及到相關(guān)企業(yè)信息錯誤，請及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間修正。

1. 判斷死亡的標準

匯眾醫療通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)信息、電話(huà)調研及匯眾醫療數據庫，總結為以下四點(diǎn)作為醫療健康死亡企業(yè)的判斷依據：

1) APP半年未更新、網(wǎng)站半年未更新或無(wú)法正常打開(kāi)、企業(yè)微信公眾號一年未更新;

2) 官網(wǎng)聯(lián)系電話(huà)工作時(shí)間內無(wú)法接通或為空號;

3) 通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系;

4) 對外明確宣布破產(chǎn)清算;

2. 企業(yè)數據來(lái)源及調研方式

1) 匯眾醫療數據庫;

2) 網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)信息;

3) 電話(huà)調研;

3. 82%的死亡企業(yè)成立于2012-2015年

根據匯眾醫療的不完全統計，截至2018年12月31日，共計180家醫療健康企業(yè)停止運營(yíng)。成立于2012-2015年間的企業(yè)占比近82%，這個(gè)時(shí)間正是創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新大潮風(fēng)起云涌的年代。

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

4. 北上廣成重災區

死亡企業(yè)地區主要分布在全國的19個(gè)省市自治區，以北京數量最多，占比近50%。其次是廣東、上海，占比在14%左右;浙江、江蘇分別位列第四、第五，前五總計占比超84%。

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

5. TOP5領(lǐng)域占比近50%

匯眾醫療將企業(yè)所在領(lǐng)域劃分為35個(gè)子行業(yè)，其中數量在5家以上的有13個(gè)，包括問(wèn)診、健康管理、醫藥物流、醫療SaaS、減肥瘦身、醫生工具、婦幼、口腔等，前三占比超過(guò)32%。

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

6. 為什么這五大領(lǐng)域死亡比例最高?

1) 問(wèn)診：輕視低頻需求，占比超17%

問(wèn)診成為時(shí)下多數企業(yè)顛覆傳統醫療的切入點(diǎn)，也是最完美體現“互聯(lián)網(wǎng)+”的輕模式表達。

死亡的問(wèn)診相關(guān)企業(yè)主要分為19大主營(yíng)業(yè)務(wù)，其中針對綜合疾病的“在線(xiàn)健康服務(wù)平臺”最多，有13家，此外是跨境醫療服務(wù)有2家，其余業(yè)務(wù)各有1家。它們大部分成立于2014-2015年，而只有少部分經(jīng)營(yíng)時(shí)長(cháng)超過(guò)2.8年。

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

匯眾醫療分析認為，問(wèn)診類(lèi)企業(yè)死亡比例最高的原因主要在于企業(yè)對醫療需求低頻屬性的不夠重視，習慣性地通過(guò)其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)運營(yíng)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫療，以“燒錢(qián)”戰術(shù)造量，這種情況下，資本再雄厚，也扛不住燒錢(qián)的速度。

當然，問(wèn)診領(lǐng)域也有已經(jīng)步入正軌的企業(yè)，如好大夫在線(xiàn)，在面對需求低頻問(wèn)題的情況下，通過(guò)幾乎全量的科室覆蓋及醫療知識等環(huán)節為患者提供醫療服務(wù)，避免陷入醫療低頻的困境。

死亡的問(wèn)診類(lèi)企業(yè)：

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

2) 健康管理：超現實(shí)理想，變現難

死亡的健康管理企業(yè)主要涉及16個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括健康風(fēng)險評估、健康管理軟硬件等互聯(lián)網(wǎng)模式，也包括提供健康管理服務(wù)的線(xiàn)下實(shí)體機構。

在整個(gè)醫療產(chǎn)業(yè)里，匯眾研究院一直認為，健康管理是一個(gè)相對叫好不叫座的領(lǐng)域，屬于起點(diǎn)很高，但不落實(shí)處，與用戶(hù)真正的健康需求痛點(diǎn)相差甚遠?；蛘哒f(shuō)在沒(méi)有解決系列就醫服務(wù)的“溫飽問(wèn)題”下，健康管理很難真正應用于民。

此外，純線(xiàn)上或純線(xiàn)下的健康管理模式較難形成用戶(hù)黏性，應該是從檢測監測、評估指導、干預維護等不斷跟蹤服務(wù)構成的一個(gè)封閉循環(huán)系統，各個(gè)環(huán)節是關(guān)聯(lián)互動(dòng)的，在這樣大體量的服務(wù)閉環(huán)下，缺乏雄厚資金支持的健康管理將會(huì )很難走通。

死亡的健康管理類(lèi)企業(yè)：

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

3) 醫藥物流：送藥上門(mén)服務(wù)有明顯的天花板

在匯眾研究院的不完全統計中，醫藥物流的死亡企業(yè)全部為送藥上門(mén)服務(wù)。就單純送藥上門(mén)服務(wù)這種模式而言，我們認為原因主要有三方面：

服務(wù)趨同，無(wú)差異。在“互聯(lián)網(wǎng)+”催化下，眾多平臺為趕“時(shí)髦”，提供的產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化嚴重，并多依賴(lài)燒錢(qián)搶流量，致使陷入補貼惡性循環(huán)，虧損越來(lái)越大。

單一的物流配送角色。企業(yè)單純將自己引入一個(gè)物流配送的角色，只是解決了藥品的物流問(wèn)題，并未結合藥、醫其他環(huán)節的服務(wù)，從藥品的特殊性及消費頻次而言，單一商業(yè)角色的模式運營(yíng)很難。

送藥上門(mén)服務(wù)的行業(yè)天花板。2018年6月有平臺調研，根據京東到家、UU跑腿等平臺提供的數據看，送藥上門(mén)的需求以感冒藥、退熱藥、止痛藥為主，而且人群主要集中在老人。

此外，就2017年統計數據顯示，我國零售藥店總數超過(guò)36萬(wàn)家，平均每3633人就擁有一家藥店，遠高于發(fā)達國家每6000人擁有一家藥店的國際標準水平。但實(shí)際上，中心城區藥店密度較高、大型醫療機構和商業(yè)中心周邊藥店密度較高，郊區藥店密度較低。加上線(xiàn)上購藥的實(shí)際需求及品類(lèi)限制，目標用戶(hù)群并沒(méi)有我們想象的那么大，看起來(lái)的用戶(hù)并不是真實(shí)用戶(hù)。從用戶(hù)需求來(lái)看，行業(yè)有明顯的天花板。

死亡的醫藥物流類(lèi)企業(yè)：

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

4) 減肥瘦身：屬互聯(lián)網(wǎng)的“非”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

從死亡榜單可以看出減肥瘦身領(lǐng)域近半數的企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)為APP類(lèi)產(chǎn)品，少量企業(yè)為O2O平臺。

APP、O2O平臺作為工具類(lèi)產(chǎn)品在獲取流量上具有天然的優(yōu)勢，而天然的流量變現卻很難?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的變現主要依靠：游戲、廣告、電商。其中，尤以廣告變現最為“振奮人心”，但用戶(hù)達到一定存量后獲取用戶(hù)的成本以及運營(yíng)成本逐漸增加，即便有百萬(wàn)的用戶(hù)量但日活量若難以達到預期，則相應的付費轉化率也自然缺乏動(dòng)力。

除了廣告的收入，電商也是企業(yè)優(yōu)先選擇的盈利模式之一。但減肥瘦身類(lèi)的產(chǎn)品既非剛需，也不具備高頻的屬性，利潤的天花板本來(lái)就不高，若想持續從中獲利并非易事。

死亡的減肥瘦身類(lèi)企業(yè)：

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

5) SaaS：追求大醫院往往讓自己走進(jìn)“死胡同”

為細分領(lǐng)域提供針對性的解決方案是SaaS服務(wù)商的全新突破口，萬(wàn)億級的醫療市場(chǎng)為他們打開(kāi)了大門(mén)。分級診療、基層醫保對接讓SaaS成為醫療服務(wù)方的剛需。

但作為死亡榜單的TOP5，SaaS服務(wù)商大多著(zhù)眼于為大型醫院提供服務(wù)，而放棄了基層醫院、小型診所等靈活性較強的機構。大醫院的訂單自然單價(jià)高，業(yè)務(wù)穩定，流失率低、看中數據的安全保密性，但整體而言對SaaS的接受度低，更青睞私有云甚至是定制化，對售后服務(wù)要求高、對產(chǎn)品穩定要求高，許多SaaS類(lèi)企業(yè)的自身情況并不具備承接大型業(yè)務(wù)的實(shí)力，盲目地選擇大型醫院，最終導致公司內部資源分配問(wèn)題難以解決，出現被“耗死”的情況不在少數。

反之，基層醫療的信息化活力遠高大型醫院，它們更為靈活，易于接受新鮮事物，具有很強的市場(chǎng)自調節能力，對SaaS的接受程度比較高，需求也較為簡(jiǎn)單，如果能夠達成長(cháng)期的合作，便擁有了穩定的收益來(lái)源，一心細耕不失為不是一個(gè)好的選擇。

死亡的醫療SaaS類(lèi)企業(yè)：

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作

7. 資本寒冬是理由嗎?

以上是醫療健康死亡企業(yè)的簡(jiǎn)要歸類(lèi)分析，倒下各有各的原因，而普遍最常聽(tīng)到的，是“資本寒冬”的到來(lái)。是的，資本寒冬。但不是每年都在嗎?

宏觀(guān)經(jīng)濟的調控、國際經(jīng)濟的變化、技術(shù)的變革、行業(yè)的轉型升級都有可能是誘因。2018環(huán)境一樣，金融行業(yè)去杠桿、流動(dòng)性偏緊、中美貿易戰、私募基金停止注冊、股市爆倉、……，讓整個(gè)行業(yè)陷入普遍焦慮，“資本寒冬”理所當然成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不下去最直接的理由。

如果一家企業(yè)成功活下來(lái)，完全依賴(lài)于資本的“輸血”，是太看重“自己”還是太看重“資本”。說(shuō)到底，怪什么資本寒冬，不過(guò)是衣服沒(méi)穿對。

在中國接近5000萬(wàn)的中小企業(yè)中，能夠生存和發(fā)展5年以上的，不到7%，能夠生存和發(fā)展10年以上的，達不到2%，最終都走向了死亡。馬云在“2018天津夏季達沃斯論壇”上提到：“做企業(yè)，經(jīng)濟形勢永遠困難，未來(lái)的幾年收拾好，少做一點(diǎn)事，做好事，做對的事情，千萬(wàn)別覺(jué)得機會(huì )來(lái)了。”

8. 附錄：180家死亡企業(yè)全名單

數據來(lái)源：匯眾醫療整理&制作，截至2018.12.31