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春晚紅包宕機史,也是半部中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步史
吳俊宇 2019-02-02 16:38:00

羅振宇在2019年的跨年演講提到了這樣一個(gè)細節。

得到APP原本打算在春晚投放廣告,但是他被曾經(jīng)的廣告部老領(lǐng)導勸住了,因為春晚廣告有一個(gè)不成文的規定:

要想在春晚打廣告,產(chǎn)品日活得先過(guò)億。原因是,用戶(hù)量過(guò)低,技術(shù)很難支撐起龐大的流量。

新年鐘聲越來(lái)越近了,紅包集福分X億活動(dòng)全國火熱,也意味著(zhù)一年一度的“春晚紅包大戰”越發(fā)臨近了。即將到來(lái)的豬年春晚,百度拿下春晚紅包合作,那么如今日活已有1.6億的百度APP能否撐住“史上最大紅包流量”?

可能的答案是,技術(shù)強如百度,應對瞬間涌入巨大流量或許也要遭遇短時(shí)間宕機的“幸福煩惱”。

春晚紅包宕機史,也是中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步史

2014年微信紅包剛剛誕生時(shí),雖然偷襲了支付寶的珍珠港,卻難免遭遇宕機的煩惱。有那么幾分鐘總是發(fā)不出紅包也接收不到紅包。

本來(lái)以為微信技術(shù)團隊以及騰訊金融技術(shù)團隊會(huì )長(cháng)教訓,沒(méi)想到第二年依舊如此。

2015年,騰訊和央視合作,從除夕到初五的6天里,向全國人民發(fā)5億紅包。

不過(guò),微信再一次低估了流量的沖擊。雖然第一年微信紅包沖擊下的宕機還歷歷在目,2015年除夕,大量微信紅包涌入后,有些群消息滯后,在晚上八點(diǎn)左右曾經(jīng)宕機一小段時(shí)間。

我們可以看一看當天微信紅包的峰值數據。除夕當天,微信紅包收發(fā)總量達10.1億次,春晚全程(2月18日20:00-2月19日00:48)微信春晚?yè)u一搖互動(dòng)次數達110億次,出現在除夕夜當天22:34出現峰值8.1億次/分。

當時(shí)有媒體解讀稱(chēng),微信團隊乃至騰訊團隊并沒(méi)有阿里巴巴雙十一這種瞬間大流量沖擊的應對經(jīng)驗,所以引發(fā)了宕機。

那么阿里系面對春晚的流量就更有經(jīng)驗嗎?答案是,阿里來(lái)也一樣,每年的瞬間海量流量依舊會(huì )引發(fā)階段性宕機現象——2016年,支付寶拿下了春晚合作機會(huì )。

支付寶官網(wǎng)數據顯示,2016年除夕夜,支付寶互動(dòng)平臺的總參與次數達到3245億次,是2015年春晚互動(dòng)次數的29.5倍。在21點(diǎn)09分達到峰值210億/分鐘。那年春晚,支付寶還是偶爾有幾秒鐘宕機時(shí)刻。

有春晚經(jīng)驗就不會(huì )再犯錯么?扛過(guò)了雙十一、扛過(guò)了2016年,淘寶團隊依舊低估了春晚流量。

2018年春晚,作為合作方的淘寶提前推導了各種極端情況,在2017年雙十一基礎上再擴容3倍。

實(shí)際情況是,春晚當晚登錄的實(shí)際峰值超過(guò)了2017年雙十一的15倍,尤其新用戶(hù)的瞬時(shí)登錄更是完全超出預料,看起來(lái)牢不可摧的阿里服務(wù)器竟然還是宕機了。

2019新年,春晚紅包交到了“技術(shù)牛”百度手里。百度以技術(shù)起家且著(zhù)稱(chēng),近年來(lái)更是在人工智能領(lǐng)域投入大量資源研發(fā)和布局,技術(shù)逐漸成為越來(lái)越重要的選擇因素。

春晚紅包史,是中國互聯(lián)網(wǎng)的下沉史,知道并參與春晚紅包的人越來(lái)越多,“紅包熱情”一再高漲,同樣也帶來(lái)了中國互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)步。

中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也隨之已經(jīng)進(jìn)入了“春晚時(shí)代”——分布式計算、線(xiàn)上智能容災這些技術(shù)不斷普及并進(jìn)一步提高,已經(jīng)成了每一年春晚背后的常規性操作和配置。

如何避免宕機?早早進(jìn)入“一級練兵”狀態(tài)

今年,作為央視春晚獨家紅包互動(dòng)合作伙伴,為保證今年春晚紅包活動(dòng)不出問(wèn)題,百度早早成立了一個(gè)數百人的項目組,包括產(chǎn)品、研發(fā)、運營(yíng)、客服以及風(fēng)控團隊,進(jìn)入“一級備戰”狀態(tài)。

在技術(shù)方面,百度提前落實(shí)了服務(wù)流量隔離、系統升級、專(zhuān)線(xiàn)新增以及服務(wù)器擴容等工作,完善流量峰值時(shí)段的體驗,而且提前進(jìn)行了多輪全鏈路壓力測試和多輪的方案預演。

簽下春晚紅包后,百度已馬不停蹄開(kāi)始備戰“試水”,比如支持各大電視臺的春晚以及跨年晚會(huì )提前練兵以攢足經(jīng)驗。在1月份的時(shí)候,百度就和浙江衛視合作,送出了2億紅包。

百度技術(shù)、人員各部門(mén)備戰充足,或許依舊難解完全不宕機的“幸福難題”。原因很簡(jiǎn)單,一方面,瞬間涌入巨大流量是個(gè)巨大的考驗,同時(shí),紅包機制涉及支付等一系列復雜的環(huán)節和流程,很多問(wèn)題不是百度自己做好準備就OK的。

當然,春晚帶來(lái)的龐大流量和新增用戶(hù)對百度的服務(wù)器來(lái)說(shuō)依舊會(huì )是一大考驗;春節紅包發(fā)送高峰期,用戶(hù)請求量過(guò)大,會(huì )給服務(wù)器會(huì )帶來(lái)巨大考驗。

大量用戶(hù)在同一時(shí)間發(fā)、搶紅包,瞬間產(chǎn)生每秒千萬(wàn)級,甚至億級的請求,請求如果不加以疏導處理直接到達后臺,會(huì )導致服務(wù)過(guò)載甚至崩潰。

另外涉及支付業(yè)務(wù)的紅包和支付寶的集卡紅包、淘寶紅包還不一樣,它更像是微信支付的紅包,技術(shù)沖擊更強、流程更復雜。一個(gè)紅包成功發(fā)出去,需要每一步復雜的交易流程都順利才能完成。

表面上看,一個(gè)紅包從發(fā)出到搶到時(shí)間不足一秒,但背后是在紅包業(yè)務(wù)系統、交易支付系統、零錢(qián)賬戶(hù)系統這三個(gè)層級之間游走——它需要多方提前溝通測試。

因為一個(gè)紅包如果是通過(guò)銀行卡發(fā)出,必須要先向銀行提出申請,銀行會(huì )進(jìn)行扣款,扣款成功后,后臺會(huì )通知支付系統,紅包系統到這時(shí)才會(huì )把紅包放出。在其他用戶(hù)搶到紅包后,又會(huì )以零錢(qián)形式進(jìn)入用戶(hù)賬戶(hù)中。

紅包幾秒鐘現金出出進(jìn)進(jìn),都需要耗費服務(wù)器資源,由于資金頻繁進(jìn)出銀行,部分銀行的技術(shù)能力又非常有限,百度也需要和銀行前期協(xié)調,進(jìn)行承壓測試。

此前騰訊FIT部門(mén)的負責人就和我提到說(shuō),騰訊2017年除夕前4個(gè)月就在和多家銀行溝通,把除夕紅包的目標值給到銀行,把內部系統和銀行接口對接,在前期進(jìn)行數輪壓力測試。百度今年估計也差不離,技術(shù)團隊的人怕是早就在和商業(yè)銀行加班加點(diǎn)進(jìn)行前期準備。

宕機還偷樂(lè )?對BAT這是千載難逢“進(jìn)修”機會(huì )

或許雙十一宕機、春晚宕機已經(jīng)練大了心臟,BAT們在宕機這方面從來(lái)都沒(méi)那么苦惱——甚至把宕機當成是提高技術(shù)水平的好機會(huì )。阿里云社區對此進(jìn)行過(guò)詳細解讀。

春晚紅包宕機史,也是半部中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步史

2017年春晚紅包之后,阿里云團隊的人欣喜發(fā)現,春晚紅包的超大流量帶來(lái)了支付系統的升級,以及靈動(dòng)、彈性的新技術(shù)架構下,支付寶實(shí)現了從互聯(lián)網(wǎng)金融架構基礎上逐步拓展出了能同時(shí)全面支持生活互動(dòng)場(chǎng)景類(lèi)業(yè)務(wù)的技術(shù)架構體系。

對百度來(lái)說(shuō),不管怎樣,2019年春晚都是勝利,就算依舊出現短時(shí)間宕機,也是“幸福的煩惱”。既然沒(méi)辦法逃不掉不如當成一次重要經(jīng)歷,盡情去享受這個(gè)過(guò)程。更重要的是,相信每一個(gè)經(jīng)歷過(guò)春晚紅包這樣“煉獄級”考驗的團隊,未來(lái)必然會(huì )更成熟。

先不說(shuō)春晚必然會(huì )帶來(lái)數以千萬(wàn)級甚至數以?xún)|計的新用戶(hù),此后信息流業(yè)務(wù)可以得到進(jìn)一步增長(cháng)。百度云計算業(yè)務(wù)、百度金融業(yè)務(wù)都也會(huì )因此受到一次全方位的洗禮和精進(jìn)。金融業(yè)務(wù)未來(lái)能夠有更強的技術(shù)實(shí)力幫助傳統銀行、中小金融機構轉型新金融。

同時(shí),這些實(shí)踐也讓更多商業(yè)銀行、金融機構看到了云計算與大數據技術(shù)服務(wù)于金融行業(yè)更多的可行性,而這也正是云服務(wù)所希望的結果。

百度云業(yè)務(wù)也因此得到提前鍛煉,應對大流量的挑戰。

我們甚至可以預測,春晚的流量規模,未來(lái)可能正是5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“常規需求”,提前排兵布陣,百利無(wú)一害。

《圣經(jīng):新約路加福音》里面有這樣一段敘述。耶穌對眾人說(shuō):“你們要努力進(jìn)窄門(mén)。我告訴你們:將來(lái)有許多人想要進(jìn)去,卻是不能。”

“窄門(mén)”的意義是,那些尋求進(jìn)入窄門(mén)的人必須經(jīng)過(guò)斗爭和壓力,就像一個(gè)跑步運動(dòng)員緊張沖向終點(diǎn)線(xiàn),所有的肌肉拉緊,并付出他的所有努力。

對中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),春晚紅包就像是一道“窄門(mén)”,只有真正走過(guò)“窄門(mén)”,才能歷經(jīng)洗禮,應對未來(lái)。這樣的洗禮,當然也是另一種幸福。

本文轉自鈦媒體,作者:吳俊宇。

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