20多年前，段永平在中國一手締造了“小霸王”和“步步高”兩個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌，之后，他回歸家庭生活，遠走美國，隱退江湖。
網(wǎng)易的丁磊說(shuō)，段永平是除他父母之外，對他影響最大的人;拼多多的黃崢說(shuō)，對自己商業(yè)教育影響最大的人，是段永平;OPPO的陳明永、vivo的沈煒、小天才的金志江、一加的劉作虎，都將自己商業(yè)上的成功，歸功于段永平商業(yè)思想的引領(lǐng)。
評判一個(gè)企業(yè)家的成就，除了評價(jià)其在任時(shí)的企業(yè)業(yè)績(jì)，還要加權其接班人的成績(jì)來(lái)綜合評估。如果一個(gè)企業(yè)家自己任上的業(yè)績(jì)很好，但其接班人的業(yè)績(jì)很差，他也不能算一位優(yōu)秀的企業(yè)家。
改革開(kāi)放四十年來(lái)，中國誕生了一大批卓越的企業(yè)家，但像段永平這樣，影響和孕育了這么多明星企業(yè)與明星企業(yè)家的人，卻很難找出第二個(gè)。從這個(gè)角度來(lái)看，段永平相比任正非是更為名副其實(shí)的商業(yè)教父。任正非今年已經(jīng)74周歲，而1961年出生的段永平只有54周歲。
即使華為近些年發(fā)展迅速的智能手機業(yè)務(wù)，相比陳明永與沈煒兩位段永平弟子經(jīng)營(yíng)的oppo、vivo也要稍遜一籌。就在中國著(zhù)名的手機數據機構賽諾近日發(fā)布的2018年1-12月的銷(xiāo)量排名中，oppo與vivo分列第一、第二位，在中國市場(chǎng)力壓華為與榮耀。2017年的華為消費者BG年度大會(huì )上，任正非也曾講話(huà)表示，華為要向OV學(xué)習。
超越任正非，段永平到底有什么與眾不同之處?
1
人生頓悟：樂(lè )趣是在過(guò)程中
1977年冬天，中斷了十年的中國高考制度得以恢復。當年中國五百七十萬(wàn)考生走進(jìn)了高考考場(chǎng)，16歲的段永平也是其中一員，不過(guò)這次考試，段永平的四門(mén)成績(jì)總共只考了80分。他落榜了。
令人吃驚的是，半年之后，通過(guò)努力學(xué)習，段永平在1978年的夏天高考中，考出了平均單科80多分的好成績(jì)。
實(shí)現了上大學(xué)的目標后，段永平卻變得比較迷茫了，這種狀態(tài)一直持續到大三。有一天，段永平突然問(wèn)自己，為什么高考前自己過(guò)得那么快樂(lè )，那么充實(shí)，而現在卻這樣迷茫?
他想到高考前，自己每天學(xué)習有目標，安排有計劃，也很享受學(xué)習的過(guò)程……他悟出一個(gè)道理：樂(lè )趣是在過(guò)程中，而人只有在做自己喜歡的事情時(shí)，才能激發(fā)自己最大的潛力，才能享受過(guò)程。
后來(lái)，他看到巴菲特說(shuō)：“人生其實(shí)就是一個(gè)旅行，重要的是享受這個(gè)過(guò)程”，深感共鳴。從此，做自己喜歡的事情，從做的事情中尋找快樂(lè )，貫穿了段永平的人生歷程。
1982年，浙大畢業(yè)生段永平被分配到當時(shí)亞洲最大的電子管廠(chǎng)——北京電子管廠(chǎng)工作，當時(shí)半導體集成電路正在迅速取代電子管，段永平敏銳地意識到了行業(yè)的變化。顯然繼續待在一個(gè)沒(méi)前景的行業(yè)里，不是他喜歡的事情。他選擇繼續進(jìn)修，之后，考入了人民大學(xué)計量經(jīng)濟系研究生，直到1988年碩士畢業(yè)。
80年代末期，研究生是不折不扣的高學(xué)歷人才，不論是進(jìn)國家機關(guān)還是大型國企，都不是困難的事情。但名校研究生段永平卻做了一個(gè)令人意外的決定，南下廣東打拼。而這選擇的背后，正是他要選擇自己喜歡的事。
不過(guò)找到自己感興趣的事情并不容易，段永平先到了佛山一家工廠(chǎng)，但很快感覺(jué)并不好，之后，他又踏上了尋找工作之路。
從浙江大學(xué)無(wú)線(xiàn)電工程學(xué)系——北京電子管廠(chǎng)——人民大學(xué)計量經(jīng)濟系——廣東佛山——繼續尋夢(mèng)，段永平孜孜以求地尋找自己想做的事情?；蛟S是這段經(jīng)歷，讓段永平對“做自己喜歡的事”有了進(jìn)一步的認識。
他后來(lái)說(shuō)：“每個(gè)人應該首先花很大精力去尋找自己喜歡的事情。但更重要的是，人還要努力去喜歡自己在做的事情。因為找到喜歡的事情是可遇不可求的，而當我們投入到自己的工作中后，會(huì )慢慢找到很多樂(lè )趣，在努力的過(guò)程中，會(huì )逐漸發(fā)現自己喜歡什么。”
2
做正確的事情
1989年3月，由于學(xué)歷出眾，段永平進(jìn)入了怡華集團下屬企業(yè)日華電子廠(chǎng)當廠(chǎng)長(cháng)。當時(shí)這個(gè)廠(chǎng)還是一個(gè)爛攤子，不僅規模小，而且還虧損200多萬(wàn)。段永平接手后，開(kāi)始為工廠(chǎng)尋找出路。
當時(shí)，日本游戲機公司任天堂生產(chǎn)的“紅白機”以水貨的形式，流入國內，受到了市場(chǎng)的熱烈追捧。一夜之間，中國冒出了數百家生產(chǎn)游戲機的廠(chǎng)家。1990年，中國內地市場(chǎng)賣(mài)出了300萬(wàn)臺游戲機，而市場(chǎng)預測的飽和容量是4000萬(wàn)臺。本就是學(xué)電子專(zhuān)業(yè)的段永平，決定進(jìn)軍游戲機市場(chǎng)。
在最開(kāi)始做游戲機時(shí)，段永平并沒(méi)有推出自己的品牌，而是租了一個(gè)臺灣品牌叫“創(chuàng )造者”。但后來(lái)這個(gè)品牌的廠(chǎng)商又把自己品牌的包裝賣(mài)給其他人，這樣一來(lái)整個(gè)市場(chǎng)就亂套了。為了解決這個(gè)問(wèn)題，段永平推出了“小霸王”品牌。
在群雄逐鹿的游戲機市場(chǎng)中，段永平并不是第一個(gè)出發(fā)的，但他很快顯示出了自己過(guò)人的經(jīng)營(yíng)才華。通過(guò)建立嚴格的質(zhì)量體系、搭建售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )以及電視廣告宣傳，小霸王很快橫掃其他山寨廠(chǎng)商。
三年之后，這間小廠(chǎng)產(chǎn)值已達1億元，并正式命名為中山市小霸王電子工業(yè)公司。在眾多的游戲機品牌中，小霸王雄居游戲機市場(chǎng)第一位。
1993年中國電腦熱呼之欲出，但電腦高昂的價(jià)格，卻讓普通百姓聞之卻步。受微軟MSX游戲機啟發(fā)，段永平和團隊將游戲機增加了一個(gè)計算機鍵盤(pán)和電腦學(xué)習卡，組成了一個(gè)新產(chǎn)品——小霸王學(xué)習機。
小霸王學(xué)習機推出后，迅速引爆市場(chǎng)。訂單量太多，據說(shuō)大年三十的凌晨，工人們都還在加班。全國各地拉貨的車(chē)隊在工廠(chǎng)門(mén)口排了一公里，即使這樣等個(gè)幾天拿不到貨也是常有的事。
1995年小霸王產(chǎn)值逾十億，品牌無(wú)形資產(chǎn)被評估為5個(gè)億。段永平也被評為“廣東省十大杰出青年企業(yè)家”“全國優(yōu)秀青年企業(yè)家”。
繁花似錦之時(shí)，段永平卻提出了辭職。這出乎了所有人意料，怡華集團高層也非常震驚，但段永平去意已決。
段永平一直渴望做一個(gè)真正的企業(yè)家，把企業(yè)辦成中國的松下，但當時(shí)上級怡華集團不斷抽走小霸王的利潤，這讓小霸王發(fā)展后勁乏力。而他提出的股份制改革構想，也被怡華集團拒絕。
段永平的股份制改革構想并非為了一己私利，而是他很早看到一個(gè)現象，他說(shuō)：“中國人往往能夠共同脫貧，但很難共同致富，企業(yè)一旦做大，分家的分家，打官司的打官司。因此中國短命的企業(yè)多，‘各領(lǐng)風(fēng)騷沒(méi)幾年’。要長(cháng)久做下去，必須搞股份制。”
但這樣的設想，也被怡華集團否決。段永平想，如果按照這樣的趨勢，五年十年以后，公司是很難做下去的，而自己堅持下去，距離理想越來(lái)越遠，分明就是錯的。既然知道是錯的，為什么還要繼續做呢?
回歸到自己理想的初心和原點(diǎn)，段永平頓悟了一個(gè)道理：做正確的事情，就必須改正錯誤，雖然改正錯誤，要付出代價(jià)，但不管多大的代價(jià)，第一時(shí)間改正，無(wú)疑都是最小的。
1995年，段永平帶著(zhù)生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各3個(gè)人，一共6個(gè)人出走小霸王，臨走時(shí)還與集團簽下了君子協(xié)議：一年內不做小霸王同類(lèi)產(chǎn)品的內銷(xiāo)。
3
敢為天下后
1995年9月18日，離開(kāi)小霸王的段永平在東莞創(chuàng )辦了步步高電子公司。跟著(zhù)他從小霸王出來(lái)創(chuàng )業(yè)的有6個(gè)人，其中就有如今OPPO的陳明永、vivo的沈煒、小天才的金志江以及后來(lái)退休的黃一禾等人。
步步高從一開(kāi)始就實(shí)行了股份制，幾乎所有的員工都入了股。沒(méi)錢(qián)入股的人段永平就借錢(qián)給入股，以后再通過(guò)股份的利潤和股息還給他。而小霸王的一些代理商，認為段永平做事守信用有膽魄重情義，值得追隨，他們不甘落后，也紛紛掏錢(qián)入股。就這樣，步步高積累了一筆可觀(guān)的啟動(dòng)資金。
在段永平的帶領(lǐng)下，步步高迅猛發(fā)展，1997年時(shí)，步步高的學(xué)生電腦已經(jīng)占領(lǐng)了很大一塊市場(chǎng)，電話(huà)也進(jìn)了前三名。1998年時(shí)，步步高主攻VCD市場(chǎng)，很快銷(xiāo)量逼近行業(yè)前三，而不久之后在無(wú)繩電話(huà)、VCD、復讀機、學(xué)習機等領(lǐng)域，步步高都成為行業(yè)第一。一時(shí)間，段永平劍鋒所指，所向披靡。
不過(guò)對于步步高的快速崛起，有觀(guān)點(diǎn)認為，段永平缺乏創(chuàng )新精神，所進(jìn)入的每一個(gè)市場(chǎng)，都是別人進(jìn)入后，步步高才跟進(jìn)來(lái)。
段永平并不認為自己沒(méi)有創(chuàng )新精神，他認為自己的產(chǎn)品有很多創(chuàng )新，只是很少對外界宣傳，因為說(shuō)這些創(chuàng )新技術(shù)并沒(méi)有意義，他說(shuō)，步步高是一個(gè)消費者導向的公司，最重要的是發(fā)現并滿(mǎn)足消費者的需求。“做到這一點(diǎn)很不容易，比如研發(fā)要根據消費者的需求，尊重消費者的意見(jiàn)來(lái)進(jìn)行，多進(jìn)行市場(chǎng)調查，開(kāi)發(fā)出老百姓接受的產(chǎn)品，而不是自己主觀(guān)搞一些噱頭，為了差異化而差異化。”
至于跟隨策略，段永平卻坦承，這正是步步高提倡的“敢為天下后”的商業(yè)策略。
段永平研究過(guò)很多企業(yè)，他發(fā)現，成功的企業(yè)大都采取的是跟進(jìn)策略，因為開(kāi)路先鋒并不好做，特別是開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品需要培育市場(chǎng)、教育消費者，整個(gè)過(guò)程極其緩慢且代價(jià)昂貴，大多數的企業(yè)實(shí)力都不足以承擔相應的使命。
他舉例說(shuō)，當年微軟在開(kāi)發(fā)Windows和Word等產(chǎn)品時(shí)，都不是最早進(jìn)入市場(chǎng)的，但卻都是最成功的。他們的策略就是發(fā)現哪個(gè)產(chǎn)品有市場(chǎng)然后再調以重兵進(jìn)去，然后將它做成行業(yè)第一。
基于這樣的認識，“敢為天下后，后中爭先”，就成為了步步高商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一條重要原則。
不過(guò)在激烈的市場(chǎng)競爭中，很多企業(yè)起個(gè)大早，還會(huì )趕個(gè)晚集，入局晚，如何做到“后中爭先”?
4
核心秘訣：本分和平常心
1999年和2000年，步步高兩度奪得央視標王，伴隨著(zhù)“世間自有公道，付出總有回報;說(shuō)到不如做到，要做就做最好，步步高”這首歌曲，步步高的產(chǎn)品暢銷(xiāo)中國大江南北。很多人認為，步步高的天上廣告轟炸、地下密集鋪設渠道，是其后發(fā)先至的秘訣。但這只看到了事情的表面現象。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，在中國商業(yè)歷史上，從來(lái)不乏投入巨額廣告的公司，但不少企業(yè)在掀起一陣喧囂后，卻快速步入困局，愛(ài)多、秦池都是這樣的先例;而要想建一個(gè)高效穩固的渠道，也并非易事，比如竄貨問(wèn)題一直是渠道頑疾，諾基亞、三星等強勢國際品牌，在中國都沒(méi)有實(shí)現有效渠道管控，但步步高卻很少發(fā)生這樣的事情。
段永平認為，一個(gè)企業(yè)的成功，就像一個(gè)木桶，真正裝多少水，是最短的那個(gè)木板所決定的，而不僅僅是一兩件事情可以左右的。他說(shuō)，企業(yè)某一塊板太長(cháng)沒(méi)有任何意義，只能當一個(gè)木板使，而不能當桶來(lái)用。
而處理步步高這個(gè)“桶”方方面面的木板，段永平的秘訣是“本分”和“平常心”。
段永平所講的本分，是指不搞歪門(mén)邪道、投機取巧的事情，而是做該做的事情。比如對企業(yè)來(lái)說(shuō)，給消費者提供質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，不坑合作伙伴，讓股東、員工分享企業(yè)發(fā)展的紅利等等都應該是一個(gè)企業(yè)的本分。
步步高在做學(xué)習機時(shí)，整個(gè)行業(yè)的返修率在20%左右，但步步高卻實(shí)行的是質(zhì)量一票否決制，產(chǎn)品品質(zhì)不達標，寧可失去市場(chǎng)也不發(fā)貨。而質(zhì)量也正是其贏(yíng)得市場(chǎng)的基礎。
與供應商合作時(shí)，步步高不壓迫供應商，按時(shí)付款，甚至會(huì )主動(dòng)給供應商加價(jià)。而這換來(lái)的則是高品質(zhì)物料和技術(shù)第一優(yōu)先供應。
與代理商的合作，步步高做得更加緊密，雙方不僅交叉持股，還有“調價(jià)補差”的制度，以及新店扶持等等政策，其目的是確保不讓經(jīng)銷(xiāo)商、代理商在合作中吃虧。這樣做帶來(lái)的結果是，步步高不論做什么產(chǎn)品，代理商都愿意全力支持，相關(guān)制度也嚴格遵守。
員工方面，步步高不欠薪，婚嫁喪娶有紅包，遭遇不測有補貼，基層員工也有機會(huì )入股。段永平最初的股份有70%多，后來(lái)不斷稀釋到只有百分之十幾。
股東方面，只要不虧錢(qián)，步步高一定強制分紅，哪怕持股員工離職，照樣能拿到公司的分紅。
一家成功的企業(yè)，必然是內部和諧、外部和諧的統一體，離開(kāi)了和諧，企業(yè)難以成為一架運轉的機器。段永平用自己的“本分”主義，為步步高這架機器，營(yíng)造了內外和諧，高速運轉的條件。
而段永平所講的平常心，是指回歸事物的本源思考問(wèn)題。這也是選擇離開(kāi)小霸王時(shí)，他悟到的思想。
段永平舉過(guò)一個(gè)例子：比如你去機場(chǎng)接人，在停車(chē)場(chǎng)交了一小時(shí)費用，但接的人提前來(lái)了，你是否要繼續把剩下的時(shí)間耗完才走?結論不言而喻。但涉及到企業(yè)決策時(shí)，很多人就會(huì )犯這樣的錯誤，比如在某件事情上已經(jīng)投入了幾千萬(wàn)，發(fā)現方向錯誤后為了救這些沉下去的成本還要堅持做下去，然后再投入幾千萬(wàn)，其結果自然是慘敗。
回歸到事情的本源去思考問(wèn)題，對的事情要堅持，不對的事情不管付出多大的代價(jià)都要叫停。正是在這樣的平常心下，在風(fēng)云變幻的中國消費電子類(lèi)市場(chǎng)，20多年來(lái)步步高始終屹立潮頭。
段永平說(shuō)：“我們企業(yè)之所以活到現在，并且還活得還好，并不是因為我們有什么過(guò)人之處，而是因為我們少犯了許多錯誤，失誤率少的話(huà)成功機會(huì )就大。”
步步高雖然一直高調做事，但卻低調做人，從不攻擊同行，也不蹭熱點(diǎn)，各種新興的概念也很少看到步步高的影子。段永平和他的幾個(gè)弟子，十幾年來(lái)，都很少面對媒體，而是低頭堅持做自己認為正確的事情。
5
結語(yǔ)
20多年前，段永平在中國一手締造了“小霸王”和“步步高”兩個(gè)家喻戶(hù)曉的品牌，之后，他回歸家庭生活，遠走美國，隱退江湖。
雖然淡出商界已有16年，但段永平的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)思想卻一直流傳于江湖，并且不斷締造著(zhù)新的傳奇。秉持他“本分”與“平常心”的幾位弟子，運用其商業(yè)思想，做出了如今的步步高教育電子公司、小天才、OPPO、vivo……網(wǎng)易丁磊、一加手機劉作虎、拼多多黃崢，都坦言深受其思想影響。
段永平說(shuō)他的商業(yè)秘訣其實(shí)就是：本分+平常心。梳理段永平經(jīng)營(yíng)企業(yè)的歷史，我們不難發(fā)現，其商業(yè)秘訣的精髓在于：用平常心回歸原點(diǎn)思考，選擇正確的事情;再用本分的主義，把事情做正確。
本文轉自：礪石商業(yè)評論，作者：張軍智。
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