如何打敗網(wǎng)絡(luò )效應?
這篇文章講的是杰夫·貝佐斯犯下第一個(gè)大錯。故事講了錯誤出現后又發(fā)生了什么事,我們從中能學(xué)到什么。這篇文章還講了馬云在之后短短幾年面對相同的問(wèn)題,他又是怎樣正確應對的。
對于這篇文章,我并沒(méi)有獲知所有細節,所以可能有些地方出了錯。文章不是歷史記錄,我只是想讓大家學(xué)一些經(jīng)驗,從馬云、貝佐斯那里學(xué)習,希望你不要像他們那樣浪費那么多錢(qián)。
Tooth先生的出生
我打賭你并不認識Tooth先生,他是這樣一個(gè)人:
要找到Tooth先生的照片相當困難。在谷歌搜索“amazon auctions mr tooth”(亞馬遜拍賣(mài)Tooth先生),一無(wú)所獲。我只能用Wayback Machine搜索,即使用它也要查一段時(shí)間,因為他的生命如此短暫。
為了掩蓋尷尬,亞馬遜秘密采取一些行動(dòng),是不是因為這樣在網(wǎng)上“Tooth先生”一詞才會(huì )被清除?不是的。只是因為T(mén)ooth先生如此無(wú)用,所以沒(méi)有人愿意記住。1998年12月,我開(kāi)始使用亞馬遜網(wǎng)站,那是一個(gè)瘋狂的時(shí)代,是一個(gè)歷史性的時(shí)刻。
空氣中彌漫著(zhù)電流,煙霧不只從我們下面的酒吧冒出來(lái),還從第三大道的舊Columbia大樓冒出來(lái)。每個(gè)人都覺(jué)得自己在創(chuàng )造歷史,大火的中央正是杰夫自己。當時(shí)亞馬遜可能只有100人,盡管如此,杰夫已經(jīng)成為受保護的偶像。
那時(shí),杰夫從未犯錯,沒(méi)有犯大錯,他所做的一切都是“真金白銀”。最開(kāi)始時(shí)只是賣(mài)書(shū),誰(shuí)會(huì )想到一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店能火起來(lái)呢?然后又銷(xiāo)售音樂(lè ),瞄準唱片店,然后賣(mài)DVD/Video,瞄準Blockbuster。
1998-1999年,每增加一個(gè)新標簽都是大事。我們老是在午夜推出新服務(wù),這樣第二天才有新聞,杰夫所做的每一件事情似乎都在顛覆行業(yè),真是太瘋狂了。
在BMVD(書(shū)、音樂(lè )、視頻和DVD)服務(wù)推出之后,我們又推出了亞馬遜日本網(wǎng)站,同樣大獲成功,之所以值得注意,因為那是日本。這是我們第一次與本地化、不同規定、不同供應鏈、不同消費模式等因素打交道。同樣大獲成功。因為杰夫總是對的。
在頭一兩個(gè)月的某個(gè)時(shí)刻,我聽(tīng)說(shuō)公司正在搞一個(gè)秘密項目,大家小聲討論。它真是一個(gè)秘密項目。
項目如此機密,以致員工們還為零售網(wǎng)站設立了分叉代碼庫。網(wǎng)站的服務(wù)器叫作Obidos,它是根據亞馬遜河最遠處的一個(gè)小鎮命名的,領(lǐng)導人又給項目取了一個(gè)名字,叫作Varzea,根據一個(gè)大沼澤命的名。他們召集一些頂尖工程師為Varzea服務(wù),一切都是機密。
暫停,讓我告訴你第一課講的是什么:搞秘密項目很蠢。將代碼庫分叉也很蠢。
到底是什么秘密項目呢?亞馬遜想干掉eBay。亞馬遜想從零開(kāi)始建一個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站,希望網(wǎng)站推出之后,eBay賣(mài)家就會(huì )成群結隊離開(kāi),然后eBay客戶(hù)也會(huì )相繼離開(kāi),光剩下eBay坐在那里不知所措。
如意算盤(pán)打得蠻響亮!即使放在當時(shí),這套計劃似乎也不怎么可行。
不過(guò)之前杰夫從未犯過(guò)錯。當年沒(méi)有誰(shuí)真正相信杰夫小小的書(shū)店能變成龐然大物,直到它像風(fēng)暴一樣擴張,最終證明所有人都錯了。1995年時(shí),我在華盛頓大學(xué)讀書(shū),當時(shí)班上的學(xué)生找工作全都盯住DEC、IBM、崛起的微軟不放。
一名同學(xué)告訴我,說(shuō)她想去網(wǎng)絡(luò )小書(shū)店工作,我當時(shí)真為她感到遺憾,覺(jué)得她要拋棄培訓,變成一名圖書(shū)管理員或者修女。最終,她成了亞馬遜第11號員工。
1997年5月15日,亞馬遜上市,1998年之前,杰夫已經(jīng)掃清了所有疑慮,證明亞馬遜是成功的。每一次當他想做一些瘋狂的事,最終都能證明自己是正確的。當杰夫說(shuō)他想干掉eBay,大家相信了他。他們有信心。
當時(shí)的亞馬遜仍然有“崇拜文化”的身影,有一種說(shuō)話(huà)時(shí)不帶異議的心態(tài),在那里不允許討論失敗,可能是因為大家迷信一樣東西:如果說(shuō)出來(lái)可能就會(huì )變成事實(shí)。Google+也是這樣的。
我不知道為什么亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站有一個(gè)吉祥物叫Tooth先生。我覺(jué)得應該是杰夫自己提出來(lái)的,吉祥物無(wú)罪,有罪的是亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站,因為你不可能用一個(gè)完全相同的網(wǎng)絡(luò )打敗網(wǎng)絡(luò )效應。
與eBay相比,亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站沒(méi)有什么本質(zhì)的不同。沒(méi)錯,它的確看起來(lái)更清爽一些,沒(méi)有什么奇怪的,畢竟eBay網(wǎng)站有點(diǎn)亂。亞馬遜品牌可信度高,它的退款保證也是合法的。大家相信它,這點(diǎn)我毫不懷疑。
不過(guò)亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站直接與eBay競爭,換言之,如果它想成功,大家必須離開(kāi)eBay。
可惜,這樣的好事沒(méi)有發(fā)生。亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站轟轟烈烈失敗。用現代術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),它的命運幾乎和Google+一樣,而且是因為相同的原因失敗。問(wèn)題在哪里?因為有一個(gè)特定的生態(tài)系統存在,它叫“網(wǎng)絡(luò )效應”,也就是說(shuō)系統通過(guò)反饋機制不斷鞏固自我,像磁引力一樣將其它東西吸進(jìn)系統。
在eBay網(wǎng)絡(luò )內,賣(mài)家去哪里買(mǎi)家才去哪里,賣(mài)家又去買(mǎi)家所去的地方,這是一種循環(huán),讓系統不斷鞏固自我。買(mǎi)家很忙,所以他們會(huì )訪(fǎng)問(wèn)亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站,發(fā)現想要的東西里面沒(méi)有,于是就跑去eBay。賣(mài)家閑暇時(shí)間更多,其中一些試用了亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站。不過(guò)沒(méi)有訂單,于是又把網(wǎng)站轉到了eBay,因為買(mǎi)家在那里。
事實(shí)上,如果想讓大家離開(kāi)此網(wǎng)站,前往一個(gè)完全相同的其它網(wǎng)站,只能一次讓所有人離開(kāi),從邏輯上說(shuō)這是不可能的。
所以,第二條教訓是這樣的:不要克隆一個(gè)網(wǎng)站,稍做改進(jìn),然后指望它打敗另一個(gè)網(wǎng)絡(luò )。這樣做行不通。原網(wǎng)絡(luò )的引力太過(guò)強大,沒(méi)有誰(shuí)有足夠的動(dòng)力離開(kāi)。
有兩種方法可行,我們用杰夫和馬云的故事來(lái)探討。不論是哪種方法,都要進(jìn)入一個(gè)完全不同的市場(chǎng),在那里建一個(gè)網(wǎng)絡(luò )。你無(wú)法正面擊敗強大的敵人網(wǎng)絡(luò ),但是你可以從側面攻擊。
亞馬遜推出zShops
如果你想為自己的業(yè)務(wù)設定方向,想與網(wǎng)絡(luò )效應抗衡,你應該考慮將那個(gè)市場(chǎng)封鎖起來(lái)。你可以看看相關(guān)市場(chǎng),沖進(jìn)去。然后從側面向原市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。請注意,不要說(shuō)什么沒(méi)有相關(guān)市場(chǎng),總會(huì )有的。
2011年時(shí),我曾經(jīng)想著(zhù)寫(xiě)一系列文章,計劃寫(xiě)11篇,從各個(gè)方面批判Google+,說(shuō)它是一個(gè)壞主意,從10個(gè)方面批判,第11篇是總結。
在系列文章的第一篇中,我強調說(shuō)實(shí)名是普及的巨大障礙。然后平臺是第二大障礙,我準備談?wù)勗u論線(xiàn)程,說(shuō)Reddit的一個(gè)線(xiàn)程可以有8萬(wàn)條評論,而且還是老人讀的,但是Google+的線(xiàn)程評論達到50條工程師就開(kāi)始抱怨了。等等。還有8篇博客丟了,因為我喝了一點(diǎn)酒,不知道如何正確使用Google+,放到其它賬號去了。
總之,我的意思就是說(shuō)Google必須進(jìn)入一個(gè)完全獨立的市場(chǎng),這樣才能與Facebook競爭。Reddit進(jìn)入的市場(chǎng)看來(lái)是一個(gè)可口、不錯的細分市場(chǎng),因為它很小。還有,這個(gè)市場(chǎng)將內容放在第一位,不是人,所以從本質(zhì)上說(shuō)它與Facebook截然不同。Reddit從未想出變成社交網(wǎng)絡(luò )好辦法。我希望Google+變成社交版Reddit。
那種方法放在今天可能已經(jīng)不管用了,因為Reddit的創(chuàng )作者和讀者網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)足夠大了。如果回到2011年,這條路走得通嗎?誰(shuí)知道呢?不過(guò)走這條路的前景肯定比Google+所走的路更光明。G00gle+直接與Facebook龐大的網(wǎng)絡(luò )競爭,Reddit進(jìn)入的卻是一個(gè)相關(guān)市場(chǎng),谷歌本應該進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。Reddit做對了,但它的規模較小,Google如此龐大,也許可以與它競爭并成為贏(yíng)家。
亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站失敗之后,杰夫的下一步就是殺入相關(guān)市場(chǎng)。他把第一部續集叫做“亞馬遜zShops”。我不知道zShops是什么意思。照猜測,杰夫喜歡將A-Z字母放在A(yíng)mazon名字之前,意思就是說(shuō)“我們擁有一切”,在亞馬遜Logo中,我們看到一個(gè)箭頭從A指向Z,也有著(zhù)這樣的意思。zShops中的Z可能就是說(shuō)它要通過(guò)C2C市場(chǎng)銷(xiāo)售多種多樣的商品。
在產(chǎn)品設計和營(yíng)銷(xiāo)上,杰夫花了很多心思。這些很重要??上?,即使是最棒的營(yíng)銷(xiāo)也無(wú)法打敗強大的網(wǎng)絡(luò )效應。小小的Tooth先生想與巨無(wú)霸哥利亞對決,結果輸了,很快就會(huì )被砍掉。
請注意,拍賣(mài)網(wǎng)站還在里面,它還沒(méi)有被干掉。上面還有其它標簽。
回到原話(huà)題:到底什么是zShops?它與拍賣(mài)有何不同?它擺脫競價(jià),找到一種方法讓銷(xiāo)售商制作店鋪?lái)?yè)面,想讓銷(xiāo)售商變得像迷你亞馬遜標簽一樣。
這主意聽(tīng)起來(lái)不錯,是嗎?實(shí)際上很糟,和亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站糟糕的原因一樣。之所以說(shuō)它糟糕,是因為eBay已經(jīng)為賣(mài)家提供了店鋪?lái)?yè)面,zShops與eBay沒(méi)有什么區別。
在我們繼續講述故事之前,先來(lái)總結一下第三條經(jīng)驗:不要放棄好創(chuàng )意。雖然亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站光榮失敗,杰夫沒(méi)有放棄。這可能是最重要的事,值得我們學(xué)習。
zShops注定失敗,不重要,貝佐斯最終帶來(lái)了創(chuàng )新。亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站?沒(méi)啥創(chuàng )新的。亞馬遜拍賣(mài)純粹只是追尾,到了今天,還有許多企業(yè)采用這一戰略。不過(guò)通過(guò)zShops,貝佐斯開(kāi)始做一些與眾不同的事。
雖然不夠獨特,但它是重要一步,朝著(zhù)優(yōu)秀創(chuàng )意進(jìn)化,最終它證明eBay并非100%適合所有人,它指向C2C市場(chǎng),這是一個(gè)被眾人低做的市場(chǎng)。通過(guò)探索性干預,杰夫找到了目標。
這種方法與谷歌不同,亞馬遜是這樣做的:快速?lài)L試新東西,看看是否成功,如果不成功,永遠拋棄,然后繼續前進(jìn)。在Google,從Eric Schmidt開(kāi)始就推崇“百花齊放”的策略。
谷歌相信,只要做足夠多的事情就能積累運氣,最終有些項目會(huì )走向幸運。不過(guò)Eric的方法有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:項目數量太多,積累的幸運卻不夠多。為了獲得幸運,你需要的不是1000個(gè)創(chuàng )意,而是100萬(wàn)個(gè)。
Eric曾經(jīng)說(shuō)過(guò),提出創(chuàng )意他并不擅長(cháng),因為他是一個(gè)富有的白人(這不是他親自說(shuō)的啊),對于年輕人的喜好,他完全無(wú)法理解無(wú)法感知。說(shuō)得不錯。還有另一個(gè)問(wèn)題:谷歌工程師也沒(méi)有感知能力。事實(shí)證明,想出一個(gè)創(chuàng )意,讓它變成10億美元的產(chǎn)品,真的很難很難,想達成目標還不如掏錢(qián)收購一家創(chuàng )業(yè)公司。
杰夫·貝佐斯和喬布斯有一些共同點(diǎn),他們與Eric不同。前兩人很自信,相信自己有好創(chuàng )意,也許第一次錯了,但創(chuàng )意仍然是好的,推行時(shí)也許錯了,但是他們繼續打磨,不斷塑造,最終走向正確。
請注意,如果想成功,你應該進(jìn)入一個(gè)完全不同的市場(chǎng)。想打敗網(wǎng)絡(luò )效應,你需要一款不同的產(chǎn)品,殺入相關(guān)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有被鎖定。
貝佐斯在C2C市場(chǎng)獲勝
我已經(jīng)將伏筆埋得很深了,現在我要說(shuō)一個(gè)大重點(diǎn):杰夫最終在C2C取得成功,但這種成功與亞馬遜拍賣(mài)網(wǎng)站并不一樣。
最終你找到創(chuàng )新,業(yè)務(wù)不斷增長(cháng),而且不費多少力氣,這是一個(gè)重要信號。
我的記憶很模糊,在zShops之后,在杰夫成功之前,還有另一個(gè)創(chuàng )新值得關(guān)注。它是就Single Detail Page,當你在亞馬遜零售網(wǎng)站搜索商品時(shí),它會(huì )告訴你是新的還是舊的。你可以從第三方銷(xiāo)售商手中購買(mǎi)。它不再是C2C,更像B2C,因為銷(xiāo)售商品的是大企業(yè),它們是真正的企業(yè)。
zShops之所以失敗,主要是因為它想與eBay競爭,銷(xiāo)售商、店面、交易費、客戶(hù)體驗,基本上全都與eBay一樣。zShops會(huì )用許多的eBay Logo來(lái)裝飾自己的頁(yè)面,鏈接到eBay店面。因為很相似,所以客戶(hù)困惑。有許多人從eBay購買(mǎi)東西,他們以為eBay與亞馬遜是同一家公司。對亞馬遜客服代表來(lái)說(shuō)這是一個(gè)麻煩。
不過(guò)Single Detail Page (SDP)卻是另一回事。SDP爭奪的不是eBay客戶(hù),它爭奪的是亞馬遜客戶(hù)。這是一個(gè)理想市場(chǎng):在導航時(shí)用戶(hù)會(huì )透露自己的意圖,告訴大家他想買(mǎi)什么東西,這樣的客戶(hù)很多,他們是可以俘獲(或者至少是能接受)的。對于C2C銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),這些客戶(hù)是新客戶(hù),eBay無(wú)法抄襲亞馬遜創(chuàng )意。SDP是一款防衛性創(chuàng )新產(chǎn)品,有時(shí)我們可以管它叫護城河,它借助亞馬遜自己的網(wǎng)絡(luò )效應,進(jìn)入一個(gè)與零售商品有關(guān)的市場(chǎng)。
還有一點(diǎn)要注意:SDP是可以漸進(jìn)增長(cháng)的。如果是拍賣(mài)網(wǎng)站或者zShops,那可做不到,因為它們想成功,必須讓客戶(hù)一次性全部遷移,這樣才能創(chuàng )造足夠的價(jià)值,讓客戶(hù)留下來(lái)。
SDP可以從亞馬遜零售網(wǎng)絡(luò )借來(lái)價(jià)值,所以增長(cháng)強勁,增長(cháng)穩定。有一個(gè)強勁的信號告訴你創(chuàng )新成功了:不需要花多大力氣就能獲得漸進(jìn)式增長(cháng)??雌饋?lái)道理很清顯,但是大企業(yè)總是想通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和廣告來(lái)彌補創(chuàng )新不足的問(wèn)題,之后才跑去嘗試其它東西。
杰夫贏(yíng)了嗎?eBay仍然有許多的業(yè)務(wù)要做,它的長(cháng)尾與亞馬遜不同,所以杰夫并沒(méi)有打敗eBay。但杰夫通過(guò)SDP為第三方銷(xiāo)售商找到一個(gè)新市場(chǎng),站穩腳跟,慢慢增長(cháng),變得越來(lái)越強大。
想應對網(wǎng)絡(luò )效應,這可能是唯一的辦法。創(chuàng )造一個(gè)新市場(chǎng),在市場(chǎng)里成為贏(yíng)家。如果運氣好,你的網(wǎng)絡(luò )也許會(huì )更強大,可以滲透到其它網(wǎng)絡(luò )。不過(guò)搏斗之前,你首先需要一個(gè)由自己完全控制、根基深厚的網(wǎng)絡(luò )。
馬云的做法不同
馬云的故事也很有趣,因為幾年之后,在eBay自己的戰場(chǎng),馬云打敗了他。我說(shuō)的只是基本事實(shí)。和Tooth先生的故事不同,阿里巴巴與eBay的故事已經(jīng)被大家多次講述了。
2004年,eBay占了中國市場(chǎng)的85%,已經(jīng)積累足夠堅固的網(wǎng)絡(luò )效應。阿里巴巴擔心eBay侵蝕自己的B2B業(yè)務(wù),于是搞出淘寶,直接與eBay競爭。只用了2-3年時(shí)間,淘寶就將eBay趕出中國,2007年eBay終于放棄,退出中國。
最開(kāi)始時(shí)馬云也搞了很多創(chuàng )新,想讓自己的公司與eBay區別開(kāi)來(lái),就像杰夫做的一樣。eBay的產(chǎn)品不符合中國人的口味,對于中國消費者來(lái)說(shuō),淘寶更熟悉。馬云的創(chuàng )新都很聰明,當大家開(kāi)始離開(kāi)eBay時(shí),便一發(fā)不可收拾。
最大的問(wèn)題在于占據領(lǐng)導位置的網(wǎng)絡(luò )效應會(huì )盯住競爭對手,它們可以輕松復制對手的創(chuàng )新,然后保護自己的網(wǎng)絡(luò )。谷歌推出所謂的創(chuàng )新“Circles”之后,Facebook馬上也添加多少有些相似的功能,結果Google+就沒(méi)有多少特色了。
一般來(lái)說(shuō)抄襲競爭對手是一個(gè)糟糕的主意,因為有負作用,會(huì )消除差異化,逼大家卷入價(jià)格戰。你可以繼續參與游戲,但不再有趣。如果你借助網(wǎng)絡(luò )效應鎖定市場(chǎng),那么抄襲就是一種有效的進(jìn)攻手段,可以鞏固你的地位。
事實(shí)證明,網(wǎng)絡(luò )效應也有天生的缺陷:有些差異化功能是它不能或者不會(huì )復制的。
eBay可以推出實(shí)時(shí)聊天服務(wù),讓買(mǎi)家和賣(mài)家溝通,但它不愿意這樣做;馬云抓住這一個(gè)漏洞。eBay的業(yè)務(wù)模式是建立在買(mǎi)家、賣(mài)家分離的基礎之上的,防止它們在交易中串聯(lián),避開(kāi)交易費,eBay就是靠交易費賺錢(qián)的。
淘寶讓買(mǎi)家賣(mài)家交流,這一功能殺死了中國eBay。對價(jià)格敏感的買(mǎi)家和賣(mài)家流向淘寶,逃避交易費。淘寶破壞了eBay網(wǎng)絡(luò ),但勝利是有代價(jià)的:阿里巴巴無(wú)法靠淘寶賺錢(qián)。淘寶是按eBay的方式起步的,但最終變成了Craiglist,它瞄準完全不同的市場(chǎng),而且是一個(gè)相關(guān)市場(chǎng)。
和Craigslist一樣,淘寶沒(méi)有因為取消交易費而潰敗。有了即時(shí)聊天服務(wù),買(mǎi)家和賣(mài)家可以討價(jià)還價(jià),這也是Craigslist交易的另一個(gè)特點(diǎn)。不同之處在于Craigslist的討價(jià)還價(jià)是在個(gè)人之間發(fā)生的。淘寶創(chuàng )建一個(gè)完全類(lèi)似于Craigslist的市場(chǎng),大獲成功,而當時(shí)Craigslist還不存在(至少在中國不存在)。
所以說(shuō),最開(kāi)始時(shí)淘寶是以eBay競爭對手的姿態(tài)出現的,但最終進(jìn)入一個(gè)完全不同的市場(chǎng)。在這個(gè)新市場(chǎng),消費者規則完全不同。當淘寶嘗試賺錢(qián)時(shí),它提供贊助位,利用關(guān)鍵字競價(jià)賺錢(qián),客戶(hù)憤怒了,于是淘寶只能放棄。淘寶的確打敗了eBay,但它真的贏(yíng)了嗎?從某種角度說(shuō)的確贏(yíng)了。淘寶成功阻止eBay進(jìn)入B2B市場(chǎng),馬云最初所做的正是B2B。
后來(lái)阿里巴巴又推出一些創(chuàng )新產(chǎn)品,賺到了錢(qián),不是淘寶,而是天貓,它瞄準的也是相關(guān)市場(chǎng),針對大品牌。
可笑的是天貓瞄準的市場(chǎng)正是亞馬遜zShops瞄準的。因為沒(méi)有了eBay這個(gè)競爭對手,阿里巴巴說(shuō)服賣(mài)家注冊變得更容易了。在中國拍賣(mài)市場(chǎng),淘寶繼續稱(chēng)王稱(chēng)霸,但是它必須放棄盈利,因為客戶(hù)已經(jīng)習慣免費。
從這個(gè)故事中我們學(xué)到了與杰夫一樣的東西:想打敗網(wǎng)絡(luò )效應,你也許會(huì )從A點(diǎn)開(kāi)始,但是最終成功卻在B點(diǎn),B點(diǎn)離A點(diǎn)有一點(diǎn)距離,處于相關(guān)市場(chǎng)。只有經(jīng)歷幾輪創(chuàng )新,才能找到B點(diǎn)的正確位置。如果你確實(shí)想進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng),千萬(wàn)不要因為最初的失敗而放棄。
網(wǎng)絡(luò )仍然可以被打敗
總之,即使不與網(wǎng)絡(luò )效應直接對抗,你也能打敗它。強大的eBay曾經(jīng)在中國不可一世,但它還是失敗了。Facebook在許多國家也失敗了,往往是因為在擴張階段被其它對手打敗。
幾十年來(lái),微軟擁有三張網(wǎng)絡(luò ),形成網(wǎng)絡(luò )效應,分別是Windows(OS)、Windows App開(kāi)發(fā)者、OEM捆綁Windows。不過(guò)Linux進(jìn)入相關(guān)聯(lián)的服務(wù)器計算市場(chǎng),它也成功了,現在A(yíng)zure客戶(hù)有40%使用Linux。
競爭對手領(lǐng)先多少?占據多少市場(chǎng)?這些都不重要。你可以通過(guò)相關(guān)市場(chǎng)向它進(jìn)攻。也許只有嘗試幾次才能找到正確道路。但是不要放棄,請繼續創(chuàng )新。最終你會(huì )找到方法的。
聽(tīng)起來(lái)蠻簡(jiǎn)單,是嗎?為什么還有這么多企業(yè)想著(zhù)直接打敗領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )呢?
你來(lái)告訴我吧。
本文編譯自medium原題為“Jeff Bezos, Jack Ma, and the Quest to Kill eBay”的文章。
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