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管理是手段,經(jīng)營才是目的!
笑談管理 2019-03-15 08:27:58

創(chuàng)業(yè)團隊管理需求有三個特點:

聚焦核心:創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于人員較少,簡單意味著抓住主要矛盾,解決核心問題;

簡單直接:指令與工作安排要足夠直接,簡單粗暴有效說的就是這個意思,中小企業(yè)的管理者和員工很多都沒有受過專門的管理培訓(xùn),不僅要管理者能夠理解,而且要員工能接受;

可以落地:中小企業(yè)時間緊迫,需要拿來能用,用后有效。戰(zhàn)術(shù)分配、任務(wù)分工越清晰越好,員工遵照執(zhí)行。

管理是手段,經(jīng)營才是目的!搞清楚5件事,才能活下去?。ń?jīng)典)

做好中小公司團隊管理,只需要搞清楚這五件事

想想怎么賺錢(經(jīng)營)

為了賺錢要做什么事(管理)

做這些事需要哪些人(人力資源)

這些人明天要做什么(計劃)

這些人昨天做了什么(總結(jié))一、想想怎么賺錢(經(jīng)營)

如果你是老板,那么你的客戶是誰,你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么,你的產(chǎn)品和服務(wù)做到什么程度客戶愿意買單。

如果你是管理者,那么你的老板是誰,老板訂立的目標(biāo)是什么,目標(biāo)做到什么程度會如何影響你的收入。

需要注意的是:

無論是客戶的需求還是老板的目標(biāo)都是基于現(xiàn)有情境和認知模式,情境在變化,認知在升級,所以需求和目標(biāo)也是動態(tài)變化的。不要糾結(jié)商業(yè)模式,不要心存妄念,沒有任何人能夠憑空發(fā)現(xiàn)一個藍海,也沒有人能夠自己設(shè)定一個完美的目標(biāo)。

管理者設(shè)定目標(biāo),但不要被目標(biāo)所束縛。小公司資源有限,更要小步快跑,快速迭代。

管理是手段,經(jīng)營才是目的!搞清楚5件事,才能活下去?。ń?jīng)典)

二、為了賺錢要做什么事(管理)

知道怎么賺錢之后,就要把賺錢這個目標(biāo)分解為行動和決策兩部分。

所謂行動,就是要做什么事,比如尋找辦公地點、注冊公司、購買設(shè)備設(shè)施等等。

所謂決策,就是依據(jù)這些事之間的邏輯關(guān)系和資源現(xiàn)狀,決定先做哪些,后做哪些;花多少時間做這些,花多少精力做哪些。

如果實在想不出要做什么事,最簡單的辦法就是模仿。想開店就去店里打工,想開廠就去廠里學(xué)習(xí),搞不清楚沒關(guān)系,照著做就行。沒有多少中小企業(yè)老板是管理專業(yè),真是管理專家也不一定比廚師更會開飯店。

需要注意的是:

小公司資源非常有限,減法比加法更重要,只要能達成目標(biāo)做的事越少越好。

在小公司,任何妄想從基礎(chǔ)做起,搭建一整套科學(xué)高效管理結(jié)構(gòu)的想法,都是不懂管理的表現(xiàn)。

管理是手段,經(jīng)營才是目的,為了管理而管理,正是刻舟求劍。無論管理的多好都不能解決經(jīng)營問題,甚至管理的太好,反而會影響經(jīng)營效果。這種為管理而管理的公司,典型的癥狀就是重計劃輕總結(jié),重態(tài)度輕行為。員工都很努力、也很聽話,所有人的KPI都完成很好,就是部門沒績效,公司不賺錢。

管理為經(jīng)營服務(wù),如果目標(biāo)都是要經(jīng)常調(diào)整,那么管理必須隨之而動。

管理是手段,經(jīng)營才是目的!搞清楚5件事,才能活下去!(經(jīng)典)

三、做這些事需要哪些人(人力資源)

雷軍說 “如果你招不到人才,只是因為你投入的精力不夠多。我每天都要花費一半以上的時間用來招募人才,前100名員工每名員工入職都親自見面并溝通。”

可惜我們不是雷軍,對小企業(yè)管理者來說,人既重要,也不重要。

說重要是因為,優(yōu)秀的人才確實會極大提高公司效率。

說不重要是因為,在自由市場優(yōu)秀的人才絕大多數(shù)時候不會去沒什么資源的小公司;即是真碰到一個愿意的,小公司的管理者也很難分辨出來是否是人才或者養(yǎng)的起。

所以,匹配比優(yōu)秀更重要,勝任比卓越更現(xiàn)實。

對小公司管理者來說,不需要大五人格,只需要小五問題:

這幾個活會干么(勝任)?

不會的技能愿意主動學(xué)習(xí)么(潛力)?

什么時候能來上班(到崗)?

愿意加班么(補位)?

想要多少錢(成本)?

撐起攤子,跑起來是最重要的。

需要注意的:

崗位。崗位重職能不重職責(zé),做銷售銷售相關(guān)的事就都要做,做不好都有責(zé)任。小公司就幾個人,職責(zé)完全寫不過來,即使寫清楚,那計劃外的事誰干?小公司又有多少是計劃內(nèi)的事情呢?

編制。人員寧少勿多,依據(jù)經(jīng)營達成情況,逐步增加。加上去簡單,減下來就復(fù)雜了。

溝通。溝通時能說人話就別打官腔。逐級匯報是控制風(fēng)險,對小公司來說,效率低下就是最大的風(fēng)險。另外就是要反復(fù)溝通,反復(fù)溝通,反復(fù)溝通,重要的事要說三遍,小公司團隊中的問題絕大多數(shù)是由于溝通產(chǎn)生,也可以通過溝通解決。

薪酬??硟r的時候別客氣,給錢的時候別小氣??硟r是生意賺利潤,給錢是仁義得人心。不要入職前畫西瓜,辛苦一年給芝麻。

管理是手段,經(jīng)營才是目的!搞清楚5件事,才能活下去?。ń?jīng)典)

四、這些人明天要做什么(計劃)

人和事加在一起就是計劃。

很多小公司,設(shè)計了很多戰(zhàn)略,制定了很多計劃,但是最后都沒有執(zhí)行落地??偨Y(jié)發(fā)現(xiàn),反正計劃了也不能落地,還不如不計劃,多留點時間工作。

事實上,計劃不能落地不是因為計劃做的不夠詳盡,沒有區(qū)分戰(zhàn)略計劃和執(zhí)行細案。

大公司會有周例會,會有月度會議,相應(yīng)的也有周工作計劃、月工作計劃,甚至年度工作計劃。但是小公司新團隊我的建議是每天早上上班15分鐘站會,每晚工作日報(充分使用移動辦公工具,高效直接),每周五復(fù)盤周會。

衡量團隊管理水平,隨便找一個團隊成員問以下幾個問題就夠了

明天要做什么?

需要準(zhǔn)備什么?

會有什么成果?

存在哪些風(fēng)險?

可有應(yīng)對方案?

需要注意的:

管理者最重要的職責(zé)就是找事情做。下屬無事可做就是管理者的失職。

當(dāng)你沒有計劃時,你正在計劃失敗。

計劃不是必須一絲不茍的執(zhí)行。小公司既沒有外部智庫,也沒有內(nèi)部數(shù)據(jù)沉淀,制定計劃的時候都知道這是拍著腦袋寫的,碰到問題就隨之調(diào)整,重要的是推動執(zhí)行,而非言出必行。

戰(zhàn)略計劃是計劃成果,執(zhí)行細案是計劃行動。小企業(yè)行動更重要,大企業(yè)結(jié)果更重要。

管理是手段,經(jīng)營才是目的!搞清楚5件事,才能活下去?。ń?jīng)典)

五、這些人昨天做了什么(總結(jié))

制定計劃容易,總結(jié)復(fù)盤很難,很難。

小公司團隊管理做總結(jié)最重要的是,少談,甚至不談責(zé)任,只談進度。既然是每天的執(zhí)行細案,那么執(zhí)行完有了什么成果,有什么問題需要解決的,有什么進度需要加班趕工的。

每天的團隊工作會,主要議題:

確認目前進度;

依據(jù)進度進行協(xié)調(diào),調(diào)整分工或者明天工作安排;

沉淀能夠提高效率、降低成本的想法或經(jīng)驗。

需要注意的:

大膽假設(shè),小心求證。方向?qū)Σ粚?,人行不行,所有的假設(shè)都要驗證,不看邏輯,看實際反饋。

先立后破。在有更高效率,更低成本的方法之前,現(xiàn)有方法就是最好的方法。

小公司團隊管理,少關(guān)注人多關(guān)注事,圍繞著事培養(yǎng)人。

五件事背后是一個詞:務(wù)實。

君子務(wù)本,本立道生。企業(yè)務(wù)實,實在賺錢。

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