開(kāi)什么玩笑,你的頭像當然不是騰訊的。你的頭像也不是抖音的,你的頭像是你的。
聊這個(gè)話(huà)題,是因為最近發(fā)生了一件有趣的事,想展開(kāi)聊聊。這件事,并不是頭像和昵稱(chēng)是不是騰訊的那么簡(jiǎn)單。
1. 你的頭像不是你的?
騰訊科技在 3 月 20 日的公眾號推送里講了一件小事,但因為這件事的主角是兩家大公司,于是成了大事,事件如下:
3月20日,天津市濱海新區人民法院公布了裁定結果,要求抖音立即停止將微信_QQ開(kāi)放平臺授權登錄服務(wù)提供給多閃使用的行為,同時(shí)多閃此前通過(guò)抖音擅自獲得的微信_QQ用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)也被勒令停用。抖音系由北京微播視界科技有限公司經(jīng)營(yíng),多閃系由北京拍拍看看科技有限公司經(jīng)營(yíng)。
早在一天前,字節跳動(dòng)(頭條)旗下的多閃就用一條推送告知用戶(hù),用戶(hù)的頭像可能要被刪除,措辭如下:
根據騰訊公司強烈要求,您在微信_QQ上的賬戶(hù)信息,包括頭像、昵稱(chēng)的權益屬于騰訊公司,如果您多閃的頭像昵稱(chēng)與微信_QQ一致,需要修改在多閃或微信/QQ上的頭像昵稱(chēng)。如果昵稱(chēng)是真名,我們覺(jué)得可以保留 。感謝您的支持!
如果僅從這兩段聲明里對比文字,調皮的頭條肯定比騰訊聰明多了,一個(gè)是站在勝利者的姿態(tài),說(shuō)我們給多閃整了個(gè)禁令,另一個(gè),則是引導用戶(hù)對騰訊“厭惡”的情感,“???怎么我的頭像就不是我的了?騰訊憑什么?”
我想,騰訊的聲明肯定是律師寫(xiě)的,因為實(shí)在不是給普通人看的。普通人看了之后,可能會(huì )覺(jué)得頭條是正義的,頭條在維護用戶(hù)的數字資產(chǎn)。
騰訊方面,它的禁令有它的合理性。簡(jiǎn)答來(lái)說(shuō),抖音通過(guò)微信授權登錄,要能使用授權登錄,抖音必須遵守騰訊定下的授權協(xié)議,這份協(xié)議里說(shuō)到,這份授權只能在抖音里使用,不能給其它產(chǎn)品使用。而多閃,就是一個(gè)“其它產(chǎn)品”。從客觀(guān)事實(shí)上來(lái)看,多閃和抖音的注冊公司是不同的。
很多人開(kāi)始產(chǎn)生疑問(wèn),頭像和昵稱(chēng)不是用戶(hù)自己的么?說(shuō)得好像這倆東西是微信、是騰訊的,我在別的地方使用還得經(jīng)過(guò)騰訊同意?
還有人會(huì )不屑,就頭像和昵稱(chēng)這點(diǎn)破事,值得搞訴訟,值得搞禁令,搞得滿(mǎn)城風(fēng)雨?
2. 不是頭像這件事
是的,頭像和昵稱(chēng)真的是小事,而且要規避騰訊的協(xié)議,在產(chǎn)品上也是可以很容易的,比如,當用戶(hù)用微信授權登錄抖音時(shí),抖音提示用戶(hù)可以修改從微信獲取的昵稱(chēng)和頭像,也可以不修改直接保存,大多數用戶(hù)會(huì )直接保存。
這時(shí),它再把數據授權給多閃使用,就沒(méi)騰訊什么事了。
類(lèi)似的操作在國外的產(chǎn)品也多見(jiàn),舉個(gè)例子, 一個(gè)叫 Asana 的產(chǎn)品可以使用 Google 帳號登錄,當你登錄后,它會(huì )獲取你的昵稱(chēng)、頭像、Email。同時(shí),Asana 也提供自己的 API,給第三方調用 Asana 上的數據,也就是說(shuō),如果你沒(méi)在 Asana 上做任何修改,第三方可以間接獲取你 Google 里的頭像、昵稱(chēng)、Email。
看,這樣操作不就可以了么?二次授權時(shí)和騰訊一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有。
實(shí)際上,這件事沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
頭像和昵稱(chēng)確實(shí)是小事,如果只是如此,騰訊也無(wú)需如此緊張發(fā)起訴訟。如果真的是頭像和昵稱(chēng)這件小事,抖音按我說(shuō)的方式做個(gè)產(chǎn)品改動(dòng)就行了,完全不需要用看似輕描淡寫(xiě)的語(yǔ)言來(lái)“杠”騰訊。
真正的大事是用戶(hù)關(guān)系。
3. 用戶(hù)關(guān)系鏈這件事
如果我們拿 Google 的授權登錄和微信來(lái)做對比,會(huì )發(fā)現兩個(gè)很大的區別。
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Google 允許第三方獲取用戶(hù)的 ID,也就是 Email,微信不允許第三方獲取用戶(hù) ID
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Google 允許第三方獲取用戶(hù)的通信錄,也就是社交關(guān)系,但微信不允許
如果要問(wèn),中國人的社交關(guān)系在哪里,答案肯定是微信。微信對用戶(hù)的社交關(guān)系一直是不開(kāi)放的(實(shí)際上也只開(kāi)放給大眾點(diǎn)評等投資的或公司內部的項目),而任何一個(gè)產(chǎn)品,想要獲得高的活躍度和用戶(hù)量,讓用戶(hù)知道自己的朋友也在用,是一種非常有效的手段。
所以,非常多的產(chǎn)品,想方設法在微信里獲取用戶(hù)的關(guān)系鏈。最有需求的,肯定是內容推薦類(lèi)和社交類(lèi)的產(chǎn)品,而從迫切程度上來(lái)說(shuō),社交類(lèi)產(chǎn)品是更迫切的。如果你打開(kāi)一個(gè)新的社交 app,發(fā)現沒(méi)有熟悉的人在,只有幾個(gè)偽裝成約炮的人,自然很容易就隨手刪掉。
微信雖然不直接提供用戶(hù)關(guān)系鏈,但聰明的產(chǎn)品們,總能找到一些“門(mén)路”計算用戶(hù)的關(guān)系,舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:
你在某 app 用微信授權登錄了,然后你分享一個(gè)鏈接到微信,你的朋友點(diǎn)擊鏈接并在網(wǎng)頁(yè)上也授權了微信登錄。那么,這個(gè) app 理論上可以認為你跟這個(gè)人存在某種聯(lián)系,可能是直接好友,也可能是群友,也可能是二度關(guān)系,總之,是有關(guān)系。
如果這個(gè)點(diǎn)擊了你鏈接的人下載了這個(gè) app 并用微信登錄,系統就有可能給他推薦,他可能認識你。
如果正好他分享的鏈接你點(diǎn)了,且不止點(diǎn)一次,那么系統就可以認為你們關(guān)系很好了。
當數據足夠多,網(wǎng)絡(luò )足夠大的時(shí)候,計算用戶(hù)的所有關(guān)系鏈就存在可行性了。
當然,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的模型,在實(shí)際操作時(shí),會(huì )有很多難度,因為微信也在封堵各種漏洞,避免用戶(hù)關(guān)系鏈泄露。
所以,如果你之前看到有文章說(shuō)什么把 Cookie 設置成 10 年之類(lèi)的,都是這些產(chǎn)品在和微信斗智的方法。
說(shuō)這些旁門(mén)左道的東西是想說(shuō),“計算微信關(guān)系鏈”對大多數產(chǎn)品有好處,且具有可行性,且越來(lái)越難。
然而,即使越來(lái)越難,還是很多公司辦到了。
4. 好友推薦的把柄
現在我們來(lái)說(shuō)多閃。當你首次使用多閃,你可能會(huì )發(fā)現,多閃給你推薦了一批你可能認識的人,這些人里,絕大多數可能都是你的微信好友。
多閃是如何辦到的?一個(gè)合理的猜測是,抖音已經(jīng)計算了你的微信關(guān)系鏈,并把這個(gè)關(guān)系鏈“送給”了多閃。接著(zhù)猜測,抖音是如何辦到的?抖音原先是可以通過(guò)微信授權登錄的,雖然抖音在微信里被屏蔽了,但今日頭條的網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有,這兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)自同一家公司,以字節跳動(dòng)的能力,結合大數據去計算用戶(hù)在微信里的關(guān)系鏈,看起來(lái)并不是一件難事,尤其是有那么多年的積累。
如果以上猜測是合理的,那么,我們的結論就來(lái)了,騰訊盯上多閃,與頭像、昵稱(chēng)沒(méi)有多大關(guān)系,而是關(guān)系鏈。它幾乎精確地間接獲取了用戶(hù)在微信的關(guān)系鏈,并用在自己的產(chǎn)品里。
對于騰訊來(lái)說(shuō),這件事會(huì )讓用戶(hù)認為他的隱私被騰訊出賣(mài)了:
我明明沒(méi)有在多閃授權微信登錄,即使有,微信的授權頁(yè)面也沒(méi)說(shuō)會(huì )把我的微信關(guān)系鏈給多閃,為什么多閃知道我有這么多聯(lián)系人?是不是騰訊把我賣(mài)了?
騰訊這時(shí)其實(shí)是百口莫辯的。
因為計算關(guān)系鏈這件事,沒(méi)法拿到臺面上來(lái)說(shuō),一方面捕捉證據的難度非常大,另一方面,如果計算關(guān)系鏈的一方,不把關(guān)系鏈拿到明面上來(lái)用,你也很難說(shuō)對方有問(wèn)題。
當多閃把關(guān)系鏈拿來(lái)用的時(shí)候,正好落入了微信在授權協(xié)議上的禁令,用人話(huà)來(lái)說(shuō),就是:
抖音依據 API 平臺規則可以獲取平臺上的數據,但是不能違反平臺規則約定違規使用,平臺規則要求所有開(kāi)發(fā)者在使用獲取的平臺數據時(shí)不得以自身搭建關(guān)系鏈方式使用,抖音在以可能認識的人中使用微信平臺的用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)等數據屬于違反平臺規則的行為。
如果你使用一家商業(yè)公司的服務(wù),前提是要遵守它定下的協(xié)議的話(huà),多閃的行為顯然是違規的。當然,前提是騰訊的協(xié)議是具備足夠合法性的。
多閃的一個(gè)把柄是,即使你的微信好友沒(méi)有注冊多閃,你在“可能認識的人”里,都有可能看到她的微信頭像和昵稱(chēng)。在這個(gè)點(diǎn)上,其實(shí)就切中了騰訊“不得以自身搭建關(guān)系鏈方式使用”的協(xié)議違規。
但在外部聲明里,騰訊很難把“關(guān)系鏈”這件事說(shuō)清楚,頂多用了“頭像、昵稱(chēng)等數據”這樣的措辭,把“關(guān)系鏈”放到里“等數據”里。
所以,當我們討論頭像和昵稱(chēng)是騰訊的、是抖音的,還是自己的的時(shí)候,其實(shí)這個(gè)命題本身就錯了。這件事的核心是騰訊認為抖音在計算微信關(guān)系鏈這件事上是違反協(xié)議,是不正當競爭。
所以,頭像肯定是你的,昵稱(chēng)也是你的,數據是你的肯定也是你的,但深層次的數據(比如關(guān)系鏈、比如月收入等)是否能被鏈條式使用、是否在被計算出來(lái)的情況下鏈條式使用,這似乎還是一個(gè)相對模糊的地帶。
在寫(xiě)這篇文章時(shí),我試著(zhù)做一個(gè)推導,如果多閃和抖音沒(méi)有明顯地把沒(méi)有注冊多閃的人的微信頭像亮出來(lái),騰訊是否還能用它的協(xié)議來(lái)起訴抖音?
我還試著(zhù)做一個(gè)設想,微信有沒(méi)有可能像 Google 那樣,把通信錄開(kāi)放給第三方,但確保數據不會(huì )被濫用?
這兩個(gè)問(wèn)題,我都沒(méi)有答案。
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