在數學(xué)意義上，沒(méi)有固定值，可以改變的數即為變量。

2019年，中國互聯(lián)網(wǎng)的變量在哪里？換句話(huà)說(shuō)，改變互聯(lián)網(wǎng)格局的新動(dòng)能又是哪些？

消費升級、市場(chǎng)下沉、技術(shù)迭代、效率革新、組織變形、營(yíng)銷(xiāo)躍遷……大風(fēng)正在過(guò)境，種種跡象表明，中國互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)入一個(gè)深度變化期，巨頭公司也適時(shí)做出一系列的調整。戰略如何領(lǐng)跑？組織如何賦能？技術(shù)進(jìn)擊的邊界在哪里？如何應對市場(chǎng)重構？投資的洋流向何處運動(dòng)？

舟至中流，擊楫勇進(jìn)。這些由趨勢變化而產(chǎn)生的變量穿透時(shí)代，將深刻傳導并影響產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面。從某種角度而言，互聯(lián)網(wǎng)巨頭認知變量，把握新動(dòng)能的程度，將決定未來(lái)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的格局和走向。

變量1：戰略領(lǐng)跑

戰略不是口號，也不是圖紙，而是一個(gè)價(jià)值創(chuàng )造體系。戰略與選擇路徑有關(guān)，與商業(yè)模式有關(guān)，與企業(yè)基因有關(guān)，更與創(chuàng )始人的使命愿景有關(guān)。

京東：打造全零售形態(tài)

過(guò)去的2018年，對于京東來(lái)說(shuō)是困難的一年。從外部環(huán)境來(lái)看，電商紅利減退，增量變得艱難，加上競爭對手窮追不舍，京東面臨全新的挑戰和殘酷的競爭，亟待在頂層戰略上祭出一記漂亮的“全壘打”。

事實(shí)上，京東早在2017年就正式確立了“無(wú)界零售”的戰略宏圖和“積木賦能”的未來(lái)，積極向“零售+零售基礎設施的服務(wù)商”轉型。

今年第一季度，京東的最大的變化就是，京東商城正式升級為零售子集團，并試圖通過(guò)商業(yè)模式、生意鏈條、目標用戶(hù)三大變化定位未來(lái)發(fā)展方向。

在商業(yè)模式方面，京東零售子集團將從開(kāi)放式貨架向全零售形態(tài)轉變。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，消費行為可以發(fā)生在任何場(chǎng)景之下，因此京東的商業(yè)模式將從開(kāi)放式貨架向全零售形態(tài)轉變。全零售形態(tài)則意味著(zhù)消費者可以在任何一個(gè)場(chǎng)景下形成交易——電商平臺、社交媒體、線(xiàn)下店、社區中心、智能硬件等。對京東而言，既能滿(mǎn)足多種場(chǎng)景和業(yè)態(tài)下的每一個(gè)需求，也能在不同場(chǎng)景間形成協(xié)同效應，增加用戶(hù)黏性。

在生意鏈條方面，京東將從“商品”向“商品+服務(wù)”轉變。近年來(lái)，京東一直在強化“零售基礎設施服務(wù)商”的角色，試圖讓服務(wù)收入成為新增長(cháng)引擎。根據京東財報顯示，京東集團2018年四季度凈服務(wù)收入為146億元，同比增長(cháng)45.7%，全年凈服務(wù)收入為459億元，同比增長(cháng)50.5%，占整體凈收入比例約10%。其中，物流及其他服務(wù)收入同比大幅增長(cháng)142%，京東物流服務(wù)能力開(kāi)放初見(jiàn)成效。

目前京東服務(wù)收入的成長(cháng)速度就高于傳統的商品直營(yíng)業(yè)務(wù)。從賣(mài)商品到賣(mài)服務(wù)，是電商改善利潤率的有效方法。尤其在消費升級背景之下，電商平臺都在從拼價(jià)格到拼服務(wù)體驗轉變。

在目標用戶(hù)方面，京東將實(shí)現企業(yè)用戶(hù)、家庭用戶(hù)、男性用戶(hù)，女性用戶(hù)、高線(xiàn)城市人群和低線(xiàn)城市人群等目標用戶(hù)的全覆蓋。按照京東零售子集團CEO徐雷的說(shuō)法，京東要對用戶(hù)需求有足夠的理解和洞察能力，要在正確的時(shí)間、正確的場(chǎng)景，給對的用戶(hù)提供最適合的商品及服務(wù)。

一盤(pán)貨打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，京東的全零售戰略不僅在于場(chǎng)景和用戶(hù)的拓展，更是

單純以貨為中心，到以客戶(hù)為中心的變化。

美團：超級平臺進(jìn)行時(shí)

成立于2010年的美團，以驚人的速度打造了國內最大的本地生活服務(wù)O2O平臺。盡管在戰術(shù)層面不斷探索和調整，但美團在O2O的長(cháng)期戰略上一直是堅定的。事實(shí)證明，這種戰略上的堅持是正確的，中國的本地生活服務(wù)O2O行業(yè)過(guò)去5年以58.0%的年均復合增長(cháng)率快速增長(cháng)，2017年市場(chǎng)規模達2.7萬(wàn)億元。

今年3月11日晚間，美團點(diǎn)評發(fā)布上市以來(lái)的首份年報，2018年全年美團實(shí)現營(yíng)業(yè)收入652.3億元，同比增長(cháng)92.3%，年度交易用戶(hù)達4億，較2017年同期的3.1億增長(cháng)近1億用戶(hù)。

一直以來(lái)，王興并沒(méi)有為美團的發(fā)展設定邊界，而是對生活服務(wù)場(chǎng)景全覆蓋，每一步棋都是指向這個(gè)目標。2018年10月30日，美團創(chuàng )始人王興在內部信中寫(xiě)道：“我們將戰略聚焦Food+Platform，以‘吃’為核心，苦練基本功。”這足以證明美團從單一的餐飲外賣(mài)服務(wù)衍生到了生活服務(wù)超級大平臺的雄心。

事實(shí)上，任何業(yè)務(wù)邊界擴張的本質(zhì)都是企業(yè)核心能力的合理延伸，美團將在接下來(lái)繼續圍繞“Food+Platform”戰略，基于餐飲外賣(mài)、到店及酒旅兩大核心業(yè)務(wù)，帶動(dòng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，繼續完善“吃住行游購娛”的完整生態(tài)閉環(huán)布局。

但戰略的走向并非一成不變。王興率先提出了“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的理論，認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展將從過(guò)去C端的用戶(hù)增長(cháng)驅動(dòng)轉變?yōu)锽端的產(chǎn)業(yè)鏈效率提升。圍繞這個(gè)戰略實(shí)現，美團從2016年開(kāi)始積極布局B端的企業(yè)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)。

由于to C方面的業(yè)務(wù)布局基本完成，美團將逐漸把業(yè)務(wù)重心從“交易頻率”轉向“產(chǎn)業(yè)深度”?？梢?jiàn)的是，未來(lái)美團將在B端產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)力，從一個(gè)撮合服務(wù)交易的電商平臺演進(jìn)為一張縱橫交錯、貫通產(chǎn)業(yè)的本地生活服務(wù)超級平臺。今年美團將面向B端加強補貼，以外賣(mài)為例，美團點(diǎn)評到家事業(yè)群總裁王莆中表示，美團外賣(mài)的10 000名員工的重心，會(huì )從消費者轉向商家，從滿(mǎn)足消費者需求轉向做好商家服務(wù)。

美團的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)本質(zhì)上是雙邊市場(chǎng)，需要不斷增強B端和C端的黏性。C端形成黏性的方式已經(jīng)駕輕就熟，而在B端，如何與商戶(hù)建立更深層次的連接將是美團探索的重中之重。

中國互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生的一場(chǎng)“無(wú)邊界”擴張運動(dòng)，美團將成為這場(chǎng)運動(dòng)的主角。

小米：“手機+AIoT”雙引擎

今年3月19日，小米公布了其上市之后的首份年報，小米2018年營(yíng)收1749億元,同比增長(cháng)52.6%。其中，小米智能手機業(yè)務(wù)營(yíng)收約1138億元,同比增長(cháng)41.3%，占總營(yíng)收比重為65.1%，IoT與生活消費品營(yíng)收約438億元，同比增長(cháng)86.9%，占比為25.1%。

可以看出，小米的營(yíng)收雖然仍以手機業(yè)務(wù)為主，但其占比正不斷下降,而IoT業(yè)務(wù)的營(yíng)收增速最快，營(yíng)收占比也在不斷提升。

財報反映出的數據，也預示著(zhù)小米在戰略層面的調整。3月7日，小米宣布成立AIoT戰略委員會(huì )，將AIoT上升到與手機業(yè)務(wù)并重的戰略高度，形成“手機+AIoT”雙引擎戰略。

AIoT即AI+IoT，人工智能+物聯(lián)網(wǎng)平臺，所謂“手機+AIoT”雙引擎戰略，是由雷軍在2019年1月11日集團年會(huì )上啟動(dòng)、并將其作為未來(lái)5年的核心戰略，并將持續在A(yíng)IoT領(lǐng)域投入累計超過(guò)100億元。

在今年兩會(huì )期間，雷軍提交了《關(guān)于布局5G應用推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新發(fā)展的建議》，他表示：5G是數字經(jīng)濟新引擎，產(chǎn)業(yè)應用不限于智能手機、基站建設等領(lǐng)域，更會(huì )推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈、視頻社交、人工智能產(chǎn)品與應用的發(fā)展。

事實(shí)上，從推出小米路由器，布局生態(tài)鏈業(yè)務(wù)開(kāi)始，小米用5年多的時(shí)間逐步完成了從IoT到AI的全面布局。從路由器、充電寶、電動(dòng)牙刷到洗衣機、空調、智能電視，小米生態(tài)鏈憑借著(zhù)產(chǎn)品設備量、用戶(hù)量和數據積累，和線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的打通，已經(jīng)形成了一個(gè)相對完整的生態(tài)鏈。

更為重要的是，隨著(zhù)5G商用的加速，設備的連接能力將有明顯的飛躍，AIoT也將迎來(lái)發(fā)展的黃金期。相比手機，AIoT的想象空間顯然更大，在雷軍看來(lái)，贏(yíng)得了AIoT，小米就贏(yíng)得了未來(lái)的“硬件+互聯(lián)網(wǎng)”。