遇到伯樂(lè ),千里馬自然要留下來(lái)。
這些年,阿里收購的企業(yè)眾多,但真正被收編的創(chuàng )始人沒(méi)幾個(gè),平步青云的也就他一人。
連美團的聯(lián)合創(chuàng )始人王慧文都不得不承認,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,只有阿里巴巴建立起了合格的組織能力,其余都不及格。
今年初,騰訊開(kāi)始裁撤10%中層干部、百度推出高管退休計劃、京東表示將末位淘汰10%副總裁級別以上的高管……其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正想方設法給年輕人騰位子,阿里的新新一代早已上位兩年了。
2017年7月,阿里成立“五新(新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源)執行委員會(huì )”,來(lái)了不到四年的蔣凡成為成員之一。年底,他就被任命為淘寶總裁。
淘寶是阿里巴巴的基石,執掌淘寶的人會(huì )被看作是阿里未來(lái)接班人候選人,但這也是一個(gè)如坐針氈的位置。
蔣凡之前有孫彤宇、陸兆禧、張建峰,前兩者敗走,后者只是過(guò)渡性安排。2015年12月起,整個(gè)電商由CEO張勇直接率領(lǐng)。直到2017年年底,淘寶才有了新艦長(cháng)。
不過(guò)最初,蔣凡沒(méi)想在阿里多呆。
華商報道過(guò)的大多數企業(yè)家都是披荊斬棘、力爭上游。蔣凡做事降龍伏虎,對人生,則是隨遇而安。
2006年,他從復旦計算機系畢業(yè)后進(jìn)入谷歌中國,與拼多多的黃崢共事過(guò)一年。后者很快就獨自闖蕩江湖了,他卻在這里修煉到2010年谷歌退出中國。
此時(shí),剛好老領(lǐng)導李開(kāi)復創(chuàng )立創(chuàng )新工場(chǎng)。蔣凡帶著(zhù)要做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單idea來(lái)到這里,在李開(kāi)復的全力支持下創(chuàng )辦了友盟,通過(guò)數據分析為移動(dòng)開(kāi)發(fā)者提供服務(wù)。
當時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,騰訊還忙于和360在PC上較量。蔣凡卻認為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)潛力巨大,“三年以后,這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展非常好的話(huà),里面一定會(huì )有很多盈利的機會(huì )”。
果然,三年后,友盟覆蓋近6億活躍設備、18萬(wàn)個(gè)APP、6萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,手中積累了大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用數據,因此被阿里看上。
2013年11月,阿里以8000萬(wàn)美元的價(jià)格收購友盟。
企業(yè)被收購,創(chuàng )始人大多像胡瑋煒一樣,過(guò)了面子期一拍兩散是常規路徑,蔣凡最初也是這樣想的。
可是讓他沒(méi)想到的是,阿里不僅看上了他的數據,還看上了他這個(gè)人。
“逍遙子”張勇喜歡任用功成名就、財務(wù)自由的年輕人,理由是:功成名就,意味著(zhù)能力得到過(guò)證明;財務(wù)自由,做事就不為升職加薪,而是“覺(jué)得這事情有意思”。
他對蔣凡說(shuō):“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情?以后你可以講故事給孫子聽(tīng);想不想一起在阿里這個(gè)舞臺上表演一下?留下一點(diǎn)記憶?”
小年輕蔣凡聽(tīng)得熱血沸騰。友盟受限于商業(yè)場(chǎng)景,能夠提供的數據服務(wù)面狹窄,但阿里就不一樣了,在這個(gè)大平臺上更能探索對中國商業(yè)有價(jià)值的事情。
外界常把蔣凡和黃崢作比較,但后者明顯更“獨”,雖與丁磊、段永平關(guān)系匪淺,卻一直堅持獨立發(fā)展。
蔣凡則要合群很多,他并不那么在乎這個(gè)舞臺屬不屬于自己,只要有施展的空間即可。既然遇到了張勇這個(gè)伯樂(lè ),他這個(gè)千里馬自然要留下來(lái)。
這一留,蔣凡幫助淘寶完成了驚險一躍。
2013年被稱(chēng)為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年,一方面,移動(dòng)端市場(chǎng)規模首次超千億,網(wǎng)民規模超5億;另一方面,眼看4G時(shí)代就要到來(lái),BAT跑馬圈地加速布局,戰場(chǎng)上硝煙彌漫。
也就是這一年的10月,張勇在阿里集團組織部大會(huì )上提出“all in無(wú)線(xiàn)”戰略,后又決定將手機淘寶打造成為航空母艦級APP,其他APP則是“航母上的各種飛機”。
但是,誰(shuí)來(lái)執行這個(gè)大任呢?
依靠已經(jīng)習慣于PC機、思維固化的60后、70后是不行的,張勇盯上了85后蔣凡。“他們和PC時(shí)代沒(méi)有關(guān)系,他們就是生于長(cháng)于無(wú)線(xiàn)時(shí)代。”
蔣凡能用手機完成的事,堅決不用電腦,即使工作也一樣。拿到充電器,就控制了蔣凡。
在阿里,每個(gè)新員工都要進(jìn)行《百年阿里》培訓,總監級以上管理者在入職6個(gè)月內要參加《百年湖畔》課程。
但是大任在身的蔣凡沒(méi)走這些流程,甚至連花名都沒(méi)起,就直接以“淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部資深總監”的身份開(kāi)始工作了。
蔣凡將手機淘寶重新定位為生活消費的入口,來(lái)源于淘寶,但比原來(lái)的淘寶外延更大,從原來(lái)的運營(yíng)流量轉變?yōu)檫\營(yíng)內容和用戶(hù)。
戰術(shù)上,讓APP快捷易用,重新定義微淘,推出有好貨、愛(ài)逛街、淘寶頭條、達人模塊……利用數據驅動(dòng)和重構內容體系,手淘開(kāi)始呈現社會(huì )化、社區化商品及服務(wù)。
2015年雙十一,手淘首次大規模應用個(gè)性化推薦,當天912億交易額中,移動(dòng)端貢獻了626億,這是移動(dòng)端首次超過(guò)PC端。
2016年,手淘繼續升級內容,推出直播,打造消費類(lèi)媒體平臺。這一年,淘寶無(wú)線(xiàn)交易占比暴漲至80%以上,月度活躍用戶(hù)超4億。
蔣凡不僅成功帶領(lǐng)手淘無(wú)線(xiàn)化升級,更是幫助阿里完成了從PC時(shí)代向移動(dòng)時(shí)代的驚險一躍。從微信陰影下走出來(lái)的阿里,重新變得自信起來(lái)。
張勇盛贊他:“始終保持創(chuàng )業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個(gè)淘系無(wú)線(xiàn)化升級過(guò)程中起到了核心驅動(dòng)作用。推動(dòng)了淘寶走向數據驅動(dòng),實(shí)現千人千面。”
2017年,蔣凡又帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團隊完成淘寶網(wǎng)與手機淘寶的整合。
“一代人有一代人的淘寶,在數字經(jīng)濟這條路上,我們正在重新定義淘寶的路上。”張勇說(shuō)。
作為巨頭,要隨時(shí)隨地面對挑戰者。蔣凡就任淘寶總裁時(shí),拼多多已經(jīng)異軍突起。
阿里向來(lái)不放過(guò)任何可能威脅到自己的對手。新總裁蔣凡帶著(zhù)黑框眼鏡看起來(lái)斯文靦腆,但出手也是阿里系的迅捷果斷。
從去年開(kāi)始,淘寶下沉動(dòng)作不斷:春節期間推出親情賬號發(fā)展中老年用戶(hù)、3月推出淘寶特價(jià)版APP、9月淘寶全面改版強化信息流推薦……
一系列操作后,淘寶去年新增1.2億活躍用戶(hù),其中80%來(lái)自低線(xiàn)城市和鄉村。雖然拼多多同期增加1.7億用戶(hù),但雙方基數和滲透率不同,蔣凡和黃崢,算是平分秋色。
然而,蔣凡不僅要和前同事?tīng)帄Z用戶(hù),還要和他爭奪每一塊陣地。3月初,蔣凡兼任天貓總裁,打通后的天貓和淘寶形成合力對戰拼多多。
聚劃算與淘搶購、天天特價(jià)整合,升級為阿里集團“品質(zhì)惠經(jīng)濟戰略”窗口。蔣凡設定的新目標,條條與拼多多針?shù)h相對——
拼多多自上市后一直力推農產(chǎn)品原產(chǎn)地上行,蔣凡要求聚劃算今年也要助力更多原產(chǎn)地農產(chǎn)品上行;
拼多多去年推出“品牌館”與“電器城”,蔣凡希望聚劃算今年幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來(lái)自于下沉市場(chǎng)的消費者;
拼多多去年底推出“新品牌計劃”,要扶持1000家合作廠(chǎng)商;蔣凡宣布聚劃算未來(lái)要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個(gè)品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個(gè)下沉城市;
……
寸步不讓、寸土必爭,“萬(wàn)能的淘寶”要“讓天下沒(méi)有難做的生意”,也要讓這天下無(wú)敵手。
不過(guò),蔣凡兼任天貓總裁并不是為了對戰拼多多,而是阿里商業(yè)操作系統進(jìn)化的重要一步。
“阿里的優(yōu)勢在于生態(tài)。全世界沒(méi)有一個(gè)公司有這樣一套操作系統,它不僅觸達消費者,而且能夠同時(shí)服務(wù)企業(yè)。”張勇說(shuō)。
因此,阿里商業(yè)操作系統分別指向B端和C端。原天貓總裁靖捷擔任張勇的助理,成為阿里數字經(jīng)濟體企業(yè)服務(wù)體系的秘書(shū)長(cháng),專(zhuān)注于企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。
蔣凡兼任淘寶、天貓總裁,專(zhuān)注于消費者市場(chǎng)。淘寶、天貓將協(xié)同發(fā)展,打通兩個(gè)消費場(chǎng)景,實(shí)現消費者和平臺商家的分層運營(yíng),滿(mǎn)足不同消費者和商家的需求。
雖然淘寶的體量比天貓大,內容和社區運營(yíng)也做得風(fēng)生水起,但流量上是向天貓傾斜,助力消費升級。這些年雙十一,天貓交易額年年躥漲,也給人留下了天貓為主、淘寶為輔的印象。
但拼多多的崛起,讓淘寶重新意識到了自己的獨特價(jià)值。
去年淘寶大會(huì )上,蔣凡提出將“特色商家”定為淘寶未來(lái)發(fā)展的核心方向,并希望在未來(lái)兩三年內就能催生出一個(gè)全新的萬(wàn)億級市場(chǎng)。
因此,天貓主要滿(mǎn)足消費者對品牌品質(zhì)確定性的需求,淘寶則滿(mǎn)足消費個(gè)性化、多樣化的需求,“天貓賦能天下品牌,淘寶創(chuàng )造品牌”。
阿里2018財年,零售成交總額達到4.8萬(wàn)億元,其中淘寶為2.7萬(wàn)億,天貓2.1萬(wàn)億。這相當于中國2017年GDP的5.8%,比世界第18大經(jīng)濟體土耳其GDP還要高。
不過(guò),對于蔣凡來(lái)說(shuō),只有規模不能代表淘寶,創(chuàng )新和創(chuàng )造才能,進(jìn)化永遠在路上。
這也是危機意識深重的馬云和張勇最看重的特質(zhì)。“帝國式的統治”讓巨無(wú)霸容易看不清楚外界的脈動(dòng),只有主動(dòng)擁抱變化,甚至殺死昨天的自己,才能應對這風(fēng)起云涌的時(shí)代。
因此,他們把這個(gè)萬(wàn)億帝國交到了一個(gè)85后年輕人的手上。
阿里的年輕人才不只有蔣凡。
在2015年12月的組織框架調整中,張勇有意培養年輕人,他讓天貓、淘寶和手機淘寶實(shí)施“班委會(huì )”集體負責制。班委由一批年輕業(yè)務(wù)骨干擔當,其中7位是80后,包括蔣凡。
在去年11月的阿里第N次組織框架調整中,新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明和人工智能實(shí)驗室負責人陳麗娟都是80后,直接向張勇匯報。
吳澤明在2017年就引起了外界關(guān)注,因為他和螞蟻金服副CTO胡喜是首批“80后”阿里合伙人。
阿里合伙人制度是阿里權力和運作的中心,擁有對董事會(huì )半數以上人選的提名權和任免權,由此控制了董事會(huì ),進(jìn)而控制了整個(gè)公司。
馬云和蔡崇信是唯二的永久合伙人,其余合伙人的地位則與其任職有關(guān),一旦離職則退出合伙人關(guān)系。
合伙人數量不設上限,這既打通了重要員工的上升通道,也使得阿里管理層能夠不斷輸入新鮮血液,形成“良將如潮的人才梯隊和迭代發(fā)展的接班人體系”。
目前,合伙人才梯隊中的“最了不起的人”就是張勇。他帶領(lǐng)阿里“在高速路上換引擎,而且是把拖拉機換成了波音747”,是馬云欽定的接班人,今年9月即將接任阿里董事局主席。
要想成為阿里合伙人,必須在阿里工作滿(mǎn)5年,必須持有公司股份且有限售要求,要對公司發(fā)展有積極貢獻,還要高度認同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀(guān)竭盡全力。
到阿里剛滿(mǎn)5年的蔣凡,目前還不是阿里合伙人,不過(guò)“入伙”的日子也不遠了。3月27日,淘寶網(wǎng)法定代表人已由張勇變更為蔣凡,張勇亦卸任董事長(cháng)兼總經(jīng)理。
看上去,蔣凡與大多數阿里人不一樣。在阿里,加班熬夜是常事,越往上走越累。張勇每天要工作十幾個(gè)小時(shí),甚至經(jīng)常超過(guò)18個(gè)小時(shí)。
阿里員工眼中的“逍遙子”聰明又努力,但他相中的千里馬蔣凡,頂級聰明卻并不拼命,還能輕松完成業(yè)績(jì)。
有人也說(shuō),性格內斂、不擅長(cháng)講故事的蔣凡看起來(lái)不是“很阿里”,但張勇卻認為他“很阿里”,因為他“純粹”。
“一個(gè)事情該怎么做,哪個(gè)部門(mén)做,誰(shuí)做最好,他不會(huì )因為要搞協(xié)同就不說(shuō)了,而是覺(jué)得應該這么干,我就干了。我們今天就是要這樣的一種思考方式。”張勇這樣評價(jià)蔣凡。
蔣凡既不苛求3.75的升職打分,也不以獎金業(yè)績(jì)做行為導向,而是真心覺(jué)得自己正在做有意思、有意義的事情。
從2003年淘寶成立,到一分為三天貓獨立,到如今再次協(xié)同作戰,淘寶天貓已經(jīng)成長(cháng)為包含千萬(wàn)商家、百萬(wàn)生態(tài)伙伴和10億消費者的超級商業(yè)系統。
這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統已經(jīng)不是阿里的,它是全社會(huì )的。當這頭大象起舞時(shí),它所改變的也遠不止電商行業(yè)本身。
如今,帶領(lǐng)大象起舞的正是85后蔣凡,他想要留下點(diǎn)記憶,以后講給孫子聽(tīng)。
本文來(lái)源于華商韜略。
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