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接手萬億帝國的85后
華商韜略 2019-04-07 15:01:00

遇到伯樂,千里馬自然要留下來。

這些年,阿里收購的企業(yè)眾多,但真正被收編的創(chuàng)始人沒幾個(gè),平步青云的也就他一人。

連美團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文都不得不承認(rèn),中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,只有阿里巴巴建立起了合格的組織能力,其余都不及格。

今年初,騰訊開始裁撤10%中層干部、百度推出高管退休計(jì)劃、京東表示將末位淘汰10%副總裁級別以上的高管……其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正想方設(shè)法給年輕人騰位子,阿里的新新一代早已上位兩年了。

2017年7月,阿里成立“五新(新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源)執(zhí)行委員會”,來了不到四年的蔣凡成為成員之一。年底,他就被任命為淘寶總裁。

淘寶是阿里巴巴的基石,執(zhí)掌淘寶的人會被看作是阿里未來接班人候選人,但這也是一個(gè)如坐針氈的位置。

蔣凡之前有孫彤宇、陸兆禧、張建峰,前兩者敗走,后者只是過渡性安排。2015年12月起,整個(gè)電商由CEO張勇直接率領(lǐng)。直到2017年年底,淘寶才有了新艦長。

不過最初,蔣凡沒想在阿里多呆。

華商報(bào)道過的大多數(shù)企業(yè)家都是披荊斬棘、力爭上游。蔣凡做事降龍伏虎,對人生,則是隨遇而安。

2006年,他從復(fù)旦計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后進(jìn)入谷歌中國,與拼多多的黃崢共事過一年。后者很快就獨(dú)自闖蕩江湖了,他卻在這里修煉到2010年谷歌退出中國。

此時(shí),剛好老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)立創(chuàng)新工場。蔣凡帶著要做移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的簡單idea來到這里,在李開復(fù)的全力支持下創(chuàng)辦了友盟,通過數(shù)據(jù)分析為移動開發(fā)者提供服務(wù)。

當(dāng)時(shí),移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,騰訊還忙于和360在PC上較量。蔣凡卻認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)市場潛力巨大,“三年以后,這個(gè)市場發(fā)展非常好的話,里面一定會有很多盈利的機(jī)會”。

果然,三年后,友盟覆蓋近6億活躍設(shè)備、18萬個(gè)APP、6萬開發(fā)者,手中積累了大量移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)據(jù),因此被阿里看上。

2013年11月,阿里以8000萬美元的價(jià)格收購友盟。

企業(yè)被收購,創(chuàng)始人大多像胡瑋煒一樣,過了面子期一拍兩散是常規(guī)路徑,蔣凡最初也是這樣想的。

可是讓他沒想到的是,阿里不僅看上了他的數(shù)據(jù),還看上了他這個(gè)人。

“逍遙子”張勇喜歡任用功成名就、財(cái)務(wù)自由的年輕人,理由是:功成名就,意味著能力得到過證明;財(cái)務(wù)自由,做事就不為升職加薪,而是“覺得這事情有意思”。

他對蔣凡說:“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情?以后你可以講故事給孫子聽;想不想一起在阿里這個(gè)舞臺上表演一下?留下一點(diǎn)記憶?”

小年輕蔣凡聽得熱血沸騰。友盟受限于商業(yè)場景,能夠提供的數(shù)據(jù)服務(wù)面狹窄,但阿里就不一樣了,在這個(gè)大平臺上更能探索對中國商業(yè)有價(jià)值的事情。

外界常把蔣凡和黃崢作比較,但后者明顯更“獨(dú)”,雖與丁磊、段永平關(guān)系匪淺,卻一直堅(jiān)持獨(dú)立發(fā)展。

蔣凡則要合群很多,他并不那么在乎這個(gè)舞臺屬不屬于自己,只要有施展的空間即可。既然遇到了張勇這個(gè)伯樂,他這個(gè)千里馬自然要留下來。

這一留,蔣凡幫助淘寶完成了驚險(xiǎn)一躍。

2013年被稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年,一方面,移動端市場規(guī)模首次超千億,網(wǎng)民規(guī)模超5億;另一方面,眼看4G時(shí)代就要到來,BAT跑馬圈地加速布局,戰(zhàn)場上硝煙彌漫。

也就是這一年的10月,張勇在阿里集團(tuán)組織部大會上提出“all in無線”戰(zhàn)略,后又決定將手機(jī)淘寶打造成為航空母艦級APP,其他APP則是“航母上的各種飛機(jī)”。

但是,誰來執(zhí)行這個(gè)大任呢?

依靠已經(jīng)習(xí)慣于PC機(jī)、思維固化的60后、70后是不行的,張勇盯上了85后蔣凡。“他們和PC時(shí)代沒有關(guān)系,他們就是生于長于無線時(shí)代。”

蔣凡能用手機(jī)完成的事,堅(jiān)決不用電腦,即使工作也一樣。拿到充電器,就控制了蔣凡。

在阿里,每個(gè)新員工都要進(jìn)行《百年阿里》培訓(xùn),總監(jiān)級以上管理者在入職6個(gè)月內(nèi)要參加《百年湖畔》課程。

但是大任在身的蔣凡沒走這些流程,甚至連花名都沒起,就直接以“淘寶無線事業(yè)部資深總監(jiān)”的身份開始工作了。

蔣凡將手機(jī)淘寶重新定位為生活消費(fèi)的入口,來源于淘寶,但比原來的淘寶外延更大,從原來的運(yùn)營流量轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營內(nèi)容和用戶。

戰(zhàn)術(shù)上,讓APP快捷易用,重新定義微淘,推出有好貨、愛逛街、淘寶頭條、達(dá)人模塊……利用數(shù)據(jù)驅(qū)動和重構(gòu)內(nèi)容體系,手淘開始呈現(xiàn)社會化、社區(qū)化商品及服務(wù)。

2015年雙十一,手淘首次大規(guī)模應(yīng)用個(gè)性化推薦,當(dāng)天912億交易額中,移動端貢獻(xiàn)了626億,這是移動端首次超過PC端。

2016年,手淘繼續(xù)升級內(nèi)容,推出直播,打造消費(fèi)類媒體平臺。這一年,淘寶無線交易占比暴漲至80%以上,月度活躍用戶超4億。

蔣凡不僅成功帶領(lǐng)手淘無線化升級,更是幫助阿里完成了從PC時(shí)代向移動時(shí)代的驚險(xiǎn)一躍。從微信陰影下走出來的阿里,重新變得自信起來。

張勇盛贊他:“始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個(gè)淘系無線化升級過程中起到了核心驅(qū)動作用。推動了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動,實(shí)現(xiàn)千人千面。”

2017年,蔣凡又帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成淘寶網(wǎng)與手機(jī)淘寶的整合。

“一代人有一代人的淘寶,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)這條路上,我們正在重新定義淘寶的路上。”張勇說。

作為巨頭,要隨時(shí)隨地面對挑戰(zhàn)者。蔣凡就任淘寶總裁時(shí),拼多多已經(jīng)異軍突起。

阿里向來不放過任何可能威脅到自己的對手。新總裁蔣凡帶著黑框眼鏡看起來斯文靦腆,但出手也是阿里系的迅捷果斷。

從去年開始,淘寶下沉動作不斷:春節(jié)期間推出親情賬號發(fā)展中老年用戶、3月推出淘寶特價(jià)版APP、9月淘寶全面改版強(qiáng)化信息流推薦……

一系列操作后,淘寶去年新增1.2億活躍用戶,其中80%來自低線城市和鄉(xiāng)村。雖然拼多多同期增加1.7億用戶,但雙方基數(shù)和滲透率不同,蔣凡和黃崢,算是平分秋色。

然而,蔣凡不僅要和前同事爭奪用戶,還要和他爭奪每一塊陣地。3月初,蔣凡兼任天貓總裁,打通后的天貓和淘寶形成合力對戰(zhàn)拼多多。

聚劃算與淘搶購、天天特價(jià)整合,升級為阿里集團(tuán)“品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略”窗口。蔣凡設(shè)定的新目標(biāo),條條與拼多多針鋒相對——

拼多多自上市后一直力推農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地上行,蔣凡要求聚劃算今年也要助力更多原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品上行;

拼多多去年推出“品牌館”與“電器城”,蔣凡希望聚劃算今年幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場的消費(fèi)者;

拼多多去年底推出“新品牌計(jì)劃”,要扶持1000家合作廠商;蔣凡宣布聚劃算未來要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個(gè)品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個(gè)下沉城市;

……

寸步不讓、寸土必爭,“萬能的淘寶”要“讓天下沒有難做的生意”,也要讓這天下無敵手。

不過,蔣凡兼任天貓總裁并不是為了對戰(zhàn)拼多多,而是阿里商業(yè)操作系統(tǒng)進(jìn)化的重要一步。

“阿里的優(yōu)勢在于生態(tài)。全世界沒有一個(gè)公司有這樣一套操作系統(tǒng),它不僅觸達(dá)消費(fèi)者,而且能夠同時(shí)服務(wù)企業(yè)。”張勇說。

因此,阿里商業(yè)操作系統(tǒng)分別指向B端和C端。原天貓總裁靖捷擔(dān)任張勇的助理,成為阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體企業(yè)服務(wù)體系的秘書長,專注于企業(yè)服務(wù)市場。

蔣凡兼任淘寶、天貓總裁,專注于消費(fèi)者市場。淘寶、天貓將協(xié)同發(fā)展,打通兩個(gè)消費(fèi)場景,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺商家的分層運(yùn)營,滿足不同消費(fèi)者和商家的需求。

雖然淘寶的體量比天貓大,內(nèi)容和社區(qū)運(yùn)營也做得風(fēng)生水起,但流量上是向天貓傾斜,助力消費(fèi)升級。這些年雙十一,天貓交易額年年躥漲,也給人留下了天貓為主、淘寶為輔的印象。

但拼多多的崛起,讓淘寶重新意識到了自己的獨(dú)特價(jià)值。

去年淘寶大會上,蔣凡提出將“特色商家”定為淘寶未來發(fā)展的核心方向,并希望在未來兩三年內(nèi)就能催生出一個(gè)全新的萬億級市場。

因此,天貓主要滿足消費(fèi)者對品牌品質(zhì)確定性的需求,淘寶則滿足消費(fèi)個(gè)性化、多樣化的需求,“天貓賦能天下品牌,淘寶創(chuàng)造品牌”。

阿里2018財(cái)年,零售成交總額達(dá)到4.8萬億元,其中淘寶為2.7萬億,天貓2.1萬億。這相當(dāng)于中國2017年GDP的5.8%,比世界第18大經(jīng)濟(jì)體土耳其GDP還要高。

不過,對于蔣凡來說,只有規(guī)模不能代表淘寶,創(chuàng)新和創(chuàng)造才能,進(jìn)化永遠(yuǎn)在路上。

這也是危機(jī)意識深重的馬云和張勇最看重的特質(zhì)。“帝國式的統(tǒng)治”讓巨無霸容易看不清楚外界的脈動,只有主動擁抱變化,甚至殺死昨天的自己,才能應(yīng)對這風(fēng)起云涌的時(shí)代。

因此,他們把這個(gè)萬億帝國交到了一個(gè)85后年輕人的手上。

阿里的年輕人才不只有蔣凡。

在2015年12月的組織框架調(diào)整中,張勇有意培養(yǎng)年輕人,他讓天貓、淘寶和手機(jī)淘寶實(shí)施“班委會”集體負(fù)責(zé)制。班委由一批年輕業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng),其中7位是80后,包括蔣凡。

在去年11月的阿里第N次組織框架調(diào)整中,新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明和人工智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人陳麗娟都是80后,直接向張勇匯報(bào)。

吳澤明在2017年就引起了外界關(guān)注,因?yàn)樗臀浵伣鸱盋TO胡喜是首批“80后”阿里合伙人。

阿里合伙人制度是阿里權(quán)力和運(yùn)作的中心,擁有對董事會半數(shù)以上人選的提名權(quán)和任免權(quán),由此控制了董事會,進(jìn)而控制了整個(gè)公司。

馬云和蔡崇信是唯二的永久合伙人,其余合伙人的地位則與其任職有關(guān),一旦離職則退出合伙人關(guān)系。

合伙人數(shù)量不設(shè)上限,這既打通了重要員工的上升通道,也使得阿里管理層能夠不斷輸入新鮮血液,形成“良將如潮的人才梯隊(duì)和迭代發(fā)展的接班人體系”。

目前,合伙人才梯隊(duì)中的“最了不起的人”就是張勇。他帶領(lǐng)阿里“在高速路上換引擎,而且是把拖拉機(jī)換成了波音747”,是馬云欽定的接班人,今年9月即將接任阿里董事局主席。

要想成為阿里合伙人,必須在阿里工作滿5年,必須持有公司股份且有限售要求,要對公司發(fā)展有積極貢獻(xiàn),還要高度認(rèn)同公司文化,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力。

到阿里剛滿5年的蔣凡,目前還不是阿里合伙人,不過“入伙”的日子也不遠(yuǎn)了。3月27日,淘寶網(wǎng)法定代表人已由張勇變更為蔣凡,張勇亦卸任董事長兼總經(jīng)理。

看上去,蔣凡與大多數(shù)阿里人不一樣。在阿里,加班熬夜是常事,越往上走越累。張勇每天要工作十幾個(gè)小時(shí),甚至經(jīng)常超過18個(gè)小時(shí)。

阿里員工眼中的“逍遙子”聰明又努力,但他相中的千里馬蔣凡,頂級聰明卻并不拼命,還能輕松完成業(yè)績。

有人也說,性格內(nèi)斂、不擅長講故事的蔣凡看起來不是“很阿里”,但張勇卻認(rèn)為他“很阿里”,因?yàn)樗?ldquo;純粹”。

“一個(gè)事情該怎么做,哪個(gè)部門做,誰做最好,他不會因?yàn)橐銋f(xié)同就不說了,而是覺得應(yīng)該這么干,我就干了。我們今天就是要這樣的一種思考方式。”張勇這樣評價(jià)蔣凡。

蔣凡既不苛求3.75的升職打分,也不以獎(jiǎng)金業(yè)績做行為導(dǎo)向,而是真心覺得自己正在做有意思、有意義的事情。

從2003年淘寶成立,到一分為三天貓獨(dú)立,到如今再次協(xié)同作戰(zhàn),淘寶天貓已經(jīng)成長為包含千萬商家、百萬生態(tài)伙伴和10億消費(fèi)者的超級商業(yè)系統(tǒng)。

這個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)不是阿里的,它是全社會的。當(dāng)這頭大象起舞時(shí),它所改變的也遠(yuǎn)不止電商行業(yè)本身。

如今,帶領(lǐng)大象起舞的正是85后蔣凡,他想要留下點(diǎn)記憶,以后講給孫子聽。

本文來源于華商韜略。

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