由總部的中、后臺支持，好老師教育得以通過(guò)市場(chǎng)化的手段，迅速在專(zhuān)升本培訓市場(chǎng)攻城略地，并擴張至橫向業(yè)務(wù)板塊。

K12教育行業(yè)，2018年以來(lái)正經(jīng)歷密集調控的洗禮。港股教育板塊遭遇逾百億元的殺價(jià)，新東方亦制造了最大單季虧損。

然而，在教培行業(yè)的另一賽道專(zhuān)升本市場(chǎng)，總部棲身于重慶的“隱形冠軍”好老師教育，仍然保持著(zhù)每年復合30%的高速增長(cháng)。

好老師教育創(chuàng )始人、董事長(cháng)徐進(jìn)程告訴記者，專(zhuān)升本的高增長(cháng)至少還能保持5年，營(yíng)收有望達到10億元規模。

從2016年開(kāi)始，好老師專(zhuān)升本業(yè)務(wù)向貴州、云南、四川、河南等省地域擴張；同時(shí)，對教師資格培訓、藝考、學(xué)前教育等業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向布局。

營(yíng)收持續增長(cháng)，業(yè)務(wù)版圖逐年擴大，徐進(jìn)程認為，好老師教育的商業(yè)模式優(yōu)勢在于中、后臺支持能力的長(cháng)期打造與運維。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)：中、后臺制造好老師

好老師教育起步于2004年。當時(shí)還是重慶郵電大學(xué)大二學(xué)生的徐進(jìn)程，與另外2名合伙人，一同在校園里開(kāi)辦了計算機過(guò)級培訓班。

類(lèi)似于《中國合伙人》電影的情節，3名合伙人通過(guò)四處張貼小廣告，招攬到第一批共13個(gè)學(xué)生。兩年后，這一數字擴大到200多人。場(chǎng)地從起初的“蹭”學(xué)校教室，發(fā)展到租用農家樂(lè )、藝術(shù)學(xué)校，甚至是農貿市場(chǎng)。

好老師登堂入室始于2007年。當時(shí)，既管教學(xué)又抓業(yè)務(wù)的徐進(jìn)程發(fā)現了專(zhuān)升本這個(gè)藍海市場(chǎng)。

計算機過(guò)級是一個(gè)小眾市場(chǎng)，一年兩期，高峰期3~4個(gè)月，且競爭激烈，客單價(jià)低。專(zhuān)升本市場(chǎng)則完全不同，全年無(wú)休，剛需趨勢明顯，且幾乎沒(méi)有任何競爭，客單價(jià)高，目前在8 000元以上。

好老師教育通過(guò)大量聘用兼職教師，以租賃、合作形式廣設分校，用2年時(shí)間完成向專(zhuān)升本培訓業(yè)務(wù)的轉型，從此走在了“高增長(cháng)、高毛利”的業(yè)務(wù)方向上。

2018年，好老師教育專(zhuān)升本培訓業(yè)務(wù)累計招生5萬(wàn)余人，是這塊市場(chǎng)的絕對領(lǐng)先者。

“以業(yè)務(wù)為導向”，好老師教育解決了前期的生存問(wèn)題。但是，和其他教培機構的發(fā)展經(jīng)歷相似，徐進(jìn)程發(fā)現，招用大量兼職教師，好老師同樣出現了“教師團隊難帶領(lǐng)”“教學(xué)管理不穩定”等問(wèn)題。

從2009年開(kāi)始，徐進(jìn)程逐漸減少一線(xiàn)工作，把工作重心放在了中、后臺的業(yè)務(wù)支持能力打造上。

這項關(guān)鍵業(yè)務(wù)包括3個(gè)部分。

第一，打造全職教師團隊，并建立完善的職位晉升體系和激勵機制。

第二，在公司內部設立“商學(xué)院”，除向公司團隊傳輸企業(yè)文化及戰略，開(kāi)始明確從日常教學(xué)管理中的禮儀、備課、授課，到公司中高層的管理決策規范等標準。

第三，成立專(zhuān)門(mén)的“研發(fā)中心”，投入從教學(xué)到教育再到教育政策的全程研發(fā)，并研發(fā)總結有關(guān)教師職業(yè)發(fā)展、心理建設等相關(guān)解決方案。

三項關(guān)鍵業(yè)務(wù)的打造，推動(dòng)好老師教育從“野戰軍”發(fā)展成為“正規軍”，團隊穩定性顯著(zhù)提升。更關(guān)鍵的是，好老師教育形成了從后端到前端上下一體的競爭力。

比如，好老師教育的業(yè)務(wù)人員和教師人員，存在交叉職責。業(yè)務(wù)人員既負責前期招生，也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習情況；教師除負責日常授課，也會(huì )關(guān)注學(xué)生的日常行為表現。這使得好老師提供的服務(wù)無(wú)縫插針。

而中、后臺支持能力的強大，使各個(gè)校區可以專(zhuān)注于招生與場(chǎng)地維護，總部則可以提供從師資、教材到服務(wù)的全套支持。

2016年，徐進(jìn)程決定向外省擴張。此時(shí)，強大的中、后臺支持能力，極大地提高了好老師在新市場(chǎng)的存活率。

核心能力：邊界擴張的遠程支援

在商業(yè)模式觀(guān)察家的采訪(fǎng)過(guò)程中，徐進(jìn)程講到一件事：一位重慶籍的教師，為支援外地市場(chǎng)，幾年前便親赴云南省進(jìn)行開(kāi)拓。如今，他剛剛在昆明成家買(mǎi)房，但為了河南新市場(chǎng)的開(kāi)拓，又再次遠赴鄭州。

這件事的背后，隱現好老師教育為全職教師匹配了富有競爭力的激勵機制，以及中、后臺關(guān)鍵業(yè)務(wù)對外地市場(chǎng)的支持力度。

每年的10-11月，好老師教育都會(huì )對潛在的新市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調研，決定開(kāi)拓后，由總部派駐包括教學(xué)、市場(chǎng)、服務(wù)、管理人員在內的成編制“種子部隊”，并于當地擴編本地職員?？偛康闹?、后臺服務(wù)部門(mén)，會(huì )向所有分校輸出標準化的管理流程，保障業(yè)務(wù)與教學(xué)的迅速落地。

好老師的專(zhuān)升本業(yè)務(wù)目前已經(jīng)擴張到9個(gè)省份，190多個(gè)教學(xué)點(diǎn)。所到之處，幾乎沒(méi)有遇到當地“成編制”的競爭對手。

諸如河南這樣的專(zhuān)升本大省，學(xué)生人數逾10萬(wàn)人，好老師教育到達當地后，僅用一年時(shí)間便將服務(wù)人員從十多人擴張到超百人規模，招生規模從0發(fā)展到3 000多人。

值得一提的是，好老師教育成立以來(lái)的大多數時(shí)間，業(yè)務(wù)擴張都遵循市場(chǎng)化原則，即以地面執行能力為先導，很少采取相關(guān)合作。

這可能與徐進(jìn)程的個(gè)人市場(chǎng)風(fēng)格有關(guān)。這位很少接受媒體采訪(fǎng)的企業(yè)創(chuàng )始人堅信，只有自己打下來(lái)的市場(chǎng)才是真正牢固的市場(chǎng)。

同樣是在2016年，好老師啟動(dòng)專(zhuān)營(yíng)教師資格培訓的新品牌“高正”。當時(shí)，徐進(jìn)程專(zhuān)門(mén)在全體員工大會(huì )上要求，好老師專(zhuān)升本業(yè)務(wù)不得向高正輸送任何資源。一年后又再次專(zhuān)門(mén)強調，不提倡、不鼓勵高正借力好老師。

事實(shí)上，于好老師品牌之外另設高正品牌，也飽含徐進(jìn)程的苦心，新業(yè)務(wù)只有能夠自力更生，才可以被證明可行。

同樣的業(yè)務(wù)擴張邏輯，被運用在專(zhuān)營(yíng)藝考的軒銘教育、專(zhuān)營(yíng)在線(xiàn)教育的易學(xué)仕，以及學(xué)前教育等板塊。其中也不乏市場(chǎng)化失敗的業(yè)務(wù)，比如會(huì )計資格培訓。

橫向擴張的過(guò)程是艱苦的，但取得的戰果也是沉甸甸的。徐進(jìn)程透露，隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，專(zhuān)升本業(yè)務(wù)的營(yíng)收占比已經(jīng)下降到了70%左右。

徐進(jìn)程認為，業(yè)務(wù)的橫向擴張，戰略意義在于提升好老師的未來(lái)價(jià)值。當專(zhuān)升本業(yè)務(wù)達到天花板，新業(yè)務(wù)則可以為好老師帶來(lái)新的增長(cháng)引擎。

其中，高正的教師資格培訓業(yè)務(wù)，將通過(guò)人才輸送、教師平臺關(guān)鍵業(yè)務(wù)打造，最終實(shí)現所有業(yè)務(wù)的打通、串聯(lián)。屆時(shí)，好老師教育的橫向業(yè)務(wù)有可能具備數據挖掘、平臺延展的潛質(zhì)。

徐進(jìn)程坦承，好老師教育已經(jīng)在為資本市場(chǎng)敲鐘的目標做準備。我們或能看到又一匹教育黑馬的躍出。

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