20年來(lái)方便面的興衰變化,就是一個(gè)從替代品變成了被替代品的過(guò)程。
20年前它是美味的代名詞,10年前它背負著(zhù)“不健康”的誤解,今天它顯得太沒(méi)存在感了。簡(jiǎn)單的說(shuō),方便面雖然叫方便面,但是它的第一價(jià)值美味,第二價(jià)值方便,放在今天,面對發(fā)達的社會(huì )餐飲供給能力,顯得非常落伍。
隨著(zhù)社會(huì )餐飲供給水平的旺盛乃至過(guò)剩,各類(lèi)口味豐富度的逐漸飽和,以及消費觀(guān)念和購買(mǎi)途徑的轉變,上世紀80年代令人喜歡的食物——方便面,從之前替代消費者一日三餐的功能,被如今隨時(shí)隨地可買(mǎi)的便利店里的鮮食、街邊餐館,甚至是極度方便的即食服務(wù)給替代了。
提及到方便面,大家可能會(huì )想到曾經(jīng)的中萃雪菜面、美味肉蓉面、三鮮伊面、小當家、小涴熊等?!读闶劾习鍍葏ⅰ稟PP(微信ID:lslb168)此前報道的《永不消失的小賣(mài)部》,與此有著(zhù)很大的共同點(diǎn)——都占據著(zhù)一代人腦海中幸福的回憶。
用一句話(huà)來(lái)概括:方便面暢銷(xiāo)國內外,曾經(jīng)輝煌過(guò)。
資料顯示,2007年方便面的全球銷(xiāo)售量大約為979億包,中國方便面產(chǎn)量達到498億包,占世界總產(chǎn)量的1/2;中國人消費掉的方便面占全世界1/3,中國已成為世界方便面產(chǎn)銷(xiāo)第一大國。
然而,方便食品行業(yè)市場(chǎng)分析報告顯示,2016年中國方便面銷(xiāo)量下滑6.75%,這是連續第4 年呈現衰退。面對不斷下跌的中國方便面市場(chǎng),不論是統一還是康師傅,紛紛陷入泥潭。
有人把問(wèn)題的主因歸結為火車(chē)提速、農民工減少,甚至是外賣(mài)等。但這,都不是本質(zhì)原因。
《零售老板內參》APP(微信ID:lslb168)認為,真正讓方便面走向窮途末路的原因是,方便面自身的兩個(gè)核心價(jià)值(第一價(jià)值是美味、第二價(jià)值是方便),在時(shí)代洪流中被沖擊的一塌糊涂。
當我們如今去看方便面為什么不行的時(shí)候,前提是得知道它曾經(jīng)為什么就行了。在過(guò)去的失敗中總結經(jīng)驗,再來(lái)看現在走高端化路線(xiàn),賣(mài)到20幾塊錢(qián)一份的方便面,是不是一個(gè)正確可行的戰略調整。
美味不能等待
盡管方便面的產(chǎn)品命名重點(diǎn)體現了“方便”,但是它的第一核心價(jià)值卻不是方便,而是美味。
經(jīng)歷過(guò)方便面時(shí)代的人群,應該都看過(guò)電視上關(guān)于方便面的廣告。方便面廣告的唯一賣(mài)點(diǎn),一直是將方便面的味覺(jué)細節極大地放大并渲染,呈現出“美味”的價(jià)值。最經(jīng)典的莫過(guò)于紅燒牛肉面,在鏡頭的渲染下,伴隨著(zhù)熱氣騰騰的香氣,好像真的有一塊塊牛肉在里面。
而且,從方便面企業(yè)打出的賣(mài)點(diǎn)變化來(lái)看,也能體現出其重視“美味”的程度之重。最開(kāi)始階段強調料包帶來(lái)的獨特口味,而后是主打方便面的湯,比如白象曾經(jīng)推出的“大骨面”。再往后就強調面餅的健康,如五谷道場(chǎng)曾推出的非油炸面餅,這個(gè)階段已經(jīng)呈現出對健康的重視。
從料包到湯汁,再到面餅,方便面的廣告迭代過(guò)程,就是一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值感墮落的過(guò)程。
人在味蕾沒(méi)有打開(kāi)的食物匱乏時(shí)期,尤其受到味覺(jué)刺激性食物的誘惑。為此,方便面從產(chǎn)品方面,甚至有意識的強調其極強的刺激性的味道。這種味道,可以強到一節火車(chē)車(chē)廂里泡一碗泡面,味道能覆蓋到整節車(chē)廂,所有人都能聞到。超強的刺激性,能極大的誘惑食物匱乏時(shí)期的消費者,更快地記住這款產(chǎn)品,從而形成良好的市場(chǎng)培育。
這種味道,甚至能形成一種“上癮感”。直到現在還有的人會(huì )不吃泡面感覺(jué)像是少了點(diǎn)什么,這種現象與愛(ài)咖啡的人喝不到咖啡、常抽煙人群沒(méi)煙抽極其類(lèi)似。
去年有個(gè)視頻段子,大家一定不陌生:
我聽(tīng)專(zhuān)家講,吃泡面用紙碗不健康,當時(shí)我就笑了,你懂泡面嗎?我都混到吃泡面了,還在乎健康?
這雖然只是個(gè)笑話(huà),但突出表現了兩點(diǎn):第一,方便面本身不健康的傳言,已經(jīng)影響了所有消費者的心智;第二,碗面上的蠟膜對人體有害的說(shuō)法,更讓很多人深信不疑。
方便面和面碗有害嗎?這是一個(gè)科普的問(wèn)題,這里不做細致表述,有興趣的朋友不妨參考網(wǎng)絡(luò )知識平臺的詳細分析。這里要分析的是,方便面無(wú)論在任何時(shí)代,能夠占領(lǐng)市場(chǎng),贏(yíng)得消費者心智的,只能是美味。
說(shuō)個(gè)方便面美味的話(huà)題。金城武主演的影片《喜歡你》當中,有個(gè)片段將方便面的“美味”與“方便”展現的淋漓盡致。
影片臺詞:
方便面是失眠人的好朋友,水在100度沸騰,卻會(huì )揮發(fā)了面的香氣,面在三分鐘煮透,但在將透未透時(shí)才最彈牙,完美只存在一瞬間,而數字可以幫助無(wú)限接近這個(gè)瞬間。美妙的不是巔峰,而是存在于巔峰之前怎么掌控它才是關(guān)鍵。
時(shí)間是面的敵人,這一秒的面和下一秒的面,根本就是完全不同的兩碗。
在影片中,對美食有著(zhù)極高要求的他,與時(shí)間賽跑,追求者方便面的美味。
他煮方便面有著(zhù)兩道程序,先煮面,再煮料包。直到如今,這種做法依然備受泡面達人所推崇。
回到方便面本身,《零售老板內參》APP(微信ID:lslb168)認為,方便面之所以在上世紀90年代成為暢銷(xiāo)品,最核心的原因是那個(gè)時(shí)代的人,對美食體驗的閾值尚未突破,消費者的味蕾并沒(méi)有完全被打開(kāi)。
但是,當社會(huì )進(jìn)行了一場(chǎng)人口大流通(如高校擴招、外出務(wù)工等)之后,餐飲供給的商業(yè)化程度被極大的激活,人的味蕾逐漸被打開(kāi),消費者再回過(guò)頭去吃方便面,此時(shí)它的“美味”,在任何面食面前,尤其是北京炸醬面、武漢熱干面、重慶酸辣粉、桂林米粉等地方特色面食前,顯得毫無(wú)競爭力。
因為,食物永遠是現做的更好吃。今天在一二線(xiàn)城市,吃面的常見(jiàn)場(chǎng)景是:“出門(mén)就是一個(gè)面館,15元內吃飽吃爽”。餐飲的三大優(yōu)勢條件:食物現做、出門(mén)方便、價(jià)格便宜。方便面,怎么競爭?
這是如今方便面不流行的核心原因。
核心價(jià)值被沖擊
當了解方便面的核心是什么之后,我們要了解的是什么人群在為其買(mǎi)單。這一點(diǎn),光從曾經(jīng)收視排行第一的湖南衛視,也能窺探一二。湖南衛視曾經(jīng)出現的方便面廣告最多,而他的受眾群體和方便面的消費人群是高度重合的,主要是三四線(xiàn)城市的年輕人,少數部分的一二線(xiàn)群體。
而方便面也叫速食面,當我們把方便面這樣一個(gè)快消品放在餐飲的大行業(yè)中去研究時(shí),你會(huì )發(fā)現很有意思。
直到今天,如果年輕人宅在家想解決肚子餓的問(wèn)題,他們會(huì )怎么做?
很多人會(huì )不假思索地說(shuō),點(diǎn)外賣(mài)啊!外賣(mài)行業(yè)三四年的高速發(fā)展,確實(shí)給大多數人帶來(lái)了一種錯覺(jué)——外賣(mài)的興起直接讓方便面市場(chǎng)江河日下。
事實(shí)并非如此,外賣(mài)崛起的高峰期是2015年,但是早在此之前的2000年,方便面就已經(jīng)不行了。所以外賣(mài)在方便面的發(fā)展中,只是扮演了一個(gè)“雪上加霜”的角色定位,并非“C位”。
如今走在馬路上,你一定會(huì )看到類(lèi)似這樣大融合的景象,小吃街更別提了。
這么一個(gè)住宅區的樓下,就涵蓋了面食、餛飩、扒雞、驢肉火燒、披薩、面包、肉餅等,方便面的口味在這些面前就顯得價(jià)值極低。正如本文開(kāi)篇就提到的,方便面,從替代品變成了一個(gè)被替代品。
《零售老板內參》APP(微信ID:lslb168)曾多次強調過(guò),食物永遠是現做的最好吃。我們就“新鮮、口味、便利、衛生以及價(jià)格”五個(gè)方面,將方便面與街邊餐館和如今便利店極度重視的鮮食做了一個(gè)詳細的對比。
從上面這對比圖,我們能看出以下幾點(diǎn):
1、口味問(wèn)題依舊是方便面相對于其他“味道選擇”的絕對劣勢。方便面在價(jià)格上卻充分體現出“絕對便宜”,與便利店鮮食及街邊小吃相比,它發(fā)展至今依然提供了全社會(huì )價(jià)格最低的面食,甚至是低至一包面(袋裝)只需3元以下。
2、經(jīng)過(guò)對比之后發(fā)現,方便面的總體分值,總是要低于便利店鮮食和街邊的餐館。其中,導致方便面分值偏低的因素更多是在于“新鮮”和“口味”。甚至可以說(shuō),方便面在以一個(gè)相對優(yōu)勢(便利)和一個(gè)絕對優(yōu)勢(價(jià)格)在速食領(lǐng)域競爭;
3、便利店的便利性體現在用戶(hù)時(shí)間上的便利,街邊小吃則表現在供給的便利,而方便面卻是充分展示了可攜帶的便利性,而非購買(mǎi)上的便利(屬于相對便利,而非絕對便利);
4、健康衛生是發(fā)生在方便面產(chǎn)業(yè)中的意外沖擊,方便面不健康的傳言征服了絕大多數消費者心智,這也刺激了許多方便面企業(yè)逐漸主打“健康”元素。這一點(diǎn)跟消費理念的轉變有著(zhù)極大的關(guān)系。所有關(guān)于吃的,餐飲也好,零食也罷,與之相關(guān)的企業(yè)都著(zhù)重強調健康的要素。
總的來(lái)說(shuō),便利店行業(yè)與4萬(wàn)億的餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段,而方便面在大眾消費者的認知里依然是和“垃圾食品”形成了牢固的對等關(guān)系。想要改變方便面的窘境,此前的兩個(gè)核心價(jià)值(美味和方便)已經(jīng)毫無(wú)競爭力,
方便面,需要創(chuàng )造出一個(gè)新的價(jià)值點(diǎn),讓消費者認可并接受。
如何突破僵局?
想必你也發(fā)現了一個(gè)有趣的現象:消費者會(huì )買(mǎi)國外(主要是日韓)的方便面品牌,卻不怎么買(mǎi)國內的。
真的是外國的月亮比較圓的潛在心理在作祟嗎?
不是的??梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是,國內大多數方便面并沒(méi)有回歸至食物的本身,而國外的方便面恰恰做到了這點(diǎn),這也是為什么有的人去日本、泰國或者是韓國等地方旅游,會(huì )帶一些當地的方便面回國。
還記得曾紅極一時(shí)的泡面小食堂么?
泡面小食堂店面不大,裝修風(fēng)格小清新,但偏偏給最常見(jiàn)、最簡(jiǎn)單的吃泡面加入了精致感和儀式感,形成強烈的反差,一出道就以獨特的賣(mài)點(diǎn)迅速占據了網(wǎng)紅店“C位”。近日,北京青年報發(fā)文表示,2018年紅極一時(shí)的網(wǎng)紅店“泡面小食堂”近日被各地網(wǎng)友爆出經(jīng)營(yíng)慘淡、紛紛關(guān)張。
讓消費者難以接受的一點(diǎn)是,極低的價(jià)格成本卻賣(mài)出二三十的高價(jià),憑什么?
業(yè)內人士認為,依賴(lài)于嘗鮮感的一次性消費顯然不足以為品牌注入持久競爭力。對于消費者來(lái)說(shuō),是否會(huì )持續選擇一個(gè)餐廳(商品)多次消費,食物的口味和菜品的質(zhì)量,才是最根本的東西。
制作方便面的技術(shù)門(mén)檻是很低的,問(wèn)題在于料包的口味研發(fā)。但是,不管怎么用技術(shù)的手段去實(shí)現地方特色的面食口味,酸辣粉也好、熱干面也罷,它其實(shí)都會(huì )導致口味的逐漸衰退。
近幾年,康師傅、統一集團以及今麥郎等方便面企業(yè),希望憑借走高端化路線(xiàn)重新贏(yíng)回了市場(chǎng)。
可能么?時(shí)間檢驗一切。
但是,一種食物,形成一個(gè)產(chǎn)品系列,并且還是包裝產(chǎn)品,想要贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵,永遠都是口味。
老干媽流行全球的產(chǎn)品力,成為引發(fā)海外華人思鄉的寄托物,并不是中國人有多喜歡吃辣醬。而是老干媽?zhuān)瑒?chuàng )造了一種新的味覺(jué)口感。尤其是這種味覺(jué)口感食物,無(wú)論是放在米飯,面條,炒菜的任何食物里,搭配的毫無(wú)違和感,還能觸發(fā)“這就是中國味道”的認同感。
你說(shuō),老干媽能不流行嗎?
同理,方便面什么時(shí)候解決了“口味”創(chuàng )新的問(wèn)題,研發(fā)出一種全新的味道,或許才會(huì )有新的契機。
本文來(lái)源:盒飯財經(jīng),作者:郭之富
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