企業(yè)未來(lái)發(fā)展到了一定階段，往往都會(huì )面臨一些問(wèn)題，怎么使企業(yè)發(fā)展突破瓶頸，不打折扣，成了現今多數企業(yè)需要思考的問(wèn)題。

當一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，往往會(huì )遇到瓶頸，雖然有很多問(wèn)題并非顯而易見(jiàn)，但對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其對消費品制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，傷害是不可逆的，發(fā)展必然會(huì )大打折扣。一部分企業(yè)，品牌做得很好，口碑也很不錯，但是從發(fā)展上看卻沒(méi)有明顯進(jìn)步。這不禁讓人思考，新時(shí)代的企業(yè)，該如何突破瓶頸，往更遠的地方前進(jìn)？

圍繞用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值

不可否認，從商業(yè)模式上來(lái)講，以產(chǎn)品思維做出來(lái)的品牌很有價(jià)值，而且符合商業(yè)模式的道理和邏輯。但是深究之后發(fā)現，企業(yè)的產(chǎn)品思維太強也未見(jiàn)得是一件好事。

一個(gè)企業(yè)應該有兩面，一面去關(guān)注用戶(hù)，一面去關(guān)注資源。企業(yè)的一端是用戶(hù)，這是企業(yè)商業(yè)模式的起點(diǎn)和價(jià)值原點(diǎn)，要為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。另一端是資源，企業(yè)要把原材料、人力資源、渠道資源、設計營(yíng)銷(xiāo)資源、品牌資源等各種資源聚集在一起去創(chuàng )造產(chǎn)品，用產(chǎn)品來(lái)為用戶(hù)提供價(jià)值。

做企業(yè)最重要的即是原點(diǎn)，在定義產(chǎn)品的時(shí)候，永遠要從原點(diǎn)出發(fā)去定義一個(gè)產(chǎn)品，為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

舉一個(gè)例子供分析參考，當問(wèn)到白酒品牌江小白是一款什么酒時(shí)，很多人第一反應是“小瓶的、小包裝的、低度數白酒、低度數清香型白酒…….”這都不準確，這些所有的標簽都是用產(chǎn)品思維站在資源一端來(lái)講的。

如果以用戶(hù)思維去定義就不同了，會(huì )考慮什么用戶(hù)在什么場(chǎng)景出于什么需要來(lái)使用產(chǎn)品。當發(fā)現問(wèn)題，試著(zhù)以用戶(hù)思維去思考和調整以后，江小白被叫作“年輕人的情感表達酒”要更貼切。

茅臺也是酒類(lèi)產(chǎn)品的典型成功案例，茅臺的成功不是因為醬香型白酒的標簽，而是因為它精準地了解了自己的用戶(hù)需求。用戶(hù)的真實(shí)需求不是真實(shí)的體驗，而是一種他自以為實(shí)現了的情感體驗。

當用戶(hù)、資源、產(chǎn)品三方齊備才可以發(fā)展出企業(yè)的一整套專(zhuān)屬商業(yè)模式，這就是內部資源賦能的過(guò)程。做一個(gè)賦能平臺，首先要開(kāi)放共贏(yíng)，內部需要做好品牌價(jià)值，企業(yè)供應鏈端的價(jià)值以及原材料品質(zhì)的價(jià)值。

“數據+內容+運營(yíng)”賦能

企業(yè)要發(fā)展從來(lái)都是內外兼修，內功修煉得當，外部資源鏈接利益相關(guān)者方面的工作不可忽視。外部資源鏈接的是深度溝通的價(jià)值，除了金錢(qián)互利之外，還有用戶(hù)深度鏈接的互利。賦能品質(zhì)、賦能渠道、賦能合作伙伴，甚至是賦能用戶(hù)，找到各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展好的企業(yè)和他們去做深度的交流與合作，做一個(gè)品牌級消費品企業(yè)。

現階段，商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中凸顯的核心作用地位不可小覷。

商業(yè)模式的搭建是經(jīng)驗、技術(shù)與能力的整合，資源端的交易結果，這一切的起點(diǎn)當然是用戶(hù)需求價(jià)值所驅動(dòng)。一個(gè)消費品企業(yè)里，有產(chǎn)品思維的人太多，就很難去創(chuàng )新。跳出框架以用戶(hù)思維來(lái)思考，整合資源，轉而以“用戶(hù)+戰略”，“場(chǎng)景+產(chǎn)略”來(lái)做，企業(yè)會(huì )有更大的突破。

從資源端出發(fā)，下功夫把轉化能力、轉化效率、轉化品質(zhì)做好，當內部的品牌價(jià)值加上外部各類(lèi)資源的賦能，產(chǎn)品到了消費者手里就可以有及時(shí)的反饋，用戶(hù)的第一感受可以表達、反饋到產(chǎn)品上，才能促使產(chǎn)品更好地改進(jìn)，提高。

所以消費品制造企業(yè)內外結合，以契合市場(chǎng)的創(chuàng )新去試著(zhù)打造爆點(diǎn)、爆品、爆店會(huì )是現階段探索的方向。

所謂爆點(diǎn)，就是要聚焦在一個(gè)點(diǎn)上，而這個(gè)點(diǎn)要圍繞用戶(hù)需求為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。爆品，價(jià)值的傳遞是以產(chǎn)品或服務(wù)為體現形式的，內核是營(yíng)銷(xiāo)和傳播，外在需要一個(gè)場(chǎng)景，讓消費者有直觀(guān)可感知的內容。爆店則是圍繞場(chǎng)景打造商業(yè)單元，需要后端和內部的支撐來(lái)打造最小可復制商業(yè)單元。

一個(gè)消費品企業(yè)在創(chuàng )業(yè)初始階段要去適應市場(chǎng)。要知道用戶(hù)的需求一直都在，把用戶(hù)自己都不知道的需求講出來(lái)，做出來(lái)，建立消費新體系，從而提升用戶(hù)的品位和體驗就是企業(yè)可選的一招。

全產(chǎn)業(yè)鏈智慧升級

今天的蘋(píng)果公司，現任CEO蒂姆·庫克最開(kāi)始是供應鏈出身。喬布斯回歸蘋(píng)果后挖到了蒂姆·庫克，用2年時(shí)間盤(pán)活了整個(gè)蘋(píng)果公司的供應鏈，IT元件的庫存周期從31天縮短到了2天，庫存金額從4.37億美元縮短到了2千萬(wàn)美元。所以蘋(píng)果如今的成績(jì)，不單單是在于設計，更重要的是后端的供應鏈。

不是為了做用戶(hù)和產(chǎn)品，而是做核心內在資源和能力的打造，這是商業(yè)模式必需的迭代升級，是對公司最基本的要求，每個(gè)公司都應該做。

過(guò)去的傳統概念里，錢(qián)都是自己賺。蘋(píng)果恰恰相反，有了自己的專(zhuān)利之后，免費授權讓利給全世界各地的代工廠(chǎng)去生產(chǎn)、加工，通過(guò)自己的后端賦能，整合產(chǎn)業(yè)資源。

要知道在供應鏈管理模式下，消費品制造企業(yè)的核心任務(wù)是要快速響應客戶(hù)個(gè)性化需求的挑戰。為了應對挑戰，生產(chǎn)制造領(lǐng)域的理念在不斷地創(chuàng )新。企業(yè)更加迅速的了解自身的運營(yíng)狀況、健康程度和能力，合理安排企業(yè)的采購，更改生產(chǎn)計劃等，從而應對客戶(hù)個(gè)性化需求的挑戰。

在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，產(chǎn)品生命周期急劇縮短，產(chǎn)品更新速度很快，產(chǎn)品研發(fā)的壓力大。所以，產(chǎn)品研發(fā)的觀(guān)念和研發(fā)的模式都要發(fā)生變化。即可持續的產(chǎn)品研發(fā)能力是企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現協(xié)同的產(chǎn)品研發(fā)模式。此舉加強了企業(yè)直接與客戶(hù)甚至是消費者的溝通，提高了產(chǎn)品研發(fā)的效率，降低了產(chǎn)品研發(fā)的成本，滿(mǎn)足了客戶(hù)和消費者的需求，提升了企業(yè)競爭力。

在供應鏈管理時(shí)代，市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，消費者的需求越來(lái)越呈現個(gè)性化、分散化的特點(diǎn)。企業(yè)則必須以客戶(hù)為中心，快速滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，才能在市場(chǎng)中占得一席之地。

當企業(yè)具備了生態(tài)化成長(cháng)的能力以及供應鏈相關(guān)必備技能，未來(lái)可能會(huì )多個(gè)產(chǎn)品體系同時(shí)運營(yíng)生長(cháng)，而全產(chǎn)業(yè)鏈更是底層土壤。

如上，今天的消費品制造企業(yè)，做出來(lái)好產(chǎn)品不是件難事，但是如何往更長(cháng)遠的道路上發(fā)展，不讓發(fā)展打折扣，就需要做足功課。

首先，用戶(hù)端從過(guò)去產(chǎn)品創(chuàng )造價(jià)值的使命，走向企業(yè)的使命，進(jìn)而發(fā)展到整個(gè)生態(tài)整合的使命。

其次，產(chǎn)品端做出單款爆品，到多產(chǎn)品測試，再到多品類(lèi)爆款。企業(yè)端找到最小可復制商業(yè)單元，通過(guò)內部賦能鏈接到外部生態(tài)賦能，建立消費新體系。

再次，外部賦能，嘗試打造完備的具有生態(tài)化成長(cháng)能力的全產(chǎn)業(yè)供應鏈。

如果錯過(guò)了這個(gè)關(guān)鍵階段，企業(yè)可能會(huì )錯失一個(gè)發(fā)展的機遇。