尋求利益最大化,是企業(yè)最基本的價值觀和經(jīng)營邏輯。
古有資本家倒牛奶,今有亞馬遜銷毀滯銷品。
法國媒體的一項秘密調(diào)查顯示,亞馬遜將數(shù)百萬件無法銷售的新商品,傾倒在垃圾填埋場或焚燒掉。
一時間,亞馬遜被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
銷毀滯銷品,亞馬遜做錯了嗎?
1
直接銷毀滯銷品,當(dāng)然是巨大的浪費。
但是,指責(zé)亞馬遜,顯然打錯了板子。因為,銷毀滯銷品的決策者,不是亞馬遜,而是零售供應(yīng)商。
零售供應(yīng)商將產(chǎn)品存放在亞馬遜的倉庫,以便借助亞馬遜的平臺、物流銷售產(chǎn)品。產(chǎn)品滯銷后,零售供應(yīng)商有兩個選擇:一是繼續(xù)存放;二是退回產(chǎn)品。
很遺憾,這兩個選擇都需要錢,前者每平米要付43美元的存儲費,六個月后,價格上漲至850美元,一年后升至1700美元;后者,每退回一件商品要交21美元的運費。

當(dāng)零售供應(yīng)商驚嘆價格之高時,亞馬遜提供了第三種選擇:每銷毀一件商品只需要交0.2美元。
前兩種選擇的成本甚至超過了產(chǎn)品自身的價格,如果你是零售供應(yīng)商,你會如何選擇?
亞馬遜這次是躺槍了。
2
為了更加深入地討論這個話題,不妨做一個假設(shè):這些滯銷品屬于亞馬遜,銷毀還是一個正確的選擇嗎?
基于上面的分析,選擇繼續(xù)存放、退回產(chǎn)品還是直接銷毀,本質(zhì)上是一個成本核算問題,哪個成本最低,哪個便是最優(yōu)解。
有意思的是,很多網(wǎng)友為亞馬遜出謀劃策,提出了幾種解決方案。拆解這些方案,有助于從側(cè)面理解市場經(jīng)濟下的決策。
有網(wǎng)友建議,這些滯銷品應(yīng)該降價銷售。

首先要明確的是,在大數(shù)據(jù)的加持下,亞馬遜還有大規(guī)模的產(chǎn)品滯銷,很可能不是價格高的原因。這也意味著,降價不一定能解決滯銷的問題。
退一步說,即使降價有效,也需要一個過程。這其間,亞馬遜仍然要付出不菲的庫存成本。
再者,亞馬遜銷售的產(chǎn)品以千萬計,滯銷品降價可能擾亂其他產(chǎn)品的價格。降多少也是個難題,降的少,于事無補;降的多,有不正當(dāng)競爭的風(fēng)險。
此外,電商價格遠比線下要透明。大幅降價,很可能引發(fā)此前購買同一產(chǎn)品的消費者的不滿,影響亞馬遜的口碑。
綜合計算,降價并不是一個好的選擇。
有網(wǎng)友建議,這些滯銷品應(yīng)該捐給慈善機構(gòu),送給需要的人。

這個建議聽起來很得人心,操作起來卻沒那么簡單。
第一,還是成本問題。獻愛心也是要花錢的。將這些滯銷品捐給慈善機構(gòu),需要物流、人力成本,誰來承擔(dān)?亞馬遜還是慈善機構(gòu)?這是一個問題。
第二,捐物不是最好的慈善方式。捐物遠比捐錢要復(fù)雜得多,錢是通用的,物卻不是,更何況是一堆品種多樣、滯銷的產(chǎn)品。如何找到真正急需這些產(chǎn)品的人,也是一個問題。
對亞馬遜這樣的大企業(yè)來說,慈善不是小事,要對捐出去的東西負責(zé)。而滯銷的產(chǎn)品參差不齊,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,好事便成了壞事。
因此,愛心捐贈也不是一個好的選擇。
銷毀可能真的是一個無奈之舉。
3
在商言商。
尋求利益最大化,是企業(yè)最基本的價值觀和經(jīng)營邏輯。只要合法,便無可指摘。
遵循這個原則,凡事計算一下成本收益,企業(yè)就能夠做出正確的選擇。像捐贈這種處理方式,牽扯的利益太多、因素太多,后果難以估量,當(dāng)然不是最優(yōu)解。
厚黑一點,慈善是一個沒有上限的事兒。今天你捐贈滯銷的產(chǎn)品,明天就會有人讓你捐贈暢銷的產(chǎn)品。
亞馬遜當(dāng)然不會給自己挖坑。
其實,銷毀滯銷品,并非外國獨有。
2017年,山東、河南等地蒜薹滯銷,一些農(nóng)戶把蒜薹扔到河里,還有人直接把蒜薹剁碎扔在路邊。

也有人不理解,蒜薹既然擠出來,為什么不賣掉?就算是便宜點,也能減少點損失。
歸根到底,還是個成本收益問題。
當(dāng)年五月初,蒜薹價格是0.65-0.8元/斤,人工價格卻高達一塊多。也就是說,賣一斤蒜薹要賠上三四毛錢。越賣越虧,農(nóng)戶自然把蒜薹扔在了路邊。
這與亞馬遜銷毀滯銷品如出一轍。
在中國,農(nóng)產(chǎn)品(6.140, 0.17, 2.85%)受市場影響,價格波動比較大。蔬菜、水果滯銷,乃至爛在田里的情況也時有發(fā)生。
我們經(jīng)常看到這樣的新聞:某農(nóng)產(chǎn)品滯銷,經(jīng)過媒體報道,熱心市民自發(fā)購買,銷售一空……

也許有人會說,看看,慈善解決了滯銷品。
但要注意,這一結(jié)果實現(xiàn)的前提是,消費者主動承擔(dān)了成本。很多消費者驅(qū)車前往,從成本上看,顯然不如去家門口的超市買水果劃算。這種慈善,不可持續(xù)也是無法持續(xù)的,對整個社會來說,也不夠經(jīng)濟。
意想不到的是,“xx滯銷,救救我們”竟然成了網(wǎng)上營銷的一個套路。

這種套路,透支了熱心市民的信任,也很可能讓真正需要幫助的農(nóng)民失去獲得幫助的機會。
4
市場的歸市場,慈善的歸慈善。
做生意不是選秀,不需要賣慘,也不需要獻愛心。
用慈善指導(dǎo)市場,往往會好心辦壞事。
亞馬遜銷毀滯銷品,覺得浪費、可惜,此為人之常情;若要亞馬遜捐贈,那就有點道德綁架了。
如果有人愛心泛濫,非要求亞馬遜捐贈,我的建議是,不如自己花錢買下來,再捐給慈善機構(gòu)。
本文來源:金錯刀
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