今日(6月10日)黃昏，格力電器突然在官微PO出了一則實(shí)名舉報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奧克斯的舉報(bào)。在這則名為《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》中，格力向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)，稱奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。

信中披露，據(jù)奧維云網(wǎng)公布的中國(guó)空調(diào)電商市場(chǎng)零售額TOP20機(jī)型排行榜數(shù)據(jù)，奧克斯僅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3兩款機(jī)型產(chǎn)品2018年線上零售額高達(dá)16.71億元，銷售量近百萬(wàn)臺(tái)套。

“目前，上述產(chǎn)品仍在通過(guò)主流電商平臺(tái)及實(shí)體賣場(chǎng)銷售。”格力電器稱，奧克斯的行為嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品且銷售金額巨大，因此提請(qǐng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局查處。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)，格力電器標(biāo)管部負(fù)責(zé)人陳進(jìn)表示：一直以來(lái)消費(fèi)者都有反饋，奧克斯的空調(diào)雖然價(jià)格便宜，但是耗電量比較大。我們對(duì)這個(gè)情況也進(jìn)行了相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)了這個(gè)結(jié)果，因?yàn)槲覀儽容^震驚，測(cè)試的情況來(lái)看，它們的能效遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，以其中的一款二級(jí)能效的產(chǎn)品為例，標(biāo)稱的能效是3.59，達(dá)到了國(guó)家的二級(jí)能效，那么實(shí)際測(cè)試的能效只有2.68，不僅達(dá)不到國(guó)家二級(jí)能效3.4的這個(gè)要求，而且離最低入門(mén)3.2的要求也還有較大的差距，我們發(fā)現(xiàn)這種情況不僅僅是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)工藝波動(dòng)造成。格力作為一個(gè)守法的企業(yè)，我覺(jué)得這是我們有義務(wù)向國(guó)

家相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋。

奧克斯：舉報(bào)不實(shí)，已報(bào)案

舉報(bào)信一出，格力再度登上熱搜，旋即搶占各大媒體頭條。而奧克斯方面則遲遲未予回應(yīng)，最終選擇在官微予以回(fan)應(yīng)(ji)，稱格力舉報(bào)不實(shí)，公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí)，奧克斯還針?shù)h相對(duì)地稱格力在618空調(diào)銷售旺季來(lái)臨之際，采用詆毀手段，屬于明顯的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

奧克斯空調(diào)有限公司隸屬奧克斯集團(tuán)有限公司。自1994年成立以來(lái)，擁有奧克斯姜山國(guó)際產(chǎn)業(yè)園、奧克斯南昌工業(yè)園、天津武清工業(yè)園三大產(chǎn)業(yè)基地，空調(diào)年產(chǎn)突破1000萬(wàn)套，銷售額超100億，員工10000余人。在國(guó)內(nèi)，擁有60余個(gè)營(yíng)銷中心，9000余個(gè)銷售點(diǎn)，8000多個(gè)安裝售后服務(wù)站，連鎖售后服務(wù)人員6.5萬(wàn)余人，而且遠(yuǎn)銷意大利、阿根廷等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

“據(jù)奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，一季度奧克斯空調(diào)線上銷量增長(zhǎng)56%，格力空調(diào)下滑11.6%。”奧克斯回應(yīng)稱。不過(guò)，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道就后續(xù)奧克斯是否會(huì)公布涉事機(jī)型的第三方監(jiān)測(cè)報(bào)告，奧克斯方面至今未予回復(fù)。

對(duì)于格力電器的舉報(bào)，奧克斯空調(diào)管理層表示很震驚。奧克斯空調(diào)股份有限公司總經(jīng)理冷泠表示：剛剛我也看到了同行企業(yè)格力在微博上的詆毀，我們企業(yè)也感到非常震驚。

第一，我們覺(jué)得格力既不是消費(fèi)者，也不是國(guó)家監(jiān)管部門(mén)，特別是它說(shuō)消費(fèi)者向格力進(jìn)行舉報(bào)，我覺(jué)得這個(gè)是不合情不合理，也不合法的;

第二，從二維的數(shù)據(jù)來(lái)顯示，奧克斯今年一季度我們現(xiàn)在的銷售，奧克斯的增幅達(dá)到56%，但格力下滑了11.6%。我們有理由懷疑，正當(dāng)618空調(diào)銷售來(lái)臨之際，格力采用這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)詆毀我們品牌。目的我想是影響奧克斯旺季的銷售，屬于一種行業(yè)的不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。

因?yàn)樗皇菄?guó)家的監(jiān)督部門(mén)，我覺(jué)得奧克斯作為一個(gè)有責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，正在銷售過(guò)程中，我們的產(chǎn)品是符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，我們?cè)敢饨邮軓V大消費(fèi)者和國(guó)家相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

本文來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道