有用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)「狐友」是個(gè)「輕微博」,得到搜狐創(chuàng )始人張朝陽(yáng)的轉發(fā)。與前四款App集體圍剿微信熟人社交的護城河不同,「狐友」以陌生人興趣社交為主切入。
「狐友」并非全新的產(chǎn)品,最初它作為一種用戶(hù)功能——「我的」,嵌入在搜狐新聞客戶(hù)端。2018年,搜狐舉辦狐友國民校草大賽,一并推出了獨立App「狐友」。賽事進(jìn)展、粉絲討論、選手投票等相關(guān)內容都會(huì )在「狐友」上展示。彼時(shí),張朝陽(yáng)接受采訪(fǎng)曾直言:「搜狐社交產(chǎn)品復活了」。
只是先有羅永浩、王欣折戟,今日頭條大張旗鼓卻也表現平平,搜狐在復活社交產(chǎn)品之后又能走多遠?
「狐友」產(chǎn)品界面
社交產(chǎn)品的老問(wèn)題:定位何在?
至少從目前的數據表現來(lái)看,前路并不樂(lè )觀(guān)。
據七麥數據顯示,自2018年6月上線(xiàn)以來(lái),在蘋(píng)果應用商店的社交(免費)軟件榜,「狐友」長(cháng)期在600名上下徘徊,近日正式亮相后排名達到峰值,也僅為社交榜21名,免費應用總榜210名。
相較于完全冷啟動(dòng)的「飛聊」,5月19日上線(xiàn)后兩天,便沖上了蘋(píng)果商店總榜第四名,社交榜第一的位置。此外,「狐友」新增用戶(hù)會(huì )默認關(guān)注張朝陽(yáng),由此可以了解這款產(chǎn)品的用戶(hù)基礎,目前僅為255萬(wàn)。
「狐友」的slogan是「擴張我的朋友圈」,但整個(gè)產(chǎn)品的界面和功能都過(guò)于簡(jiǎn)潔,底層tab欄只有「動(dòng)態(tài)」、「互關(guān)」、「我」三欄?!竸?dòng)態(tài)」欄以時(shí)間為序呈現關(guān)注對象發(fā)布的信息流,「互關(guān)」則顯示關(guān)注列表及好友推薦,「我」則是最基本的用戶(hù)信息,包括關(guān)注、粉絲等。
社交軟件應該滿(mǎn)足用戶(hù)明確的需求,比如微信成為了用戶(hù)的熟人通訊錄,微博提升用戶(hù)獲取熱點(diǎn)信息,參與公共話(huà)題討論等社交媒體屬性,反觀(guān)「狐友」的需求定位則是模糊的。有用戶(hù)體驗過(guò)后評論說(shuō):「這個(gè)產(chǎn)品一會(huì )兒讓人感覺(jué)像即刻,一會(huì )兒像微博,一會(huì )兒又像soul」。
對標微博,「狐友」的內容形態(tài)是分散的,目前它就連最基本的信息檢索功能都沒(méi)有,更沒(méi)有實(shí)事熱點(diǎn)推薦。對此,張朝陽(yáng)給出的解釋是,「捍衛時(shí)間線(xiàn)是我們的特點(diǎn),時(shí)間線(xiàn)是我們的上帝」,所以狐友不會(huì )做推薦和大V認證。
在「動(dòng)態(tài)」欄的信息流里,設置有「狐友正在討論」的話(huà)題集,諸如「你為什么熬夜」、「最吸引你的異性品質(zhì)」、「一句話(huà)暴露你的興趣」等。這些話(huà)題以情感、生活向為主,設計類(lèi)似于即刻,「狐友」試圖將內容顆粒度細分,形成更多情緒化、場(chǎng)景化的社交圈層,只是方式過(guò)于低效。目前,「狐友」還不允許用戶(hù)自建話(huà)題,用戶(hù)只能根據已有話(huà)題發(fā)表觀(guān)點(diǎn),無(wú)法實(shí)現同好的快速聚攏。
此外,「狐友」讓用戶(hù)找同好的方法更加粗暴。按照張朝陽(yáng)的說(shuō)法就是,「一個(gè)人在狐友的生存主要靠自己的活躍度」。他反復強調「互關(guān)」,「多關(guān)注別人,多說(shuō)兩句轉發(fā)別人,粉絲會(huì )有的,大部隊也會(huì )找到你,在你貢獻內容之前,立即與人搭訕」。
內容方面,「狐友」用戶(hù)不能發(fā)表原創(chuàng )的純文字,必須配圖。通過(guò)內容消費和引入社區的做法可以搶占用戶(hù)時(shí)間,實(shí)現留存。只是目前「狐友」內的優(yōu)質(zhì)內容并不多見(jiàn),沒(méi)有明星大V,搜狐媒體的相關(guān)新聞資訊也較少在「狐友」內傳播。在內容消費側,「狐友」還有待加強。
哪里是搜狐的過(guò)去和未來(lái)?
盡管「狐友」在產(chǎn)品細節上還有諸多地方亟待完善,但入局社交,卻是搜狐事先張揚的計劃。
早在2015年初,微博產(chǎn)品之戰塵埃落地,張朝陽(yáng)就表示:「我們正在開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,我們搜狐微博并沒(méi)有玩完?!乖谒脑O想中,用戶(hù)獲取資訊的方式,一是板塊消費,二是個(gè)性化消費,三是鏈式傳播,「我們希望在前兩種大流量基礎上產(chǎn)生社交媒體」。
2018年,「狐友」借勢狐友國民校草大賽推出,針對的目標用戶(hù)是在校學(xué)生、職場(chǎng)白領(lǐng),90后,95后社交圈依舊是搜狐的主打。只是面向這一群體的社交玩家實(shí)在太多,除了豆瓣、百度貼吧等同好社區,QQ被微信搶占風(fēng)頭后全面轉向95后交友,在交互方式上做了更加年輕化的改進(jìn),比如「戳一戳特效」、各類(lèi)表情包等。即刻從資訊整合工具逐步轉型成興趣社區,已經(jīng)收獲了相對穩定的用戶(hù)。
除此之外,還有今年初大火的「音遇」,以唱K形式快速圈住了一批音樂(lè )愛(ài)好者。相形之下,四不像的「狐友」并不是最有特色的那個(gè)。有業(yè)內人士表示,走到互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),所有行業(yè)都值得再做一遍,社交也不例外,只是必須在社交關(guān)系層面、產(chǎn)品形態(tài)層面、內容層面,或效率提升層面有更多創(chuàng )新。
互聯(lián)網(wǎng)本身是一門(mén)流量生意,在收割流量之后牢牢把握住,才可能讓一個(gè)產(chǎn)品一家公司基業(yè)長(cháng)青。做出抖音等大流量產(chǎn)品的今日頭條順勢推出多閃、飛聊也是這個(gè)邏輯,必須將流量沉淀在自家產(chǎn)品生態(tài)內。
作為中國互聯(lián)網(wǎng)第一批門(mén)戶(hù),搜狐通過(guò)黃頁(yè)式信息分發(fā)實(shí)現了用戶(hù)時(shí)間和流量的早期攫取,同時(shí)期的網(wǎng)易做出了游戲,新浪的地位憑著(zhù)微博得以延續,只有搜狐在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還沒(méi)推出一款安生立命的產(chǎn)品。逐漸掉隊的搜狐近年來(lái)也在努力嘗試。
比如集中所有優(yōu)勢資源發(fā)力搜狐視頻,從最開(kāi)始購買(mǎi)韓劇、美劇等版權劇搶占市場(chǎng)份額,到如今通過(guò)通過(guò)狐友?;ㄐ2葸x拔賽挑選演員主演搜狐自制劇,相繼推出《奈何Boss要娶我》、《拜見(jiàn)宮主大人》等,今年搜狐將視頻業(yè)務(wù)的戰略調整為「小而美」,旨在以更低的成本創(chuàng )造內容。張朝陽(yáng)還提出,今年七月,搜狐視頻將發(fā)力短視頻。
接受采訪(fǎng),比達分析師李錦清說(shuō):「省錢(qián)邏輯確實(shí)很適合現在的搜狐,經(jīng)過(guò)努力,搜狐好不容易在減虧上做出了成績(jì)」。2019年一季度,搜狐總收入為4.31億美元,凈虧損5500萬(wàn)美元,同比減虧50%,其中視頻業(yè)務(wù)同比虧損超40%。
顯然,在做出更優(yōu)質(zhì)的業(yè)績(jì)上,張朝陽(yáng)對「狐友」寄以厚望。產(chǎn)品正式上線(xiàn)當天,他一連發(fā)出了40多條狀態(tài),還說(shuō):「搜狐新聞、視頻是搜狐的現在,狐友是搜狐的未來(lái)」。畢竟,講一個(gè)好的「社交故事」能夠給資本市場(chǎng)帶來(lái)更多的想象。
本文來(lái)源:極客公園,作者:吳絳楓
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