6月，格力對奧克斯發(fā)起公開(kāi)舉報，直擊造假、虛標。這一波攻勢，從兩家公司曠日經(jīng)年的人才戰、訴訟戰升級而來(lái)。決戰前夜，槍明戟亮。舉報信上網(wǎng)，同行內勾兌的回旋空間消失無(wú)形。

公開(kāi)，是最好的防腐劑。不過(guò)，它可以?huà)叱疑谏?，也可能殺死自己?/p>

當年，項羽打章邯，自絕后路，破釜沉舟，最后殺出一番黎明;韓信在井陘口，河邊列陣，背水一戰，終于大破趙軍。不過(guò)，幾千年來(lái)，中國僅僅出了一個(gè)項羽，一個(gè)韓信。馬謖守街亭，也想有樣學(xué)樣，舍水上山，果不然，老江湖張郃一到，馬謖脆敗，毀了諸葛亮一手好棋。更多試圖學(xué)習破釜沉舟、背水一戰的人，在歷史的進(jìn)程中煙消云散，連名字都沒(méi)有留下。

如果最后認定格力造謠，格力品牌將因此跌入谷底不說(shuō)，引發(fā)行業(yè)格局連鎖反應才是大事件。一段時(shí)間以來(lái)，董小姐“我走過(guò)的路不長(cháng)草”、千億的打賭、尷尬的電視廣告、失敗的手機、汽車(chē)項目互撕……格力與董明珠女士深度捆綁并四處出擊之后，在“多元化”的左奔右突中，已對品牌形成極大壓力——這張弓處于滿(mǎn)弦狀態(tài)，可以射出最遠的箭，也有可能意外崩斷。

正如昨天的NBA總決賽G5，在球隊“再輸一戰就被淘汰”的險局中，勇士主將杜蘭特火線(xiàn)復出，三分線(xiàn)外百發(fā)百中，卻在無(wú)對抗接觸中重傷退賽，這個(gè)系列賽報銷(xiāo)是小事，整個(gè)聯(lián)盟的夏天走勢，都將因此改寫(xiě)。

如今，奧克斯野蠻生長(cháng)，產(chǎn)品線(xiàn)的價(jià)格都低于格力，這一戰如果格力打不贏(yíng)，奧克斯將攜“互聯(lián)網(wǎng)空調”之勢，“農村包圍城市”，直接威脅格力老大地位，甚至一舉顛覆格力經(jīng)銷(xiāo)商體系，也未可知。更不要說(shuō)，格力旁邊，還有一個(gè)同級別的老對手美的，正坐山觀(guān)虎斗，等著(zhù)收漁翁之利。

如果最后認定格力舉報屬實(shí)，奧克斯恐怕將被永遠被釘在“欺騙消費者”的恥辱柱上。在消費升級的新中產(chǎn)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的這一段記憶將成為無(wú)法抹除的“黑歷史”，甚至可能放大為公司黑洞，再低價(jià)的誘惑也無(wú)法將之填補。如果格力再乘勝勢，以全軍出擊之姿，再接再厲，打出組合拳……局面很不好說(shuō)。

中國曾經(jīng)有過(guò)上千個(gè)空調品牌，也就這二三十年的事，都已經(jīng)不見(jiàn)了，而格力正是最大的勝出者，所以，永遠不要低估他在空調領(lǐng)域本土作戰的能力和決心。何況，今天的董小姐正處于空前的自信之中。

你死，我活?；蛘?，我死，你活。

格力拿出檢測報告。這個(gè)時(shí)候，奧克斯如何接招?

昨天我們分析(參見(jiàn)《對格力“公開(kāi)舉報”里的私心，不妨寬容一點(diǎn)》)，奧克斯第一時(shí)間的回應，說(shuō)了兩點(diǎn)，一是訴諸陰謀論，說(shuō)格力很壞，是詆毀，居心叵測;二是說(shuō)自己一貫是好人，好評率第一(但沒(méi)說(shuō)是誰(shuí)評的)。

從我們消費者視角，奧克斯一左一右各揮一拳，避實(shí)就虛，沒(méi)有直面格力舉報的質(zhì)量問(wèn)題。不過(guò)，格力蓄力已久，奧克斯卻是倉促應戰，使出這一常規街頭套路也可以理解。所以，我們要觀(guān)察奧克斯的第二招。

不過(guò)，至少我失望了。奧克斯的第二招，是一個(gè)進(jìn)攻姿態(tài)，抬出借來(lái)的兩大重型武器——“民族大義”“國之大局”：

奧克斯這段話(huà)，在我聽(tīng)起來(lái)是這樣的：我們是民族品牌，保護奧克斯是民族大義，格力這樣做事是破壞國之大局，人人得而誅之。

這一招還是不實(shí)，但狠辣非常。

在晚清，鄭觀(guān)應的《盛世危言》就提出“以商戰代替兵戰”，一百多年來(lái)，實(shí)業(yè)報國在中國一脈相承。格力和奧克斯所在的家電行業(yè)，恰好是改革開(kāi)放后最善于打“民族品牌”牌的領(lǐng)域。一直以來(lái)，格力也以“中國品牌、核心科技”立身，投入重金反復鞏固這一品牌基本盤(pán)，在當前這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)，如果奧克斯成功地把格力置于“配合國外勢力打擊民族品牌”位置，對格力是釜底抽薪。

前兩年，樂(lè )天瑪特兵敗中國，殷鑒不遠。

“民族主義的特點(diǎn)是，它相信民族是唯一值得追求的目標，這種斷言常常導致一種信念——不容任何質(zhì)疑的忠誠。”這段話(huà)據說(shuō)是學(xué)者斯蒂芬·格羅斯比的定論。不過(guò)，就我們觀(guān)察的現實(shí)看，在某些地區的經(jīng)濟領(lǐng)域，會(huì )演化出一個(gè)變種“經(jīng)濟民族主義”：它相信民族品牌是唯一值得選擇的品牌，這種斷言常常導致一種信念——不容任何質(zhì)疑的忠誠。在這個(gè)邏輯中，一旦奧克斯把自己立在民族品牌的位置上，就否定了任何質(zhì)疑的合法性，包括格力這種公開(kāi)舉報。

在這里，呦呦鹿鳴要旗幟鮮明地說(shuō)：我們支持實(shí)業(yè)報國，但奧克斯這種做法，不是我們要的實(shí)業(yè)報國。真正的實(shí)業(yè)報國，是將國民客戶(hù)利益放在第一位，用最好的質(zhì)量和服務(wù)打敗國外同行，超越同行，而不是把“民族品牌”當做保護傘，老虎屁股摸不得，為所欲為。國家興亡匹夫有責，我們旗幟鮮明地愛(ài)國，但是，我們同樣旗幟鮮明地反對企業(yè)把愛(ài)國當做一種工具，當做一種營(yíng)銷(xiāo)，因為他們這種做法是誤國。

操縱“民族品牌”者，最后也可能被“民族品牌”所操縱。

去年，自媒體“丁香醫生”發(fā)出《百億保健帝國權健，和它陰影下的中國家庭》，眾議紛紛，本來(lái)，輿情漸漸退去，這件事情已漸漸冷卻了，但是，卻有人操盤(pán)，連續推出兩篇文章，以“民族品牌”為權健打保衛戰，進(jìn)行“民族主義”營(yíng)銷(xiāo)——《看權健人靈魂6問(wèn)，揭露外資丁香醫生狂懟真相！引國民思考……》《權健危急！面對誹謗我們不能熟視無(wú)睹！請為權健正名！》，其言論如下：

“一個(gè)勇闖全球直銷(xiāo)百強的民族直銷(xiāo)支柱企業(yè)，陷入風(fēng)波，引發(fā)怎樣的思考”

“民族品牌的內斗消耗何時(shí)休，何時(shí)能夠一致對外?”

“權健是民族企業(yè)的驕傲，我們不能眼睜睜看著(zhù)權健被外資勢力的抹黑(病句)。請為權健正名。”

這種論調與今天奧克斯的做法，氣質(zhì)非常接近，但是，他們這次以攻代守，卻成了大型翻車(chē)現場(chǎng)。文章中設置了一個(gè)“你是支持權健還是丁香醫生”的投票，選擇權健的只有不到三成。雖然操盤(pán)者隨后不得不刪除文章，卻成功地將權健拉回了輿論視線(xiàn)，被反復審視，終于求仁得仁。

中國幾千年的文化基因，是“天下”，兼容并包的大氣不是那么容易被抹殺殆盡的，要今天的國人走極端，還真不是那么容易。

在昨天的文章中，我曾經(jīng)說(shuō)：《對格力“公開(kāi)舉報”里的私心，不妨寬容一點(diǎn)》。因為中國的消費者已經(jīng)原子化，無(wú)法形成合力，太需要一個(gè)有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)機構，對那些欺騙公眾的公司和產(chǎn)品進(jìn)行揭露。在中立的第三方還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)之前，由一些有專(zhuān)業(yè)能力的企業(yè)來(lái)當這么一條“鰱魚(yú)”破局，實(shí)在是好事。我在呦呦鹿鳴所接觸并反復寫(xiě)的幾百個(gè)案例，已經(jīng)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。

企業(yè)之間斗爭得你死我活，遠比消費者和企業(yè)斗爭得你死我活好得多。當年的三聚氰胺事件，要是奶粉企業(yè)能早一點(diǎn)披露他們早就知道的事實(shí)，也不至于那么多孩子遭殃，國貨形象也不至于受到那么大的損失。“見(jiàn)義不為，無(wú)勇也。”真正的愛(ài)國企業(yè)，不會(huì )容許國家法律被肆無(wú)忌憚破壞，更不會(huì )容許身邊對國人明目張膽的欺辱和侵害，不論作惡者是來(lái)自國內還是來(lái)自國外，他們都會(huì )勇敢地站出來(lái)，說(shuō)出來(lái)。

每個(gè)人的心中，都有一團愛(ài)國之火。這是好事。但，總有一些商家，千方百計把這團火引出來(lái)，燒大，來(lái)壯自己的勢力和財務(wù)報表，卻從來(lái)不會(huì )顧及，這樣引出來(lái)，首先會(huì )把消費者本人給燒殘了，乃至燒死了。

民族品牌也分真偽。那些行為不端卻宣稱(chēng)自己是“民族品牌”、不容任何批評的，是“偽民族品牌”。這種品牌很多，請大家不要上當。也希望奧克斯不要在當前邏輯下盤(pán)桓太久，盡快換一個(gè)招式應戰，否則，行之不遠。

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