6月，格力對奧克斯發(fā)起公開舉報，直擊造假、虛標(biāo)。這一波攻勢，從兩家公司曠日經(jīng)年的人才戰(zhàn)、訴訟戰(zhàn)升級而來。決戰(zhàn)前夜，槍明戟亮。舉報信上網(wǎng)，同行內(nèi)勾兌的回旋空間消失無形。

公開，是最好的防腐劑。不過，它可以掃除灰色黑色，也可能殺死自己。

當(dāng)年，項羽打章邯，自絕后路，破釜沉舟，最后殺出一番黎明;韓信在井陘口，河邊列陣，背水一戰(zhàn)，終于大破趙軍。不過，幾千年來，中國僅僅出了一個項羽，一個韓信。馬謖守街亭，也想有樣學(xué)樣，舍水上山，果不然，老江湖張郃一到，馬謖脆敗，毀了諸葛亮一手好棋。更多試圖學(xué)習(xí)破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的人，在歷史的進(jìn)程中煙消云散，連名字都沒有留下。

如果最后認(rèn)定格力造謠，格力品牌將因此跌入谷底不說，引發(fā)行業(yè)格局連鎖反應(yīng)才是大事件。一段時間以來，董小姐“我走過的路不長草”、千億的打賭、尷尬的電視廣告、失敗的手機(jī)、汽車項目互撕……格力與董明珠女士深度捆綁并四處出擊之后，在“多元化”的左奔右突中，已對品牌形成極大壓力——這張弓處于滿弦狀態(tài)，可以射出最遠(yuǎn)的箭，也有可能意外崩斷。

正如昨天的NBA總決賽G5，在球隊“再輸一戰(zhàn)就被淘汰”的險局中，勇士主將杜蘭特火線復(fù)出，三分線外百發(fā)百中，卻在無對抗接觸中重傷退賽，這個系列賽報銷是小事，整個聯(lián)盟的夏天走勢，都將因此改寫。

如今，奧克斯野蠻生長，產(chǎn)品線的價格都低于格力，這一戰(zhàn)如果格力打不贏，奧克斯將攜“互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)”之勢，“農(nóng)村包圍城市”，直接威脅格力老大地位，甚至一舉顛覆格力經(jīng)銷商體系，也未可知。更不要說，格力旁邊，還有一個同級別的老對手美的，正坐山觀虎斗，等著收漁翁之利。

如果最后認(rèn)定格力舉報屬實(shí)，奧克斯恐怕將被永遠(yuǎn)被釘在“欺騙消費(fèi)者”的恥辱柱上。在消費(fèi)升級的新中產(chǎn)時代，互聯(lián)網(wǎng)的這一段記憶將成為無法抹除的“黑歷史”，甚至可能放大為公司黑洞，再低價的誘惑也無法將之填補(bǔ)。如果格力再乘勝勢，以全軍出擊之姿，再接再厲，打出組合拳……局面很不好說。

中國曾經(jīng)有過上千個空調(diào)品牌，也就這二三十年的事，都已經(jīng)不見了，而格力正是最大的勝出者，所以，永遠(yuǎn)不要低估他在空調(diào)領(lǐng)域本土作戰(zhàn)的能力和決心。何況，今天的董小姐正處于空前的自信之中。

你死，我活?；蛘撸宜?，你活。

格力拿出檢測報告。這個時候，奧克斯如何接招?

昨天我們分析(參見《對格力“公開舉報”里的私心，不妨寬容一點(diǎn)》)，奧克斯第一時間的回應(yīng)，說了兩點(diǎn)，一是訴諸陰謀論，說格力很壞，是詆毀，居心叵測;二是說自己一貫是好人，好評率第一(但沒說是誰評的)。

從我們消費(fèi)者視角，奧克斯一左一右各揮一拳，避實(shí)就虛，沒有直面格力舉報的質(zhì)量問題。不過，格力蓄力已久，奧克斯卻是倉促應(yīng)戰(zhàn)，使出這一常規(guī)街頭套路也可以理解。所以，我們要觀察奧克斯的第二招。

不過，至少我失望了。奧克斯的第二招，是一個進(jìn)攻姿態(tài)，抬出借來的兩大重型武器——“民族大義”“國之大局”：

奧克斯這段話，在我聽起來是這樣的：我們是民族品牌，保護(hù)奧克斯是民族大義，格力這樣做事是破壞國之大局，人人得而誅之。

這一招還是不實(shí)，但狠辣非常。

在晚清，鄭觀應(yīng)的《盛世危言》就提出“以商戰(zhàn)代替兵戰(zhàn)”，一百多年來，實(shí)業(yè)報國在中國一脈相承。格力和奧克斯所在的家電行業(yè)，恰好是改革開放后最善于打“民族品牌”牌的領(lǐng)域。一直以來，格力也以“中國品牌、核心科技”立身，投入重金反復(fù)鞏固這一品牌基本盤，在當(dāng)前這個特殊的時間點(diǎn)，如果奧克斯成功地把格力置于“配合國外勢力打擊民族品牌”位置，對格力是釜底抽薪。

前兩年，樂天瑪特兵敗中國，殷鑒不遠(yuǎn)。

“民族主義的特點(diǎn)是，它相信民族是唯一值得追求的目標(biāo)，這種斷言常常導(dǎo)致一種信念——不容任何質(zhì)疑的忠誠。”這段話據(jù)說是學(xué)者斯蒂芬·格羅斯比的定論。不過，就我們觀察的現(xiàn)實(shí)看，在某些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，會演化出一個變種“經(jīng)濟(jì)民族主義”：它相信民族品牌是唯一值得選擇的品牌，這種斷言常常導(dǎo)致一種信念——不容任何質(zhì)疑的忠誠。在這個邏輯中，一旦奧克斯把自己立在民族品牌的位置上，就否定了任何質(zhì)疑的合法性，包括格力這種公開舉報。

在這里，呦呦鹿鳴要旗幟鮮明地說：我們支持實(shí)業(yè)報國，但奧克斯這種做法，不是我們要的實(shí)業(yè)報國。真正的實(shí)業(yè)報國，是將國民客戶利益放在第一位，用最好的質(zhì)量和服務(wù)打敗國外同行，超越同行，而不是把“民族品牌”當(dāng)做保護(hù)傘，老虎屁股摸不得，為所欲為。國家興亡匹夫有責(zé)，我們旗幟鮮明地愛國，但是，我們同樣旗幟鮮明地反對企業(yè)把愛國當(dāng)做一種工具，當(dāng)做一種營銷，因?yàn)樗麄冞@種做法是誤國。

操縱“民族品牌”者，最后也可能被“民族品牌”所操縱。

去年，自媒體“丁香醫(yī)生”發(fā)出《百億保健帝國權(quán)健，和它陰影下的中國家庭》，眾議紛紛，本來，輿情漸漸退去，這件事情已漸漸冷卻了，但是，卻有人操盤，連續(xù)推出兩篇文章，以“民族品牌”為權(quán)健打保衛(wèi)戰(zhàn)，進(jìn)行“民族主義”營銷——《看權(quán)健人靈魂6問，揭露外資丁香醫(yī)生狂懟真相！引國民思考……》《權(quán)健危急！面對誹謗我們不能熟視無睹！請為權(quán)健正名！》，其言論如下：

“一個勇闖全球直銷百強(qiáng)的民族直銷支柱企業(yè)，陷入風(fēng)波，引發(fā)怎樣的思考”

“民族品牌的內(nèi)斗消耗何時休，何時能夠一致對外?”

“權(quán)健是民族企業(yè)的驕傲，我們不能眼睜睜看著權(quán)健被外資勢力的抹黑(病句)。請為權(quán)健正名。”

這種論調(diào)與今天奧克斯的做法，氣質(zhì)非常接近，但是，他們這次以攻代守，卻成了大型翻車現(xiàn)場。文章中設(shè)置了一個“你是支持權(quán)健還是丁香醫(yī)生”的投票，選擇權(quán)健的只有不到三成。雖然操盤者隨后不得不刪除文章，卻成功地將權(quán)健拉回了輿論視線，被反復(fù)審視，終于求仁得仁。

中國幾千年的文化基因，是“天下”，兼容并包的大氣不是那么容易被抹殺殆盡的，要今天的國人走極端，還真不是那么容易。

在昨天的文章中，我曾經(jīng)說：《對格力“公開舉報”里的私心，不妨寬容一點(diǎn)》。因?yàn)橹袊南M(fèi)者已經(jīng)原子化，無法形成合力，太需要一個有實(shí)力的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對那些欺騙公眾的公司和產(chǎn)品進(jìn)行揭露。在中立的第三方還沒有發(fā)展起來之前，由一些有專業(yè)能力的企業(yè)來當(dāng)這么一條“鰱魚”破局，實(shí)在是好事。我在呦呦鹿鳴所接觸并反復(fù)寫的幾百個案例，已經(jīng)充分說明了這一點(diǎn)。

企業(yè)之間斗爭得你死我活，遠(yuǎn)比消費(fèi)者和企業(yè)斗爭得你死我活好得多。當(dāng)年的三聚氰胺事件，要是奶粉企業(yè)能早一點(diǎn)披露他們早就知道的事實(shí)，也不至于那么多孩子遭殃，國貨形象也不至于受到那么大的損失。“見義不為，無勇也。”真正的愛國企業(yè)，不會容許國家法律被肆無忌憚破壞，更不會容許身邊對國人明目張膽的欺辱和侵害，不論作惡者是來自國內(nèi)還是來自國外，他們都會勇敢地站出來，說出來。

每個人的心中，都有一團(tuán)愛國之火。這是好事。但，總有一些商家，千方百計把這團(tuán)火引出來，燒大，來壯自己的勢力和財務(wù)報表，卻從來不會顧及，這樣引出來，首先會把消費(fèi)者本人給燒殘了，乃至燒死了。

民族品牌也分真?zhèn)巍Ｄ切┬袨椴欢藚s宣稱自己是“民族品牌”、不容任何批評的，是“偽民族品牌”。這種品牌很多，請大家不要上當(dāng)。也希望奧克斯不要在當(dāng)前邏輯下盤桓太久，盡快換一個招式應(yīng)戰(zhàn)，否則，行之不遠(yuǎn)。

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