6月11日-13日,在今年的亞洲消費電子展上,代表著(zhù)全球頂尖科技的各式消費產(chǎn)品“亂花迷人眼”,而在近年來(lái)表現愈加亮眼的智能鎖品牌也紛紛亮相。
去年“雙十一”的“千鎖大戰”還歷歷在目,彼時(shí)“勝出者”云丁科技旗下智能鎖品牌鹿客,在本次CES Asia展中推出了多款新品。
除了展示新產(chǎn)品,鹿客現場(chǎng)還宣布其發(fā)起的“AI·S4智能鎖安全實(shí)驗室”正式獲得國家鎖具產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗中心、浙江省鎖具產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)授牌,成為中心的“智能鎖聯(lián)合實(shí)驗室”,將致力于打造智能鎖乃至智能家居行業(yè)的安全技術(shù)標桿。
隨著(zhù)IoT的廣泛應用,智能鎖、智能家居安全成為了消費者和制造商們都最為關(guān)心的內容。作為智能鎖頭部品牌,在獲得專(zhuān)業(yè)機構的肯定之后,云丁科技在門(mén)鎖安全上有一定的話(huà)語(yǔ)權。
那么,智能鎖行業(yè)內的安全標準是什么?目前有多少智能鎖品牌能令人信任?在智能家居普及之后,用戶(hù)的信息和數據安全是否得到保障?種種問(wèn)題,消費者都迫切需要知道答案。
在CES亞洲展現場(chǎng),云丁科技邀請媒體、業(yè)內專(zhuān)家和用戶(hù),圍繞“什么樣的智能鎖才是安全的?”為題進(jìn)行了深度對話(huà),也希望借此機會(huì ),對消費者關(guān)心的問(wèn)題窺斑見(jiàn)豹。
國內智能鎖現狀:發(fā)展迅猛,但有隱憂(yōu)
去年天貓雙11期間,智能鎖企業(yè)的銷(xiāo)量大大突破了傳統五金、涂料等傳統家居建材企業(yè),完成角色逆襲,成為了天貓建材大類(lèi)目的銷(xiāo)售黑馬。隨著(zhù)用戶(hù)對智能鎖的接受度越來(lái)越高,智能鎖取代傳統機械鎖的趨勢已經(jīng)不容小覷,競爭也愈加激烈。
據統計,目前我國智能鎖品牌已超過(guò)3500家,生產(chǎn)企業(yè)超過(guò)1500家,預計到2020年,智能鎖銷(xiāo)量將突破3200萬(wàn)套——三星、海爾、美的、小米、阿里、360等企業(yè)都瞄準了這塊已經(jīng)蓄勢待發(fā)的“香饃饃”,智能鎖已經(jīng)成為巨頭們布局IoT的重要入口之一。
今年“6·18”,新一輪智能鎖大戰打響,許多品牌躍躍欲試。但看似熱鬧的智能鎖行業(yè)背后,卻因陌生人指紋可開(kāi)鎖、刷照片可騙過(guò)人臉識別、遭受小黑盒攻擊等消息的不時(shí)曝出,其安全性受到質(zhì)疑。
作為家中最重要的“守護門(mén)神”,智能鎖行業(yè)目前在我國的發(fā)展雖然迅猛,但由于價(jià)格、技術(shù)、設計、標準等原因,與韓國的80%滲透率相比,我國不足10%,其發(fā)展路途仍然任重道遠。
智能鎖賽道內聚集了諸多玩家,激烈的競爭使得諸多因素阻礙了智能鎖行業(yè)的整體發(fā)展,也在產(chǎn)品的安全性上埋下了隱患:
技術(shù)應用不成熟
無(wú)論是人機交互還是生物識別精準度,許多智能鎖為了競爭而過(guò)早引入尚未成熟的技術(shù),也因此引發(fā)了安全隱患。
智能鎖價(jià)格普遍偏高
由于前期研發(fā)以及后續的安裝、服務(wù)都需要大量資金投入,目前市場(chǎng)上大部分智能門(mén)鎖的價(jià)格在2500-4000元不等。而從消費者角度出發(fā),便宜的智能鎖不信任,貴的智能鎖又消費不起,導致了他們的猶豫不前。
行業(yè)缺乏統一標準,產(chǎn)品魚(yú)龍混雜
由于大量企業(yè)涌入智能鎖賽道,而市場(chǎng)本身尚未形成相關(guān)統一標準,而是多項國家標準、行業(yè)標準并行,產(chǎn)品魚(yú)龍混雜,質(zhì)量參差不齊,“價(jià)格戰”頻發(fā)——不僅僅讓消費者產(chǎn)生疑惑,同時(shí)對產(chǎn)品安全性造成影響,極其不利于行業(yè)健康有序地發(fā)展。
售后服務(wù)差
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,智能鎖對上門(mén)安裝、故障快速響應等售后服務(wù)都有很高要求。賽道擁擠也導致了不少智能鎖企業(yè)對售后服務(wù)體系的疏于管理,降低了用戶(hù)體驗。
這些問(wèn)題都急需智能鎖行業(yè)的從業(yè)者們站出來(lái)共同解決,使行業(yè)良性發(fā)展,也讓用戶(hù)有更好的體驗。
云丁科技:打造“AI·S4”,樹(shù)立行業(yè)標桿
CES亞洲展上,云丁科技創(chuàng )始人兼總裁張東勝向獵云網(wǎng)(ID:ilieyun)表示,鹿客始終將產(chǎn)品的安全性能放在首位,并從研發(fā)、設計、創(chuàng )新、專(zhuān)利、選材等智能門(mén)鎖研發(fā)生產(chǎn)的全流程下手,把控產(chǎn)品的安全性。
“我們公司有一半以上是產(chǎn)研人員,每年都會(huì )投入3億元以上進(jìn)行技術(shù)研發(fā),主要對產(chǎn)品的安全性上下功夫,對內成立專(zhuān)職安全團隊,擁有公司級安全委員會(huì )和安全顧問(wèn)。”此外,張東勝還透露,鹿客的員工都會(huì )安裝自家的智能鎖,“自己用,安不安全自己知道。”
除了公司內部對安全的注重,鹿客還聯(lián)合外部企業(yè)和權威機構,希望共筑智能鎖行業(yè)的統一標準。今年5月21日,鹿客發(fā)布智能鎖業(yè)首個(gè)安全技術(shù)品牌“AI·S4”,并發(fā)起成立“AI·S4智能鎖安全實(shí)驗室”。如今實(shí)驗室成功獲得授牌,也是業(yè)內對云丁科技的一次肯定。
張東勝介紹,此次鹿客聯(lián)合小米安全、匯頂科技、Silicon Labs、未來(lái)科技等業(yè)內頂尖企業(yè)一起合作共建智能鎖安全實(shí)驗室,將主要從物理安全、生物識別安全、信息與數據安全、AI智能安全四個(gè)維度出發(fā),以用戶(hù)、行業(yè)、生態(tài)出發(fā),不斷樹(shù)立行業(yè)安全標準,向行業(yè)輸出最全面、先進(jìn)的智能鎖檢測解決方案,引導生物識別、AI技術(shù)對機械、鎖體、鎖芯等核心部件技術(shù)革新,有效解決用戶(hù)、廠(chǎng)商、行業(yè)的多重問(wèn)題。此外,還有普華永道、知道創(chuàng )宇、梆梆安全等知名企業(yè)為實(shí)驗室提供相應服務(wù)。
這四個(gè)維度中,消費者最為關(guān)注的還是信息與數據安全問(wèn)題。張東勝表示,合格的云服務(wù)商并不會(huì )竊取用戶(hù)的指紋信息,且現在大多數的生物識別方式都采用了硬件加密,在采集了指紋的數據點(diǎn)后,把信息存儲在硬件芯片里面,然后和服務(wù)器進(jìn)行驗證,其安全性比機械門(mén)鎖、手機屏下指紋鎖都要高許多級別,竊取成本非常高。
張東勝還透露,云丁科技目前已經(jīng)成為阿里云ICA制定單位,獲得公安部一所的檢測認證,同時(shí)是住建部智標委全國智能門(mén)鎖標準的編制工作組組長(cháng),是信息安全等級保護首家通過(guò)的智能鎖公司,也獲得了Zigbee3.0標準認證的,成為ID² Inside首款授權的單位。
談到智能安全實(shí)驗室今年的發(fā)展規劃,張東勝說(shuō):“首先,鹿客已經(jīng)籌備了專(zhuān)門(mén)的安全部門(mén),對產(chǎn)品相關(guān)事務(wù)可以行使一票否決權;其次,要配置更多的資源,能夠吸引包括物聯(lián)網(wǎng)圈、互聯(lián)網(wǎng)圈的資深安全人才加入;第三,會(huì )尋找安全領(lǐng)域資深的、有影響力的專(zhuān)家來(lái)做技術(shù)顧問(wèn),從第三視角提供意見(jiàn)和建議。”
他還表示,鹿客會(huì )尋找更多更強的合作伙伴來(lái)共同建設實(shí)驗室,提出一系列標準和規范。“從來(lái)就沒(méi)有絕對的安全。”對于智能門(mén)鎖行業(yè)來(lái)說(shuō),在安全性上的投入和付出是永無(wú)止境的。
智能鎖的未來(lái):安全,以及更多
智能鎖用戶(hù)楊曉春向獵云網(wǎng)(ID:ilieyun)表示:“其實(shí)對我們來(lái)說(shuō),一把安全的智能鎖最重要的就是要能夠讓家人感到踏實(shí)與放心,真正從我們用戶(hù)的痛點(diǎn)出發(fā)去解決一些比較實(shí)在的問(wèn)題。”
不用半夜讓家人起床為忘帶鑰匙的自己開(kāi)門(mén),隨時(shí)提醒家人的進(jìn)出門(mén)情況,都是智能門(mén)鎖為用戶(hù)提供的安全感和人性化的體驗,這當然也包含在安全性這個(gè)大概念之內。
實(shí)際上,智能鎖的未來(lái)可能不僅僅只是一把門(mén)鎖,更有可能是開(kāi)啟生活的大門(mén)——智能鎖能與家中的智能家居一起聯(lián)動(dòng),實(shí)現真正的人機互動(dòng),為用戶(hù)帶來(lái)方便。
而安全性,會(huì )是智能鎖以及其他智能家居企業(yè)常伴耳邊的、最重要的考量準則。
本文來(lái)源:獵云網(wǎng)
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