張朝陽(yáng)依然渴望得到關(guān)注。
他會(huì )臨時(shí)起意做一起溝通會(huì ),讓公關(guān)部組織媒體在兩個(gè)小時(shí)之內趕到搜狐媒體大廈,也愿意為搜狐的各種活動(dòng)站臺。只是,面對媒體對搜狐發(fā)展規劃的追問(wèn),他給不出具體的答案,甚至會(huì )有些語(yǔ)無(wú)倫次。他常常會(huì )感到困惑,為何媒體關(guān)注996、社交大戰,卻不怎么關(guān)心搜狐了?
數年之前,情況可不是這樣。
2008年,成立10周年的搜狐,成為北京奧運會(huì )贊助商,搜狗輸入法和網(wǎng)絡(luò )游戲都順風(fēng)順水,業(yè)績(jì)和市值首次超過(guò)新浪,一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。那是屬于搜狐的舞臺,站在聚光燈下的張朝陽(yáng)自然也少不了關(guān)注,送女明星首飾、半裸登上時(shí)尚雜志、“快樂(lè )號”游艇、登珠峰、報道奧運會(huì )等等,都曾是媒體追逐的焦點(diǎn)。
如今,搜狐卻已遠離了互聯(lián)網(wǎng)中心。近幾年移動(dòng)支付、O2O、直播、短視頻相繼成為風(fēng)口,但都沒(méi)搜狐什么事。搜狐的股價(jià)較2011年的最高點(diǎn)縮水近90%,門(mén)戶(hù)的市值為負,業(yè)績(jì)也沒(méi)有亮點(diǎn)可言。
媒體的目光也不在張朝陽(yáng)身上了,聚光燈更多地打向了張一鳴、王興等新生代互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖。
張朝陽(yáng)在6月9日的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )上曾宣布,社交產(chǎn)品“狐友”就是搜狐的未來(lái)。那一刻,他和搜狐終于得到了關(guān)注。但之后卻又受到了更多的質(zhì)疑:“狐友能救搜狐嗎?”“搜狐能重新贏(yíng)得市場(chǎng)尊重嗎?”
現在的互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)不再是張朝陽(yáng)所熟悉的那方世界了。
“我要當一個(gè)好CEO”
張朝陽(yáng)從未像現在這樣努力工作過(guò)。
他每天工作十幾個(gè)小時(shí),睡覺(jué)不超過(guò)4個(gè)小時(shí),很多事情親力親為,希望能把工作做好。
他反思說(shuō),自己很多年前特別懶,現在更加積極地學(xué)習,并且已經(jīng)進(jìn)入了狀態(tài)。
在2017年烏鎮互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),張朝陽(yáng)曾自曝起居時(shí)間表:
4:30 起床
5:30-6:30 冥思
6:00 看新聞
6:30 用搜狐的產(chǎn)品
7:00-8:00 準備直播
8:00-9:00 雷打不動(dòng)在自家產(chǎn)品千帆上做英文直播
13:00-18:00 連續工作5小時(shí)
19:00 跑步
但現在,張朝陽(yáng)自稱(chēng)工作時(shí)間是2017年的兩倍還多,并揚言搜狐要在今年重回互聯(lián)網(wǎng)舞臺中心。在接受騰訊《深網(wǎng)》采訪(fǎng)時(shí),他信誓旦旦地表示:“我要當一個(gè)好的CEO,當一個(gè)好的管理者,這是我其中的一個(gè)職責。我要起早貪黑把這個(gè)事做好,這個(gè)事很重要。”
但反映到財務(wù)數據上,實(shí)際的情況卻并不樂(lè )觀(guān)。搜狐今年第一季度財報顯示,總收入為4.31億美元,同比下降5%,品牌廣告收入為4300萬(wàn)美元,較2018年同期下降24%,較上一季度下降25%。歸于搜狐公司的非美國通用會(huì )計準則凈虧損為5500萬(wàn)美元。
最近社交產(chǎn)品“狐友”的發(fā)布則為他招致更多質(zhì)疑。這款籌備了兩年之久,被他稱(chēng)為認真、仔細打磨的產(chǎn)品,卻被外界認為并不走心。
狐友新用戶(hù)完成注冊后,系統會(huì )讓用戶(hù)選擇感興趣的標簽,最多只能選擇3個(gè),然后推薦一些用戶(hù)。如果一個(gè)人都不關(guān)注,動(dòng)態(tài)頁(yè)沒(méi)有任何內容可看。實(shí)際上,系統默認新用戶(hù)會(huì )關(guān)注張朝陽(yáng)的賬號,一打開(kāi)狐友,就像進(jìn)入了張朝陽(yáng)的個(gè)人朋友圈。狐友的極簡(jiǎn)設計,更像是10年前的微博移動(dòng)端。
很多被新浪微博拋棄的功能,狐友還當做賣(mài)點(diǎn)。張朝陽(yáng)把狐友的時(shí)間線(xiàn)視為上帝,但實(shí)際上,在微博觸底之后的二次崛起中,打亂時(shí)間線(xiàn)的分發(fā)邏輯發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。亂序時(shí)間線(xiàn)改變了普通用戶(hù)關(guān)注少沒(méi)內容可發(fā)、高玩用戶(hù)關(guān)注多遺漏重要信息、新用戶(hù)找不到拓展閱讀內容途徑的問(wèn)題。
張朝陽(yáng)對社交產(chǎn)品的認知似乎也停留在過(guò)去。在媒體群訪(fǎng)上,他談及的還是BBS、ChinaRen這些已有20年歷史的產(chǎn)品,講社交從BBS到博客的飛躍、從博客到Twitter和Facebook的飛躍,卻看不到未來(lái)。
更壞的消息是,狐友上線(xiàn)才兩天,就被責令從應用商店下架一周。
這款承載張朝陽(yáng)期望的新產(chǎn)品出師不利。
告別傲慢
曾經(jīng)的張朝陽(yáng)恃才傲物。
他在美國敲過(guò)四次鐘,坐擁搜狐、暢游、搜狗三家上市公司,很早便實(shí)現財務(wù)自由。即使在當下的國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),擁有這樣成績(jì)的人也屈指可數。
張朝陽(yáng)一直是個(gè)傳奇人物。他從小成績(jì)優(yōu)異,17歲考上清華大學(xué),畢業(yè)后前往美國麻省理工學(xué)院留學(xué),回國之后創(chuàng )辦的搜狐成為中國最早一批互聯(lián)網(wǎng)公司,他自己則榮登明星企業(yè)家之列。
早年百度CEO李彥宏去美國融資時(shí),和投資人提及搜狐在中國的成功,得到了投資人支持他做搜索引擎的機會(huì )。1999年,張朝陽(yáng)去深圳演講,馬化騰還只能坐在觀(guān)眾席里面。
2012年,張朝陽(yáng)在《楊瀾訪(fǎng)談錄》中表示,自己有錢(qián)又有名,受好的教育,賺的錢(qián)是陽(yáng)光財富,從事的又是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),把互聯(lián)網(wǎng)帶進(jìn)了中國。“這滋養了我的虛榮和自我膨脹,表面上我還很謙和,但實(shí)際上非常膨脹,這種傲慢的尺度是我見(jiàn)過(guò)的周?chē)拿?、明星所沒(méi)有的。”
他追求對人生的極度掌控和做事效率,有很明確的目標:公司市值要高,要賺很多錢(qián),要自己更偉大。
但問(wèn)題也隨之而來(lái)。他說(shuō),看到自己被李彥宏超越,會(huì )憤憤不平。最終,不斷襲來(lái)的憤懣、不解,甚至無(wú)助,將張朝陽(yáng)推下了神壇。
2011年前后,搜狐在和新浪的微博大戰中處于下風(fēng),這給張朝陽(yáng)造成了很大的壓力。焦慮、抑郁,情緒常常處于一種外人無(wú)法理解的恐懼狀態(tài)。
“我有很多恐懼,但都沒(méi)辦法描述…...腦子里的一些虛妄的想法趕不走,這種想法非??植?,以前用腦過(guò)度導致腦子出現一些死循環(huán)。”他在《楊瀾訪(fǎng)談錄》上表示。
他選擇了閉關(guān)一年半,但復出之后,卻發(fā)現世界變了——微博已經(jīng)成為過(guò)去,人人都開(kāi)始使用微信。
張朝陽(yáng)開(kāi)始馬不停蹄地推進(jìn)搜狐的復興計劃。搜狐以微博做掩護,把重心轉向搜狐新聞客戶(hù)端。2013年4月,搜狐新聞客戶(hù)端用戶(hù)量突破一億,成為國內首個(gè)用戶(hù)數過(guò)億的新聞客戶(hù)端。在視頻領(lǐng)域,搜狐視頻1億元購買(mǎi)了《中國好聲音》第二季的獨家版權,帶動(dòng)搜狐視頻移動(dòng)端增長(cháng)。
但外部環(huán)境卻對搜狐沒(méi)那么友好了。在資訊領(lǐng)域,今日頭條殺出重圍,搜狐試圖和今日頭條談收購,被張一鳴一口拒絕;而在視頻領(lǐng)域,搜狐被資金實(shí)力更雄厚的BAT擠壓,大規模投入了一段時(shí)間就開(kāi)始吃不消了;曾經(jīng)的現金牛暢游在移動(dòng)端也遭遇轉型不利。
隨之而來(lái)的是人事動(dòng)蕩。將搜狐新聞客戶(hù)端做出成績(jì)的高級副總裁方剛、移動(dòng)新媒體總經(jīng)理岳建雄、搜狐新聞客戶(hù)端總經(jīng)理蔡明軍等高管紛紛離職,早年跟隨張朝陽(yáng)創(chuàng )業(yè)的原搜狐COO王昕、CFO余楚媛等核心高管也均已離開(kāi)。
搜狐不可避免地走入下坡路,再也沒(méi)能做出什么好產(chǎn)品,逐漸遠離了互聯(lián)網(wǎng)中心。
一位在搜狐工作數年的員工表示,社交、短視頻、直播搜狐都做得很早,但搜狐一線(xiàn)負責重要項目的人里,已經(jīng)沒(méi)有什么大將能帶領(lǐng)大家真正用心打磨產(chǎn)品,而且團隊也缺乏創(chuàng )業(yè)激情。
可以說(shuō),搜狐從當年的激流猛進(jìn)轉向了“佛系”,和張朝陽(yáng)個(gè)人的轉變有直接關(guān)系。
在經(jīng)歷了很長(cháng)一段時(shí)間的抑郁之后,他卸下了傲慢,變得更加謙卑,他甚至丟掉了曾經(jīng)只想把公司業(yè)績(jì)和市值做高、賺更多的錢(qián)的個(gè)人主義,整個(gè)人開(kāi)始變得出世。
雖然張朝陽(yáng)一直通過(guò)媒體喊話(huà)回歸互聯(lián)網(wǎng)舞臺中心,但在這位前員工看來(lái),老板在外邊喊完話(huà),公司內部卻沒(méi)有任何改進(jìn)措施。最現實(shí)的是,即使你努力做點(diǎn)成績(jì),也得不到鼓舞,所以大家的狀態(tài)要么是混日子,要么離開(kāi)。
如今,搜狐的品牌以及搜狐的媒體影響力和幾年前相比,已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。
英雄落幕
作為當年中國最風(fēng)光的互聯(lián)網(wǎng)公司,搜狐日漸式微,讓眾多人唏噓不已。
另一位搜狐前員工表示,張朝陽(yáng)的交際圈還停留在雷軍、李彥宏等上一代互聯(lián)網(wǎng)人中,已經(jīng)遠離了張一鳴、王興等新銳人物,很難知道新一代的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者在想些什么。
再加上搜狐眾多核心高管離開(kāi),多重因素疊加導致的結果是,張朝陽(yáng)既想順應新的趨勢,但很多想法還停留在過(guò)去,在決策上甚至會(huì )搖擺。
比如在媒體業(yè)務(wù)上,早年搜狐新聞客戶(hù)端也引入算法推薦,加入內容平臺變革大潮。但最近幾年,張朝陽(yáng)又開(kāi)始在公開(kāi)場(chǎng)合強調編輯推薦的作用。
上述搜狐員工表示,搜狐決策的過(guò)程基本是業(yè)務(wù)的負責人提一個(gè)完整的想法,張朝陽(yáng)只用說(shuō)Yes或者No,很少給出更具體的意見(jiàn)。
這樣一來(lái),也能解釋為什么打磨了一年半的狐友只是發(fā)布出一個(gè)10年前的“微博客戶(hù)端”了。
可能讓張朝陽(yáng)更難面對的事實(shí)是,他努力拯救搜狐的方式可能會(huì )讓搜狐更加遠離舞臺中央。
他在接受騰訊《深網(wǎng)》采訪(fǎng)時(shí)表示:“以前我不太關(guān)心財務(wù),不太關(guān)心賺錢(qián)的事,老是想著(zhù)新產(chǎn)品,現在作為一個(gè)CEO最重要的是把公司帶向盈利。長(cháng)期目標是繼續能夠做出一些好的產(chǎn)品,產(chǎn)生一些長(cháng)遠的競爭力。”
搜狐第一季度財報顯示,歸于搜狐公司的非美國通用會(huì )計準則凈虧損為5500萬(wàn)美元,同比減虧50%。
搜狐的確在降低虧損,但所采用的方式是縮減成本。據界面新聞了解,今年搜狐視頻大幅縮減自制劇的數量,以縮減成本。但實(shí)際上,這種做法是在以收縮陣線(xiàn)的方式換取短期的利潤,從長(cháng)遠來(lái)看是在失去市場(chǎng)。
幾年前,搜狐視頻還站在視頻網(wǎng)站的第一陣營(yíng),但經(jīng)過(guò)這幾年的減虧,搜狐視頻在頭部?jì)热萆鲜チ颂喔偁幜Γ?strong>被愛(ài)奇藝、騰訊等競爭對手遠遠甩在身后。
張朝陽(yáng)在接受采訪(fǎng)時(shí)承認,自己親手喪失了很多機會(huì ),他把原因歸結為懶惰,該關(guān)心的不關(guān)心。
但他花大量時(shí)間自我反思的結果是接受現實(shí)。“經(jīng)歷是一筆財富,沒(méi)有遺憾,沒(méi)有抱怨;接受,然后積極地工作。我現在已經(jīng)超越了怨自己的層面,有無(wú)數其他原因安排我走到了現在。”
現在的張朝陽(yáng)更關(guān)心價(jià)值觀(guān)層面的事。“這個(gè)價(jià)值觀(guān)要求你do good job,每天要勤奮,對你從事的事要把它做得非常好,成為一個(gè)更好的人,這樣就是一個(gè)不錯的人生。”
那個(gè)追求市值和賺錢(qián)目標的張朝陽(yáng)已經(jīng)成為過(guò)去,明星企業(yè)家、豪宅、飛機、瀟灑地生活都被他拋諸腦后。
只是,張朝陽(yáng)的昨日輝煌也很難再現了。
本文來(lái)源:中國企業(yè)家雜志
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