從去年6月到現在,社區團購的風(fēng)已經(jīng)吹了整整一年。
你不能說(shuō)它已經(jīng)冷了下來(lái),直到現在依舊有資本和巨頭進(jìn)來(lái)。
5月,興盛優(yōu)選獲數千萬(wàn)美元A1輪融資,投資方出現了騰訊;6月,同程生活宣布獲得數千萬(wàn)美元的A2輪融資,微光創(chuàng )投領(lǐng)投,貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)、元禾控股跟投;也在同一時(shí)間,十薈團接入阿里旗下的1688(采源寶)和零售通,據說(shuō)雙方計劃展開(kāi)更深入的戰略合作。
但你也不能說(shuō)它已經(jīng)被市場(chǎng)驗證,模式跑得通。
近期有消息傳出,社區拼團頭部企業(yè)“你我您”存在資金風(fēng)險。與合作供應商的付款賬期已經(jīng)由過(guò)去的一周延長(cháng)至半月,甚至全國業(yè)務(wù)單日結款設置了70萬(wàn)元的上限。不過(guò)隨后這一消息被你我您創(chuàng )始人劉凱否認,稱(chēng)你我您現金流良好,并不存在資金鏈斷鏈的巨大風(fēng)險。公司新融資也已到位。
此外,另一頭部玩家鄰鄰壹正從江浙一帶多個(gè)城市撤離,其中至少包括南京、泰州、淮安、南通、寧波等。有知情人士稱(chēng),撤城行為主要基于公司戰略調整,鄰鄰壹正在謀劃轉為線(xiàn)下店模式。鄰鄰壹創(chuàng )始人肖志龍確認了這一消息。
看好它的人認為,社區團購解決了電商和零售行業(yè)三個(gè)十分棘手的問(wèn)題——高居不下的流量成本,難以壓縮的物流成本,難以削減的庫存成本。
在流量上,社區團購的拉新是基于熟人關(guān)系,成本幾乎為零。在物流上,集中送到站點(diǎn),由團長(cháng)完成最后一公里配送降低成本。在銷(xiāo)售上,采用預售可以做到零庫存。
不看好的人認為這一模式的問(wèn)題包括不限于,團長(cháng)忠誠度低,微信群難建易廢;生鮮品類(lèi)難以保證品質(zhì)穩定;區域市場(chǎng)的供應鏈資源尚可以解決,但接下來(lái)如何持續向全國擴張??傊?,社區團購模式不可持續。
社區團購已經(jīng)進(jìn)入洗牌期。它最終會(huì )像無(wú)人貨架一樣一地雞毛?還是會(huì )成為一種新的零售形態(tài)?
唯一能賺錢(qián)的模式?
從理論上看,社區團購跑的通。
社區團購的拉新是基于熟人關(guān)系。各個(gè)平臺到小區中招募寶媽、夫妻店店主充當團長(cháng),團長(cháng)將住在同一小區里的鄰居拉到微信群中。因為有鄰里關(guān)系作背書(shū)以及促銷(xiāo)信息的刺激,這些進(jìn)群的人較容易轉化成下單用戶(hù)。對比天貓、京東動(dòng)輒三四百的拉新成本,社區團購拉新成本可以忽略不計。
在物流上,集約化配送降低成本。全程走干線(xiàn)物流,進(jìn)入到城市后由貨車(chē)集中送到小區門(mén)口,再由團長(cháng)完成最后一公里的配送。這一物流模式類(lèi)似便利店。
社區團購采用的是預售模式,先統計訂單需求,然后再去采購,可以降低生鮮儲存時(shí)間過(guò)長(cháng)而造成的損耗。
“它是生鮮模式里面唯一一個(gè)可以賺錢(qián)的。”十薈團聯(lián)合創(chuàng )始人陳?ài)f(shuō)。
他給虎嗅精選算了一筆賬。平均一個(gè)小區的配送成本在20元到30元左右,假如這個(gè)小區一天的銷(xiāo)售額為800塊,配送成本約占4%,再加上兩三個(gè)點(diǎn)的其他費用,整體履約成本能到6%。若銷(xiāo)售額做得差一些,或運營(yíng)效率做得差一些,履約成本能到8到10個(gè)點(diǎn),這在生鮮行業(yè)里也是低的。生鮮的毛利在20%到30%,刨掉10%給團長(cháng)的抽成,6到10個(gè)點(diǎn)的倉儲物流等履約費用,最后還是掙錢(qián)的。
食享會(huì )CEO戴山輝也給算了一筆類(lèi)似的賬,一個(gè)城市里開(kāi)展300個(gè)小區,一個(gè)小區平均每個(gè)月3萬(wàn)銷(xiāo)售額,一個(gè)月一個(gè)城市1000萬(wàn)銷(xiāo)售額。毛利保持25%,傭金10%,履約成本6%,還剩9個(gè)點(diǎn),這9個(gè)點(diǎn)足以覆蓋管理等成本,“利潤可觀(guān)”。
但問(wèn)題是,能不能做到一個(gè)小區2、3萬(wàn)的銷(xiāo)售額?
陳?ài)寡?,因為在不斷開(kāi)拓新城市,平均做到2萬(wàn)的銷(xiāo)售額比較難。“一個(gè)小區經(jīng)營(yíng)6到9個(gè)月的時(shí)間,可達到這個(gè)水平。如果經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間還沒(méi)有達到,我們會(huì )更換團長(cháng)。”
他用便利店做了一個(gè)類(lèi)比,“我們堅定的認為這個(gè)模型的核心,其實(shí)是對于線(xiàn)下社區便利店的一個(gè)升級。 不管大店、中店還是小店,如果做得不好,這個(gè)店是要被關(guān)掉的。”
戴山輝說(shuō)目前食享會(huì )一半城市能夠做到盈利,新開(kāi)的城市處在虧損當中。
目前來(lái)看,社區團購的盈利等待期是比社區生鮮門(mén)店和便利店要短一些,也好于前置倉,但是隨著(zhù)品類(lèi)結構的調整和復購的增加,其他模式一定不能盈利嗎?
質(zhì)疑與趨勢
盡管理論上說(shuō)得通并且賬算得明白,但社區團購要突出重圍依舊有不少難點(diǎn)。
其一,按照一個(gè)團長(cháng)一個(gè)月做2萬(wàn)銷(xiāo)售額、10%來(lái)提成,一個(gè)月能賺2000塊,這2000塊對一個(gè)二三線(xiàn)城市寶媽有多大的吸引力?
其二,今年無(wú)論是淘寶還是拼多多都將重點(diǎn)放在水果、生鮮上,尤其是拼多多,很多交易依靠社交拼團直接在微信中完成。社區團購們如何與巨頭們競爭?
其三,若商業(yè)模型沒(méi)有問(wèn)題,那你我您被傳陷入資金鏈困難,大概率是沒(méi)有平衡好開(kāi)新城的速度與融資的節奏。在激烈的競爭態(tài)勢下,原有城市沒(méi)有實(shí)現自身造血,新城市便開(kāi)了出去,而融資又沒(méi)能跟上。那如何平衡這兩者?
其四,供應鏈問(wèn)題。零售專(zhuān)家陳岳峰發(fā)出質(zhì)疑:“區域市場(chǎng)的供應鏈資源尚可以解決,但接下來(lái)如何持續向全國擴張?各地消費習慣甚至每個(gè)小區的喜好都不一樣,理論上都可以個(gè)性化解決方案,落地起來(lái)就會(huì )發(fā)現荊棘叢生。”
在以上難點(diǎn)下,我們看到,社區團購行業(yè)出現四個(gè)發(fā)展趨勢:
其一,社區團購的團長(cháng)主力正在從寶媽轉向小店店主。小店店主有門(mén)店自帶自提點(diǎn)和流量,另一方面,社區團購只是其補充收益的一種手段。
其二,行業(yè)進(jìn)入清洗階段。目前市面上已經(jīng)不見(jiàn)腰部和尾部的玩家。但頭部玩家也在抱團取暖,虎嗅了解到“你我您”正在與幾家社區團購頭部玩家接觸洽談合并事宜。
其三,社區團購正成為電商/實(shí)體商超的引流工具。諸如永輝超市、蘇寧、京東等上線(xiàn)社區團購業(yè)務(wù),大多將其作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
其四,獨立社區團購有做大的可能,但這考驗著(zhù)團隊的運營(yíng),需要選準城市,將一個(gè)城市的訂單密度做大;也考驗著(zhù)供應鏈能力,能否穩定供貨。難度較大。
本文來(lái)源:虎嗅APP
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