成立7年之后,三只松鼠在今年天貓618重新找回了創(chuàng )業(yè)時(shí)的爆發(fā)力:18天拉新160多萬(wàn),同比去年大漲近兩倍,拉新規模超過(guò)去年雙11,尤其是新客占到618期間消費者人數的近一半。大批新客涌入,往往是新開(kāi)店才會(huì )遇到的情況。但在今年天貓618聚劃算拉動(dòng)3億品牌新客的強勢帶動(dòng)下,幾乎全部商家都重煥了青春。
這樣的表現也令三只松鼠的電商運營(yíng)負責人柳浩感到驚喜。他告訴記者,今年聚劃算的數據賦能幫了大忙。天貓618期間,三只松鼠銷(xiāo)量前五名的產(chǎn)品中,有四款的研發(fā)都有聚劃算的身影,比例超過(guò)八成。
尤其在聚劃算數據“加持”下,僅用一個(gè)多月就研發(fā)上市的新品“草本味核桃”,在天貓618開(kāi)場(chǎng)第一天就賣(mài)出2萬(wàn)多斤。其中,超過(guò)一半都被下沉市場(chǎng)買(mǎi)走,占比相較以往同類(lèi)商品高出近一倍。
下沉:聚劃算給品牌帶來(lái)新方向
改變的發(fā)生,還得從今年3月說(shuō)起。當時(shí)聚劃算的發(fā)布會(huì )正在杭州舉行,三只松鼠的電商運營(yíng)負責人柳浩也來(lái)到現場(chǎng)。聽(tīng)完之后,他直感:“不謀而合。”
柳浩表示,作為一家在淘寶天貓積累了超過(guò)2600萬(wàn)粉絲的店鋪,他們有時(shí)候自己都覺(jué)得“差不多做到頭了”。但聚劃算重出江湖,給了他們新的方向:“下沉市場(chǎng)。”
“像淘寶天貓這么大體量,去年還能新增一億多消費者,特別是下沉市場(chǎng)漲了8000萬(wàn)用戶(hù)。我們怎么就‘到頭’了呢?”柳浩回憶,當時(shí)他們都發(fā)現在聚劃算上還有大把的下沉機會(huì )。
這次發(fā)布會(huì )后不久,三只松鼠修改了品牌愿景:服務(wù)全球絕大多數的大眾家庭。突出“絕大多數”、突出“大眾”,換句話(huà)說(shuō),就是突出“下沉”。三只松鼠迅速成立專(zhuān)門(mén)團隊,仔細分析聚劃算提供的數據,研發(fā)針對下沉市場(chǎng)的新品。“下沉不是單純降價(jià),關(guān)鍵是要有對的產(chǎn)品。”柳浩說(shuō)。
這正是聚劃算帶來(lái)的下沉新思路,今年3月在中國品質(zhì)“惠經(jīng)濟”盛典上,天貓總裁、淘寶總裁蔣凡提出:“提升供給側效率,讓低線(xiàn)城市、縣域、農村消費者擁有更好的消費體驗,享受和城市人群一樣的品質(zhì)生活。”
從產(chǎn)品入手,帶來(lái)好用、好吃但不貴的消費體驗,這是聚劃算進(jìn)入下沉市場(chǎng)、擠壓山寨食品的不二法門(mén)。
聚劃算給一顆核桃“念”的“下沉經(jīng)”
在三只松鼠看來(lái),哪怕是一顆核桃,背后都大有講究。下沉市場(chǎng)消費者喜歡吃什么樣的核桃?喜歡怎樣吃核桃?三只松鼠認真做了功課,從聚劃算的海量數據中,果然找到了新品的改進(jìn)點(diǎn)和突破口。
首先當然要改規格,聚劃算數據顯示,在下沉市場(chǎng)熱銷(xiāo)的核桃產(chǎn)品,往往都是量販裝。但數據同時(shí)指出,“一次吃太多核桃嘴里會(huì )發(fā)澀”也是消費者反饋較多的問(wèn)題。于是,三只松鼠在核桃中融入“草本味”。由此,吃完核桃后嘴里不但不發(fā)澀,反而能有一股清香。
?今年天貓618三只松鼠在聚劃算數據賦能下僅用1個(gè)多月就完成研發(fā)的新品“草本味核桃”
通過(guò)聚劃算,三只松鼠僅用1個(gè)多月就完成了從新品研發(fā)到上市的全過(guò)程,“草本味紙皮核桃”趕在天貓618前上線(xiàn),果然實(shí)現了一天2萬(wàn)斤的爆發(fā)。放以往,這樣的產(chǎn)品從研發(fā)到上市得花起碼三個(gè)月到半年,還得經(jīng)歷各種試錯和不確定性因素。而聚劃算把這些風(fēng)險都降到了最低。由此,三只松鼠全線(xiàn)提速。
同時(shí),通過(guò)聚劃算的爆發(fā),以及“前n件5折”的極致優(yōu)惠玩法。這一新品核桃即便算上研發(fā)費用,依然比線(xiàn)下小店里的普通核桃要便宜兩三塊錢(qián)。
這一價(jià)格定位激活了下沉市場(chǎng)的消費熱情,超過(guò)一半的核桃都被三線(xiàn)及以下城鎮消費者買(mǎi)走,比以往同類(lèi)產(chǎn)品高出近一倍。從年齡上看更是如此,這款新品的消費人群中,35歲以上占比超四成。這對曾經(jīng)主打“年輕符號”的三只松鼠來(lái)說(shuō),放以前是不可想象的。
在聚劃算的幫助下,三只松鼠的下沉策略果然奏效,成功躋身天貓618億元品牌俱樂(lè )部。
事實(shí)上,三只松鼠還只是聚劃算重出江湖后品牌受益的一個(gè)例子。今年天貓618,聚劃算拉動(dòng)三分之一的成交,創(chuàng )造180多個(gè)千萬(wàn)爆款團、4700多個(gè)百萬(wàn)爆款團。尤其在下沉市場(chǎng),聚劃算的市場(chǎng)成交和購買(mǎi)人數增速都超過(guò)100%。易觀(guān)國際的統計數據顯示,在今年618,單單聚劃算的市場(chǎng)份額就已超過(guò)其它所有電商平臺。
倚天亮劍,鋒利依舊,聚劃算在經(jīng)歷獨立發(fā)展、與天貓融合、剝離天貓重獲新生的涅槃之后,關(guān)于下沉之路的行進(jìn)目標,變得愈加明確。
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