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這家僅成立8個月的公司,如何做到兩億銷售額?
劉緒婷 2019-07-05 09:55:26

戴振開拿起筆在辦公室的黑板上將數(shù)據(jù)羅列成方程式,目不轉(zhuǎn)睛地看著黑板,最后臉帶笑容地放下筆,看來是得出了一個滿意的答案。

一家成立8個月的公司,在6個月內(nèi)連續(xù)獲得兩輪投資,投資金額共計超過1億元,佐大獅這家公司頻頻得到資本的青睞,在外賣市場中不被重視的佐餐,戴振開卻做到了2億的銷售額,他當(dāng)然是滿意的。

對于戴振開來說,創(chuàng)業(yè)就像賽跑,在賽場上需要的判斷力、洞察力和隊友之間的默契配合在生意場上同樣適用,不能在發(fā)令槍響前出發(fā),更不能落后于其他隊友,需要時刻保持警惕,“砰”一觸即發(fā)。

直擊痛點

2015年,外賣平臺攜帶巨量資本涌入,美團、餓了么在瘋狂的補貼玩法下,搶占市場份額,用戶群體呈幾何級數(shù)擴大,然而最初的用戶增長紅利已經(jīng)過去。

回顧戴振開的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,就是在外賣行業(yè)迅速發(fā)展的賽道上陪跑美團與餓了么。

2014年,戴振開來到上海創(chuàng)業(yè),當(dāng)時社區(qū)O2O發(fā)展迅速,他參與創(chuàng)立了一款O2O的小區(qū)生活信息服務(wù)平臺小區(qū)無憂,這是中國第一家小區(qū)生活服務(wù)應(yīng)用。2015年小區(qū)無憂涉及轉(zhuǎn)型,他選擇退出進入大眾點評。美團與大眾點評合并后,2016年他加入餓了么,由于工作上表現(xiàn)出色,成為餓了么副總裁、交易平臺事業(yè)部負責(zé)人,曾管理餓了么全國2000個城市千億交易規(guī)模的生意。

2018年11月,戴振開與合伙人創(chuàng)立佐大獅,根據(jù)天眼查顯示,2019年1月獲得由高榕資本領(lǐng)投、點亮基金跟投的數(shù)千萬元天使輪融資,2019年5月獲得1億元A輪融資,由華蓋資本領(lǐng)投,高榕資本、微影資本以及前沃爾瑪中國CEO、前正大集團副董事長陳耀昌個人跟投。

佐大獅的創(chuàng)始合伙人大部分是戴振開以前的同事,他們還有另一層身份——原美團點評與餓了么的核心高管,由于以前的工作經(jīng)歷,他們對于外賣市場的發(fā)展看法基本一致。

目前,外賣市場“兩分天下”的競爭格局已然明了,美團點評在香港上市,阿里巴巴全資收購餓了么平臺,成立本地生活服務(wù)公司,合并餓了么和口碑兩大業(yè)務(wù),外賣市場競爭已升級為生態(tài)構(gòu)建能力和資源實力的比拼。

2018年,外賣行業(yè)格局基本固化,可以預(yù)見,未來外賣市場較難再出現(xiàn)獨角獸平臺,中小平臺需要在產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)和垂直市場深挖機會。憑借在賽道上多年的打拼經(jīng)驗,戴振開認為機遇來敲門了。

通常在一個行業(yè)經(jīng)過高速發(fā)展過后會逐漸形成一個固化格局,除了行業(yè)巨頭爭奪市場份額以外,還會涌現(xiàn)出各個細分市場的第三方服務(wù)商。在電商高速發(fā)展時期,阿里巴巴集團旗下核心培訓(xùn)平臺淘寶大學(xué)應(yīng)運而生。

淘寶大學(xué)整合阿里巴巴集團及電商領(lǐng)域優(yōu)勢資源,提供理論知識和實操培訓(xùn),為不同階段的電商從業(yè)者提供24小時不間斷的學(xué)習(xí)機會。

同樣在外賣行業(yè)呈爆發(fā)式增長時,整個市場的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)沒有跟上行業(yè)的增長速度,餐飲商戶相對落后,這時能夠幫助餐飲商戶打破僵局的第三方服務(wù)商顯得尤為重要,市場正在從一個成熟發(fā)展階段向精細化發(fā)展階段過度。

如何漲客單、漲毛利、漲新客,成為外賣市場的三大痛點,佐大獅所做的就是直擊痛點,幫助中國500萬家餐飲商戶在外賣行業(yè)中更好地發(fā)展,獲得更多盈利。

佐餐不“佐”

而幫助餐飲商戶盈利有兩個方向,一是做外賣代運營服務(wù);二是做外賣供應(yīng)鏈產(chǎn)品。

在最終確立方向上戴振開有自己的考量,大多數(shù)外賣代運營服務(wù)商都是以電商邏輯來運作,而代運營現(xiàn)有模式較難服務(wù)500萬家餐飲商戶,那就從幫助餐飲商戶提升流量價值的角度來做供應(yīng)鏈產(chǎn)品,用足夠標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品去規(guī)?;麄€市場。

高度的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;澈髣t需要更低的成本,更合適以自營的方式來運作的產(chǎn)品。

目前外賣場景中80%是簡餐,其中一人食的佐餐產(chǎn)品是非常重要的組成部分,比如醬料、小菜、湯品等。佐餐食品能帶來更好的消費體驗和更高的溢價空間,從平臺數(shù)據(jù)來看,配有優(yōu)質(zhì)佐餐的外賣產(chǎn)品在客單價、復(fù)購率等指標(biāo)上的表現(xiàn)都更加突出。

華蓋資本TMT基金合伙人王寶華認為,佐餐將是外賣市場逐漸成熟趨勢下最為受益的細分市場之一,目前佐餐在外賣市場滲透率較低,但是未來成長率將比整個餐飲外賣還要高。

戴振開選擇從自營供應(yīng)鏈的佐餐產(chǎn)品切入,來服務(wù)餐飲商戶,因為佐餐產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,還能夠把毛利率極大的產(chǎn)品給到餐廳。

但在整個外賣供應(yīng)鏈產(chǎn)品中,佐餐并沒有受到重視,戴振開因此成為第一個吃螃蟹的人,將佐餐高度標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化,成為佐大獅服務(wù)餐飲商戶的第一步,連接所有的餐飲商戶。

佐大獅目前擁有魚干辣醬、勁爽海帶、開胃酸菜、水嫩乳瓜、芳芯榨菜、牛肉蘑菇辣醬等幾款佐餐產(chǎn)品,佐餐也成為佐大獅獲客的“殺手锏”。

以手工鍋貼與招牌酸辣湯聞名的臺灣小吃四海游龍,在江浙滬總門店數(shù)達100家。以上海南京西路某門店為例,在鍋貼與佐大獅網(wǎng)紅辣醬套餐上線7天后,銷量超過1700單,客單價提升15%,曝光提升33%,佐餐訂單滲透率超45.8%。

也就是說有10個人點了鍋貼外賣,至少有4單是配有佐大獅網(wǎng)紅辣醬的,這4單提升了2到3元的客單價。

作為外賣佐餐新零售模式的先行者,佐大獅交出了一份漂亮的成績單,截至2019年6月底,佐大獅已經(jīng)為合作的1700家餐飲商戶多賺4500萬元。

2B還是2C,是市場的選擇

海底撈以最貼心的服務(wù)和各種網(wǎng)紅吃法而紅遍全中國,關(guān)于海底撈的吃貨秘籍隨處可查,抖音視頻、小紅書、美食博主強烈推薦番茄牛肉飯、番茄肉醬面、番茄雞蛋面,將番茄鍋底一吃到底,在互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)酵下,海底撈的火鍋底料逐漸變成網(wǎng)紅食品。

但很少有人知道頤海是海底撈獨家底料供應(yīng)商,最開始只對海底撈供應(yīng)火鍋底料,由于海底撈爆紅吃飯需等位且價格偏高,越來越多的用戶選擇到網(wǎng)上購買頤?;疱伒琢?,這是一個先2B后2C的商業(yè)模式。

目前,佐大獅的目標(biāo)客戶是2B的餐飲商戶,為他們提供基礎(chǔ)運營服務(wù),還自主研發(fā)了一套“獲金系統(tǒng)”,這套SaaS系統(tǒng)相當(dāng)于外賣大腦,能幫餐廳管理所有外賣平臺,擁有數(shù)據(jù)分析、BI分析、競爭分析、用戶體驗分析、差評自動回復(fù)等功能。如果一家合作品牌一個員工能管理20家門店,使用“獲金系統(tǒng)”后,就能管理30~40家門店,幫助餐廳提高坪效,同時也用數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈。

在采訪中戴振開一直提到標(biāo)準(zhǔn)化,他認為,佐大獅的商業(yè)模式同頤海相似。佐大獅有能力把外賣供應(yīng)鏈需求的產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化,同時橫向標(biāo)準(zhǔn)化給所有餐飲商戶,幫助他們豐富自己的SKU。佐大獅自有品牌露出,不斷曝光給客戶,未來它有可能成為一個新的品牌。

目前,佐大獅在全國已經(jīng)服務(wù)了30000家門店,按照這個發(fā)展趨勢,預(yù)計到2019年底,佐大獅的銷售額將突破兩億元,訂單突破1億單。到2020年,佐大獅的產(chǎn)品將上線,直接銷售給C端用戶。

如今,外賣市場愈發(fā)成熟,在成熟的根莖上發(fā)出新芽,是市場運行下的必然結(jié)果,佐大獅就是這樣冒出的新芽。高度標(biāo)準(zhǔn)化的佐大獅產(chǎn)品將流經(jīng)全國餐廳門店,在豐富您的飯菜同時,也讓整個外賣生態(tài)圈更加欣欣向榮。

不信你留意,說不定下次點外賣時,你就會遇見佐大獅。

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